533 Jobs found

Wil jij werken bij een organisatie die topservice en klanttevredenheid centraal stelt? Wij zoeken een enthousiaste en toegewijde Klantenservice- en Ondersteuningsmedewerker om ons team te versterken. In deze rol speel je een belangrijke rol in het bieden van optimale ondersteuning en het behouden van tevreden klanten.Wat ga je doen?*Klantenorders, offertes en aanbestedingen nauwkeurig verwerken.*Facturen opstellen en de financiële administratie beheren.*Actief contact onderhouden met klanten en feedback verzamelen om klanttevredenheid te waarborgen.*Het commerciële team administratief ondersteunen, zodat zij zich kunnen richten op klantrelaties en acquisitie.*Vragen en problemen van klanten snel en efficiënt oplossen.Klaar om onze klantenservice naar een hoger niveau te tillen en een waard...

Voor onze klant in Lier zijn wij op zoek naar een customer service officer. Onze klant is een dynamisch en innoverend familiebedrijf dat zich specialiseert in de ontwikkeling, productie en distributie van sauzen, salades en culinaire gerechten. Tot uw takenpakket zal behoren: Als customer service officer ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van het ganse proces van klantenorders. Je staat in als eerste aanspreekpunt voor klanten. Je behandelt de binnenkomende klantenorders en volgt deze ook verder op. Verder regel je de transportaanvragen, stel je de levernota’s en CMR’s op,… Een greep uit je takenpakket: • Je bent verantwoordelijk voor orderacceptatie, orderinvoer en orderbevestiging naar de klant • Communicatie met klanten over de verzameling en/of levering van goederen • Bea...

Voor een internationaal voedingsbedrijf met een familiale sfeer en sterke focus op klanttevredenheid zijn we op zoek naar een communicatief sterke en klantgerichte Customer Care Medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor een professionele en efficiënte opvolging van het volledige orderproces. Je staat in nauw contact met klanten, sales, logistiek en productie om elke bestelling vlot te laten verlopen. Jij zorgt ervoor dat klanten altijd correct en tijdig worden geïnformeerd en ondersteunt bij commerciële acties.Voornaamste taken:- Je registreert en volgt klantbestellingen nauwgezet op via het ERP-systeem.- Je zorgt voor een correcte en tijdige facturatie, inclusief opvolging van voorschotfacturen en creditnota’s.- Je detecteert en signaleert mogelijke blokkades zoals prijsafspra...

Ben jij een communicatieve en oplossingsgerichte medewerker met passie voor klantgerichtheid? Dan is deze rol als Customer Service Medewerker ideaal voor jou! Als aanspreekpunt voor onze klanten zorg jij voor een vlotte en efficiënte service. Je beheert jouw eigen klantenportefeuille van A tot Z, houdt steeds zicht op hun behoeften en biedt gepaste oplossingen. Jouw werkzaamheden ondersteunen het succes van de organisatie door het waarborgen van klanttevredenheid en het actief rapporteren van prestaties. Bij dit familiebedrijf werk je in een collegiale, dynamische omgeving waar mensen centraal staan en waarin ruimte is voor groei en ontwikkeling.Wat ga je doen?Je beheert klantencontacten en zorgt voor de dagelijkse opvolging van dossiers van A tot Z.Je fungeert als eerste aanspreekpunt voo...

Onze klant is verdeler van hoogwaardige en stijlvolle motorkledij Interesse? Contacteer ons telefonisch op het nummer 056 62 76 11 of via mail [email protected] ???JobomschrijvingUnique Office Waregem is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in Oudenaarde.Als Customer Service Medewerker speel je een essentiële rol in de succesvolle uitvoering van aanbestedingen voor overheden, politie, en defensie in Europa. Jouw functie vereist een mix van klantgerichte vaardigheden, administratieve nauwkeurigheid en een diepgaande kennis van de tenderprocessen binnen de motorkledingsector. Hier is een overzicht van je belangrijkste verantwoordelijkheden en taken:Hoofdtaken en Verantwoordelijkheden:Tender-KlantenondersteuningSnel reageren op vragen en problemen van klanten ...

Waar kan je solliciteren? Dit kan via de button hieronder of stuur ons je motivatiemail via [email protected] je gesolliciteerd? Dan nemen onze consultants binnen de 2 dagen contact met je op. Als het eerste telefonische gesprek voor beide partijen een leuke kennismaking is, word je uitgenodigd voor een gesprek op kantoor. Daarna ontmoet je je toekomstige manager bij het bedrijf in kwestie. JobomschrijvingVoor een bouwgerelateerd productiebedrijf in Balen zijn wij momenteel op zoek naar een klantgerichte administratieve duizendpoot. Zorg je graag voor klanten, ben je communicatief sterk in meerdere talen en heb je een commerciële drive?Bij deze KMO (bestaande uit ongeveer 35 medewerkers) zal je instaan voor volgend takenpakket:Je werkt nauw samen met andere afdelingen en bent de rechterhan...

Interesse in deze vacature? Wij horen graag van je, contacteer ons op het nummer 056/26 52 10 of mail jouw CV naar [email protected] onze klant in Lauwe kijken we uit naar een Customer service medewerkerAls medewerker van het Sales-team retail ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten & werk je nauw samen zowel met de vertegenwoordigers van de afdeling alsook met de Sales Manager en diverse interne diensten. Bij de start wordt er een opleiding “in-house” voorzien.Interesse? Lees dan zeker verder!TakenpakketTelefonisch en per mail klanten te woord staan en info verschaffen inzake prijzen, leveringen, voorraden & verzorgen after sales (klachten)Algemene ondersteuning vertegenwoordigers en sales manager. In staat zijn mee te denken, te anticiperen en zelf met voorstel...

Onze klant is gelegen in Antwerpen.JobomschrijvingBen jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een afwisselende job in de klantenservice? Spreek je vloeiend Frans en hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan hebben wij dé perfecte job voor jou!Wat ga je doen?Als Customer Care Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch, via e-mail en chat, waarbij je steeds op zoek gaat naar de beste oplossing. Met jouw sterke communicatieve skills en empathie zorg je voor een uitstekende klantenervaring.Waarom deze job perfect bij jou past:Variatie & dynamiek – geen saaie dagen, want je combineert bellen, chatten en mailenPersoonlijk contact & klantenservice – jij maakt écht het verschil voor klantenGezellig & collegiaal team – samenwerken en successen vie...

Onze klant is een medisch distributiebedrijf dat zich specialiseert in cardiochirurgie, plastische chirurgie, algemene chirurgie en perfusie enerzijds en meubilair, sterilisatie en hygiëne anderzijds.Heb je interesse? Solliciteer online of contacteer ons via [email protected] of via 014 47 04 74. Inne en Tasha helpen je graag verder. JobomschrijvingBen jij op zoek naar een dynamische rol als Customer Service Medewerker binnen een groeiend medisch distributiebedrijf? In deze functie speel je een cruciale rol in het bieden van optimale klantenservice en de orderverwerking van A tot Z.Jouw takenpakket omvat het volgende:Eerste aanspreekpunt: Jij bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en vertegenwoordigers, waarbij klanttevredenheid voorop staat.Efficiënte orderverwerking:...

Onze klant is een gerenommeerde automobielgroep die het merk Mercedes-Benz verdeeltInteresse? Solliciteer nu of contacteer Unique Waregem op 056 62 76 11 of [email protected] Waregem Office is op zoek naar een Customer Service Officer voor een bedrijf actief in de automotive sector regio Waregem.Een greep uit jouw takenpakket als Customer Service Automotive:Je behandelt inkomende mails, telefoons en berichten van onze klanten betreffende reparaties, technische of esthetische problemen, storingen of andere vragen waarvoor ze dienst kunnen doen op Ghistelinck Automotive.Je zoekt samen met de klant de beste oplossing voor hun probleem of vraag.Je plant correct afspraken in voor verschillende vestigingen.Je communiceert intern alle belangrijke facetten van klantafspraken.J...

Onze klant is een Belgische tech-scale-up die slimme en autonome persoonlijke robots bouwt Interesse? Solliciteer nu of contacteer Unique Waregem op 056 62 76 11 of [email protected] Office Waregem is op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een bedrijf in WaregemJouw takenpakket als Customer Service Medewerker : Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.Oplossen van technische en administratieve vragen met betrekking tot de maairobots.Het bieden van klantgerichte service en technische ondersteuning.Registreren van klantinformatie en opvolgen van klachten en aanvragen.Samenwerken met het team om de klanttevredenheid te waarborgen.Eventueel ondersteunen van commerciële taken, afhankelijk van interesse en ervaring.Wat verwachten wij van jou als Custome...

Onze klant is een jong ICT bedrijf bestaande uit een team van 80 jonge mensen. Het bedrijf is een gerenommeerde waarde in de sector, gekend om zijn uitstekende service.Ben jij de gestructureerde en klantgerichte schakel die we zoeken? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet! Druk op onderstaande knop of stuur je cv naar [email protected], bellen kan ook 014 47 04.JobomschrijvingAls Finance & Contract Administrator speel je een cruciale rol in het nauwkeurig beheren van financiële gegevens en het ondersteunen van een vlekkeloze administratieve werking. Jij bent de spil in het bewaken en optimaliseren van financiële en contractuele processen binnen een dynamisch en ondersteunend team.Je dagelijkse verantwoordelijkheden zijn veelzijdig en gericht op zowel reguliere administratieve take...

Voor onze klant in Tongeren, een autoverhuurbedrijf, zijn we op zoek naar een Customer Service talent om het team te vervolledigen.Ben jij gedreven om je steentje bij te dragen aan een uitstekende klantenservice en heb je een passie voor de automotive sector?Dan maken we graag kennis met jou! Wat zullen jouw taken zijn?Behandelen van alle telefonische en schriftelijke klantvragen.Uitvoeren van belangrijke administratieve taken alsook het opmaken van facturen.In contact komen met alle afdelingen binnen het bedrijf want teamwork staat hier centraal!Af en toe de klanten face-to-face te woord staan aan de verhuurbalie. Wie ben jij?Je zet een uitstekende klantenservice altijd op de eerste plaats.Je kan de klanten verder helpen in het Nederlands en Frans.Je bent proactief, leergierig en krijgt e...

Voor een familiebedrijf te Lier zijn wij opzoek naar een customer service officer. Heb je interesse in een job met verantwoordelijkheid en sta je graag klanten te woordStuur dan zeker je CV en motivatiebrief naar [email protected]¿Als customer service officer ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van het ganse proces van klantenordersJe bent de eerste aanspreekpunt voor klantenJe regelt de transportaanvragen, stelt je levering's nota's en CMR 's opJe rapporteert rechtstreeks aan de supply chain coördinatorBachelor denkniveau of gelijkgesteld door de nodige ervaringMinimaal 3 jaar relevante ervaring in een commerciële binnendienstfunctieGoede beheersing van Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschriftKennis van MS Office programma's Een greep uit je takenpakket:Je...

Ben jij administratief sterk en klantgericht? Heb je al ervaring binnen een klantendienst of supportfunctie? Voor een afvalverwerkingsbedrijf in Rumst zoeken we een Customer Support Medewerker die houdt van afwisseling, verantwoordelijkheid en iemand die graag initiatief neemt.In deze functie ondersteun je klanten én het salesteam van het bedrijf.Interesse? Mail je CV naar [email protected] hebt al ervaring in een gelijkaardige administratieve of klantgerichte functieJe bent vlot in communicatie, werkt nauwkeurig en hebt een sterke servicegerichte houdingJe neemt graag verantwoordelijkheid, bent proactief en hebt een echte hands-on mentaliteitJe werkt zelfstandig en weet van aanpakkenJe kan werken tot 18uJe bent bereid om twee zaterdagen per maand te werkenAls spilfiguur binnen de...

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Voor een toonaangevend bedrijf in de afvalverwerkingssector in Rumst zoeken wij een proactieve Customer Support Medewerker.Interesse? Mail je CV naar [email protected] in een vergelijkbare administratieve of klantgerichte functie.Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.Proactief, verantwoordelijk en hands-on mentaliteit.Zelfstandig kunnen werken en probleemoplossend denken.Bereidheid om tot 18u te werken en twee zaterdagen per maand beschikbaar.Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.Invoeren en opvolgen van orders in het systeem.Opstellen van offertes en verwerken van prijsinformatie.Administratieve ondersteuning van de salesafdeling.Proactieve opvolging en na...

Wil jij graag werken als customer service medewerker met volop doorgroeimogelijkheden? Werk je graag met flexibele daguren? Spreek je vlot Nederlands en Frans? Lees dan zeker verder Als customer service zal je instaan voor: Dagelijks contact met klanten Opmaken van offertes Ontevreden klanten zal je ook te woord moeten staan Je werkt samen met het sales team Creditnota's aanmaken Schriftelijk en telefonisch aanspreekpunt zijn Administratieve vragen oplossen Verantwoordelijk voor de opvolging van de consumenten in een plan Je zal zelf ook eens bellen naar de klanten om de promo's uit te leggen Je hebt een administratieve achtergrond Spreekt perfect Nederlands en Frans Stabiele CV Klantgericht Excel ken je vanbinnen en vanbuiten Je hebt al relevante ervaring achter de rug Gemotiveerd & str...

Sta jij graag in contact met klanten? Kijk je uit naar een allround functie als customer service? Dan zijn wij op zoek naar jou! Groeiende onderneming, 32 dagen verlof op het jaar, maaltijdcheques en meer! 1ste lijn voor vragen te beantwoorden via mail en telefonie Inputten van de orders is een groot deel van het takenpakket Klachtenbehandeling Advies geven aan klanten over hun product Indien complexe vragen ga je dit bespreken met je afdeling zodat je de juiste advies kan geven Optimaliseren van klanttevredenheid en service 3-talig (Nederlands, Frans, Engels) Frans moet niet perfect zijn maar je hebt het wel dagelijks nodig dus je moet er zeker jouw plan in kunnen trekken Stabiel CV Ervaring met een CMR programma is een meerwaarde Schoolverlater met een bachelor diploma is ook welkom Je...

Als Customer Success Medewerker ben jij samen met jouw collega's het aanspreekpunt voor onze klanten! Jij speelt een cruciale rol in het onboarden van (Duitstalige) klanten. Je helpt hen met vragen, problemen en verzoeken en zorgt ervoor dat ze altijd een uitstekende service ervaren. Je dagelijkste takenpakket zal bestaan uit commerciële en administratieve taken. Commerciële taken Je beheert je eigen klantenportefeuille voor de regio’s: Duitsland en Nederland Je begeleidt nieuwe klanten tijdens hun onboardingsproces. Je identificeert klantbehoeften en vertaalt deze naar passende oplossingen. Je bouwt en onderhoudt sterke klantrelaties om klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten. Je benadert prospecten en klanten via telefoon en e-mail (outbound en coldcalling). Administratieve taken ...

Behandelen en opvolgen van klantvragen via e-mail volgens de afgesproken service level agreements (SLA’s)Werken met het ticketsysteem Zendesk voor een gestructureerde klantenserviceOpmaken en opvolgen van prijsoffertes voor klantenOpmaken van technische documenten ter ondersteuning van de techniekersAdministratief beheren van de voorraadJe hebt bij voorkeur een bachelor diploma in een administratieve richting, of vergelijkbare werkervaringEen administratieve duizendpoot met uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instellingMatuur, goed georganiseerd en zelfstandig in je werk...

Onze klant, gevestigd in hartje Antwerpen, is een communicatie-expert die zich toespitst op het aanbieden van innoverende in- en outbound diensten en marktonderzoekstechnieken.Als Call Agent kom je terecht in een klein en hecht team. Vertrouwen en een samenwerking op lange termijn staan hoog in het vaandel bij dit bedrijf!#InsideSales #Callagent #Enquêteur #halftijds #Communicatiemedewerker #Klantenserviceprofessionals #Dataonderzoeker Je neemt telefonisch contact op met mensen die zich via de website hebben aangemeld voor meer informatie. Tijdens dit gesprek geef je hen een eerste beeld of diagnose van de mogelijke oplossingen voor hun gehoorproblemen. Nadat je alle relevante informatie hebt genoteerd, plan je een afspraak in bij een erkend hoorcentrum. Daarnaast ben je verantwoordelijk v...

Om jouw toekomstige collega’s te versterken rekruteren wij voor onze klant een commercieel bediende. Jouw prioriteit? Ervoor zorgen dat het onmogelijke voor de klant toch mogelijk wordt!Volgende verantwoordelijkheden behoren tot jouw takenpakket:Je bent het eerste aanspreekpunt voor de (verkoop)distributeurs en aannemers;Opstellen van offertes in overleg met de klant waarna je deze doorstuurt naar de technische dienst;Je vraagt alle technische en commerciële info op en stelt op basis van deze info een oplossing voor aan de klant;Correct invoeren van klantorders in het systeem;Je zorgt ervoor dat alle geleverde goederen correct en op tijd worden gefactureerd;Tijdig verwerken van facturaties en leveringsbonnen; Hiervoor werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen. Samen met de Ke...

Voor een snel groeiend bedrijf in de regio van Willebroek, dat gespecialiseerd is in het verkopen en verhuren van audiovisueel materiaal, zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker om het huidig team te ondersteunen.Je komt terecht in een familiale omgeving met zowel arbeiders als bediendes. Het bedrijf heeft nog plannen om verder te groeien in de toekomst. Jouw takenpakket:- Administratieve verwerking van herstellingen- Opvolgen en administratief bijhouden van verkoopdossiers- Beantwoorden en opstellen van e-mails- Klanten ontvangen en te woord staan- Behandelen van telefonische oproepenBSO 3de graad KantoorTSO 2de graad: Studiegebied HandelBSO 3de graad Kantooradministratie en gegevensbeheer - 7de leerjaarProf. bach. Office managementDiploma secundair onderwijsJouw profiel:- J...

Klantgerichte duizendpoot gezocht – Customer Service Medewerker (regio Lokeren)Ben jij communicatief sterk, denk je oplossingsgericht en wil je werken in een warm familiebedrijf dat volop groeit? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in Lokeren helemaal iets voor jou!Over het bedrijf:Je komt terecht in een hecht familiebedrijf dat in volle expansie zit. Ze combineren een persoonlijke aanpak met professionele ambities, en bieden jou de kans om mee te bouwen aan hun succesverhaal.Wat ga je doen?Als aanspreekpunt voor klanten zorg jij ervoor dat alles op wieltjes loopt. Je bent de verbindende schakel tussen klant en organisatie.Jouw takenpakket:Je beantwoordt telefonische vragen van klanten – ook in het Frans – en helpt hen verder op een professionele en vriendelijke manier.Je v...

Voor onze klant, een dienstverlenend bedrijf voor vrachtwagenpech, zijn we op zoek naar een Customer care officer. Taken en verantwoordelijkheden:**Wat ga je doen?*** Je staat telefonisch klanten te woord en helpt bij het oplossen van pechmeldingen.* Je bent beschikbaar op maandag, dinsdag en woensdag van 20:00 tot 08:00 uur.* Je neemt telefoontjes aan en beantwoordt vragen van klanten.* Je verzamelt en controleert alle benodigde aanvullende informatie.* Je behandelt inkomende telefoons, e-mails en faxen op een efficiënte en professionele manier.* Je biedt technische ondersteuning en zoekt naar passende werkplaatsen voor de klanten.* Je houdt klanten en betrokkenen op de hoogte van de voortgang van de meldingen.* Je lost klachten tussen klanten en andere partijen op en zorgt voor een vlott...

Voor een een innovatieve voortrekker in mobiliteit gelegen te Zwjndrecht, zijn wij op zoek naar een Customer Care medewerker team autolease. Het team Driver Care staat in voor behandeling van alle bestuurdersvragen van KBC Autolease (wagens en fietsen). Ze streven naar een zeer hoge bestuurderstevredenheid en daartoe lossen ze alle vragen en problemen zo snel mogelijk op.Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die de bestuurder heeft. Deze vragen gaan voornamelijk over onderhoud van de wagen, banden, schadeafhandeling, vervangwagen, tankkaarten en bijstand:Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of leasefiets).Je luistert naar vragen/problemen van de bestuurders i.v.m. de dienstverlening van KBC Autolease en beantwoordt deze en/of l...

Voor een internationaal bedrijf gespecialiseerd in textiel (gordijnen) zijn we op zoek naar een Customer Care medewerker.Jouw voornaamste taken zijn:- vragen beantwoorden van klanten;- aanvragen behandelen;- projecten (= offerte) uitwerken van A tot Z;- alles uitzoeken voor een project van A tot Z te kunnen behandelen.- communicatief vlot (Frans = perfect en NL = verstaanbaar);- bachelor denkniveau;- logisch denkvermogen;- eerste werkervaring achter de rug in een commerciele binnendienst;- klantvriendelijk;- zin voor verantwoordelijkheid;- zelfstanding kunnen werken....

Voor een internationaal bedrijf gespecialiseerd in textiel (gordijnen) zijn we op zoek naar een Customer Care medewerker.Jouw voornaamste taken zijn:- vragen beantwoorden van klanten;- aanvragen behandelen;- projecten (= offerte) uitwerken van A tot Z;- alles uitzoeken voor een project van A tot Z te kunnen behandelen.- communicatief vlot (Duits = perfect en NL = verstaanbaar);- bachelor denkniveau;- logisch denkvermogen;- eerste werkervaring achter de rug in een commerciele binnendienst;- klantvriendelijk;- zin voor verantwoordelijkheid;- zelfstanding kunnen werken....

Ben jij communicatief sterk en vind je het een uitdaging om de klanten te helpen met al hun vragen? Droom je ervan de sleutelfiguur te zijn in een organisatie die dagelijks ontelbare leveringen naar de juiste bestemmingen coördineert? Dan zoeken wij jou! Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een soepele reiservaring. Heb jij een passie voor service in een internationale omgeving? Lees dan verder!Jouw verantwoordelijkhedenEerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun levering. Orders inputten in het systeem. Problemen oplossen: Het effectief en efficiënt oplossen van klachten en problemen van klanten. Transacties verwerken: Denk hierbij aan het plaatsen, wijzigen of annuleren van bestellingen.Jouw Profiel Een zeer go...

Start jouw carrière in de verzekeringssector! Ben jij op zoek naar een uitdagende job waarin je je talenten kan ontwikkelen, klanten kan helpen en kan groeien binnen een dynamisch team? Dan is deze functie iets voor jou!- Wat mag je verwachten?Een warme ontvangst & inspirerende werkomgevingJe eerste kennismaking met je nieuwe collega's gebeurt in ons splinternieuwe kantoor – spring gerust eens binnen! Vanaf dag één word je volledig ondergedompeld in de wereld van verzekeringen.- Uitgebreide opleiding & begeleidingJe volgt een technische opleiding waarin je de basis van verzekeringen leert kennen.Via praktische cases ontdek je dat verzekeringen allesbehalve saai zijn! Denk aan thema’s zoals brand, overstromingen en schade aan derden – situaties waarin klanten écht op jouw expertise rekenen....

Voor onze klant gelegen te Sint-Niklaas, zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer medewerker/dispatcher. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg zijn en met bandenpech staan. Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineert depannages.Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.Registreren van klantgegevens en pechlocaties.Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen opmaken en het verzorgen van de facturatie.Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans alsook een aardig mondje Engels.Je hebt uitstekende communicatieve vaardi...

Ben jij een enthousiaste professional met een passie voor klantenservice? Heb je de ambitie om klanten wereldwijd te helpen en ben je communicatief vaardig in meerdere talen? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw inbreng gewaardeerd wordt? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor: Het zijn van het visitekaartje van ons bedrijf en bezoekers en chauffeurs te verwelkomen met een glimlach. Het onderhouden van contact met klanten wereldwijd via telefoon, e-mail en persoonlijk, in verschillende talen. Het professioneel afhandelen van klantvragen over producten, prijzen, leveringen en eventuele klachten. Het actief luisteren naar de wensen van klanten en hen passend advies te geven over onze producten en dien...

Ben jij iemand die het leuk vindt om de schakel te zijn tussen klant en transport? Heb je een passie voor klantgerichtheid en spreek je vloeiend Duits en Engels? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Voor een dynamische familiefirma in Oudsbergen, gespecialiseerd in internationaal transport, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker M/V/X.In deze rol ben je verantwoordelijk voor:Het bieden van administratieve ondersteuning aan de planning.Het opvolgen van de goederen van onze klanten, inclusief het controleren van zendingen en rapporteren.Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, waarbij je informatie over de status van vracht verstrekt.Het uitvoeren van controles om non-conformiteiten te identificeren en op te lossen.Het registreren en analysere...

Voor een bedrijf in 2160 zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Als Customer Service Medewerker ben jij het kloppend hart tussen onze interne werking en onze klanten. Je zorgt ervoor dat alles administratief op rolletjes loopt en staat klaar voor klantgerichte opvolging wanneer dat nodig is. Deze functie bestaat voor 80% uit backofficewerk en 20% uit actief relatiebeheer.Taken en verantwoordelijkheden- Verwerken van bestellingen, leveringsschema’s en facturatie in ons ERP-systeem- Administratieve opvolging van klantendossiers en servicecontracten- Oplossen van praktische klantenvragen via e-mail of telefoon- Actief meedenken over procesoptimalisatie binnen de klantenservice- Onderhouden van duurzame relaties met klanten door heldere communicatie en oplossingsgericht denken- ...

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het volgende takenpakket:* Je fungeert als aanspreekpunt voor jouw klanten.* Binnenkomende bestellingen verwerk je in SAP.* Je stemt leveringen af met zowel de klant als de transportafdeling.* Je begeleidt klanten bij de overstap naar het online bestelplatform.* Je neemt initiatief om processen te optimaliseren.* Naast jouw klantenportefeuille fungeer je als back-up voor je collega's.* Je beschikt over een hoger diploma.* Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede tot zeer goede kennis Frans. * Kennis van SAP is een sterke troef.* Je bent stressbestendig, leergierig en oplossingsgericht....

Customer service medewerker logistiek - Je bent de centrale figuur tussen klant, operationele team en externe partners.- Je beheert de dossiers van klanten uit je eigen portfolio van A tot Z en bent hun eerste aanspreekpunt.- Je volgt de bestaande klanten op en ondersteunt de Area Sales Managers bij het creëren van nieuwe orders.- Je houdt klant-, order- en transport gerelateerde gegevens up-to-date in SAP.- Je verwerkt orders in het SAP-systeem en zorgt samen met productieplanning en magazijn voor tijdige levering.- Je organiseert het wereldwijd transport en volgt leveringen op.- Je handelt douane-, handels- en transportdocumenten af volgens eisen L/C en regelgeving op bestemming.- Je maakt deel uit van een team waarin je vlot voor mekaar kan invallen en waar je een gedeelde v...

Voor onze klant in regio Lichtervelde zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.Wat ga je doen?- Ondersteuning bieden aan externe sales- Orders behandelen van A-Z- Offertes opmaken - Leveranciers aansturen- Planning opvolgen- Klantencontact- Aankoop materialen- Klanten zijn vooral foodbedrijven- Je bent cijfermatig ingesteld- Je heb een zeer goed kennis Nederlands en Engels. Kennis Frans is een plus.- Je kan enkele jaren in een gelijkaardige rol voorleggen.- Je bent administratief en commercieel sterk.- Ervaring met MS Office...

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met een passie voor logistiek? Heb je ervaring in transportation customer service en ben je klaar om je vaardigheden toe te passen in een dynamische omgeving? Dan hebben we de perfecte kans voor jou! Als customer service transport medewerker ben je de schakel tussen onze klanten, transportpartners en interne teams. Je zorgt ervoor dat alle logistieke processen soepel verlopen en dat onze klanten tevreden zijn. Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en hebt oog voor detail. Een logistiek leider Bij Neovia combineren we een rijk verleden met de ondernemersgeest van een snel evoluerend bedrijf. Onze omgeving is wendbaar, dynamisch en snel - een plek waar de vaardigheden en ideeën van elke medewerker worden gewaardeerd. We zijn er ...

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, de zwembadbouwers en je fungeert als het visite-kaartje van het bedrijf; * Bestellingen verwerken en opvolgen van A tot Z in het ERP-systeem.* Vragen over lopende orders, levertermijnen en voorraden beantwoorden via e-mail en telefoon.* Back-orders zorgvuldig bijhouden.* Nauw samenwerken met sales managers, technische collega's, de aankoopafdeling en de boekhouding.* Verbeterpunten signaleren en initiatief nemen om werkprocessen te optimaliseren* Secundair diploma behaald; een bachelordiploma is een pluspunt.* Bij voorkeur enige werkervaring in een administratieve functie, maar schoolverlaters kunen ook in aanmerking komen.* In staat om snel te schakelen, prioriteiten te stellen en te multitasken.* Vlotte communicatie in het Nederlands, F...

Zet jouw technische én communicatieve skills in voor de mobiliteit van morgen.Bij ons draait alles om slimme laadoplossingen, elektrische installaties en batterijbeheer. Als schakel tussen klant, sales en techniek ben jij dé persoon die zorgt voor een vlotte samenwerking en topservice. Klaar voor impact? Jouw taken:Je verwelkomt en onboard nieuwe klanten met een glimlach en een planJe beantwoordt vragen na verkoop en denkt mee in oplossingenJe werkt samen met het sales team om klanten optimaal te begeleiden in hun projectenJe beheert klantencontracten en zorgt dat afspraken worden nagekomenJe doet opvolging bij klanten en grijpt kansen voor upsell of extra serviceJe coördineert spare parts en houdt de voorraad in de gatenJe bent de brug tussen afdelingen en zorgt voor duidelijke communicat...

Ben jij klaar om een sleutelrol te vervullen in een dynamische team ?Als Customer Care Medewerker ben je verantwoordelijk voor:> De opvolging van commerciële dossiers (prijsoffertes, orderinvoer, opvolging van verzendingen, ...)> Het onderhouden van contacten met het Sales team om informatie te coördineren en eventuele geschillen op te lossen.- Je hebt minstens 2 jaar relevante ervaring in een commerciële functie, bij voorkeur in B2B – dat is jouw troef.- Je bent proactief, werkt graag in team en denkt oplossingsgericht mee met het bedrijf.- Servicegerichtheid en directe, duidelijke communicatie typeren jou.- Je neemt graag verantwoordelijkheid en gaat ambitieus en vastberaden te werk.- Flexibiliteit is vanzelfsprekend voor jou – je schakelt vlot een versnelling hoger wanneer nodig.- Je ka...

Ben jij recent afgestudeerd en heb je een passie voor sales en verzekeringen? Lees dan zeker verder!- Je wilt graag bijleren en je verdiepen in praktijkcases binnen de verzekeringen.- Je zoekt een functie waarbij je klanten enthousiast advies geeft over verschillende aspecten binnen de verzekeringen.- Je werkt graag op een salesgerichte manier.- Je onderzoekt de klantenbehoeften om gerichte en oplossingsgerichte adviezen te kunnen geven.- Samen met je collega's streef je naar commerciële groei.- Je hebt minimaal een bachelor behaald- Je hebt maximaal 2 jaar werkervaring- Je hebt affiniteit met verzekeringen- Je bent sociaal en geniet van gevarieerd klantencontact.- Je hebt een sterke commerciële flair....

Jouw taken:- Hebt contact met aannemers, zwembadbouwers en interieur producenten.- Ondersteunt onze klanten en accountmanagers per mail en telefoon. Je geeft advies aan de klanten op technisch en planmatig vlak.- Maakt prijsoffertes, orders en productieorders op.- Doet de werkvoorbereiding voor de productie.- Maakt technische tekeningen op - Plant transporten in voor leveringen via onze dispatch afdeling en via onze webshop logistiek.- Informeert klanten via mail of telefonisch.- Rapporteert aan de je Manager.Jij:- Bent een administratieve duizendpoot, je bent stressbestendig, leergierig en nauwkeurig.- Hebt ervaring in een administratieve–commerciële functie, met het verwerken van prijsoffertes, orders en opmaken van (bouw) technische tekeningen.- Bent klantgericht, communicatief en je ka...

Als Customer Service Technician ben jij een onmisbare schakel binnen ons Customer Serviceteam. Je zorgt ervoor dat onze klanten de best mogelijke service ervaren door technische vraagstukken snel en efficiënt op te lossen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het kwaliteits -en garantieproces. Jouw taken: Onderzoeken en repareren van fietsen binnen het garantieproces Monteren en demonteren van fietsen voor lakherstellingen Beheren en verwerken van retourzendingen Technische ondersteuning bieden aan de testvloot en het montageteam Rijklaar maken van fietsen voor marketing -en ploegenevents Wat verwachten we van jou? Technisch inzicht en ervaring met fietstechnologie (ook e-bikes). Probleemoplossend en innovatief denken Hands-on mentaliteit en een proactieve houding Basiskennis van M...

Voor onze klant gevestigd in regio Torhout zijn we op zoek naar een gedreven internal sales. Als medewerker commerciële binnendienst sta je met de glimlach de klanten en leveranciers te woord. Je dispatcht hun vragen op een efficiënte manier naar de collega's toe en je verzorgt de verwerking van alle administratieve taken met betrekking tot orderopvolging.Je komt in contact met klanten en leveranciers uit zeer verschillende sectoren. je bent in het bezit van een bachelordiploma en kunt terugblikken op een eerste ervaring op de commerciële binnendienst. je bent vlot in omgang en klantvriendelijk ingesteld. je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels, kennis Frans is mooi meegenomen. je bent cijfermatig sterk en hebt een goede kennis van MS Office. je streeft naar perfectie bi...

Voor onze klant gespecialiseerd in de logistieke sector zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw voornaamste taken zijn:- ontvangen van de binnenkomende orders;- controleren van de door de klant verstrekte gegevens en doorgeven van de transportopdracht met de te verwachte afhaal- en leveringsvereisten naar de operationele diensten/transportplanning;- opvolgen van transportopdrachten;- ingrijpen indien opdrachten dreigen verkeerd uitgevoerd te worden en in overleg met de transportplanning zoeken naar oplossingen;- proactieve en professionele communicatie met de key accounts;- onderhandelen met de key accounts en operationele diensten om te komen tot een aanvaardbare alternatieve oplossing indien transportopdracht niet conform kan uitgevoerd worden;- behandelen van klachte...

Je zal mee instaan voor het beheer van de mailbox, chat, telefoons en algemene administratie. Je kan verschillende dingen tegelijk zonder focus te verliezen. Je ziet werk en houdt er niet van om stil te staan. Je bent flexibel om tijdens drukke periodes een extra tandje bij te steken. Je hebt zin om klanten te ontvangen die hun pakjes komen ophalen. Vaardigheden die echt een must zijn :Extravert persoon met veel energie Je werkt planmatig en kan perfect je prioriteiten juist bepalenJe werkt zorgvuldig Je houdt van een grote variatie in taken Bachelor diploma of gelijkwaardig door administratieve ervaringMinimum 2 jaar relevante admin ervaringErvaring met klanten/leveranciers (via mail en telefoon)Sterke affiniteit met ons productgammaSterke affiniteit met online sales Een 'doener'...

Word jij de nieuwe drijvende kracht achter het klantenteam van een toonaangevend bedrijf in de logistieke wereld? Stap mee aan boord als Customer Service Medewerker om het team van onze klant in Zeebrugge te versterken! Jouw takenpakket bestaat uit:Creëren en opvolgen van transportopdrachten, zorgen voor naleving van levertijden.Bijwerken van klanten over orders, kosten en deadlines.Zorgen voor een soepele planning van de vracht.Proactief problemen oplossen en oplossingen voorstellen. Vloeiend in Nederlands en Engels.Ervaring in logistiek/transportsector.Klantgericht, stressbestendig en flexibel.Teamspeler met nadruk op nauwkeurigheid en betrouwbaarheid.Bereidheid om te werken in shifts tussen 07:30 en 18:00 (maandag-vrijdag)...

Ben jij klantgericht en gepassioneerd door de automotive sector?Voor een klant in Tongeren zoeken we een dynamisch talent om het team van de klantendienst te versterken.Wat houdt de functie in?- Telefonische en schriftelijke vragen van klanten worden met zorg en enthousiasme behandeld.- Administratieve taken, zoals het opstellen van facturen, maken deel uit van het takenpakket.- Samenwerking met verschillende afdelingen zorgt voor een afwisselende en boeiende werkdag.- Aan de verhuurbalie help je klanten af en toe persoonlijk verder en bezorg je hen een warme ontvangst.Klaar om je energie en talent in te zetten in een bruisende werkomgeving?Dan kijken we uit naar jouw sollicitatie!...

Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor service? Zoek je een uitdagende customer service job in Ronse? Dan is deze vacature voor Customer Service Advisor precies wat je zoekt!Als klantendienstmedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en draag je actief bij aan een positieve klantenervaring. Je speelt een sleutelrol in het oplossen van klantenvragen, het verlenen van ondersteuning en het versterken van klantrelaties.Taken:Klanten informeren over producten en diensten (zoals tankkaarten, telematica, EV-oplossingen, telecom, enz.)Klachten en vragen professioneel behandelen via e-mail en telefoonProblemen prioriteren en tijdig rapporterenCross- en upsell-kansen signalerenProactief contact opnemen met klanten over promoties en service-informatieSamenwerken met andere ...