533 Jobs found

Customer Support Engineer EV Charge/Elektra:-Je verwelkomt en onboardt de nieuwe klanten.-Je beantwoordt vragen van klanten na de verkoop.-Je werkt nauw samen met het team Sales EV Charge/Elektra om een uitstekende service te beiden aan onze klanten in o.a. laadinfrastructuur, elektrische installaties en batterijmanagement.-Je beheert de klantencontracten en zorgt er voor dat afspraken correct worden nageleefd. -Je voert regelmatig follow-ups met onze klanten uit.-Je zorgt ervoor dat de communicatie tussen de verschillende teams soepel verloopt, zodat elke afdeling perfect weet wat hen te doen staat.-Je coördineert de voorraad en bestellingen van spare parts.-Je blijft alert om productupgrades en aanvullende services aan onze bestaande klanten te bieden.Vereisten:- Je hebt een sterke basis...

Voor een bedrijf, regio Wetteren, die marktleider is in de distributie van kunststof bouwmaterialen zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Het betreft een fulltime of 4/5e functie. Ben jij een echte multitasker die energie krijgt van klantcontact én het stroomlijnen van processen? Heb jij een neus voor oplossingen en werk je graag in een dynamische omgeving? Lees dan zeker verder!Je takenpakket:- Je staat in voor de orderverwerking in het bedrijfseigen ERP systeem;- De orders ontvang je via telefoon, mail of de online tool;- Je bent verantwoordelijk voor klantencontact. Klanten kunnen bij jou terecht met betrekking tot verschillende soorten vragen;- Je zal instaan voor de opmaak en verwerking van offertes;- Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor de klachtenbehandelingen...

Customer Service Medewerker internationale klantenbestand- Je beheert jouw eigen (internationale) klanten bestaande uit zowel privé- als overheidsbedrijven in diverse sectoren, en garandeert een correcte afhandeling - Je denkt commercieel mee met de klant en fungeert als aanspreekpunt bij opportuniteiten of optimalisaties;- Je staat in voor de administratieve werking van klantendossiers (offertes, bestellingen, aanbestedingsdossiers, allround verkoopadministratie,..);- Je ondersteunt het salesteam met relevante input vanuit de klantenzorg en administratie;- Je communiceert zowel schriftelijk als telefonisch - Je zorgt voor een vlotte interne communicatie zodat de klant op een correcte manier wordt geholpen;- Je handelt in overeenstemming met het ISO- en milieubeleid;- Je hebt een...

Voor een bedrijf in Gistel, gaan we op zoek naar een Customer Care Officer. Jouw takenpakket: - Klantenorders verwerken.- Contact onderhouden met klanten, zowel telefonisch als via e-mail.- Fungeren als centraal aanspreekpunt.- Nauwe samenwerking met verschillende afdelingen.- Toezicht houden op klantendossiers.- Facturatie verzorgen van klantenorders.- In het bezit van een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring. - Zeer goede taalvaardigheid in Nederlands, Frans en Engels; kennis van andere talen wordt als een meerwaarde beschouwd.- Goede vaardigheid in het gebruik van MS office toepassingen.- Ervaring in export wordt als een voordeel gezien, maar het is geen verplichte eis.- Resultaatgericht met toewijding, flexibiliteit en de drive om vooruitgang te boeken.- Positieve instelling...

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol in een dynamische omgeving? Bij Konvert zijn we op zoek naar een Customer Service Officer! Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en werk je graag in een flexibele werkomgeving? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!Wat ga je doen?Ontvangst en registratie van chauffeursBegeleiden en verzegelen van vrachtwagensFoto’s nemen van verzegelde vrachtwagensAdministratieve verwerking van documentenCommunicatie tussen chauffeurs en interne teamsWat maakt jou de ideale kandidaat? Je bent communicatief sterk en weet helder en professioneel te schakelenJe kan prioriteiten stellen en werkt daarbij nauwkeurig en administratief zorgvuldigJe beheerst een goede kennis van Nederlands en Engels - kan je nog andere talen uit je hoed toveren is dat ze...

Voor een toonaangevend en groeiend logistiek bedrijf zoeken wij via Konvert een nauwkeurige en communicatieve Customer Service Officer Transport. Als Customer Service Officer ondersteun je diverse interne klanten vanuit één centraal aanspreekpunt voor meerdere sites, afdelingen en klanten. Je begint met het dagelijks zorgen voor een correcte en tijdige data-input en het verwerken van inkomende mails.Na verloop van tijd breidt je takenpakket zich uit met onder andere:Het opvolgen van douaneformaliteiten.Het aanpassen van gegevens in SAP ten behoeve van klanten.Samenwerken met een team in India voor de controle en verwerking van facturen.Het opstellen van handleidingen en documenten over administratieve afspraken per klant.Je speelt een belangrijke rol in het vlot laten verlopen van de admin...

Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Daarnaast zorg je ervoor dat de operationele flow altijd soepel en efficiënt blijft verlopen. Jouw takenpakket omvat onder meer administratieve ondersteuning, facturatie en douane-gerelateerde zaken. Samenwerking met collega’s, andere interne diensten en externe partners is essentieel om processen optimaal af te stemmen en de klant een naadloze en uitstekende ervaring te bieden, ongeacht de complexiteit van de vraag. Flexibiliteit is key, want de dynamische wereld van vloeibare chemicaliën kent altijd onverwachte wendingen.Sterke klantenrelaties zijn de sleutel tot ons succes, omdat ze vertrouwen, loyaliteit en langdurige samenwerking waarborgen. Jij speelt hierin een cruciale rol door steeds de klant ce...

Voor een familiebedrijf te Lier zijn wij opzoek naar een customer service officer. Heb je interesse in een job met verantwoordelijkheid en sta je graag klanten te woordStuur dan zeker je CV en motivatiebrief naar [email protected]¿Als customer service officer ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van het ganse proces van klantenordersJe bent de eerste aanspreekpunt voor klantenJe regelt de transportaanvragen, stelt je levering's nota's en CMR 's opJe rapporteert rechtstreeks aan de supply chain coördinatorBachelor denkniveau of gelijkgesteld door de nodige ervaringMinimaal 3 jaar relevante ervaring in een commerciële binnendienstfunctieGoede beheersing van Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschriftKennis van MS Office programma's Een greep uit je takenpakket:Je...

Spreek je Duits, Engels en Nederlands? Geniet je van sociaal contact, mensen helpen, problemen oplossen en werken in een multiculturele omgeving? Dan hebben wij de perfecte job voor jou!Voor onze klant in Hasselt zijn wij op zoek naar een customer service medewerker met een goede kennis van Engels, Duits en Nederlands. Je voornaamste taken zijn:Beantwoorden van telefoontjes en e-mails: reageren op vragen van klanten en betrokken partijen.Informatie verzamelen en controleren op juistheid en volledigheid.Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen.Klanten en alle andere betrokken partijen op de hoogte houden.Toezien op en controleren van afspraken met alle betrokken partijen.Opvolgen van alle contractgerelateerde zaken binnen de afgesproken termijnen. Interesse? Sollicit...

Als Customer Service Representative ben jij hét aanspreekpunt voor hun klanten en werk je in een dynamische, internationale omgeving: Klantbeheer: Je beheert orders van A tot Z voor 2000 klanten: van orderopname en aanpassingen tot het oplossen van problemen zoals transportschade of late leveringen.Probleemoplossing: Je informeert klanten over vertragingen, zoals de impact van vertraagde boten uit Azië.Facturatie en logistiek: Je verzorgt de facturatie en werkt nauw samen met het magazijn om leveringen te plannen.Beurzen: Je bezoekt verschillende beurzen in het buitenland. Zo ga je in februari mee naar de beurs in Frankfurt (donderdag-dinsdag).Klantencontact: In kalmere periodes heractiveer je slapende klanten door proactief contact op te nemen. Als Customer Service Representative kan je ...

Ben jij een klantgerichte duizendpoot met een passie voor de medische sector? Wil je de spil zijn in klantrelaties en elke dag het verschil maken? Dan is deze vacature bij een toonaangevend bedrijf binnen de labo- en researchwereld jouw volgende carrièrestap! Als onderdeel van een dynamisch team ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantvragen en het opbouwen van sterke banden met zowel interne als externe klanten. Je biedt eersterangs customer service aan de IDS-afdeling en werkt nauw samen met klanten binnen de medische sector.Heb je interesse of nog specifiekere vragen over de functie, neem dan zeker contact met ons op via mail: [email protected] of per telefoon +32 (0) 9 224 10 30.Ervaring in een gelijkaardige functie of pas afgestudeerd met een bachelorKennis van het Nederla...

Voor een klant regio Torhout actief in de landbouwsector zijn wij op zoek naar customer service medewerker.Binnen deze functie zal je:Klanten ondersteunen via telefoon en mail.Vragen en problemen zo snel mogelijk oplossen.Dossiers opmaken volgens de verschillende procedures.Afspraken met klanten opvolgen.Algemene ondersteuning bieden aan de collega'sAffiniteit met de landbouwsector is een must.Je hebt kennis van de relevante wetgeving of bent bereid deze te leren.De landbouwsector interesseert jou.Je bent communicatief sterk.In teamverband werken vormt geen probleem voor jou....

De groep die actief is in meer dan 80 landen vertegenwoordigt verschillende merken zoals BTicino, Netatmo, Ecotap,... Ben jij klantgericht? Empathisch maar ook technisch wat aangelegd? Dan kan dit wel je volgende uitdaging zijn. Jij bent het eerste aanspreekpunt van de klant, deze klanten zijn installateurs, groothandels, consumenten & studieburelen.Hen zal je helpen met:Het analyseren of oplossen van technische vragen en problemen. Dit gaat over het volledige productengamma.Je denkt mee naar verbeteringen in het klantenproces om alles zo vlot en efficient te laten verlopen. We denken dan aan het maken van tutorials, updaten van onze FAQ's,...Je voert alle administratie uit in het CRM- systeem zodat alles nauwkeurig en correct is ingegeven en geregistreerd staat.Je ondersteunt ons sales te...

Wij zoeken voor een familiaal bedrijf, gelegen in Bornem en bekend in de distributie een 'junior' Customer Service Medewerker. Ben jij de duizendpoot die we zoeken, en ben je op zoek naar een commercieel gerelateerde job? Top! Wij zoeken jou! Jij bent het aanspreekpunt (klanten, vragen, klachten) via telefoon en mails en interne tools (systeem) Je doet de administratieve uitvoering van klanten alsook de controleJe bied ondersteuning in documentenbeheer en rapportagesJe werkt vlot samen met de interne diensten, zo kan je een efficiënte klantenservice biedenDe Customer Service afdeling van onze logistieke partner werkt in 3 dag shiften. Het is noodzakelijk dat je flexibel bent en kan werken van:6u30 tot 14u30 8u00 tot 16u00 10u00 tot 18u00 Ervaring in een klantendienst & administratie is een...

Voor een firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030), zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Als customer service medewerker word je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van alle klanten en prospecten in samenwerking met de accountmanager. Daarnaast ben je back-up voor je collega’s van de commerciële binnendienst. De firma voorziet uiteraard eerst een grondige inwerk- en opleidingsperiode waardoor je de business, de producten en de klanten goed leert kennen.Jouw takenpakket zal bestaan uit:• Alle vragen van klanten opvolgen en instaan voor de opmaak en opvolging van de offertes en registratie van orders.• Plaatsen van bestellingen bij leveranciers, vraagt prijzen op en zorgt voor een opvolging van de door jou geplaatste bestellingen.• Klanteng...

Ben jij de multitasker die wij zoeken? Lees snel verder!Voor onze klant in Bornem zijn wij op zoek naar een Customer & Logistics Medewerker die een sleutelrol speelt tussen klanten, chauffeurs en de interne organisatie.Hoe ziet je typische werkdag eruit?Klantenservice: Je helpt klanten telefonisch en via e-mail, beantwoordt vragen en lost problemen op met een glimlach.Bestellingen & administratie: Je verwerkt klantorders nauwkeurig en zorgt ervoor dat alles correct in het systeem staat. Van bestelling tot levering, jij houdt alles nauwkeurig bij.Tankwagenregistratie: Je houdt de administratie van de tankwagens up-to-date en zorgt voor een vlotte afstemming met de chauffeurs en logistiek.Planning: Je ondersteunt bij de dagelijkse routeplanning van de tankwagens, zodat leveringen op tijd en ...

- Korte vragen van klanten beantwoorden;- Klanten opbellen om enkele zaken te bevragen;- Klantendossiers up-to-date brengen; - Administratieve ondersteuning bieden;Geen specifieke opleidingsvereiste nodig;- Je bent klantgericht ingesteld en helt graag mensen;- Je kan vlot met de computer overweg;- Je hebt een vlotte babbel;- Je spreekt Nederlands, Frans en Engels;- Je bent beschikbaar tijdens de maand juli; ...

Ben jij de schakel tussen klanten en de technische dienst? Heb je een passie voor klantgericht werken en ben je administratief sterk? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker beslist iets voor jou!Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de serviceafdeling met onder andere:Het aanmaken en opvolgen van service-orders in samenwerking met de interne planningDe coördinatie en afstemming van onderhoudsplanningen met klanten en de technische dienstHet opvolgen van onderhoudsgegevens zoals tellerstanden, olieverbruik en onderdelenbestellingenHet informeren van klanten over schadegevallen, keuringen en serviceproceduresLogistieke ondersteuning in samenwerking met magazijn en werkplaatsverantwoordelijkeJe hebt minstens 2 jaar ervaring...

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Vragen over leveringen? Jij helpt hen met een glimlach verder.- Je denkt actief mee aan verbeteringen in onze processen, en ondersteunt ook praktisch waar nodig.- Je werkt nauw samen met collega’s en onderhoudt heldere communicatie met onze chauffeurs.- Je voert kwaliteitscontroles uit in het magazijn en helpt schade of manco’s snel en correct op te volgen.- Een graduaat, bij voorkeur in Transport & Logistiek, of enkele jaren ervaring in een soortgelijke logistieke rol.- Proactieve ingesteldheid en klantgerichtheid zijn jouw tweede natuur.- Je bent vlot met MS Office en werkt graag met duidelijke doelen.- Nauwkeurigheid, verantwoordelijkheid en discretie typeren jou.- Je werkt zelfstandig én resultaatgericht.- Je spreekt vlot Nederlands en h...

Voor de vacature van customer service medewerker bij onze klant in Meer zijn we op zoek naar een gemotiveerde team player.Jouw doel is om het team te versterken en het bedrijf hogerop te tillen door jouw inzet, motivatie en zin voor verantwoordelijkheid. Je staat in voor:• Telefonisch contact met leveranciers en klanten • Verwerking van offertes, orders en facturatie • Algemene administratie • Onderhouden klantrelaties • Vragen beantwoorden van klanten m.b.t. de vertrekkende goederen• KlachtenbehandelingLijkt dit iets voor jou? Solliciteer dan vliegensvlug via [email protected] of bel 014 70 18 00!Voor de vacature van Customer service medewerker bij onze klant in Meer zijn we op zoek naar volgend profiel:• Je kan goed communiceren in het Nederlands en Engels (schriftelijk...

Voor onze klant gaan we op zoek naar een Customer Service Advisor voor hun vestiging in Kampenhout.In deze veelzijdige rol combineer je klantgerichte taken met magazijnbeheer. Je bent verantwoordelijk voor zowel de klantenservice als het optimaal functioneren van het magazijn.Klantenservice:- Professioneel contact met klanten, zowel aan de balie als telefonisch.- Het stellen van de juiste vragen om de behoeften van klanten te begrijpen en de juiste oplossingen te bieden.- Het opstellen van een efficiënte planning voor de gewenste werkzaamheden.- Actief samenwerken met het team om de beste resultaten te behalen en klanttevredenheid te waarborgen.Magazijnbeheer (Parts Advisor):- Zorg dragen voor de tijdige beschikbaarheid van alle benodigde onderdelen.- Klaarzetten van onderdelen voor de tec...

Voor een Belgische verzekeraar met een stevige reputatie en een hart voor haar klanten, zijn wij op zoek naar gemotiveerde starters met commerciële flair en klantgericht DNA.Een doorgedreven opleidingJe start jouw traject met een intensieve, praktijkgerichte opleiding die jou onderdompelt in de boeiende wereld van verzekeringen. Verre van droog of afstandelijk: je leert aan de hand van realistische cases, coaching en actieve begeleiding.Begeleiding door professionalsEen Sales Coach én Teamcoach staan vanaf dag één aan je zijde. Ze helpen jou groeien — zowel op vlak van productkennis als in je persoonlijke, communicatieve vaardigheden.Veelzijdigheid & impactAls volwaardig lid van het team leer je klanten te begeleiden via diverse kanalen: telefoon, chat, e-mail, sociale media en zelfs Whats...

Voor onze klant, een speler die actief is in het aanbieden van IT-en automatiseringsoplossingen, gaan op zoek naar een nieuwe enthousiaste medewerker voor op de customer care afdeling. Dit ter versterking van het huidige team.Ben je klantgericht en sta je administratief sterk?Ben je een echte teamplayer?Ben je op zoek naar een breed takenpakket? Heb je een bachelor diploma binnen een commerciële of logistieke opleiding?Of kan je relevante werkervaring voorleggen?Lees dan zeker even verder!Op de afdeling in Merelbeke werken 12 vlotte collega's die samen instaan voor de Belgische markt. Je komt terecht in een team van drie gedreven administratieve collega's die voor elkaar inspringen bij afwezigheden. De klanten van de firma zijn werkzaam in de maakindustrie en zetten zich dagelijks in om hu...

Ben je klantgericht en commercieel gedreven? Beschik je over een gezonde portie doorzettingsvermogen en aanstekelijk enthousiasme? Stel je dan kandidaat!Het bedrijfOnze klant is een internationaal logistiek bedrijf gelegen in Rekkem. Dit is een snelgroeiend en dynamisch bedrijf.Om hun team te versterken zijn zij op zoek naar een customer service medewerker.Wat houdt jouw takenpakket in?Opvolgen en beheren van transportdossiersInplannen van LeveringenProactief oplossen van onvoorziene situatiesDagelijks klantencontact via tleefoon en e-mailWat zoeken wij? Gestructureerd en nauwkeurig werkenAdministratief sterk onderlegd zijnFlexibel kunnen schakelen tussen verschillende takenzich vlot kunnen uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels (kennis van het Italiaans is een plus, geen must)Vertr...

Ben jij klantgericht, stressbestendig en schakel je moeiteloos tussen verschillende taken? Dan is deze functie iets voor jou!Als customer support medewerker bij Profel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze B2B-klanten. Je ondersteunt hen telefonisch en via een ticketsysteem, zowel in het Nederlands als het Frans, met technische en commerciële vragen.Tot jouw takenpakket behoren:Beantwoorden van inkomende oproepen en ticketsAssistentie bij het opstellen van offertes en prijsberekeningenTechnisch en commercieel advies geven over onze verschillende productgroepenAnalyseren van vragen op vlak van uitvoerbaarheid en kostprijsUp-to-date houden van de FAQ op ons online platformJe maakt deel uit van een dynamisch team in een no-nonsense omgeving waar samenwerking en klantgerichtheid centraal ...

Als Customer Care Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten.Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met je eigen klantenportefeuille.Je bent verantwoordelijk voor een accurate en efficiënte behandeling van alle klantvragen en -verzoeken.Dankzij jouw positieve energie en heldere communicatie zorg je voor blije en tevreden klanten.Je staat klanten professioneel te woord, zowel telefonisch als schriftelijk, in het Nederlands en Frans.Je bent nauwkeurig in het controleren, beheren en administratief verwerken van klantdossiers.Je fungeert als een belangrijke schakel tussen diverse interne afdelingen om een vlotte informatiedoorstroming te garanderen, zodat de klant optimaal geholpen wordt.Samen met je team zoek je proactief naar de beste oplossingen voor onze klan...

Wat houdt jouw dag in?Overdag werk je op de klantendienst en help je klanten via mail, chat, telefoon of social media.‘s Avonds en in het weekend geniet je van het bruisende stadsleven, de Portugese cultuur of relax je op het strand.Bij jouw taak hoort:Het luisteren naar klanten en hen adviseren bij vragen en problemen.Het bieden van een uitstekende service, altijd met een glimlach.Werken in een internationaal bedrijfsomgeving die samenwerking en groei centraal stelt.Ben jij sociaal, communicatief en avontuurlijk? Dan ben jij wellicht de perfecte match!Wat verwachten wij:Je beschikt over een A2-diploma (middelbaar onderwijs).Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en een basiskennis Engels.Je bent bereid om minimum zes maanden te wonen, werken en volop te genieten in Lissabon.Je voel...

Als helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over de levering van voertuigen, werkzaamheden en onderhoud. Jouw warme en professionele ondersteuning zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Wat zit er zoal in je takenpakket?Behandelen van klantenvragen. Dit kan gaan tot de inname en levering van de wagens tot vragen of de diensten. Dit kan per e-mail, telefoon maar ook via online formulieren.Administratieve begeleiding en opvolging van werken aan de wagens. Dit doe je voor het gehele proces. Je zal ook zeer nauw samenwerken met andere diensten maar ook andere teamleden.Je zal duidelijke werkopdrachten schrijven en deze doorgeven aan de operationele teams, deze werkopdrachten zorgen voor een correcte garantie.Je werkt nauwkeurig! D...

 Ben je op zoek naar een functie binnen customer service met aanzienlijke verantwoordelijkheden? Een rol waarin je voortdurend in contact staat met zowel internationale als externe partijen? Bezit je een positieve en oplossingsgerichte mentaliteit?Onze klant staat bekend om meer dan alleen levering van brandstof en energie. Als een toonaangevende speler in de energie industrie zijn ze voortdurend bezig met het creëren van een duurzame toekomst. Voor hun afdeling Global cards, denk aan tankkaarten, laadpalen,... zijn ze op zoek naar jou.Belangrijk om te weten is dat je voor deze functie jouw talenkennis dagelijks gaat moeten inzetten. Volgende taken behoren tot je takenpakket:Registreren, beantwoorden en oplossen van klachten, verzoeken en vragen.Onderzoeken van mogelijkheden om onze dienst...

Ben jij een communicatie-talent en wil je werken voor een top voedingsbedrijf dat klanttevredenheid hoog in het vaandel draagt?Een familiebedrijf met jarenlange ervaring in de voedingssector, zoeken we een enthousiaste Customer Care Medewerker! Als jij houdt van klantcontact, snel schakelen en het bieden van oplossingen, dan pas jij perfect in hun hechte team. Kom mee bouwen aan hun succes en maak deel uit van een bedrijf dat kwaliteit en service centraal stelt!Functieomschrijving: Deel uitmaken van ons Team Klantendienst Communicatie in Nederlands & Frans met klanten in heel België Verwerken van B2B klantenbestellingen Aanbieden van promoties en alternatieven aan klanten Administratief onderlegd: offertes en e-mailverkeer Samenwerken met vertegenwoordigers en opbouwen van sterke klantrela...

Konvert Mechelen zoekt voor haar klant, een transportbedrijf, een Customer Care Agent. Draag jij klanttevredenheid hoog in het vaandel? Lees dan zeker verder & solliciteer hier!Je takenpakketJe hebt telefonisch en per mail contact met klanten waarvoor je de aanvragen behandelt Je werkt vooral met B2B klanten Je spoort fouten op bij je klanten en biedt oplossingen aan, de volledige klachtenbehandeling ligt in jouw handen Je doet de coördinatie en opvolging van de transporten en houd klanten up to date in verband met hun leveringen Je verwerkt CRM's Cold calling schrikt je niet af! 2 keer per jaar krijg je een lijst met potentiële klanten die je moet afbellen om afspraken in te plannen Je spreekt vlot Nederlands en FransJe bent flexibel en collegiaalJe bent een echte teamplayerJe bent sociaa...

Voor een sterke internationale logistieke speler zijn we op zoek naar een customer service medewerker.Je komt terecht op een site met een 25-tal medewerkers, waar je in een klein team op de customer service werkt.Het bedrijf zelf is een internationale gigant, maar de sfeer op de site in de Gentse regio is heel familiaal.Jouw takenpakket:Beheer van inkomende en uitgaande goederenstromenAanspreekpunt voor de klantenContact met douanedienstenControle van CMR's en contact met chauffeursStockbeheer en opvolging in het interne systeemKlachtenopvolgingBij drukke momenten help je even mee in het magazijn om een order klaar te zettenJe behaalde een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaringErvaring in logistiek? Dat is een grote plus!Sterke communicatieve en administratieve vaardighedenJe...

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het administratieve en communicatieve traject van bestelling tot levering en facturatie. Je hebt dagelijks contact met klanten (ook internationaal) en werkt nauw samen met collega's van productie, planning en sales.Concreet betekent dit:Ingeven en opvolgen van bestellingen (order entry)Klantendossiers beheren en zorgen voor heldere communicatieAntwoorden op prijsaanvragen en opstellen van offertesAanspreekpunt voor klanten (telefonisch/mail) Facturatie en opvolging via interne systemenActieve bijdrage aan verbetertrajecten binnen klantendienst of administratie Je bent een administratieve duizendpoot die energie haalt uit klantcontact en structuur aanbrengt in dossiers. Je werkt graag in een kmo-context waar initiatief gewaardeerd wordt en waar ...

De grootste uitgever van educatieve leermiddelen in België is voor de vestiging in Wommelgem op zoek naar een Customer Service Medewerker van 4/8 tot 28/11. Dit bedrijf ontwikkelt innovatieve leeroplossingen voor leerlingen en leerkrachten die het onderwijs van vandaag en morgen mogelijk maken.Bezit jij onderstaande competenties? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken! * Je beschikt over een Bachelordenkniveau.* Je bent administratief sterk. Je hebt ervaring met verwerking/nazicht orders.* Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonie (bv: callcenter). Je doet zo'n 40 calls per dag* Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands (mondeling/schriftelijk).* Je bent klantvriendelijk en stressbestendig. Je kan snel schakelen tussen mailverkeer en telefonie.* Je bent sociaal sterk. Je bent een echt...

Heb je een opleiding gevolgd of relevante werkervaring binnen een sales functie? Heb je daarnaast ook nog eens interesse in de voedingsindustrie? Ontdek dan snel hieronder wat wij te bieden hebben! Onze opdrachtgever, werkzaam in de voedingssector, is een internationaal bedrijf met meer dan 400 medewerkers. Ze zijn momenteel op zoek naar een customer service medewerker. Ondertussen hebben ze meer dan 70 jaar expertise opgebouwd en hebben ze zich ontwikkeld tot een vooraanstaande naam in de sector. Hun inzet voor duurzaamheid, kwaliteit en welzijn van de medewerkers heeft bijgedragen aan een succesvol verhaal. Jobinhoud:Je bent verantwoordelijk voor doorvoeren van bestellingen en de juiste verwerking van de orders.Bewaken van de levertermijnen en communicatie naar de klanten.Jij zal de offe...

Ben jij een klantgericht persoon met een passie voor uitstekende service? Wil je deel uitmaken van een snelgroeiend, internationaal bedrijf in de mattenindustrie? Onze klant is een toonaangevende fabrikant van rubberen vloermatten.We zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Specialist om het team in Ronse te versterken. Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beheert klantgegevens, verwerkt klantorders en bent verantwoordelijk voor de afhandeling van klantvragen en klachten. Je werkt nauw samen met het accounting team voor een vlotte facturering en verzorgt de opmaak van vrachtoffertes. Daarnaast bied je administratieve ondersteuning aan het management en onderhoud je contacten met andere afdelingen binnen de organisatie. Deze functi...

Voor een toonaangevend bedrijf in de voedingssector zoeken wij een enthousiaste Customer Care Medewerker om het team te versterken.Hoe ziet jou dag er uit?Efficiënt verwerken en opvolgen van bestellingenOplossen van problemen en voorstellen van alternatievenOnderhouden van sterke klantrelaties en beantwoorden van vragenSignaleren en benutten van verkoopkansenOndersteunen bij prijsafspraken, offertes en promotiesBijblijven met productkennis en actief bijdragen aan teamverbeteringenMinimaal een graduaat of bachelor (zoals sales, administratie of logistiek)Ervaring in een klantgerichte of salesrol is een pluspuntSterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijkKlantgericht, proactief en oplossingsgericht denkenErvaring met CRM-systemen en/of ERP-software is een plusGoede be...

Ben jij onze nieuwe Client Happiness Specialist die we zoeken?Ben jij een enthousiaste en gestructureerde Internal Sales Medewerker? dan ben je aan het juiste adresJe komt terecht in een hecht team van 8 collega’s, waar klantgerichtheid, technische affiniteit en samenwerking centraal staan.Heb je geen technische bagage maar sta je zeker open om dit bij te leren? geen enkel probleem.In deze rol ben je de spilfiguur tussen klant, productie, planning en sales. Je volgt het volledige orderproces op van A tot Z. Denk jij graag mee, hou je van variatie en werk je graag binnen een iets technische context? Dan is dit jouw kans!Wat ga je doen?Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en potentiële klanten, zowel telefonisch als via e-mail.Je volgt bestellingen op van binnenkomst tot levering en...

Word jij onze nieuwe Customer Service EU held(in)? Let's grow together – letterlijk én figuurlijk! Ben jij klaar om je tanden te zetten in een boeiende rol in een internationaal bedrijf? Gediflora zoekt een energieke en nauwkeurige Customer Service Medewerker EU die ons team komt versterken in Oostnieuwkerke. Bij ons draait alles om samenwerking, kwaliteit en innovatie — en dat voel je in elk aspect van ons werk. We investeren volop in mensen die mee willen bouwen aan een bloeiend verhaal. Wat ga jij doen? Jij bent de schakel tussen klant, verkoop en logistiek. Je zorgt ervoor dat alles van order tot levering op wieltjes loopt: Je verwerkt orders van A tot Z Je communiceert met klanten in NL / FR / EN / DU Je plant transporten en volgt leveringen nauw op Je houdt rapporteringen en ons ER...

Functieomschrijving : · Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over orders en over onze dienstverlening · Je staat telefonisch, per mail of face-to-face onze klanten te woord en onderhoudt de commerciële relaties · Je peilt voortdurend naar de klantentevredenheid · Je staat in voor de volledige orderverwerking : van offerte, orderinput en -opvolging, tot facturatie en dienst na verkoop · Je bent de draaischijf tussen productie en de klanten · Je registreert, behandelt klachten en werkt constructief mee aan het oplossen van problemen · Je bent een flexibele duizendpoot, wiens werkplek voornamelijk in Asse is gebaseerd, maar je behandelt ook mee de orders van de sites Halle en Zaventem en gaat soms ook ter plaatse · Je komt terecht in een tof team en rapporteert rechtstreek...

Je klantenportefeuille richt zich op B2B klanten in verschillende landen, met een focus op export en Duitsland. Je bent het aanspreekpunt voor klanten van je eigen klantenportefeuille, en voor de accountmanagers. Je beantwoordt vragen van klanten, zowel schriftelijk als telefonisch. Je ondersteunt jouw klanten van begin tot einde in het bestelproces. Het opmaken van offertes, verwerken en opvolgen van bestellingen en leverafspraken behoren tot jouw takenpakket. Je streeft naar een correcte oplossing voor alle partijen bij retourzendingen en klachtenbehandeling. Je verstrekt productinformatie aan je klanten en bent bereid je productkennis up to date te houden. Je werkt samen met collega's of andere afdelingen om complexe problemen op te lossen. De masterdata van je klant breng je periodiek...

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen bij het vinden van de juiste energieoplossing. Je luistert naar hun behoeften, adviseert en stelt offerten op. Aanmaken dossiers in ons ERP systeem. Ondersteuning van klanten A-Z. Beheer contactpersonen key-accounts. Ondersteunen verkoop- en verhuurafdeling. Bachelor of master opleiding marketing, communicatie, handelsingenieur. Tweetalig Nederlands/Frans; Engels: goede kennis (mondeling & schriftelijk). Commercieel en communicatief ingesteld. Flexibel en stressbestendig (zeer wisselende prioriteiten). Een goede kennis van digitale trends zoals SEO, email marketing is een troef. Zeer goede kennis MS Office. Enige ervaring in een soortgelijke functie. Een praktisch en punctueel persoon (hands-on mentaliteit). ...

CED helpt mensen en bedrijven bij alle mogelijke gebeurtenissen rond bezit, mobiliteit en vitaliteit. De kracht van CED is het geïntegreerde aanbod: van preventie tot herstel. Dat maakt ons een volwaardige full-service dienstverlener. Of liever nog, een waarde specialist. Met jarenlange ervaring, een efficiënte infrastructuur en vernieuwende oplossingen helpen wij klanten om zowel relatief eenvoudige als complexe schades snel, vlot en verantwoord af te handelen. Bij CED maken we met 1.500 medewerkers in 14 Europese landen samen de belofte aan onze klanten waar. Energiek, vernieuwend, slagvaardig en deskundig. Zo creëren wij op onze beurt waarde voor onze klanten. Elke dag opnieuw. Functie Als onderdeel van CED BELUX behandelt CED/GEXA/Adetex Mobility waardebepaling, taxaties en schade-expe...

Volvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. You will work in a dynamic environment with colleagues from all over the world, where your team is your family away from home. Our diversity makes us stronger, as we speak 21 different languages in order to support our customers. We are a 24/7 operation and our department is spread over three European sites – Ghent (Belgium), Rugby (UK) and Bucharest (Romania), as well as our team in Johannesburg (South Africa). Everyone shares a passion for giving the customer the best experience possible and sol...

Producent in designverlichting zoekt een Customer Service medewerker (B2B). Wie is tossB en wat zijn onze ambities ? We zijn een ambitieus bedrijf dat designverlichting ontwikkelt en produceert. Onze klanten zijn professionele bedrijven gespecialiseerd in verlichting. Onze producten worden wereldwijd verdeeld. Ons team bestaat uit gedreven, toegewijde mensen die het familiale karakter van tossB mee bepalen. De laatste jaren is de vraag naar onze producten toegenomen. We hebben onszelf voor de komende jaren uitdagende maar realistische doelen gesteld en breiden ons team daarom uit. We kenmerken ons door een hands-on mentaliteit. Wie zoekt tossB ? Je hebt 1 mond en 2 oren en je bent een echte teamplayer. Communiceren in een andere taal schrikt je niet af : Nederlands/Frans/Engels. Je ...

Sinds 2023 hebben Vanrobaeys, Gesibois en Mekranoti de krachten gebundeld. Sinds oktober 2025 gaan we officieel verder onder één naam: Wopaco, Wood Panel Company. Als specialist in decoratief plaatmateriaal, vloeren en deuren biedden we niet zomaar producten aan, maar oplossingen op maat. Bij het ene project zijn we jouw plaatspecialist, bij het andere je bron van interieurinspiratie. Soms zijn we jouw partner voor op maat gemaakte binnendeuren en op andere momenten je fineerleverancier. Welke rol we ook spelen, we gaan tot het uiterste. Om ons verhaal kracht bij te zetten zijn we op zoek naar een straffe collega om ons customer service team te versterken. Ben jij gebeten door het hele salesgebeuren bij een onderneming? Zorg jij er telkens voor dat klanten telkens opnieuw voor ons kiezen? ...

Customer Service Medewerker Commerciële binnendienst | Fulltime | Doorgroei Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en klaar om op termijn een team aan te sturen? Dan ben jij misschien de nieuwe Customer Service Medewerker die we zoeken! Wat ga je doen? Verwerken & opvolgen van orders en offertes Dagelijks klantcontact en samenwerking met buitendienst Beheer van voorraad, webshop en facturatie Actieve klantenopvolging en signaleren van commerciële opportuniteiten Meewerken aan transport- en productieplanning Jouw profiel: Bachelor + affiniteit met hout/interieur Sterk in ERP/CRM & nauwkeurige administratie Klantgericht, hands-on, commercieel ingesteld Goede kennis NL & FR Leidinggevende ambitie en voeling met teamwerking...

Bedrijfsomschrijving Een positieve toekomst voor iedereen – dat is waar we bij Sopra Steria naar streven. Met meer dan 50 000 collega’s in 30 landen zijn we de toonaangevende Europese aanbieder van digitale oplossingen. Wij geloven dat niet alleen technologie transformatie aandrijft, maar dat mensen de kern van verandering vormen. Daarom staan mensen centraal in alles wat we doen, zowel zelfstandig als in teamverband. The world is how we shape it. Let’s shape it together. Functieomschrijving Onze Customer Service Officers maken gebruik van Microsoft Office om de bedrijfsactiviteiten van onze klanten te ondersteunen. Als Microsoft Office-expert is het jouw rol om het volledige pakket Office-toepassingen in te zetten om bedrijfsprocessen soepel te laten verlopen. Je gebruikt tools zoals Wor...

Onze klant is een dynamische onderneming is gespecialiseerd in het herstellen en vervangen van autoruiten voor alle types voertuigen. Met een focus op kwaliteit, snelheid en klanttevredenheid is het bedrijf uitgegroeid tot een vaste waarde in de sector van autoglas. Zowel voor particuliere klanten als professionele partners biedt deze organisatie oplossingen op maat, van sterreparaties tot volledige ruitvervangingen, en dit steeds met aandacht voor veiligheid en vakmanschap. De medewerkers werken in een moderne en goed uitgeruste omgeving, waar technologie en service hand in hand gaan. Dankzij een sterke servicecultuur, mobiele dienstverlening en nauwe samenwerking met verzekeraars, garandeert het bedrijf een vlotte en zorgeloze afhandeling voor elke klant. Werken bij deze organisatie bete...

Ben jij proactief, klantgericht en op zoek naar een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch team? Dan zijn we naar jou op zoek! Voor een groeiend bedrijf in Brussel zijn we op zoek naar een Customer support professional. Profiel Je zet de klant op de eerste plaats en zorgt mee voor de beste klantervaringen. Je hebt het vermogen om je in te leven in de klant zijn of haar situatie om noden beter te begrijpen. Je neemt initiatief Je hebt de mindset om de dingen steeds beter te doen Processen optimaliseren en onze klanten sneller en beter te helpen. Probleemoplossend Je spreekt Nederlands, Frans en Engels vloeiend. Je hebt een goed gevoel voor commerciële kansen en weet deze te benutten. Aanbod: Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch team. Hybride werkom...