533 Jobs found

Voor een voedingsklant van ons in Wijnegem gaan we op zoek naar een Bediende om op de Customer Service te werken.Je werkt nauw samen met je collega en samen zorgen jullie voor een efficiënte orderverwerking en tijdige opvolging van bestellingen.Je lost proactief potentiële problemen op bij ordervervulling en stelt alternatieven voor aan de klant, indien nodig.Je werkt samen met de logistiek en supply chain voortijdige leveringenErvaring op een Customer Service is een meerwaarde voor onze klantErvaring/kennis voedingssector is ook een pluspuntBij voorkeur behaalde je een BachelorsdiplomaCommunicatief sterk, zowel schriftelijk als mondelingKlantgericht, proactief en oplossingsgerichtErvaring met CRM-systemen of ERP is een plusVlotte verbinding tot de industriezone van Wijnegem...

Izytalent is een divisie van Izytec. Wij zijn een Izegemse KMO die zich specialiseert binnen outsourcing. Je werkt op projectbasis bij andere firma's, dit onder de vleugels van Izytalent. Je combineert de variatie van tijdelijke jobs met de zekerheid van een vast contract.Wegens uitbreiding van ons bestaande team gaan we op zoek naar nieuwe Talenten.Als customer service Talent zal je worden ingezet op verschillende projecten in Vlaanderen. Het project ligt in lijn met jouw persoonlijke interesses en competenties. Je houdt van een gevarieerde job en kan vlot schakelen tussen verschillende opdrachten. Je bent het telefonische aanspreekpunt van de klanten. Je verstrekt de nodige informatie omtrent bestellingen, leveringen, offertes…. Je bent communicatief en schrijfvaardig in het Nederlands, ...

Vanaf de oplevering van de machine bij de klant wordt de Customer Service afdeling het eerste aanspreekpunt. Customer service is onderverdeeld in taak specifieke takken: customer care, customer support, customer service en field service engineering. Deze zijn nauw met elkaar verbonden en een doorlopende samenwerking is vanzelfsprekend. Hoofdverantwoordelijkheden en kerntaken: Je staat in voor het opstellen van de offerte, aannemen van de bestelling, het opzetten van de interne stappen, het verzekeren van de uitlevering tot aan de facturatie. Dit doe je aan de hand van ons ERP pakket en andere tools. Aanbieden / Uitleveren van wisselstukken Aanbieden / Opvolgen / Uitleveren van herstellingen Aanbieden / Opvolgen / Uitleveren van (her-)kalibraties Uitleveren inter-company orders Opzetten ma...

Ben jij op zoek naar een job waarin je jouw marketingtalent en communicatieskills volop kan inzetten? Voor een bedrijf in Lokeren, gespecialiseerd in hoogwaardige design lichtarmaturen, zoeken we een allround bediende marketing & customer service. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar passie voor design, kwaliteit en innovatie centraal staan. Klinkt dat als jouw ideale werkplek? Lees dan zeker verder! Wat zijn je taken: - beheren van de website en social media; - opmaken van brochures; - vervolledigen van de prijslijsten; - uitwerken van campagnes omtrent nieuwe productielijnen; - sporadisch organiseren van beurzen; - verwerken van offertes, orders, retours en klantenvragen in het ERP-pakket Dynamics Business Central.- Je beheerst Nederlands, Engels en Frans. - Je hebt een goede ...

Ben jij een echte people person met een vlotte babbel?Voor onze partner zijn we op zoek naar een enthousiaste teamspeler die klaarstaat om de klanten een topservice te bieden. Zie jij jezelf als dé schakel tussen ons bedrijf en tevreden klanten? Lees dan snel verder!Wat ga je doen?- Jij bent de stem van de firma: klanten bellen jou met vragen, verzoeken of uitdagingen, en jij helpt hen met de glimlach.- Je zorgt ervoor dat orders vlot en correct verwerkt worden.- Klanten kunnen op jou rekenen voor oplossingen op maat, of het nu gaat om een vraag, wens of klacht.- Met jouw proactieve aanpak voorzie je problemen nog voordat ze ontstaan.- Tevreden klanten? Daar zorg jij voor met jouw persoonlijke en klantgerichte aanpak.Lijkt je dit op het lijf geschreven te zijn? Solliciteer dan vandaag nog ...

Spreek je Pools, Engels en Nederlands? Geniet je van sociaal contact, mensen helpen, problemen oplossen en werken in een multiculturele omgeving? Dan hebben wij de perfecte job voor jou!Voor onze klant in Hasselt zijn wij op zoek naar een customer service medewerker met een goede kennis van Engels, Pools en Nederlands. Als customer service medewerker werk je in daguren (ingepland tussen 07u - 22u) van maandag tot vrijdag. Je voornaamste taken zijn:Beantwoorden van telefoontjes en e-mails: reageren op vragen van klanten en betrokken partijen.Informatie verzamelen en controleren op juistheid en volledigheid.Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen.Klanten en alle andere betrokken partijen op de hoogte houden.Toezien op en controleren van afspraken met alle betrokken p...

Voor onze klant in de Haven van Antwerpen zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer met ervaring in de Logistieke sector.Functiebeschrijving:Als Customer Service Officer ben jij de schakel tussen de klanten en de interne operaties. Je zorgt voor een heldere en efficiënte communicatie, waarbij je zowel de verwachtingen van de klant als de belangen van het bedrijf in evenwicht houdt. Samen met je team zorg je voor een vlotte verwerking en opvolging van alle klantenorders en -wensen binnen de organisatie en zorg je ervoor dat alles correct wordt afgehandeld. Hoe ziet jouw takenpakket er verder uit? Je beheert jouw dossiers van A tot Z en zorgt samen met je team voor een correcte opvolging van klantenorders en alles wat daarbij komt kijken.  Je zal communiceren met interne stakeholder...

Word jij het nieuwe gezicht van onze klantenservice? Ligt je hart in de medische wereld?Ben jij een geboren multitasker met een passie voor klanttevredenheid? Heb je een neus voor oplossingen en een hart voor service? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!Wij zijn op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker die energie krijgt van klantcontact, graag meedenkt en zich thuis voelt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.Wat ga je doen?Als spil van onze klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én leveranciers. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt:Je verwerkt inkomende bestellingen en plaatst orders bij leveranciers.Je stelt offertes op en ondersteunt bij aanbestedingen.Je signaleert knelpunten en denkt actief mee over verbeteringen.Je zorgt er...

Voor onze opdrachtgever, een toonaangevend bedrijf in de voedingsindustrie, zijn wij op zoek naar een Customer Service Professional.Als internationaal distributiebedrijf verzorgen zij de export van voedingsproducten naar diverse landen. Door continue innovatie en optimalisatie van hun productieprocessen blijven zij groeien. Het bedrijf investeert doorlopend in geavanceerde productiefaciliteiten, die worden beheerd door een team van gekwalificeerde technische specialisten.Ben jij de gedreven professional die ons team komt versterken? Met meer dan 25 jaar ervaring bieden wij een solide werkomgeving binnen een financieel gezonde organisatie.Herken jij jezelf in deze rol en heb je interesse in de voedingsindustrie? Solliciteer dan direct!Jobinhoud:Je bent het eerste aanspreekpunt voor national...

Voor een internationaal actief bedrijf in de chemische sector zijn we op zoek naar een Customer Relations Coordinator. Je komt terecht in een dynamisch team binnen een productieomgeving waar klantgerichtheid, kwaliteit en precisie centraal staan.Jouw taken:Volledige afhandeling van klantenorders: van intake tot facturatie.Coördinatie van leveringen en opvolging van afspraken met interne afdelingen zoals magazijn, traffic en materiaalplanning.Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of problemen rond orders en leveringen, in samenwerking met de salesafdeling.Ondersteuning van accountmanagers in het optimaliseren van de klantendienstverlening.Constante opvolging van lopende orders en correcte terugkoppeling naar de klant.Profiel:Ervaring in logistiek en klantenondersteuning ...

Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en klaar om je carrière uit te bouwen binnen een groeiend internationaal bedrijf in bouwmaterialen? Dan ben jij de collega die wij zoeken!Voor een gerenommeerde onderneming zijn we op zoek naar een gedreven Administratief Medewerker Customer Service om het Internal Sales-team te versterken in Wommelgem.Jouw verantwoordelijkheden:Als Customer Service medewerker speel je een sleutelrol in het verkoopproces:Orderverwerking: Je verwerkt en controleert nauwkeurig klantorders en zorgt voor de correcte opvolging in het systeem.Klantencontact: Je staat, samen met twee collega’s, klanten vriendelijk te woord via telefoon en e-mail en zorgt voor duidelijke communicatie over bestellingen en leveringen.Administratieve opvolging: Je houdt klantendossi...

Als Customer Service Representative ben jij hét aanspreekpunt voor hun klanten en werk je in een dynamische, internationale omgeving: Klantbeheer: Je beheert orders van A tot Z voor 2000 klanten: van orderopname en aanpassingen tot het oplossen van problemen zoals transportschade of late leveringen.Probleemoplossing: Je informeert klanten over vertragingen, zoals de impact van vertraagde boten uit Azië.Facturatie en logistiek: Je verzorgt de facturatie en werkt nauw samen met het magazijn om leveringen te plannen.Beurzen: Je bezoekt verschillende beurzen in het buitenland. Zo ga je in februari mee naar de beurs in Frankfurt (donderdag-dinsdag).Klantencontact: In kalmere periodes heractiveer je slapende klanten door proactief contact op te nemen. Als Customer Service Representative kan je ...

Voor onze klant regio Waregem, een productiebedrijf van hoogwaardige interieurmaterialen, zijn wij op zoek naar een sales en customer support medewerker export.Samen met jouw collega's zal je instaan voor de regio Scandinavië, Oost-Europa en UK.Klantenservice op topniveau: Je staat dagelijks in contact met internationale klanten en biedt hen ondersteuning met een glimlach.Orderverwerking: Van bestelling tot levering, je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt.Salesondersteuning: Je werkt nauw samen met de externe sales en marketingteams om commerciële kansen te benutten.Probleemoplossing: Je denkt proactief mee met de klant en biedt creatieve oplossingen.Communicatie: Je bent de schakel tussen verschillende afdelingen, zoals logistiek, productie en customer service.Diploma: Je beschikt over e...

Wil jij aan de slag als administratief bediende in mooie daguren bij een groeiend bedrijf in de metaalsector? 32 dagen verlof vrij te plannen en tal van voordelen in het loonpakket! Opvolgen van bestellingen Opmaken van bestelbonnen Controle en ingave van werfprestaties Werfprestaties linken aan bepaalde projecten Administratief sterk en communicatief naar klanten en leveranciers toe Ervaring met een ERP pakket of toch zeker met Office Nederlandstalig Rijbewijs B (niet bereikbaar met openbaar vervoer) ...

Voor onze klant in de regio Asse zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker. In deze functie bent u verantwoordelijk voor het administratief voorbereiden van orders en het klaarmaken voor verzending. U maakt hiervoor de correcte documenten in orde en volgt de voorgeschreven procedures. U zorgt ervoor dat de stocklijst steeds up to date is en corrigeert indien nodig. U ondersteunt de Warehouse Manager op gebied van veiligheid en milieu en staat in voor externe audit's hieromtrent.- je neemt zelf initiatief en bent stressbestendig- je bent punctueel en een problemsolver- je beschikt over goede vaardigheden in MS Office (Excel / Word)- Vlot in Nederlands, Frans en Engels is essentieel...

- Je verwerkt  de orders, transporten en leveringen, volgt ze op en staat in voor de communicatie tussen klant, magazijn en productie.- De wereldwijde transporten worden door jou geboekt en je volgt de leveringen nauwkeurig op.- Je ondersteunt onze verkoopafdeling met het opvolgen van bestaande klanten en het creëren van nieuwe orders.- Je handelt de administratie, gelinkt  aan het order en transport, af van a tot z.  - In het ERP-systeem hou je alle gegevens up-to-date.- Volgens de geldende regelgevingen van de landen van bestemming handel je de douane-en verschepingsdocumenten af.- je beschikt over een bachelor of master in een administratieve, logistieke of wetenschappelijke richting- je hebt reeds ervaring met het beheren van internationale transporten- je hebt customer service ervarin...

salesUp is een one-stop-shop voor zijn klanten. Om ervoor te zorgen dat klanten hun verkoopdoelstellingen behalen, zorgen wij voor klantendienstondersteuning op vlak van: overflow logistieke dienstverlening teleonthaal externe helpdesk Opvolging gebeurt via verschillende kanalen zoals telefonische ondersteuning, e-mail, chat, WhatsApp... En net hiervoor zijn we op zoek naar extra versterking! Wij zoeken iemand die wild wordt van: Zijn of haar stem en oren dagelijks te gebruiken. Teveel praten, dat kan niet bij ons! Contact met klanten,prospecten en leveranciers om te luisteren waar hun noden liggen. Want klantenbinding verzorgen doen we met onze oren! Opvolgen van mailings, documentaties. Benieuwd of opvolging loont? Vraag dat eens aan Delphine Boël! Aanvullen en onderhouden van het CRM...

Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klant, logistiek en technische dienst. Je behandelt binnenkomende vragen, volgt bestellingen op, en ondersteunt administratief bij de uitvoering van diverse telecomprojecten. Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails van klanten met vragen over telecomproducten en -diensten Je registreert tickets en zorgt voor een correcte administratieve opvolging Je werkt samen met de technische dienst en schakelt 2nd line support in bij complexere problemen Je beheert leveringen en zorgt ervoor dat bestellingen correct worden verpakt en tijdig klaarstaan voor ophaling Je verwerkt gegevens en dossiers nauwkeurig in MS Office (Excel, Word, Outlook) Je ondersteunt administratief bij kleinere aanbestedingsdossiers of projectopvolging Interesse ...

Customer Service Medewerker - Internationale setting - Sales Driven- Beheren en invoeren van klantorders nauwkeurig en efficiënt met behulp van SAP Business One (SAP B1)- Coördineren van transport met klanten, ervoor zorgen dat alle logistiek voldoet aan de servicenormen en verwachtingen- Voorbereiden en verstrekken van exportdocumenten voor internationale zendingen- Bewaken van de orderstatus, het volgen van de voortgang van de levering en proactief informeren van klanten- Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties om de algehele klantervaring te verbeteren- Samenwerken tussen afdelingen en met externe partners om een soepele werking te garanderen- Ondersteunen van de Sales Manager bij accountbeheer en helpen bij het behalen van de verkoopdoelstellingen- Dekking bieden aan teamlede...

Sales Customer Service- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. - Je beantwoordt binnenkomende telefoons, e-mails en post, geeft correcte informatie over onze producten en diensten en registreert klantcases in het CRM-systeem. - Je volgt klantvragen op volgens de gemaakte afspraken of stelt offertes op wanneer nodig. - Je neemt ook proactief contact op in het kader van onze klantentevredenheid (NPS).- Je zoekt actief mee naar oplossingen bij vragen of klachten. - Je denkt in oplossingen voor al de betrokken partijen klanten, accountmanagers, planning, warehouse en operations z- Je bezorgt op aanvraag technische documentatie en houdt alle klantdossiers up-to-date.- Registreren van leads en commerciële opportuniteiten behoort tot jouw taken.- Teamspirit en zelfstandig kunnen werk...

Voor één van onze opdrachtgevers in de regio Vilvoorde zijn wij op zoek naar een voltijdse Customer service met kennis in Logistiek. Erk VG. 2334/U Erk 20234-406-20230616 Erk W.DISP.1825 Kennis/ervaring in Logistiek Communicatieve vaardigheden Probleemoplossend vermogen Stressbestendigheid Nauwkeurigheid en administratieve vaardigheden ...

Voor een logistieke speler, gelegen te Mechelen zoeken we een customer service agent voor de zomervakantie. De functie kan zowel deeltijds als voltijds ingevuld worden. Je taken en verantwoordelijkheden:Afspraken plannen met de klantMontage/ demontage nodigParkeervergunning aanvragenVooraanmeldingen doenBinnenkomende telefoons beantwoordenAndere administratieve taken volgens de nodenTweetalig NL-FransGoede kennis van Microsoft office Beschikbaar zijn tussen 6u 's morgens en 18uJe bent minimum 18 jaar ...

"Sta jij graag in contact met mensen en krijg je energie van het helpen van klanten? Dan ben jij misschien wel de versterking die wij zoeken!"In de rol van Customer Service ben je het aanspreekpunt voor klanten en partners. Je bent communicatief sterk, denkt oplossingsgericht en voelt je thuis in telefonisch contact. Proactieve communicatie zit in je natuur en opvolging is voor jou vanzelfsprekend. VerantwoordelijkhedenBoeken van transporten in diverse systemen;Zendingen opvolgen en tijdig informeren van klanten;Proactieve communicatie naar klanten toe;Intensief contact onderhouden met klanten, partners en interne afdelingen zoals planning en sales;Teamgericht werken en collega’s ondersteunen waar nodig;Zelfstandig taken afronden zonder begeleiding. Ervaring in een vergelijkbare functie;Ke...

De job, da's leren om: Klantgegevens te analyseren, te encoderen en te wijzigen. Een inschrijving en een verhuis van een klant op te volgen. De betaalsituatie van een klant te ontleden en uit te leggen. Problemen op te lossen. Contracten van klanten te beheren. Mega is op zoek naar enthousiaste studenten die op zoek zijn naar een studentenjob in een jong en dynamisch bedrijf. Kan je minstens 12 uur per week vrijmaken om deeltijds te werken dan is dit zeker iets voor jou!...

De job, da's leren om: Klantgegevens te analyseren, te encoderen en te wijzigen. Een inschrijving en een verhuis van een klant op te volgen. De betaalsituatie van een klant te ontleden en uit te leggen. Problemen op te lossen. Contracten van klanten te beheren. Mega is op zoek naar enthousiaste studenten die op zoek zijn naar een studentenjob in een jong en dynamisch bedrijf. Kan je minstens 12 uur per week vrijmaken om deeltijds te werken dan is dit zeker iets voor jou!...

Voor een klant regio Sint-Niklaas, actief in de automobielsector, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Jij zal:vragen van klanten behandelen via mail en telefoon;klantgegevens en hun pechlocaties registreren in het systeem;zo efficiënt en snel mogelijk hulp coördineren;communiceren met dispatchers, chauffeurs en mobiele monteurs;bestelbonnen opmaken;de facturatie verzorgen.Naast het Nederlands spreek je goed Frans en Engels. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden. Je bent klant- en resultaatgericht. Jouw administratie werk je nauwkeurig af. Je beschikt ook over goede planmatige skills. Je bent bereid om te werken in een wisselend uurrooster: 6u-14u / 8u-16u / 10u-18u...

Voor een groeiende KMO in regio Merelbeke zijn we op zoek naar een Customer service medewerker.Je komt terecht in een team van 4 collega's waar je na een interne opleiding zal instaan voor:Behandelen van telefonische oproepen omtrent nieuwe installaties, storingen, onderhouden, ...Met de klant ga je op zoek naar de beste oplossing. Ofwel kan je telefonisch de klant verder helpen of wordt er een afspraak ingepland om een monteur langs te sturen.Inplannen van afspraken voor de monteur waar je rekening houdt met verlofplanning, agenda van de monteurs en geografisch waar ze zich bevinden.Input in het systeem (Navision en Salesforce).Controleren indien gemelde storingen afgehandeld zijn.Sterke communicatie vaardigheden in het Nederlands. Daarnaast heb je een goede kennis van het Frans.80% van j...

Als Customer Care Representative fungeer je als het single point of contact naar onze nationale en internationale klanten toe.Concreet bied je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en H.Essers.Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid.Zodoende zorg je voor een vlotte samenwerking en weet je een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en H.Essers.Een optimale klantenbinding staat hiervoor bij jou centraal. Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de organisatie, doch met de belangen van de eigen organisatie in het achterhoofd.Je gaat de extra mile binnen de mogel...

Als Customer Relations Officer ben je verantwoordelijk voor een goede communicatie tussen reeds bestaande klanten maar ook hun werknemers. Dit doe je voornamelijk door:Je beheert de volledige vloot van verschillende klanten, van inschrijving tot inlevering.Je staat voortdurend in contact met zowel de bestuurders, HR-afdelingen als leveranciers. Je lost hun vragen zo goed als mogelijk op, dit zal voornamelijk telefonisch gebeuren.Je zorgt ervoor dat andere afdelingen op de hoogte zijn van problemen en je denkt mee na hoe je deze problemen in de toekomst kunt vermijden.Een nauwkeurige vastlegging van activiteiten komen in het systeem komt er ook bij kijken.Als Customer Relations Medewerker kan je (bijna) al het onderstaande afvinken:Je kunt communiceren in het Frans, Engels en Nederlands, aa...

Wat doe je precies?Behandelen vant inkomende telefoons, mails en postJe geeft duidelijke info over onze diensten en productenOpvolgen klantenvragen en alles correct registreren in het CRM-systeemOffertes opstellen of doorschakelen naar de juiste collega’sJe belt klanten proactief op voor tevredenheidsmetingen (NPS)Actief meedenken bij klachten en je lost ze efficiënt opJe ondersteunt bij commerciële acties, leads en uitbreidingenJe werkt nauw samen met Sales, Planning en OperationsKortom: je zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot draait, met de klant altijd centraal.Je werkt zelfstandig én graag in teamKlantgericht en hebt commerciële flairJe communiceert vlot, in het Nederlands en bij voorkeur ook een beetje FransJe blijft kalm onder druk en kan goed schakelen tussen takenWerkt na...

Voor een klant regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Binnen deze functie zal je verantwoordelijk zijn voor:Beheer van contracten in SAP voor klantendossiers inclusief het oplossen van praktische onregelmatigheden.Regelmatig bijwerken en onderhouden van klantgegevens in SAP.Fungeren als single point of contact (SPOC) voor toegewezen dossiers.Opmaak van rapporten en analyses van klantendossiers op vraag van bijvoorbeeld commerciële teams, met focus op de optimalisatie van administratieve processen.Ondersteuning van de Customer Service Manager op administratief vlak.Samenwerken met verschillende afdelingen, zoals sales en technische dienst, om een uitstekende klantenservice te garanderen.Je hebt een bachelor in Office Management of hebt gelijkwaardige ervaring o...

Beheer van klantcontacten en administratieve opvolging van servicecontracten.Opmaken en verwerken van offertes en registreren van contracten in het ERP-systeem.Dossierbeheer: data actualiseren, attesten, certificaten en rapporten verstrekken aan klanten.Inboeken van aanvullende services buiten bestaande contracten.Facturatie opmaken en opvolgen.Klachten analyseren, opvolgen en communiceren over oplossingen richting de klant.Je hebt een bachelor denkniveau.je hebt een eerste ervaring binnen een commerciële functie.Een vlotte communicator in het Nederlands en goed Frans.Goed kunnen multitasken en efficiënt werkenWerken op een nauwkeurige manier.Een probleemoplossend denkvermogen hebben.Zelfstandig, maar ook in team kunnen werken.Je kan je flexibel opstellen betreffende verschillende taken....

Als Customer Service Medewerker Spanje ben jij het eerste aanspreekpunt voor de Spaanstalige klanten. Je zorgt ervoor dat zij zich gehoord, geholpen en vooral gewaardeerd voelen. Je takenpakket is afwisselend en uitdagend, maar dat maakt het voor jou alleen maar interessanter!Je beantwoordt vragen van de klanten per telefoon en e-mail. Je maakt op maat gemaakte offertes voor de Spaanse klanten en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes klopt.Geen technische vraag is te lastig voor jou. Jij geeft klanten het gevoel dat ze altijd bij jou terechtkunnen.Van bestelling tot levering, jij houdt alles nauwkeurig in de gaten en zorgt dat het proces soepel verloopt.Een klant met een klacht? Geen probleem! Jij zorgt ervoor dat zij het gesprek met een glimlach afsluiten.Jij hebt oog voor detail en co...

Sta jij graag in direct contact met klanten en haal je voldoening uit het oplossen van technische vraagstukken? Dan ben jij misschien de Customer Service Engineer die wij zoeken!Binnen een toonaangevend bedrijf in de regio Erembodegem dat gespecialiseerd is in innovatieve oplossingen voor de energietransitie zijn we op zoek naar een Customer Service Engineer.In deze rol ben je samen met jouw collega’s het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je combineert jouw technische kennis en klantgerichtheid om hen te adviseren, zorgt voor een vlotte opvolging van hun vragen en bestellingen en biedt efficiënte technische oplossingen, waarbij je duurzame klantrelaties opbouwt.Wat ga je doen?- Beantwoorden van technische en commerciële vragen.- Opstellen van offertes van A tot Z en het nauwkeurig op...

Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen onze klanten, de Key Account Managers en de interne organisatie. Je staat in voor een vlotte verwerking van bestellingen, klachten en klantendossiers. Dankzij jouw nauwkeurigheid, talenkennis en klantgerichte houding garandeer je een uitstekende service. Je functie bestaat uit twee evenwichtige pijlers: 50% account support en 50% order- en klachtenbeheer.Profiel: Je hebt minimum 3 tot 5 jaar ervaring in een customer service omgeving; Je bent een administratieve duizendpoot met oog voor detail en klantgerichtheid; Je communiceert vlot in Nederlands, Engels, Frans en Duits; Kandidaten met een goede kennis van het Duits krijgen voorrang; Je bent flexibel, een echte teamplayer en denkt procesmatig; Je blijft professioneel en constructief ...

Customer Care Agent Nederlands & Frans Bedrijf: Vaillant N.V. Plaats: Drogenbos-BEL Land: België (BE) Merk: Vaillant Binnen ons Service Center (dienst-na-verkoop) zijn de Customer Care medewerkers het aanspreekpunt voor onze vertegenwoordigers en techniekers, maar evenzeer voor installateurs en verdelers van onze Vaillant en Bulex producten. Dankzij een efficiënt contact worden vragen snel beantwoord, interventies ingepland naar beschikbaarheden en wordt gezorgd voor een kwalitatieve opvolging. We zoeken versterking voor het Customer Care team Vlaanderen. Als Customer Care Agent behandel je met zorg en aandacht de vragen van klanten via telefoon en mail. Je streeft daarbij altijd naar oplossingen. Want dat maakt tevreden klanten. Met je commercieel aanvoelen weet je precies in te sp...

Sizzle, gelegen in Oudsbergen, is meer dan een distributeur en groothandel in e-sigaretten en e-liquids. Wij zijn een innoverend familiebedrijf met een divers team dat bekendstaat als pionier en betrouwbare partner in de vape-wereld. Elke dag streven we ernaar om onze klanten te voorzien van de beste producten én service. Kwaliteit, persoonlijk advies en transparante communicatie is wat ons dan ook steeds naar een hoger niveau tilt. Met onze 20-koppige familie vieren we iedere win, want samen bereiken we nieuwe hoogtes - daar geloven we sterk in! Door onze groei zijn we op zoek naar een Customer happiness officer. Heb jij een aanstekelijke drive en motivatie? Ben je graag telefonisch in contact met klanten en ben je meedenkend? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Wat ga je doen? Je ...

Voor onze klant gelegen in Balen zijn we op zoek naar een Customer service medewerker- Je beantwoordt vragen over producten, prijzen, leveringen en klachten, en geeft gericht advies.- Je verwelkomt bezoekers en chauffeurs hartelijk en professioneel, en vertegenwoordigt het bedrijf klantgericht.- Je onderhoudt klantcontact wereldwijd via telefoon, e-mail en face-to-face, in meerdere talen.- Je maakt duidelijke, klantgerichte offertes op maat.- Je registreert bestellingen correct en tijdig in het systeem.- Je coördineert leveringen (weg, zee, lucht) en zoekt steeds naar de efficiëntste oplossing binnen de planning.- Je bent commercieel ingesteld en zorgt graag voor onze klanten- Je hebt een sterke talenkennis in het Nederlands, Engels, Frans en/of Duits- Je werkt vlot met Microsoft Office:- ...

• Treedt op als eerste aanspreekpunt voor de externe en interne klant m.b.t. geplaatste orders, met het doel de klant optimaal en proactief te kunnen informeren over de status van de orders. Past de "Service Policy" toe zoals deze met de klant is overeengekomen en vastgelegd. • Zorgt voor een correcte administratie, teneinde over actuele klantendossiers te beschikken. Houdt sales order entry assortimenten, klanteigen productomschrijvingen en productnummers in het systeem up-to-date. Maakt, indien van toepassing, klant-eigen statistieken op met betrekking tot supply chain. • Geeft orders en staalaanvragen correct in en volgt deze op, teneinde de door de klanten bestelde producten in de juiste hoeveelheid, op de juiste plaats en op het juiste tijdstip uit te leveren. Communiceert tekorten aa...

De functie bestaat erin om voor een deel van de klantenportefeuille: De sales manager te ondersteunen door het aanleveren van de nodige informatie voor zijn klantenbezoeken (omzetgegevens, prijzen,…); deze gegevens zijn vlot beschikbaar via het SAP systeem; Het aanmaken, coördineren en opvolgen van de offertes aan de klanten in samenspraak met de salesmanager (prijzen, stalenmateriaal, folders, leveringsvoorwaarden,…); Orderintake (inbrengen in het SAP systeem), up to date houden van de klantenfiches, controle van de stockposities, orderbevestiging aan de klant; Het opvolgen van de leveringstermijnen; Het checken van de openstaande vorderingen; Het geven van instructies aan de dienst verzendingen voor transport; Alle communicatie met de klant over zijn orders, eventuele klachten en vrag...

- Klantvragen en -problemen professioneel beantwoorden via telefoon, e-mail en social media.- Vertrouwd raken met ons productaanbod om klanten efficiënt naar de beste oplossingen te begeleiden.- Administratieve opvolging van klantendossiers.- Samenwerken met collega’s om de algehele klanttevredenheid te waarborgen.- Aanwezig zijn op zaterdag, minstens één keer per twee weken, met compensatie dag in de week.Enkele jaren ervaring in klantendienst is vereist, maar formele studie-eisen zijn minder belangrijk dan je passie voor klantenservice en de doe-het-zelf sector. - Ervaring in klantendienst, met een passie voor de doe-het-zelf sector. - Vlotte communicatie in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk. - Sterke IT-vaardigheden (MS Office, ERP) en handig met social media....

Voor een gerenommeerd Italiaans familiebedrijf gespecialiseerd in keukenelektro materiaal zijn we op zoek naar een customer service medewerker dienst na verkoop. Jouw voornaamste taken zijn:- klanten telefonisch te woord staan;- telefoonverkeer;- emailverkeer;- depannages beschrijven en opvolgen (technieker inplannen). - ervaring als customer service medewerker is een pluspunt;- klantvriendelijk;- teamplayer;- zin voor verantwoordelijkheid. ...

Ben jij een geboren multitasker met een passie voor klantencontact? Zoek je een gevarieerde job in een warme en internationale werkomgeving? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker iets voor jou!In deze klantgerichte rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten uit binnen- en buitenland. Je zorgt voor een vlotte en correcte verwerking van bestellingen en houdt klanten op de hoogte van hun leveringen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en communicatieve flair zorg je voor een vlotte flow tussen de klant en de interne afdelingen.Wat houdt je job in?Je staat dagelijks in contact met klanten via telefoon, mail en EDIJe verwerkt bestellingen in het ERP-systeem en volgt deze nauwgezet opJe stemt af met productie, magazijn en transport voor een correcte planningJe geeft klanten proactie...

Customer Service Medewerker:-Je bent verantwoordelijk voor een optimale klantenservice en zorgt voor de orderverwerking van a tot z.– Je bent het aanspreekpunt van klanten en leveranciers.– Verwerken alle inkomende orders en plaatsen van de nodige bestellingen bij leveranciers.– Maken van offertes en administratieve ondersteuning bij aanbestedingen.– Proactief signaleer je knelpunten en mogelijkheden tot verbetering.Vereisten:-Goed communiceren is één van jouw sterktes.-Klant- en oplossingsgericht.-Zeer goede kennis Nederlands.-Goede basiskennis Frans.-Voldoende basiskennis Engels.-Je hebt zin voor initiatief en kan zelfstandig werken....

Voor onze klant regio Zele zijn wij op zoek naar een Customer service medewerker.Je komt terecht in een dynamisch team en zal volgende taken toegewezen krijgen:het aanspreekpunt zijn voor nieuwe klanten en hen de nodige informatie verschaffenoffertes en facturen opmaken;bestellingen registreren in het ERP-systeem;aanvragen behandelen;een efficiënte planning opmaken voor een bepaald team;in contact staan met klanten voor wijzigingen in de planning;klantendossiers up-to-date houden;klachtenbehandeling.Je hebt een bachelor denkniveau.je hebt een eerste ervaring binnen een commerciële functie.Een vlotte communicator in het Nederlands en goed Frans.Goed kunnen multitasken en efficiënt werkenWerken op een nauwkeurige manier.Een probleemoplossend denkvermogen hebben.Zelfstandig, maar ook in team ...

- Je bent zowel telefonisch als per mail het aanspreekpunt voor de klanten;- Je boekt transporten in volgens de vraag van klanten in het systeem;- Je geeft deze info door aan de dienst planning/dispatching;- Je doet de volledige klachtenbehandeling (transport te laat, problemen met goederen, contacten met chauffeurs...);- Je verwittigt de klant bij problemen (vb.: File, waardoor chauffeur te laat zal zijn); - Je verwerkt alle administratie in het dossier van de klant (transportdocumenten, CMR...); - Geen specifieke opleidingsvereiste;- Ervaring in customer service/klantendienst/helpdesk... is een pluspunt, geen vereiste; - Je bent communicatief sterk in Nederlands en hebt een goede basiskennis Frans en Engels;- Je bent service- en oplossingsgericht ingesteld;- Je hebt een goede kennis van ...

Ben jij vlot aan de telefoon en hou je van gesprekken waarin je echt connectie maakt? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!Voor lopende outbound campagnes zoeken wij een extra collega die ons kan versterken.Wat ga je doen?Je voert telefonische gesprekken met klanten in het kader van informatieve of servicegerichte campagnes. Dit is geen verkoopfunctie, maar wel een rol waarbij een vlotte babbel en commerciële feeling belangrijk zijn. Je schrikt niet terug van wat tegenargumentatie en weet klanten op een fijne manier mee te nemen in het gesprek.Wie ben jij?Je spreekt vloeiend Nederlands en FransJe hebt ervaring met het voeren van commerciële gesprekkenJe bent communicatief sterk en klantgerichtJe werkt graag tijdens de week (daguren) – geen weekendwerk!Je zoekt een lange termijn engagemen...

Food Brings People Together, dat is onze missie. Onze visie : Als fine food consultants zorgen wij ervoor dat onze klanten succesvol zijn en blijven Schietse is een familiaal bedrijf, actief in charcuterie, kaas en traiteur producten. Wij kopen aan en verkopen onze producten in gans Europa. Wil jij ons commercieel team sterker maken ? Laat het ons snel weten ! Je neemt de telefoon met plezier op en je staat onze klanten vol enthousiasme te woord Frans of Nederlands, maakt niet uit Je werkt graag zelfstandig, neemt graag initiatief en lost graag problemen op Daarnaast ben je administratief onderlegd, werken met outlook is geen probleem Je bent leergierig en je hebt goesting om je te verdiepen in onze producten want je houdt ervan om klanten steeds beter te kunnen bijstaan en advies geven ...

Ben jij de schakel tussen onze klanten en de technische dienst? Ben jij een klantgerichte en administratief sterke professional? Heb je oog voor detail en hou je van een dynamische werkomgeving? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker bij Dockx Handling Equipment iets voor jou! Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ondersteun je onze serviceafdeling met: Service-orders: Aanmaken en opvolgen van orders in samenwerking met Hublead. Planning & Coördinatie: Afstemmen van onderhoudsplanningen in samenspraak met de technische dienst en de klant Onderhoudsadministratie: Opvolgen van tellerstanden, olieverbruik en het bestellen van onderdelen. Klantencontact: Informeren van klanten over schade, keuringen en serviceproc...

Start je toekomst door RecruitrLAB! We bieden een unieke begeleiding en maatoplossingen die je op het pad van professionele vooruitgang zetten. Bij ons ben je een uniek talent, klaar om je stempel te drukken. Voor onze klant, een gekende bank, zijn we op zoek naar Junior Customer Care medewerkers te Antwerpen.Wie ben jij? - *ring ring*, telefoontjes plegen een hele dag door? Dat is voor jou geen enkel probleem. Met jouw communicatieve skills kan je uren bellen. - Je wilt graag mensen verder helpen en je krijgt hier energie van. - Je hebt uitstekende mondelinge kennis van het Nederlands en Frans. - Je staat ervoor open om af en toe op zaterdagen te werken. Dit volgens een rotatiesysteem....