533 Jobs found

Als Customer Service Officer ben je zeer klantgericht aan het werk, communiceer je met verschillende interne en externe diensten, kan je snel schakelen en werk je vooral probleemoplossend.Jouw taken; - Zorgen voor een correcte data-input op dagelijks basis en het verwerken van mails.- Het opvolgen van douanepapieren.- Aanpassingen maken inbound in SAP.- Samenwerken met accounting rond de controle van verwerking van facturen- Het opmaken van handleidingen rond administratieve afspraken per klant, kortom een zeer afwisselende functie.Problemen oplossen en werkt naar efficiëntie is voor jou belangrijk!Je kan vlot overweg met courante software.Kennis van Excel.Geen ervaring maar voldoende leervermogen en diploma Bachelor, reageer!...

- Je stelt offertes op en geeft bestellingen in.- Je volgt bestellingen en/of backorders consequent op en zorgt ervoor dat alles tijdig geleverd wordt bij de klant of bij techniekers.- Samen met shipping volg je de planning van het transport op.- Je informeert de boekhouding over openstaande betalingen en voorafbetalingen.- Je zorgt er samen met de collega’s van planning en de technische ondersteuning voor dat de juiste producten tijdig worden afgeleverd./- Je spreekt zeer goed Nederlands, Frans en Engels. Schriftelijk als mondeling.- Je haalt energie uit het verder helpen van klanten.- Een goede kennis van MS Office is mooi meegenomen....

Wie zoeken we? Je bent een administratieve duizendpoot die houdt van structuur en orde, maar ook van een goede sfeer op de werkvloer. Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en voelt je thuis in een dynamische omgeving. Wat ga je doen? Als Junior Office & Customer Support Coordinator ben jij de ruggengraat van ons kantoor in Zedelgem. Je zorgt ervoor dat alles administratief op wieltjes loopt en helpt klanten met een vlotte service na verkoop. Je werkt in een dynamische, groeiende sector en krijgt de kans om écht impact te maken in de wereld van groene energie. Een greep uit jouw taken: Administratieve opvolging van salesorders Contact met klanten via e-mail en telefoon Verwerken van verkoopsadministratie Antwoorden op klantenvragen en zorgen voor een topservice Beheer en archiverin...

Voor een toonaangevende internationale speler binnen de logistieke sector zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.In deze functie fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor vragen over de webshop. Je zorgt voor een correcte en klantvriendelijke opvolging en neemt daarnaast een breed scala aan administratieve taken op jou.Wat ga je doen?Je staat klanten professioneel en vriendelijk te woord en biedt een vlotte service.Je beantwoordt vragen nauwgezet en denkt actief mee in het aanreiken van oplossingen.Je legt elk klantcontact correct vast in het registratiesysteem.Je neemt initiatief om problemen zelfstandig op te lossen en zorgt voor een volledige opvolging.Je waarborgt vertrouwelijkheid bij het behandelen van gevoelige of persoonlijke informatie.Je monitort de vooropgestel...

Voor een Internationaal bedrijf regio Tessenderlo-Ham met als activiteit de verhuur en aankoop van trailers, trucks en chassis met vestigingen in België, Nederland, Duitsland, Polen, Roemenië en Slowakije, zijn we op zoek naar een Allround Customer Service Officer.Je zal samen met de andere Customer Service Officers als 1ste aanspreekpunt voor de klanten en als ondersteuning voor de accountmanagers en BU managers, maximaal bijdragen aan het beantwoorden van alle vragen en wensen van de klanten, met oog voor de belangen van onze onderneming, alsook in functie van een lange termijn relatie, het begeleiden van de klanten gedurende de gehele duur van de samenwerking, vnl.:opvolgen en beantwoorden van vragen omtrent lopende contracten;opvolgen debiteurenbeheer;op flexibele wijze meedenken met k...

Hoofdactiviteiten: Aannemen van orders, verwerken in relevante systemen en bijwerken binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, warehouse en transportplanning; Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, warehouse, planningsafdeling en andere derde partijen; Ondersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief; Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, oplossen van problemen en order gerelateerde eisen; Ervoor zorgen dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan door gebruik te maken van de juiste apparatuur en/of alternatieven te zoeken om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling; Ervoor zorgen dat de activiteiten van het bedrijf in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de door IS...

Als medewerker customer service ben je dagelijks verantwoordelijk voor het behandelen en opvolgen van transportopdrachten. Eventuele problemen of vertraging geef je proactief door aan de klant en je denkt ook creatief en kostenefficiënt mee met de klant hoe problemen kunnen opgelost worden. Extra kosten behandel je en indien mogelijk worden deze gerecupereerd. Binnen deze functie werk je nauw samen in team.De customer service medewerker die wij zoeken beschikt over het volgende:Bachelor (vb. logistiek management) of gelijkwaardig door ervaring.Enkele jaren ervaring in customer service of in de logistieke sector.Goede kennis Nederlands en Frans (zowel gesproken als geschreven).Communicatieve vaardigheden en sterke onderhandelingsvaardigheden.  Je bent gezond assertief en werkt graag in team...

Ben jij het commercieel talent dat mijn klant uit Nazareth zoekt?Speekt dit takenpakket jou aan:- Jouw klanten informeren over de producten zodat ze vlot correcte orders kunnen plaatsen- Offertes ingeven- Opvolging van orderverwerking en activiteiten- Verkoopkansen spotten en doorgeven aan de salesafdeling- Problemen en verzoeken analyseren en oplossen- Onopgeloste zaken doorspelen aan juiste afdeling- Administratie: klantenbestanden up-to-date houden volgens proceduresWens je meer info of heb je interesse?Bel 056 960 770 en bezorg ons jouw persoonlijk cv via de website of mail naar [email protected] bent/hebt:- Ervaring in soortgelijke rol- Bachelor op zak, of gelijk door ervaring- Kennis van of interesse in technisch product- Kennis MS Office software- Communicatief en...

Voor een KMO te Drongen (groothandel van geneeskundige apparatuur) zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker (4/5). Jouw takenpakket:- Professioneel contact onderhouden met klanten.- Beantwoorden van klantvragen.- Opstellen en opvolgen van offertes.- Invullen van lastenboeken.- Samenwerken met het salesteam (vertegenwoordigers).Voor deze functie zijn wij op zoek naar een gemotiveerd profiel met onderstaande vaardigheden:Je bent klantgericht, oplossingsgericht en communicatief sterk. Je houdt van een afwisselende job in een informele, no-nonsense werkomgeving. Verder breng je mee:- Een vlotte kennis van het Nederlands en Frans (bij voorkeur eveneens een goede kennis van het Engels).- Relevante ervaring in klantendienst of een administratieve functie is een plus.- Goede computerv...

Organisatie & Cultuur nanoGrid is een jong en snelgroeiend bedrijf dat geavanceerde technologieën ontwikkelt voor het monitoren en beheren van energieverbruik en duurzaamheid. Als krachtig MaaS/HaaS-platform helpen wij bedrijven met meerdere vestigingen hun utilitydata eenvoudig te meten, beheren en centraliseren. Onze technologie maakt het mogelijk om energieverbruik efficiënt te monitoren en te optimaliseren, wat leidt tot lagere kosten en een kleinere ecologische voetafdruk. Daarnaast zorgen wij voor volledige traceerbaarheid van data en ondersteunen we internationale ondernemingen bij hoogwaardige duurzaamheidsrapportage. Voor onze Sales-afdeling in Erembodegem zijn we op zoek naar een Customer Success Executive: Functie-inhoud Je bent onze strategische en ondersteunende partner in e...

Heb jij een passie voor klantenservice en sta je graag klanten te woord? Dan hebben wij goed nieuws! Voor onze klant te Zwijndrecht zoeken we een enthousiaste collega die klanten telefonisch én via mail begeleidt in hun vragen.Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker sta jij elke dag klaar voor onze klanten: Je beantwoordt vragen van leasers over hun auto of fiets — vooral telefonisch, maar ook via e-mail. Tussen de telefoontjes door behandel je klantenvragen per mail. Dankzij jouw gerichte vragen en oplossingsgerichte aanpak geef je klanten snel een duidelijk antwoord of verwijs je hen door naar de juiste collega of afdeling. Je leert klanten zelfredzaam te zijn door hen wegwijs te maken op onze website en in de app. Je volgt de dossiers administratief op en zorgt voor een correcte ...

Zorgvuldig opvolgen en registreren van klantenorders voor zowel weg- als zeetransport. Coördineren en plannen van de volledige logistieke flow. Verwerken en opvolgen van (klanten)promoties en acties. Beheren en controleren van de voorraadniveaus.  Nauwe samenwerking met de logistieke dienst en planning, waarbij dagelijks contact met klanten en logistieke partners centraal staat. Opvolgen van de debiteurenrekeningen in samenwerking met de financiële afdeling. Consignatie-opvolging, inclusief stockcontrole + facturatie. Up to date houden van klantspecifieke documenten en informatie. Intensieve samenwerking met de commerciële en financiële afdeling, evenals met de supply chain planning.  Correcte en nauwkeurige opvolging van toegewezen accounts.  Je hebt een bachelor- of masteropleiding op ...

- Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten (toevoegen en schrappen vanapparatuur- Offertes voor de verlenging van bestaande onderhoudscontracten en de facturatie ervan- Voorstel van nieuwe contracten- Opstellen van onderhoudsplannen- Follow-up van diverse administratieve taken- Je rapporteert aan de Office ManagerJe beschikt over een bachelordiploma of je kan terugblikken op enkele jaren relevantewerkervaring in een soortgelijke werkomgeving- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en hebt een basiskennis Engels- Je bent vertrouwd met moderne IT-tools en hebt een goede kennis van Excel. Kennis vanSAP of andere ERP-software is een pluspunt- Je hecht belang aan professionele nauwkeurigheid en kunt prioriteiten stellen- Je woont binnen een straal van 35 km van Wemmel...

Voor één van onze klanten te Willebroek zijn we op zoek naar een customer service medewerker / bediende order administratie:- Je onderhoudt communicatie met klanten (boekingen, voortgang, issues, orderprocessen)- Opvolgen van de voortgang van order- en transportprocessen- Iventariseren van de behoeften van de klant- Afhandelen en registreren van klachten- Onderhouden van CRM's- Data i.f.v. rapportering verzamelen- Verwerking van aangeleverde informatie- Je bent communicatief en klantgericht- Je werkt pro-actief- Je kan vlot analyses maken- Je bent commercieel ingesteld- Je bent in staat prioriteiten te kunnen stellen- Je bent vlot meertalig: NL-FR-ENG...

Na levering van de machine wordt de afdeling Customer Service het eerste aanspreekpunt. Deze afdeling is verantwoordelijk voor diverse taken, waaronder ook Customer Service. Als Project Manager Customer Service ben jij verantwoordelijk voor het bieden van een eerste snelle reactie en ondersteuningslijn aan klanten. Daarnaast beheer je de interne acceptatie van projecten en neem je ook de commerciële en financiële aspecten voor je rekening. Vanaf het moment dat de machine bij de klant wordt geleverd, fungeer jij als schakel tussen de klant en het bedrijf. Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere: Communiceren met klanten Adviseren over onderhoud en upgrades Opstellen van offertes voor service en interventies, zowel voor Customer Service als voor Metrologie Plannen en coörd...

Print.com Print.com is een online printplatform voor professionals van de grafische en communicatie sector. Wij zijn een internationaal bedrijf van Nederlandse oorsprong. Ons assortiment aan printproducten is zeer uitgebreid: papier, sign, groot formaat, textiel en promotionele artikelen. Wij hebben onze eigen productie en de groep groeit snel. We hebben reeds ongeveer 150 mensen in dienst (250 met de productie). Internationaal zijn we zeer actief (België, Frankrijk, Duitsland, UK, Spanje, Italië) en zijn op zoek naar nieuwe collega's. In België zijn we al met 11. Om onze ontwikkeling en groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Customer Service / Klantenservice Medewerker (intern bekend als de Customer Journey Explorer). Je zorgt voor de klanttevredenheid en je weet wat er moet geb...

Wat wordt erVan jou verwacht? Je krijgt de kans om volledig ondergedompeld te worden in de wereld van verzekeringen. Theorie, maar ook praktische cases zullen je overtuigen dat verzekeringen geen droge materie zijn! Brand, overstromingen, schade aan derden, het zijn allemaal risico's waar wij, als echte partner, met veel enthousiasme onze klanten over adviseren! Naast deze technische opleiding, kan jij rekenen op een Sales Coach én Teamcoach die klaarstaan om jou maximaal te begeleiden in de wereld van onze klanten. Je weg vinden in onze besturingssystemen om de behoeften van onze klant te analyseren om gepaste (verzekerings)oplossingen voor te stellen. Samen met je collega's streef je naar een maximale commerciële groei! Dit is dé perfectejob voor jou... De 'Goesting' vinden we graag te...

Onze klant maakt is een dynamische bedrijvengroep in volle groei. De groep bundelt meer dan 30 bedrijven actief in ecologische, duurzame producten. Samen telt de groep zo’n 1500 medewerkers verspreid over 14 landen. Het leuke is dat elk bedrijf ook nog afzonderlijk werkt en je dus sterk het gevoel hebt dat je in een familiale onderneming werkt die veel waarde hecht aan zijn medewerkers. Iedereen is toegankelijk en je voelt meteen de warme, open sfeer. Momenteel zijn ze op zoek naar een Customer Support Medewerker te Waregem, op de grens met Deerlijk. (voltijds of 4/5). FUNCTIE Als Customer Support Medewerker fungeer je als aanspreekpunt voor de klanten, in een team van 8 leuke, aangename en behulpzame collega’s. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten, professionele klanten, en ...

Ons kantoor The Job Store zoekt een customer service medewerker op de importafdeling voor zijn klant in menen geplaats.U takenJe zorgt voor een correcte dossieropmaak en volgt het importtraject van Italië naar België opJe maakt leveringsafspraken met onze klanten in België en organiseert de levering in samenspraak met onze Domestic afdelingJe bent het aanspreekpunt voor zowel de klant als onze Italiaanse partners bij vragen of klachten, en zorgt ervoor dat alles vlot verlooptJe zoekt actief op oplossingen van onvoorziene situatiesU profielJunior profiel geaccepteerdJe Je hebt goede administratieve vaardighedenJe beschikt over vlotte communicatieve vaardigheden en kunt snel schakelenJe hebt sterke organisatorische skills, vooral als het gaat om dossieropvolgingJe bent een echte teamspeler e...

Onze klant in Willebroek is een e-fulfilmentbedrijf dat zich specialiseert in het verwerken van online bestellingen. Ze nemen de volledige logistieke afhandeling van webshops over, van opslag en orderpicking tot verpakking en verzending, inclusief retourverwerking.Ter uitbreiding van het team zoeken we een administratief bediende!Erkenningsnummer: VG599/BUOSAPBen jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een boeiende uitdaging in Willebroek? Dan is deze functie iets voor jou!Jouw profiel:Je beschikt over uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels.Je bent computervaardig en leert snel nieuwe systemen aan.Je bent communicatief sterk en empathisch.Je werkt graag van maandag tot en met vrijdag, van 9u tot 17u30.Interesse?Stuur dan snel jouw CV en motiv...

Ben jij een enthousiaste teamplayer met verantwoordelijkheidszin? Ben je daarnaast accuraat en streef je graag naar deadlines? Dan ben jij misschien wel de Customer Service Medewerker Export voor regio Beveren. Je takenpakket ziet er als volgt uit : - je biedt samen met je collega's ondersteuning aan het Sales departement- je staat in voor een vlotte dienstverlening vanaf de offerte-fase tem de levering bij de klant - je zorgt voor een efficiënte registratie en administratieve opvolging van je klantendossiers- je bent de spilfiguur tussen de klant, leverancier, transporteur en interne afdelingen- je handelt en adviseert vanuit je kennis over douane wetgeving- je rapporteert aan de verantwoordelijke van het Customer Service team- je bent in het bezit van een Bachelor- of Master diploma- je ...

Voor een grote logistieke speler in Kallo, die actief is binnen de voedingssector, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Je communiceert dagelijks met klanten via telefoon en e-mail, verstrekt de juiste informatie en behandelt eventuele problemen. Lijkt deze job iets voor jou?Mail dan snel je CV en motivatie naar [email protected] of bel ons op 03 201 14 90.VG 458/BUOSAPJe wil in shiften werken.Je kan zelfstandig werken, neemt initiatief en vindt makkelijk informatie. Je zorgt voor een punctuele en ordelijke administratie. Je past je makkelijk aan nieuwe situaties aan en zoekt naar verbeteringen in processen.Je bent klantgericht, begrijpt de noden van klanten en bouwt een actief partnership op.Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk, en kan je verst...

Wat ga je doen?Als International Customer Service Officer Export maak je deel uit van een dynamisch team dat zich richt op import, export, collections en klanten met specifieke accounts. Afhankelijk van jouw interesses en sterktes, word je ingezet op een van deze afdelingen.Je staat in contact met klanten, chauffeurs, collega’s en internationale vestigingen. Via verschillende kanalen zorg je voor een correcte en tijdige opvolging van zendingen. Daarnaast verwerk je gegevens nauwkeurig in interne systemen, voer je kwaliteitscontroles uit en help je mee aan de continue verbetering van onze dienstverlening.Kortom: je bent het centrale aanspreekpunt voor verschillende partijen en draagt actief bij aan het leveren van topkwaliteit aan klanten.Wat breng jij mee?Bachelor werk- en denkniveau of re...

Ben jij een kei met cijfers én een vlotte communicator?Dan hebben wij dé job voor jou! Wij zijn op zoek naar een gedreven Finance Support medewerker met oog voor detail en een passie voor cijfers. In deze veelzijdige rol ben je een essentiële schakel binnen ons Finance team. Je focust op accounts receivables en het nauwkeurig opvolgen van claims, maar je springt ook bij waar nodig binnen het officemanagement – geen dag is dus hetzelfde!Jouw impact:- Beheren van debiteurenadministratie- Verwerken en opvolgen van binnenkomende betalingen- Identificeren en rapporteren van openstaande vorderingen- Ondersteunen bij het verwerken van claims en geschillen- Communicatie met klanten en interne afdelingen in zowel Nederlands als FransBeheren van debiteurenadministratieVerwerken en opvolgen van binne...

- Je bent aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en chat;- Je behandelt vragen van klanten bij defecten/storingen aan het net;- Je informeert/adviseert klanten bij schade en defecten;- Je verwittigt klanten bij werkzaamheden aan het netwerk en mogelijke hinder;- Je werkt volgens procedures en doet de nodige opvolgingen bij de klanten; - Je verwerkt alle administratie omtrent de gesprekken (mails, opvolgdossiers...);Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving- Je bent communicatief sterk en klantvriendelijk; - Je bent klant-/oplossingsgericht en professioneel;- Je werkt nauwkeurig in je administratie; - Je bent leergierig (interne opleidingen); - Je bent vlot met de computer;- Je kan vlot wisselen in taken en tussen programma's; - Talenkenn...

Voor onze klant in Borgerhout zijn wij op zoek naar een administratief bediende voor de afdeling customer service. Dit voor een periode van 3 maanden.Je zal voornamelijk instaan voor de facturatie van uitgevoerde keuringen en de behandeling van inkomende mails en telefonische oproepen.- Vaardigheden:Bachelor of gelijkwaardig door ervaring Een eerste relevante werkervaringEen goede kennis van MS Office, kennis SAP is een pluspunt Teamplayer met goede communicatievaardigheden Zin voor organisatie hebben, proactief en nauwkeurig Een uitstekende kennis van het Nederlands en basis Frans Bij voorkeur woonachtig in de regio- Attesten:Geen specifieke attesten vereist- Opleidingsvereisten:Bachelor of relevante ervaring- Vakkennis:Relevante ervaring- Talenkennis:NederlandsBasis Frans...

Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Couvin. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas, stations en mazout. Het bedrijf neemt een mooie positie in tussen alle grote internationale spelers en ze werken al aan de energie- en mobiliteitsbehoeften van morgen. Meer dan 100.000 klanten vertrouwen op hun 130 jaar ervaring en hun persoonlijke dienstverlening en zo blijft hun stabiele en familiale KMO jaar na jaar fors groeien.Ze zijn bereikbaar met het openbaar vervoer en met de wagen. Je vindt er op elke verdieping - 4 in totaal - elke week vers fruit en ander gebak ter ere van een geboorte, verjaardag etc... In de vernieuwde eetruimte kan je gezellig samen lunchen. ...

Je beantwoordt dagelijks functionele en technische vragen van klanten over de software en IT-infrastructuur. Je onderzoekt problemen, zoekt actief naar oplossingen en zorgt voor duidelijke communicatie. Je begeleidt klanten via telefoon, e-mail of remote toegang, en stelt gebruiksinstructies of opleidingen op waar nodig. Je blijft op de hoogte van technische innovaties in de apotheeksector om snel en efficiënt te kunnen ondersteunen. Je levert een actieve bijdrage aan de continue verbetering van de dienstverlening en klanttevredenheid.Je hebt een eerste werkervaring in een gelijkaardige functieSterke affiniteit met IT is vereistJe bent communicatief en klantgerichtJe werkt in het Nederlands...

Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Willebroek zijn wij op zoek naar een dynamische en tweetalige customer servicemedewerker!Ben jij communicatief sterk, hou je van klantencontact en ben je op zoek naar een gevarieerde functie binnen de boeiende wereld van logistiek en transport? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!Als customer servicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en leveranciers. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, zowel aan de telefoon als achter de schermen. Je verwerkt voornamelijk inkomende oproepen (inbound), maar schrikt er ook niet voor terug om proactief contact op te nemen met klanten of partners (outbound) wanneer dat nodig is.Wat houdt jouw dag zoal in?Je staat klanten te woord met de glimlach en biedt hen een ...

Onze klant, een firma die internationaal actief is, zoekt een enthousiaste Customer Care Medewerker. Iemand die snel schakelt, goed communiceert en energie krijgt van tevreden klanten.Wat ga je doen?Als Customer Care Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten van de Benelux. Je helpt bij vragen over producten en bestellingen. Je werkt nauw samen met het sales team in de Benelux en zorgt ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.Jouw werk bestaat uit:- Vragen beantwoorden over producten en orders- Klantcontact verbeteren, intern én extern- Bestellingen en offertes verwerken- Correct orderverwerking- Klanten adviseren over de juiste producten- Leads doorgeven aan de juiste salescollega- Problemen oplossen volgens vaste procedures- Alles netjes registreren en rapporteren- ...

Als Customer Service Officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties.Je staat in contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke manier te helpen.De klanten bezorgen jou hun orders die jij van A tot Z zal beherenOm de vlotte gang van zaken te verzekeren kom je ook op de werkvloer waar je de nodige informatie verzamelt en het proces, waar nodig, bij stuurt.Daarnaast beheer je ook de Front Desk. Je ontvangt dan chauffeurs en bezoekers aan het loket, geeft hen de nodige uitleg en verwerkt hun documentenJe bent een administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de logistiek.Je bent accuraat en nauwkeurigJe bent goed in klantcontactJe hebt een goede kennis van het Nederlands en het EngelsJe kan vlot overweg met de courante MS...

In de haven van Zeebrugge zijn we op zoek naar iemand die de tijdelijke functie wilt vervullen als Customer Service UK. De tijdelijke functie start in september en is voor een periode van 8 maanden.Takenpakket: - Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten tussen VK, Ierland en Europa.- Proactief melden van problemen en vertragingen aan klanten.- Creatief en kostenefficiënt meedenken met klanten om problemen op te lossen.- Behandelen van extra kosten en indien mogelijk recupereren.- Samenwerken binnen het team.- Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.- Enkele jaren ervaring in customer service of logistiek.- Goede mondelinge en schriftelijke kennis van Nederlands en Engels.- Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.- Een echte teamspeler....

Je voert orders in en volgt ze van A tot Z opJe geeft klanten informatie over producten, levertermijnen en oplossingenJe denkt mee bij technische vragen en schakelt collega’s in waar nodigJe bouwt aan sterke relaties met klantenJe springt in als back-up voor collega’sJe hebt al ervaring in een gelijkaardige functie (minstens 2 jaar)Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én FransJe kan goed overweg met computersystemenJe bent klantgericht, georganiseerd en oplossingsgerichtJe werkt zelfstandig en communiceert duidelijk...

TakenpakketAls medewerker op de Customer service afdeling ben je betrokken bij de operationele, commerciële en administratieve taken in het bedrijf met betrekking tot het transport vlot en kostefficiënt uit te laten voeren. Je bent het coördinatiepunt en contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling. Deze functie biedt verder een grote verantwoordelijkheid en verscheidenheid aan taken.HoofdactiviteitenOp de automotive afdeling worden klanten behandeld die voortdurende opgevolgd moeten worden: Aannemen van orders, verwerken in relevante systemen en bijwerken;Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten en planningsafdeling;Ondersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief;Dagelijks bewaken van alle klantenorders, oplossen van problemen en order gerelateerde ...

Ben jij iemand die vlot schakelt tussen administratie en mensen, en graag de touwtjes in handen neemt? Dan is deze rol als Customer Service Officer op jouw lijf geschreven. Binnen een logistieke omgeving in volle groei sta jij in direct contact met zowel klanten als de werkvloer.Interesse? Solliciteer via de website of stuur je cv en korte motivatie naar [email protected] . VG 458/BUOSAPJe bent administratief sterk en houdt van structuur.Je hebt feeling met logistiek en processen, en leert graag bij.Je communiceert vlot in het Nederlands én Engels.Je kan goed overweg met MS Office-toepassingen.Je bent klantgericht en hebt een professionele, vriendelijke houding.Je kan zelfstandig werken - al sta je er niet alleen voor: je werkt nauw samen met collega's op de magazijnvloer.Erv...

Ben jij een administratieve duizendpoot die houdt van afwisseling en structuur? Dan hebben wij een plek voor jou in een dynamisch customer service team binnen een groeiende logistieke organisatie (Linkeroever).Interesse? Solliciteer via de website of stuur je cv en korte motivatie naar [email protected] !VG 458/BUOSAPJe bent nauwkeurig en administratief sterk onderlegd.Je weet goed om te gaan met deadlines en kan snel schakelen tussen verschillende taken.Je bent stressbestendig en helpt mee om de workload in drukke momenten te verlichten.Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels.Je hebt een goede kennis van MS Office, vooral Excel en Word.Ervaring binnen logistiek of administratie is mooi meegenomen, maar geen must.Als Customer Service Officer ben jij het aanspre...

Print.com Print.com is een online printplatform voor professionals van de grafische en communicatie sector. Wij zijn een internationaal bedrijf van Nederlandse oorsprong. Ons assortiment aan printproducten is zeer uitgebreid: papier, sign, groot formaat, textiel en promotionele artikelen. Wij hebben onze eigen productie en de groep groeit snel. We hebben reeds ongeveer 150 mensen in dienst (250 met de productie). Internationaal zijn we zeer actief (België, Frankrijk, Duitsland, UK, Spanje, Italië) en zijn op zoek naar nieuwe collega's. In België zijn we al met 11. Om onze ontwikkeling en groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Customer Service / Klantenservice Medewerker (intern bekend als de Customer Journey Explorer). Je zorgt voor de klanttevredenheid en je weet wat er moet geb...

Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten Pro-actief melden van problemen/vertragingen/... aan de klant Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om problemen op te lossen Extra kosten behandelen en indien mogelijk recupereren Samenwerken in team WerkurenWisselend uurrooster tussen 8u en 18u Bachelor diploma of gelijkgestelde ervaring Enkele jaren ervaring in customer service of in de logistieke sector NL en EN: goed gesproken en geschreven Communicatieve vaardigheden en kunnen onderhandelen Assertief Teamplayer ...

Voor onze klant in Laakdal, een grote speler in de logistiek zijn we op zoen naar een Customer Service Teamlead. Jouw verantwoordelijkheden:- Zorgdragen voor uitstekende communicatie met klanten waarvan de logistieke processen plaatsvinden op de site in Laakdal.- Fungeren als de schakel tussen het bedrijf en de klant.- Verantwoordelijk voor klantcommunicatie en administratieve taken binnen de klantenservice.- Klanten op de hoogte houden van de status van hun orders en coördineren van de benodigde acties.- Behandelen van klachten en omzetten van ontevredenheid in vertrouwen en klantloyaliteit.- Bijdragen aan het versterken van klantrelaties door effectieve en professionele interactie.Je beschikt over een bachelor-diploma in een logistieke richting of je kan gelijkwaardige ervaring voorlegge...

Dit bedrijf is een Belgisch familiebedrijf met winkels in verschillende steden en zoekt volop uitbreidingsmogelijkheden. Verspreid over vier verdiepingen is de toonzaal 10.000 m² groot en is er een magazijn van 4.000 m². Bij onze klant hechten ze veel waarde aan een familiale en stabiele werkomgeving met korte beslissingslijnen. Wij zijn dé plek waar je kunt rekenen op een hecht team van fijne collega's en waar klantvriendelijkheid en servicegerichtheid voorop staan. Je staat klanten telefonisch en via mail professioneel te woord en behandelt vragen of klachten op een klantvriendelijke manier. Je adviseert klanten actief en schakelt indien nodig door naar de juiste collega of dienst. Je zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen, afhalingen en leveringen. Je controleert en beheert ...

BEDRIJF Dit gerenommeerde textielbedrijf, gespecialiseerd in hoogwaardige huislinnen, biedt zowel een professionele dienstverlening en kwalitatieve producten. Het bedrijf is in volle transitie en groei, waardoor innovatie en modernisering belangrijke pijlers zijn. Momenteel gaan zij op zoek naar een customer service medewerker benelux (parttime). FUNCTIE Je ondersteunt de Sales Manager Contract Benelux en bent samen met een collega het eerste aanspreekpunt voor vertegenwoordigers en klanten. Je verwerkt bestellingen en klantenvragen van A tot Z en zorgt voor een vlotte administratieve opvolging. Je staat in voor telefonisch en schriftelijk klantcontact, waarbij je info geeft over prijzen, leveringen en voorraden. Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals logistiek, aankoop, marketi...

BEDRIJF Onze klant ontwikkelt hoogwaardige producten voor paarden, honden en hun eigenaars. Ze combineren functionaliteit en stijl in alles wat ze doen, en staan dicht bij de klanten dankzij een sterk netwerk van B2B-partners, winkels en een groeiende webshop. Momenteel gaan ze op zoek naar een Customer Service Medewerker. FUNCTIE Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt duurzame relaties uit met klanten en retailers. Je beheert klantendossiers en bestellingen van A tot Z met zorg en nauwkeurigheid. Je neemt proactief contact op met klanten om verkoopkansen te detecteren en advies te geven. Je informeert klanten over de producten, collecties en promoties. Je volgt communicatie via mail en telefoon nauwgezet op en biedt de juiste ondersteuning. Je werkt samen met verschillend...

En tant que Customer Service , vos tâches principales seront les suivantes :Vous soutenez les clients en termes d'informations sur les produits et les servicesVous communiquez avec les clients via différents outils médiatiquesVous analysez les plaintes afin d'éviter qu'elles ne se répètentVous organisez le flux de travail, des priorités, vue d'ensemble et ajustements nécessairesVous garantissez les objectifs de vente, la qualité et la satisfaction des clients en contrôlant et en analysant les statistiques et les indicateurs clés de performance, ainsi que le contrôle du budgetVous supervisez le contrôle du crédit...

Voor een snelgroeiend en dynamisch metaalverwerkend productiebedrijf zijn wij op zoek naar een Customer Engineer Hoe ziet jouw dag eruit? De klantenvraag op een gestructureerde wijze administratief en commercieel verwerkenTechnische expertise verlenen in de toegekende productgebiedenZorgen dat producten op de meest rationele manier geproduceerd worden met het gewenste kwaliteitsniveauJij bent:Industrieel Ingenieur – Master Industriële Wetenschappen3 à 5 jaar ervaring in het bestuderen, uitwerken en implementeren van investerings- en optimalisatieprojecten binnen een productie omgeving. Analytisch, resultaatgericht, communicatief (NL/ENG/D), commercieel ingesteld....

Vanaf het moment dat de machine bij de klant wordt geleverd, wordt de afdeling Customer Service het primaire aanspreekpunt. Customer Service is onderverdeeld in taakgerichte afdelingen: Customer Care, Customer Support, Customer Service en Field Service Engineering. Deze afdelingen staan nauw met elkaar in verbinding en voortdurende samenwerking is vanzelfsprekend. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes, het verwerken van bestellingen, het opzetten van interne stappen, het bewaken van de levering en het opvolgen van de facturatie. Dit alles gebeurt via ons ERP-systeem en andere tools. Aanbieden / Leveren van wisselstukken Aanbieden / Opvolgen van / Leveren van herstellingen Aanbieden / Opvolgen van / Leveren van (her)kalibraties Leveren van intercompany-bestell...

Als student ga jij de customer service afdeling van Ralet versterken en ga je ook hulp bieden aan de operationeel verantwoordelijke. Je krijgt een heel gevarieerd takenpakket. · Je staat mee in voor de telefonie, mailboxen en post. · Je helpt mee met het behandelen van vragen van klanten, algemeen of m.b.t. retour en defecten. · Je doet allerhande administratieve taken zoals klasseren, documenten voorbereiden voor het management, enzovoort. · Naargelang jouw kennis en opleiding alsook interesse, kunnen we dit aanvullen met taken gerelateerd aan HR of marketing of boekhouding. Geen enkele dag is dezelfde en geen enkele dag is kleurloos! Je volgt een Bachelor of Master opleiding. Je bent taalvaardig, nauwkeurig en zeer vlot met het Office-pakket - zeker met Excel - en software. Je spreek...

Heb jij zin in een interessante functie in een levendige, operationele omgeving en sla je bovendien ook graag een babbeltje met collega's en klanten? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Als Customer service medewerker zorg je er samen met jouw collega’s voor dat alles in goede banen loopt.Jouw takenpakket en verantwoordelijkheden zien er als volgt uit:Samen met jouw collega's leidt je de administratieve flow binnen het bedrijf;Je staat in voor de algemene administratieve taken, alsook de facturatie;Je zorgt voor dé optimale customer service en zorgt voor een goede interne communicatie;Het woord dossierbeheer is je niet vreemd: Je zorgt namelijk voor het stockbeheer en orderopvolging; Te woord staan en verder helpen van de vrachtwagenchauffeurs verder aan het loket.Buiten dat je administr...

- Beantwoorden van vragen van klanten over hun aankoop en/of klachtenbehandelingen - Inplannen van technici voor herstellingen of onderhoud - Administratie en opvolging van de interventies - Facturatie en opvolging betalingen interventies ...

De dienst customer service van onze klant gaat op zoek naar een operationeel sterk teamleader om samen met het team de customer service dagelijks aan te sturen, mee te helpen, ... inhoudelijk: Klanten- en staalorders inputten, bevestigen en opvolgen. Dagelijks contact met klanten Dagelijks contact met collega's: external sales, logistiek, productie, ... Opvolgen voorraden, correcties mee opvolgen, ... Productie- en transportplanning opmaken op basis van orders. Facturatie Teamleiding: Verantwoordelijk voor efficiënte processen en procedures. Streven naar Customer Excellence door optimalisatie van contact met klanten, communicatie, ... Collega's inzetten op basis van hun competenties, zorgen voor optimale inzetbaarheid en collega-tevredenheid :-) Vaste aanspreekpunt van de diens...

Over onsWelkom bij Billy, de Gentse foodtech startup die de horecasector van technologie voorziet om bestellen en betalen belachelijk makkelijk te maken.Denk aan QR-codes op terrastafeltjes, denk aan bestelzuilen in restaurants, denk aan de take-away shops waar je nu al je avondeten besteld.Zo’n duizend cafés, restaurants, hotels, foodhalls,.. gebruiken Billy om vlotter bestellingen en betalingen te verwerken en zo hun zaak efficiënter te laten draaien. Wat zoeken we?Als Customer Onboarding Specialist ben jij verantwoordelijk voor het begeleiden van nieuwe klanten vanaf het moment dat ze klant worden tot ze succesvol met onze software werken. Je zorgt voor een vlotte, persoonlijke en professionele onboarding waarbij je technische kennis combineert met klantgerichtheid. Jouw verantwoorde...