108 Jobs found

Interesse in deze vacature? Aarzel dan niet om te solliciteren!Bijkomende vragen? Contacteer ons op 011/850650 of limburg@startpeople.beJobomschrijvingVoor onze klant te Hasselt zijn we op zoek naar Customer Service Mederwerkers NL/FR Behandelen van inkomende telefoongesprekken betreft schadesInboeken van afsprakenOplossingen voorstellen als antwoord op de klantJe draagt bij aan klantenstrategieën en kwaliteitsprocedures Je schrijft en spreekt vloeiend Nederland en FransEmpathie tonen is voor jou geen probleemKlantentevredenheid is voor jou heel belangrijkJe bent een echte teamplayer  ...

Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.JobomschrijvingFunctieBen je op zoek naar een nieuwe uitdaging in een commerciële setting?Is de afstand naar Hamme haalbaar?Ben jij een teamplayer?Lees dan snel verder! Voor een bedrijf in Hamme zijn we op zoek naar een customer service medewerker.Het gaat over een productiebedrijf. Als customer service medewerker zal jouw takenpakket er als volgt uit zien:Customer order verwerkingOrder bevestigingTransporten boekenFacturatieNacalc...

Robaws behaalde in 2024 plaats 310 op de top 1000 snelst groeiende bedrijven in Europa volgens de Financial Times . Als ontwikkelaar van innovatieve software voor een waaier van sectoren (waaronder bouw en installatie ) is Robaws erin geslaagd om een groei van meer dan 1400% neer te zetten. Met slechts zes jaar achter de rug groeide ons product uit tot één van dé referenties op de bouwsoftware markt. Hoe ziet jouw dag eruit bij Robaws? Als customer support specialist help je klanten bij functionele en procesmatige vragen. Voor technische vragen kan je terugvallen op een team van developers. Je verwerkt op eigen initiatief tickets van klanten die binnenkomen via chat, telefoon of via onze servicedesk. Je plant een conference call met de klanten om net dat tikkeltje verder te gaan in het ...

Enkele van jouw taken en verantwoordelijkheden als customer service medewerker:Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten;Indien er problemen of vertragingen zijn, dan meld je dit aan de klant;Op een creatieve en kostenefficiënte manier meedenken met de klant om problemen op te lossen;Behandelen van de extra kosten en indien mogelijk zal je deze recupereren;Contact met klanten, onderaannemers of chauffeurs om na te gaan waar ze zich bevinden en een stand van zaken meegeven. Deze gegevens worden geregistreerd in hun eigen computersysteem.Binnen deze functie werk je nauw samen met je eigen team, maar je hebt ook overleg met de planningsafdeling.Bedrijfsprofiel:Onze klant is een gekend internationaal bedrijf dat zich situeert aan de haven van Ze...

We zoeken iemand die een impact wil hebben op elk aspect van het bedrijf, van productie tot klantbeleving. Ben jij bereid om de kloof tussen productie, klant en transport te overbruggen? Sluit je dan aan bij ons, de plaats waar we olievaten een nieuw leven geven en sterk inzetten op recyclage. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beheert het orderaannameproces. Je bent de schakel tussen productie, klant en transport. Je regelt en ondersteunt de administratieve werking. Who are we looking for? We zoeken jou! Een echte multitasker die energie krijgt om van 's ochtends tot 's avonds de rol van een bezige bij op zich te nemen. Je hebt geen schrik om te communiceren met klanten (in andere talen), want je bent een durver die communicatief en klantgericht is ingesteld. Je durft te ...

De functie: Als Customer Care Teamleader ben je samen met een collega Teamlead verantwoordelijk voor het dagelijks runnen van ons Customer Care team. Dit team bestaat uit een 20-tal beheerders die naast het beheren van schadedossiers elk een bepaald leertraject af te leggen hebben in functie van hun eigen carrière planning. Dit wil zeggen dat er een constante en nauwe opvolging en planning van de activiteit nodig is om aan alle KPI’s en opleidingsplannen te voldoen. Niet alleen de activiteit maar ook de kwaliteit van onze medewerkers worden door jou nauw gemonitord. Wat verwachten we concreet : In team dagelijks runnen van de huidige activiteit; Je detecteert opleidingsnoden van je team, speelt die door aan onze Trainer en zorgt ervoor dat de teams de ondersteuning krijgen die ze nodig ...

Je stuurt het tenderproces aan voor klanten in samenwerking met je leidinggevende: Je reageert op aanbestedingen. Je verzamelt de benodigde informatie van de klant en werkt samen met de verschillende interne afdelingen. Je werkt samen met je leidinggevende om de P&L op te stellen en goedkeuring te vragen. Je stelt de prijzen op in overeenstemming met de goedgekeurde P&L. Je onderhandelt over prijzen met de klant, zoekt naar alternatieven in directe kosten: wijzigen van het recept, intern overleggen over de verkoopprijs per minuut arbeid of over de prijs van grondstoffen (full cost). Je controleert het contract op conformiteit, commercieel en juridisch. Zodra de aanbesteding is gewonnen, organiseer je de opstart en vervolgens zorg je voor de follow-up van de klant. Je verzorgt de commerc...

Beschrijving Als Customer Experience Engineer is het jouw missie om jouw analytische en technische vaardigheden te gebruiken om de specifieke behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen bij eindgebruikers. Het klantencontact en technische problemen oplossen vormen een belangrijk deel van jouw dagelijks werk. Als Customer Experience Engineer maak je deel uit van ons Managed IT Solutions (MITS) team. En als je deze job leuk vindt, kan je hem net zo goed doen bij de Beste Werkplek van België sinds 2015! ;-) Takenpakket Na een grondige opleiding op maat ben je tot het volgende in staat: Inkomende oproepen en mails beantwoorden van eindgebruikers Tickets behandelen die de klant verder helpen: wachtwoorden recov...