533 Jobs found

Ben jij nauwkeurig, georganiseerd en heb je oog voor detail? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze groeiende organisatie zoeken wij een gedreven Medewerker Klantenboekhouding om ons team te versterken binnen het recent overgenomen Ivemar, deel van Transpharma International (TPI) – een business unit van de Walden Group. In deze sleutelrol ben je verantwoordelijk voor een correcte en tijdige facturatie van onze transport- en logistieke diensten. Je bent analytisch sterk, hebt een passie voor nauwkeurigheid en houdt van structuur in financiële processen.· Een bachelor in boekhouding, financiën of een gelijkaardig domein is een pluspunt. · Aantoonbare ervaring in facturatie of boekhouding, bij voorkeur in de transport- of logistieke sector. · Sterke communicatieve vaardigheden – zowel sc...

Bouw je mee aan een betere wereld?Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Op deze manier dragen zij hun steentje bij tot zorgen voor de zorg, onderwijs, NGO's, ziekenhuizen, ....Vandaag zoeken onze collega's van het Customer Care Team jou om hen mee te helpen deze klanten zo goed mogelijk te helpen en ondersteunen. ¿Caremag je dus rustig letterlijk nemen. Maak je deel uit van ons Customer Care Team, dan volg je onze klanten immers dagelijks op en helpt waar het nodig is: of het nu gaat over offerte-opmaak, polissen opvolging of andere; je klant kan bij jou terecht als gesprekspartner en zelfs soms als vertrouwenspersoon.Je kan hiervoor rekenen op je teamgenoten maar ook op je accountmanager die samen met jo...

Join a leading global healthcare organization committed to transforming lives through innovative health solutions. As the Customer Engagement & Digital Excellence Lead for the Northwest Europe cluster, you will be at the forefront of driving digital transformation and customer engagement strategies across multiple key markets.What You Will DoLead the execution and integration of global customer engagement and digital solutions across multiple European markets.Collaborate with local commercial leadership to align strategies with market priorities and develop actionable technology roadmaps.Drive adoption and sustained use of digital capabilities, ensuring clear measurement of benefits and business impact.Manage project prioritization, demand intake, and stakeholder alignment to deliver high-...

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert naar hun vragen of problemen en zoekt steeds naar een gepaste oplossing. Je volgt dossiers correct en volledig op, van A tot Z. Klantentevredenheid staat voor jou centraal, en je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.-Klanten professioneel te woord staan via telefoon en e-mail (NL én FR).-Informatie verstrekken over producten, diensten of bestellingen.-Klachten behandelen op een respectvolle en oplossingsgerichte manier.-Dossiers administratief opvolgen en afronden.-Samenwerken met andere afdelingen waar nodig.-Efficiënt en zelfstandig werken volgens prioriteiten.-Je bent vlot tweetalig Nederlands – Frans (gesproken en geschreven).-Je werkt zeer zelfstandig en neemt initiati...

Bouw je mee aan een betere wereld? Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Op deze manier dragen zij hun steentje bij tot zorgen voor de zorg, onderwijs, NGO’s, ziekenhuizen, … Vandaag zoeken onze collega’s van het Customer Care Team jou om hen mee te helpen deze klanten zo goed mogelijk te helpen en ondersteunen. “Care” mag je dus rustig letterlijk nemen. Maak je deel uit van ons "care" team, dan volg je onze klanten immers dagelijks op en helpt waar het nodig is: of het nu gaat over offerte-opmaak, polissen opvolging of andere; je klant kan bij jou terecht als gesprekspartner en zelfs soms als vertrouwenspersoon. Je kan hiervoor rekenen op je teamgenoten maar ook op je accountmanager die samen met jou de...

De Customer Success Manager is de brug tussen ons en de klant. Hij of zij zorgt voor een vlotte start (onboarding) en een sterke opvolging na de verkoop. Als ambassadeur van zowel de klant als onze organisatie, houdt de CSM de samenwerking op koers en zorgt voor een optimale klantbeleving. De Customer Success Manager staat klaar voor de klant en zorgt ervoor dat alles wordt geleverd zoals beloofd, binnen de afgesproken planning. Het doel? Van elke klant een trouwe partner maken en kansen creëren voor groei. Door begeleiding en ondersteuning haalt de klant het beste uit onze oplossingen. Bovendien maakt de CSM van de klantrelatie een waardevol feedbackkanaal, zodat we blijven innoveren en verbeteren. What you’ll do Onboarding, training & klantrelaties Klanten een vlotte start geven...

De Customer Success Manager is de brug tussen ons en de klant. Hij of zij zorgt voor een vlotte start (onboarding) en een sterke opvolging na de verkoop. Als ambassadeur van zowel de klant als onze organisatie, houdt de CSM de samenwerking op koers en zorgt voor een optimale klantbeleving. De Customer Success Manager staat klaar voor de klant en zorgt ervoor dat alles wordt geleverd zoals beloofd, binnen de afgesproken planning. Het doel? Van elke klant een trouwe partner maken en kansen creëren voor groei. Door begeleiding en ondersteuning haalt de klant het beste uit onze oplossingen. Bovendien maakt de CSM van de klantrelatie een waardevol feedbackkanaal, zodat we blijven innoveren en verbeteren. What you’ll do Onboarding, training & klantrelaties Klanten een vlotte start geven...

Bouw je mee aan een betere wereld? Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Op deze manier dragen zij hun steentje bij tot zorgen voor de zorg, onderwijs, NGO’s, ziekenhuizen, … Vandaag zoeken onze collega’s van het Customer Care Team jou om hen mee te helpen deze klanten zo goed mogelijk te helpen en ondersteunen. “Care” mag je dus rustig letterlijk nemen. Maak je deel uit van ons "care" team, dan volg je onze klanten immers dagelijks op en helpt waar het nodig is: of het nu gaat over offerte-opmaak, polissen opvolging of andere; je klant kan bij jou terecht als gesprekspartner en zelfs soms als vertrouwenspersoon. Je kan hiervoor rekenen op je teamgenoten maar ook op je accountmanager die samen met jou de...

Een schadegeval is voor de klant hét moment waarop onze service echt het verschil maakt. Binnen de schadedienst van een toonaangevende financiële instelling speel jij een cruciale rol. Je opent nieuwe schadedossiers en beantwoordt vragen over lopende dossiers. Met jouw advies en ondersteuning help je klanten op een efficiënte en correcte manier naar een oplossing.Na een inwerkperiode van ongeveer 6 maanden zal je takenpakket uitgebreid worden met oproepen over dagelijkse bankzaken, waardoor je een breed takenveld krijgt binnen het contactcenter. Spreekt dit je wel aan? Stuur je cv en motivatiebrief naar [email protected] of neem contact met ons op via +32 92 24 10 30. We kijken uit naar jouw sollicitatie!Je hebt een bachelor- of masterdiploma behaaldJe bent sterk klantgericht, oplossing...

Kantoren: je zult werken vanuit een van onze kantoren, afhankelijk van je geografische locatie en onze mogelijkheden. Talen: tweetalig Frans/Nederlands, Engels is een pluspunt Uitdagingen: Klantenondersteuning bieden, oplossingen analyseren, je aanpassen aan specifieke verzoeken, samenwerken met verschillende teams, diverse profielen opleiden en jezelf voortdurend bijscholen. Kriebelt het om een nieuwe uitdaging aan te gaan waarin je je talenkennis, klantgerichtheid en pragmatisme kunt inzetten? Wij bieden je de kans om een sleutelrol te spelen in de begeleiding en ondersteuning van onze klanten, waarbij je een onberispelijke servicekwaliteit garandeert die bijdraagt aan hun succes. Klaar om het verschil te maken in een stimulerende en collaboratieve omgeving? Laten we praten! Wie zijn w...

Ben jij een georganiseerd persoon met een passie voor efficiëntie? Als Operations Officer speel je een cruciale rol in het optimaliseren van processen en het ondersteunen van het team. Als Operations Officer binnen de KYC-dienst (Know Your Customer) ben jij de schakel tussen de financiële en juridische processen. Je zorgt ervoor dat alle klanten grondig worden gescreend en dat we voldoen aan regelgeving. Je hebt een scherp oog voor detail en werkt samen met verschillende teams om de klantrelaties te verbeteren en te beschermen. Bachelor of Master diploma Minstens 1 jaar ervaring in het domein Ervaring hebben met MS Office en andere IT tools Sterke interesse in financieën en bank producten Kennis van KYC is fijn meegenomen Sterke communicator, diplomatisch en klant gericht Stress bestend...

Répondre aux questions des assurés via différents canaux de communication et encoder les déclarations Assurcard dans le cadre d'une assurance hospitalisation collective ou individuelle.RESPONSABILITES PRINCIPALES Répondre aux questions téléphoniques des assurés en se basant sur les procédures disponibles et moyennant le respect du planning, des permanences et des conditions du Plan.Répondre aux e-mails envoyés par les assurés en se basant sur les procédures disponibles et moyennant le respect des délais convenus (SLA) et des conditions du Plan.Lors du contact (par mail ou téléphone) avec les assurés, fournir ou demander des informations utiles afin de compléter leur dossier ou de les aider dans leur situation.Encoder les déclarations Assurcard selon les conditions du Plan et sur la base de...

Headit is op zoek naar een Customer Service medewerker voor een bedrijf met familiale sfeer, regio Brussel. Waar kom je terecht? Je komt terecht in een snelgroeiend bedrijf, actief in de verkoop van diepvriesproducten met een exclusief gamma. Hierdoor heeft men een sterke positie opgebouwd in de Benelux afzetmarkt (+ wereldwijde export). We zijn op zoek naar een medewerker die de ondersteuning doet van B2B klanten. Hoe ziet jouw rol als customer service medewerker eruit? Jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker bestaan uit twee grote luiken: - Het operationeel verder helpen van de bestaande klanten: Je neemt orders op van de klant (via tel/mail) en verwerkt deze correct via het ERP systeem; Klantenondersteuning in samenwerking met de sales & logistieke afdeling; Je staat...

Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch bedrijf waar klantgerichtheid, teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan – en waar een sportieve geest nooit ver weg is? Jouw missie Na een onthaalperiode word jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Als customer care agent: Beantwoord je praktische en technische vragen (zoals het aanmaken van een account, procedures, enz.) van klanten via telefoon en/of e-mail Luister je aandachtig, communiceer je met respect en zoek je proactief naar oplossingen om een kwaliteitsvolle en vlotte behandeling te garanderen Coördineer je indien nodig met verschillende diensten (IT, marketing, …) Draag je bij aan de continue verbetering van de klantendienst en de prestaties van het team Uw profiel U hecht veel belang aan klan...

Ben jij erop gebrand om impact te maken? Voel jij graag die impact? Ontdek dan hieronder deze ideale opportuniteit! Jouw verantwoordelijke rol vertaalt zich in: Klanten in nood telefonisch bijstaan: jouw advies is cruciaal! Oplossingsgericht begeleid jij klanten en prospecten bij het afgaan van alarmen. Jij behoudt het overzicht. Een hecht team, daarin maak jij dagelijks het verschil! Jij communiceert vlot en verbind graag met collega's. Analytisch bekijk jij waar klanten nood aan hebben, jij bent de redder in nood. In het Nederlands maak jij het verschil. In het Frans trek jij je plan. Tenslotte verzeker jij graag een perfecte administratie. Uitstekend niveau van het Nederlands. Plan kunnen trekken in het Frans. Nieuwsgierig verbind jij graag met (toekomstige) klanten. Enthousiast en ...

Samen met je team zorg je voor de opname van de klantenbestellingen. Verder ben je in deze rol verantwoordelijk om elke klantvraag tot een goede oplossing te brengen. Afhankelijk van de klantvraag betrek je andere, gepaste diensten hierin. Je staat borg voor een correcte en tijdige uitvoering van de activiteiten van je team. In dat kader identificeer je typisch ook Best Practices van en voor je team en werk je aan proces- en performantieverbeteringen. Je neemt de leiding in het Back Office Sales gebeuren in overleg en afspraak met de Sales Manager.Je hebt een Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaringJe hebt bij voorkeur ervaring binnen customer service en/of salesKlantgerichtheid is één van je sterkste eigenschappenJe bent gestructureerd en hebt sterke administratieve vaardighedenJe d...

Als Customer Care Advisor ben jij het aanspreekpunt voor weggebruikers met vragen over het Belgische kilometerheffingssysteem. Via diverse communicatiekanalen bied je ondersteuning en zorg je voor een vlotte, correcte en klantgerichte afhandeling.Jouw belangrijkste taken:-Beantwoorden van e-mails via de CRM-tool van onze klant.-Ondersteunen van klanten via de chatfunctie.-Afhandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken.-Controleren en valideren van voertuigdocumenten.Ben jij communicatief vaardig en klantgericht? Grijp dan deze kans!- Geen specifieke opleidingsvereisten - Je hebt uitstekende kennis van het Nederlands én Engels of Duits én Engels, zowel mondeling als schriftelijk; tweetaligheid is hierbij een vereiste.- Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend, en je bent bereid o...

Ben jij een communicatief en klantgericht persoon? Beheers je zowel het Frans als het Nederlands perfect, zowel mondeling als schriftelijk? Beschik je over een multitaskend karakter en ben je bestand tegen stress? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou als Télésecretariaat in Loncin!Wat ga je doen?In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, bedrijven en medische praktijken. Je zorgt ervoor dat oproepen efficiënt worden beantwoord en behandelt administratieve taken nauwkeurig. Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:Het ontvangen van oproepen voor bedrijven en medische praktijken.Het beheren van agenda’s en het organiseren van huisbezoeken.Het aannemen van berichten en zorgdragen voor een soepele opvolging.Diverse administratieve taken zoals postbeheer, het voo...

Konvert est à la recherche d'un Customer Service Officer pour une entreprise située dans la région de Mouscron. Vos tâches seront les suivantes :Soutien à notre équipe de vente (par exemple, préparation et suivi des offres ; liaison avec l'équipe de vente, les clients et les fournisseurs ; rapports spécifiques à l'entreprise et aux clients, ...)Créer et mettre à jour diverses bases de données (clients, fournisseurs, produits)Suivi et renouvellement des contrats types.Création de commandes dans l'ERP (Business Central)Soutien administratif à notre responsable financièreAutres tâches administratives en fonction des connaissances et des besoinsRemplacer les collègues (administration clientèle, facturation, réception) au sein de l'équipe pendant les périodes de congéUne équipe de collègues ent...

Als Customer Service Officer sta je in voor het volgende: Je bent samen met drie collega’s verantwoordelijk voor alles van bestelling tot levering, van A tot Z dus. Je informeert onze klanten en prospecten over prijzen, levertermijnen en producten. Je ondersteunt de externe verkopers en dealers met raad en daad. Je volgt prijsaanvragen en stalen op. Je stelt alles in het werk om de klant juist en snel te informeren. In samenspraak met de collega’s behandel je eventuele klachten, samen zoeken jullie naar een juiste oplossing. Samen met het team zoek je naar oplossingen en verbeteringen op lange termijn. Je hebt een nauw contact met klanten, collega’s, transporteurs. Je hebt vooral telefonisch contact met de klanten, maar de administratieve verwerking hoort uiteraard bij de job. Je helpt me...

Als Customer Service Officer sta je in voor het volgende: Je bent samen met drie collega’s verantwoordelijk voor alles van bestelling tot levering, van A tot Z dus. Je informeert onze klanten en prospecten over prijzen, levertermijnen en producten. Je ondersteunt de externe verkopers en dealers met raad en daad. Je volgt prijsaanvragen en stalen op. Je stelt alles in het werk om de klant juist en snel te informeren. In samenspraak met de collega’s behandel je eventuele klachten, samen zoeken jullie naar een juiste oplossing. Samen met het team zoek je naar oplossingen en verbeteringen op lange termijn. Je hebt een nauw contact met klanten, collega’s, transporteurs. Je hebt vooral telefonisch contact met de klanten, maar de administratieve verwerking hoort uiteraard bij de job. Je helpt me...

Voor een klant, een product van deursets, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega om het team te versterken als customer service representative! Taken: Als Customer Service Representative voor onze Waalse markt ben je een kei in het voorbereiden, verwerken en beheren van offertes en bestellingen met een hoog niveau van nauwkeurigheid; Je bent het centraal aanspreekpunt voor de klantenrelaties in de bouw- en constructiesector en biedt hen de nodige ondersteuning; Daarnaast ben je sterk getriggerd om een klant snelle antwoorden en vooral oplossingen te kunnen geven. Hiervoor maak je gebruik van onze verschillende softwarepakketten als ERP en Office, die je jou snel eigen maakt; Het verwerken van de administratie rond klachten doe je i.s.m. collega’s en de Aftersales. Bijkomend benader je...

Affiniteit met textiel?Commercieel ingesteld? Administratief sterk? Dan zoeken wij jou! Opvolgen klantendossiers A tot Z (offerte, orderentry, leveringstermijnen, klachtenbehandeling, informeren van klanten, adviseren external sales, ...) Advisering over prijzen, levertermijnen en producten. Klachtenbehandeling, samen met interne medewerkers zoeken naar de juiste oplossing voor klanten, je creeërt een win-win situatie. Zelf nauw contact onderhouden met transporteurs Ondersteuning in voorbereiding van beurzen, deelname aan beurzen is zeker mogelijk. Bachelor of Master in relevante studierichting. Talenkennis: Nederlands, Frans, Engels en bij voorkeur heel goed Duits Klantenservice en klanttevredenheid staat op 1 bij jou. Administratief werk schrikt je niet af, it's part of the job; ...

Je behandelt inkomende vragen via telefoon & e-mailJe volgt leveringen op via het intern systeemJe geeft technisch advies over bepaalde wisselstukkenBestellingen & offertes verwerken Je hebt kennis van (landbouw)mechanica, tuinbouwJe bent technisch zeer sterk aangelegdJe bent communicatief, klantvriendelijk en behulpzaamJe spreekt zeer goed Nederlands en kan je goed behelpen in het Engels. Kennis van Frans of Duits is een pluspuntJe bent vlot met de PC...

BEDRIJF Het bedrijf, actief in de transport- & logistiek sector, gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker. FUNCTIE Als customer service medewerker sta je onder meer in voor het bewerken van binnenkomende transport boekingen en ben je centrale aanspreekpunt voor klanten. Je behandelt bestellingen voor goederenvervoer over de weg volgens de orders van de klant en verzorgt daarbij alle nodige dossiers en documenten. Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met de klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s die je via verschillende kanalen van de benodigde informatie en advies voorziet. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van de zendingen en voer je interne controles uit. Deze gegevens verwerk je i...

BEDRIJF Het bedrijf, actief in de transport- & logistiek sector, gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker. FUNCTIE De afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Customer Service Medewerker bij kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met de klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s die je via verschillende kanalen van de benodigde informatie en advies voorziet. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van de zendingen en voer je interne controles uit. Deze gegevens verwerk je in het kwaliteits-bewakingssysteem en doe je nader onderzoek om de k...

Konvert is op zoek naar een Customer Service Officer voor een bedrijf in Moeskroen. Functie:Als Customer Service Officer sta je in voor het volgende:Je bent samen met drie collega’s verantwoordelijk voor alles van bestelling tot levering, van A tot Z dusJe informeert onze klanten en prospecten over prijzen, levertermijnen en productenJe ondersteunt de externe verkopers en dealers met raad en daadJe volgt prijsaanvragen en stalen opJe stelt alles in het werk om de klant juist en snel te informerenIn samenspraak met de collega’s behandel je eventuele klachten, samen zoeken jullie naar een juiste oplossingSamen met het team zoek je naar oplossingen en verbeteringen op lange termijnJe hebt een nauw contact met klanten, collega’s, transporteursJe hebt vooral telefonisch contact met de klanten, ...

Heb jij een passie voor klantgericht werken en ben je op zoek naar een dynamische rol binnen een hecht team? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou in Braine L'Alleud! Solliciteer nu voor de job als Customer Service Medewerker! Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en ondersteun je de commerciële binnendienst. Je staat garant voor een vlotte orderverwerking, nauwkeurige opvolging en klanttevreden communicatie. Jouw takenpakket: Ingeven en opvolgen van bestellingen Klanten te woord staan via telefoon en e-mail (NL/FR/ENG) Behandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen Dagelijkse samenwerking met collega's in België én Nederland Administratieve ondersteuning van het commerciële team Je hebt minstens 3 à 5 jaar ervaring in een vergelijkb...

Ben jij klantgericht, analytisch en heb je een passie voor logistiek? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in de food logistics in Moeskroen iets voor jou! Ontdek een veelzijdige rol waarin je klantenservice combineert met operationele coördinatie binnen een dynamische en groeiende sector.Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en interne teams. Je zorgt ervoor dat dagelijkse logistieke processen vlot verlopen en dat de klanttevredenheid altijd centraal staat.Taken: Coördineren en optimaliseren van logistieke processen met oog op klantgerichtheidBeheren van klantverwachtingen en proactieve communicatie bij wijzigingen of vertragingenOpvolgen en oplossen van klantvragen en operationele issuesMonitoren van prestaties zoals voorraadbehee...

Ben jij een enthousiaste en ambitieuze professional die klaar is voor een nieuwe uitdaging? Onze klant, een succesvol bedrijf gevestigd in Doornik, is op zoek naar een Customer Service Medewerker die het beheer van zijn klantenportefeuille van A tot Z kan verzorgen.Beheer van jouw klantenportefeuille van A tot Z.Afstemming met het team en commerciële ondersteuning bieden aan externe sales.Opmaak en opvolging van offertes.Punctuele interne opvolging, orderintake en aftersales.Bouwen aan lange termijn relaties en het identificeren van kansen.Beantwoorden van vragen, ondersteuning en informatie geven over producten en technische toepassingen.Centraal contact voor klachten en het zoeken naar oplossingen.Verwerken van orders in ERP.Samenwerken met collega's van productie, transport- en producti...

Ben jij klantgericht, analytisch en heb je een passie voor logistiek? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in de food logistics in Moeskroen iets voor jou! Ontdek een veelzijdige rol waarin je klantenservice combineert met operationele coördinatie binnen een dynamische en groeiende sector.Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en interne teams. Je zorgt ervoor dat dagelijkse logistieke processen vlot verlopen en dat de klanttevredenheid altijd centraal staat.Taken: Coördineren en optimaliseren van logistieke processen met oog op klantgerichtheidBeheren van klantverwachtingen en proactieve communicatie bij wijzigingen of vertragingenOpvolgen en oplossen van klantvragen en operationele issuesMonitoren van prestaties zoals voorraadbehee...

Vous recherchez un poste stimulant au sein d'une entreprise innovante et engagée ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Nous recherchons un(e) Customer Relations Specialist pour renforcer notre équipe Logistique sur notre site de Nivelles.En nous rejoignant, vous jouerez un rôle essentiel dans l'optimisation de nos processus logistiques, contribuant ainsi à nos objectifs d'innovation et de durabilité. Vous serez un acteur clé dans l'amélioration de l'expérience client et participerez activement à la résolution des défis logistiques quotidiens.Votre mission : faire la différence chaque jour !En tant que Customer Relations Specialist, vous serez au cœur de l'action pour :Gérer les interactions clients et l'organisation interne :Anticiper les besoins des clients en les contactant proact...

En tant que Customer Service Sales Coordinator, passionné(e) par le service client et ayant une excellente capacité d'organisation, vous êtes un acteur clé dans la gestion des commandes, le suivi des clients et le bon déroulement des processus internes, contribuant ainsi à la satisfaction des clients et à l'efficacité de l'équipe.Vos principales responsabilités sont :· Créer et traiter les commandes d'achat pour garantir un suivi rigoureux des transactions.· Gérer l'ensemble des informations clients en créant et en maintenant à jour leurs fiches dans notre système.· Préparer les notes d'envoi et assurer le bon suivi de la livraison des produits.· Archiver les documents et données relatives aux clients et aux commandes, tant en version physique que numérique.· Assurer le suivi client en rép...