Helpdesk Medewerker

  • Support Engineer

    Company POSGARD BV in Kontich
    10.04.2025

    POSGARD ondersteunt klanten bij het nog efficiënter runnen van de horecazaak en food shop. De food markten zijn in volle beweging. Nu zoeken wij nieuwe collega’s voor ons tof team in groei. Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de klanten met vragen over de slimme hardware en software oplossingen van POSGARD. Wij zoeken 1 voltijds Support Engineer voor de uitbreiding van ons team. NE/FR/EN is belangrijk want relevant. Op basis van je persoonlijke talent kies je voor de installatie & trainings specialisatie of juist voor de helpdesk omgeving of, indien van toepassing, een combinatie van beiden. Voor profielen met de juiste ervaring is de opportuniteit aanwezig om door te groeien naar operations manager. Je helpt graag een ander door een technische issue op b...

  • Planificateur / Planificatrice

    Company L.I.P. Belgique in Lessines
    10.04.2025 Updated on: 11.04.2025

    Vous aurez les tâches suivantes :Vous coordonnez les équipes de montage en organisant leur planning quotidien.Vous planifiez et suivez la production en atelier au jour le jour.Vous assurez la gestion du helpdesk en garantissant le respect des délais établis.Vous encadrez le personnel de l’atelier ainsi que les équipes intervenant sur le terrain.Vous informez les clients en amont de nos interventions.Vous mettez en place un planning structuré pour offrir à chacun une vision précise de ses responsabilités....

  • Medewerker UiTdatabank (BiS) M/V/X

    Company PUBLIQ in Molenbeek-Saint-Jean
    09.04.2025 Updated on: 09.04.2025

    Jouw missieJouw rol draait om het aantrekkelijk communiceren van het cultuur- en vrijetijdsaanbod in Vlaanderen en Brussel, voornamelijk op platforms zoals . Je taak is om de ingevoerde evenementen in de UiTdatabank te verrijken en te optimaliseren voor een maximaal bereik. Dit betekent dat je contact opneemt met evenementinvoerders en zelfs actief bijdraagt aan het vollediger maken van activiteiten. Binnen deze stage krijg je de vrijheid om je eigen stempel te drukken en voorstellen te doen ter verbetering van de kwaliteit van de database. Je verantwoordelijkhedenDeze BIS-stage biedt een breed scala aan taken om je vaardigheden uit te breiden en relevante werkervaring binnen de culturele sector op te doen: Voer kwaliteitscontroles uit op activiteiten en organisaties en ontdek manieren om ...

  • Medewerker Medische Directie M/V/X

    Company LANDSBOND VAN LIBERALE MUTUALITEITEN - UNION NATIONALE DES MUTUALITES LIBERALES in Elsene
    09.04.2025 Updated on: 09.04.2025

    Je staat in voor de verwerking van de aanvragen voor vergoeding van gezondheidszorgen onder supervisie van een adviserend arts. Na verloop van tijd interpreteer je zelfstandig de nomenclatuur en de regelgeving, en motiveer je zelf de beslissingen die je neemt in je dossiers. Daarnaast bereid je de dossiers van arbeidsongeschikte sociaal verzekerden in het buitenland voor.Je vertegenwoordigt de Landsbond van Liberale Mutualiteiten bij diverse beleidsorganen (o.a. RIZIV) om onze missie als belangenbehartiger van onze leden maximaal te verwezenlijken, de standpunten van onze mutualiteit uit te dragen en bij te dragen aan het efficiënte beheer van de ziekte- en invaliditeitsverzekering.Je onderhoudt de contacten met de verstrekkers binnen de helpdesk van de Landsbond van Liberale Mutualiteiten...

  • Onthaalmedewerker huisartsenpraktijk m/v/x

    Company DR. CHARA GEERTS BV in Berchem
    05.04.2025 Updated on: 08.04.2025

    Praktijk de Gitschotel is een groepspraktijk met vijf huisartsen. Wij kijken uit naar een extra secretariaatsmedewerker die de spil wil zijn in ons team. Jij bent het aanspreekpunt voor onze patiënten en zorgt voor een correcte verwerking van de administratie. Je komt terecht in een familiale sfeer waarin jij mee het secretariaat runt. Hoe ziet een dag eruit? De ochtenden zijn druk. Je runt dan de hele flow aan telefoons en zorgt voor het plannen van de afspraken. De agenda probeer jij zo efficiënt mogelijk in te boeken. Over de middag werk je de drukte van de ochtend weg wat betekent dat je de artsen brieft, de kabinetten op orde brengt, de stock aanvult etc. Je luncht samen met de aanwezige artsen. Na de middag verwerk je de administratie (scannen, dossiers opstellen, facturen verwerken...

  • CDI - Technicien Helpdesk

    Company SAM INTERIM in Wervik
    05.04.2025 Updated on: 05.04.2025

    Pour notre client situé à Wervik, nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne) Helpdesk prêt(e) à assurer un support IT de qualité auprès des utilisateurs internes.¿Ta mission :Tu es le premier point de contact pour les questions IT (matériel, logiciels, incidents).Tu assures le support par téléphone, email ou en présentiel.Tu documentes les demandes et aides à prévenir les problèmes récurrents.Tu participes à l'amélioration continue du service et restes à jour sur les nouvelles technologies.Ton profil :Bonne connaissance des systèmes informatiques, réseaux et applications (ITIL est un plus).Tu es à l’écoute, orienté(e) solutions et communiques clairement, même avec des non-techniciens.Tu maîtrises le français et le néerlandais.Permis B requis pour des déplacements ponctuels entre les...

  • 3 helpdeskmedewerkers IT bedrijf Oostkamp

    Company CENTRIC BELGIUM NV in Oostkamp
    02.04.2025 Updated on: 07.04.2025

    Spreek je graag zowel in het Nederlands als Frans aan de telefoon? Ben je flexibel naar uren en regelmatig weekendwerk toe als je hiervoor een mooie premie en bedrijfswagen krijgt? En wil je aan het werk in de IT-sector? Dan is dit dé job voor jou! Om ons team te versterken, zoeken we een nieuwe Centrician voor het firstline helpdesk team. Deze Centrician draagt zorg voor de correcte afhandeling van B2B klantenoproepen uit de retail sector. Takenpakket: Je behandelt de binnenkomende oproepen van onze retailklanten. Je steunt hierbij op de bestaande procedures en werkinstructies. Je analyseert het verzoek en stelt de juiste diagnose van de probleemsituatie. Je handelt elk contact correct af, niet-opgeloste calls stuur je door naar de juiste afdeling bv: het second line team. Je zorgt daarb...

  • klantendienstmedewerker

    Company TEMPO-TEAM NV in Berchem
    02.04.2025 Updated on: 07.04.2025

    Ben je een echte communicatiekampioen met een passie voor technologie en een hart voor klantenservice? Dan zoeken we jou!Een toffe werksfeer: Je werkt in een team van gemotiveerde collega's die samen streven naar een optimale klantbeleving.Een aantrekkelijk loon: Je ontvangt een marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding en vergoeding van je treinabonnement.Een focus op jouw welzijn: We zorgen voor een aangename werkplek en bieden doorgroeimogelijkheden in een groeiende en snel evoluerende organisatie.Flexibiliteit: Na je opleiding en na 3 maanden anciënniteit heb je de mogelijkheid om enkele dagen per week thuis te werken.Een uitstekende opleiding: Je krijgt een intensieve opleiding om alles onder de knie te krijgen en je krijgt continue mogelijkhed...

  • Customer Care Medewerker

    Company ROCK ONE BV in Izegem
    02.04.2025 Updated on: 04.04.2025

    BEDRIJF Dit snelgroeiende hightechbedrijf ontwikkelt & fabriceert robots voor de apotheeksector. Ze zijn in Europa de belangrijkste speler en hebben wereldwijde groeiambities. Momenteel zijn ze op een zoek naar een Customer Care Medewerker (Helpdesk). FUNCTIE Je staat in voor de eerstelijns opvang van klantentelefoons. Je luistert naar vragen of problemen van klanten en biedt ondersteuning waar mogelijk, zodat problemen op afstand worden opgelost. Je neemt contact op met klanten om onderhoud, interventies, opleidingen en de opstart van robots te plannen. Je volgt de werktaken van externe partners nauwgezet op. Je voert diverse administratieve taken uit en hebt regelmatig telefonisch contact. Je werkt nauw samen met de Customer Care Manager om een uitstekende service te garanderen. Je bes...

  • Service Desk Engineer

    Company 360-IT BV in Sint-Martens-Latem
    02.04.2025 Updated on: 07.04.2025

    Ben je een gedreven Service Desk Engineer klaar voor de volgende uitdaging? We zijn op zoek naar een Service Desk Engineer om ons bij te staan op onze helpdesk. Vanuit ons kantoor in Sint-Martens-Latem beheer je de IT-omgeving van onze klanten. Je helpt ze – in samenwerking met je collega’s – telefonisch of via schermovername hun IT-problemen oplossen. Dat gebeurt hoofdzakelijk in het Nederlands, maar ook geregeld in het Frans. Zie je even niet hoe je de klant kan verder helpen? Vraag het aan één van je behulpzame collega’s. Uiteraard is er ook tijd voor ontspanning, onder de middag spelen we regelmatig spelletjes en af en toe een team building om elkaar nog beter te leren kennen. Hogere opleiding (minstens bachelor) in een technische richting of je hebt door de jaren heen gelijkwaardige e...

  • Technicien·ne Helpdesk

    Company VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS in Geluwe
    02.04.2025 Updated on: 02.04.2025

    Avec plus de 1000 collaborateurs répartis sur plusieurs sites, nous avons besoin d'un nouveau Technicien Support. En collaboration avec tes collègues, tu seras le premier point de contact pour nos utilisateurs internes, que ce soit pour des questions sur le matériel, les logiciels ou toute autre problématique liée à l'IT.Quelles seront tes missions ?Résoudre de manière autonome ou en équipe les demandes et problèmes techniques, que ce soit par téléphone, par email ou directement sur site.Supporter un large éventail de matériel et de logiciels, tout en restant à jour sur les dernières évolutions technologiques.Enregistrer et documenter minutieusement toutes les demandes et incidents, afin d'améliorer continuellement notre service.Identifier et traiter les problèmes récurrents....

  • Level 1 IT Support / Helpdesk medewerker

    Company QUEST FOR PEOPLE BV in Hasselt
    02.04.2025 Updated on: 02.04.2025

    Als ICT Servicedesk medewerker ben je lid van het Servicedesk-team en zorg je ervoor dat je collega’s probleemloos en efficiënt kunnen werken. Jouw uitdagingen: Je biedt ondersteuning aan de eindgebruikers via mail, telefoon en/of persoonlijk contact op de werkvloer en beantwoordt in een beurtrol telefonische oproepen van eindgebruikers, waarbij je nieuwe aanvragen analyseert en zorgt voor een oplossing en goede opvolging hiervan; Je lost incidenten/helpdeskmeldingen op en voert gedefinieerde werkorders uit volgens de vastgestelde prioriteiten en de planning van de ICT Servicedesk Coördinator; Je helpt de eindgebruiker zoeken naar een tijdelijke workaround bij problemen die niet onmiddellijk op te lossen zijn; Je verzamelt zo veel mogelijk relevante informatie omtrent een probleem en bren...

  • Chargé.e de planification

    Company UNIQUE TOURNAI OFFICE in Lessines
    31.03.2025 Updated on: 07.04.2025

     Vous avez le sens de l’organisation et de la gestion d’équipe ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et stimulant ? Cette opportunité est parfaite pour vous !Description de fonction Dans le cadre de l’accroissement de ses activités, notre partenaire recherche un.e Chargé.e De Planification. Vos principales responsabilités seront : Planification quotidienne des équipes et de la production en atelier.Gestion du helpdesk et respect des délais.Suivi des équipes et gestion du personnel. Élaborer les plannings pour clarifier les tâches. ...

  • Diensthoofd ICT en Informatieveiligheid (m/v)

    Company Vrij Katholiek Onderwijs Lede VZW in Lede
    31.03.2025 Updated on: 07.04.2025

    Als diensthoofd ICT en Informatieveiligheid krijg je de coördinatie over de dienst, bestaande uit jezelf, een voltijds ICT-coördinator (vooral gespecialiseerd in netwerkbeheer en programmatie) en een deeltijds medewerker (3/36) informatieveiligheid. Je bezit een hands-on mentaliteit, waarbij je de complementariteit in je dienst ten volle uitspeelt. Je staat mee in voor het technische aspect van het ICT-werk: hardware, opvolgen van de vraaggestuurde helpdesk, beheer en gebruik Microsoft-toepassingen, …Je bezit tenminste een professionele bachelor toegepaste informatica, elektronica-ICT of gelijkwaardig door ervaring. Ervaring binnen een onderwijscontext is een meerwaarde. Bereidheid om je regelmatig te verplaatsen naar de verschillende scholen is een noodzaak (rijbewijs B)....

  • Medewerker Sociale Fondsen & Beroepsverenigingen (M/V/X)

    Company B-MAS BV in Brussel
    31.03.2025 Updated on: 11.04.2025

    Wil jij werken in een warme, familiale omgeving waar teamwork centraal staat? Ben je klaar om een sleutelrol te spelen in sectoren die de Belgische economie mee vormgeven? Dan is B-MAS op zoek naar jou! JOUW UITDAGINGEN Als onmisbare rechterhand van je leidinggevende ben je verantwoordelijk voor: Administratieve precisie: Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van de taken binnen de sociale fondsen en waarborgfondsen. Premiebeheer: Je berekent en volgt premies op voor werknemers en werkgevers. Opleidingen coördineren: Je volgt de inschrijvingen voor sectorale opleidingen in Vlaanderen en Wallonië op. Helpdesk & advies: Je helpt werkgevers en werknemers met duidelijke, begrijpelijke antwoorden op hun vragen. Rapportering: Je stelt rapporten op die cruciaal zijn voor communica...

  • Service Manager

    Company SERIS Security NV in Alle
    30.03.2025 Updated on: 01.04.2025

    Service Manager SERIS Technology (Dienst Na Verkoop)SERIS Belgium bestaat uit vier grote entiteiten: Security (inclusief Monitoring), Technology, Academy & Logistics. We leveren met 2000 collega’s oplossingen die mensen en bedrijven veilig houden, en kwaliteit staat bij ons altijd voorop. Van geavanceerde technologie tot hands-on beveiligingsdiensten, we doen alles om onze klanten te beschermen en te ondersteunen.Bij SERIS Technology werken we met de beste professionals uit de sector om hoogtechnologische, geïntegreerde oplossingen te leveren die onze klanten vooruithelpen, hoofdzakelijk in de vier grote pijlers (alarm/intrusie, brand, toegangscontrole & camera) maar evenzeer in control rooms, dronedetectie en -bewaking, …Als ervaren integrator combineren we geavanceerde technologieën met ...

  • Support medewerker(-ster) - ICT - first line

    Company e2e NV in Gent
    29.03.2025 Updated on: 05.04.2025

    Facilitator is een software ontwikkeling van online reservatietoepassingen. Met onze modules beheren lokale overheden online hun aanbod voor sport, cultuur, jeugd, toerisme en evenementen. Functie Als ICT support helpdesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten; Je verleent zowel telefonisch, via het ticketsysteem en teams gesprekken de nodige helpdesk- en technische ondersteuning; Dankzij jouw luistervaardigheid kan je problemen identificeren, registreren, analyseren en oplossen; Je ondersteunt en begeleidt gebruikers snel en efficiënt en lost zoveel mogelijk issues zelfstandig op; Je neemt de rol van coördinator voor de aan jou toegekende tickets en volgt deze stipt op zodat het probleem snel gedefinieerd en opgelost kan worden; Testen en onderzoeken van issues hoo...

  • ICT-coördinator/ICT-helpdesk medewerker

    Company Katholiek Onderwijs Brussel Annuntiaten VZW in Sint-Pieters-Woluwe
    29.03.2025 Updated on: 01.04.2025

    Onze school situeert zich in het residentiële Zuid-Oosten van Brussel. Een zeer warm team verwelkomt je graag. Met 660 leerlingen en een kleine 100 medewerkers heb je meer dan 700 "clienten" die vooral willen dat het netwerk goed werkt en hun laptop ook. En daar ben jij dan: de efficiënte, zakelijke, goede beheerder van netwerk en laptops. Je werkt binnen ons administratieve team van opvoeders als de ICT specialist en netwerkbeheerder. Je ondersteunt gebruikers bij hun computergebruik op vlak van hardware en software. Je houdt hiervan ook een punctuele administratie bij. Je organiseert je werk efficiënt en zelfstandig. Je houdt contacten met de externe firma's die ons ondersteunen zoals Signpost, de telefonie bedrijven, de security beheerder, en leveranciers van onze hard- en software. Je ...

  • IT Support/Helpdesk Specialist H/F/X

    Company YECHTE CONSULTING EU in Etterbeek
    29.03.2025 Updated on: 07.04.2025

    Responsabilités du Poste:Fournir un support IT rapide et efficace pour résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau.Gérer et prioriser les tickets du helpdesk afin d'assurer une résolution rapide et un minimum de perturbations.Diagnostiquer et résoudre les erreurs systèmes et les problèmes techniques.Installer, configurer et maintenir les équipements IT, les systèmes et les applications logicielles.Surveiller la performance des systèmes et identifier de manière proactive les problèmes potentiels.Assister l'intégration des utilisateurs en configurant les comptes et en assurant une formation sur les systèmes IT.Documenter les processus de dépannage et maintenir des enregistrements détaillés des problèmes et des solutions.Assurer la conformité aux politiques, procédures et protocoles...

  • IT/Project Engineer

    Company SERIS Security NV in Aarschot
    29.03.2025 Updated on: 01.04.2025

    SERIS Technology is een toonaangevende integrator van geavanceerde beveiligingsoplossingen, met een sterke focus op het leveren van innovatieve, op maat gemaakte systemen voor een breed scala aan klanten. Als onderdeel van SERIS Belgium combineren we technische expertise met een diepgaand begrip van veiligheid en risicomanagement. Onze oplossingen variëren van state-of-the-art toegangscontrolesystemen tot geïntegreerde camerabewaking en alarmsystemen, allemaal ontworpen om bedrijven en organisaties te helpen hun veiligheidsdoelen te bereiken.Onze afdeling External IT zoekt vandaag versterking van een IT/Project Engineer een cruciale rol spelen in het succes van onze projecten.Jouw rol:SERIS Technology is dag in, dag uit bezig met zowel nieuwe installaties van beveiligingssystemen bij onze ...