1 Jobs found

Voor een van de agentschappen van de Europse Commissie zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker. · Je ontvangt vragen of klachten van klanten en/of eindgebruikers met betrekking tot software of hardware. Dit kan per telefoon, per email, of face to face. · Je verwerkt bovenstaande vragen in een ticketing systeem: het verloop, de verwerking en de oplossing worden nauwkeurig geregistreerd. · Je wordt getraind om gedetailleerde technische kennis op te bouwen van de te ondersteunen systemen....