1 Jobs found

Spreek je graag zowel in het Nederlands als Frans aan de telefoon? Ben je flexibel naar uren en regelmatig weekendwerk toe als je hiervoor een mooie premie en bedrijfswagen krijgt? En wil je aan het werk in de IT-sector? Dan is dit dé job voor jou! Om ons team te versterken, zoeken we een nieuwe Centrician voor het firstline helpdesk team. Deze Centrician draagt zorg voor de correcte afhandeling van B2B klantenoproepen uit de retail sector. Takenpakket: Je behandelt de binnenkomende oproepen van onze retailklanten. Je steunt hierbij op de bestaande procedures en werkinstructies. Je analyseert het verzoek en stelt de juiste diagnose van de probleemsituatie. Je handelt elk contact correct af, niet-opgeloste calls stuur je door naar de juiste afdeling bv: het second line team. Je zorgt daarb...