Customer Care Specialist FR/NL - Temporaire

  • Customer support medewerker

    Company ACCENT Jobs For People NV in Wemmel
    26.03.2025

    Als Customer Support medewerker in regio Wemmel is dit een greep uit je takenpakket: - Je ondersteunt het administratief beheer van de toegekende klantenportefeuille door middel van regelmatige contacten via e-mail en telefoon in beide landstalen-Je staat in voor de offertes, het verwerken van de bestellingen en de facturatie in SAP-Je bent het administratief aanspreekpunt voor jouw klanten, met name brandweer en industrie- Je ondersteunt het aankoopteam door het uitsturen van prijsaanvragen en het aanmaken van prijsvergelijkingen.-Je maakt inkooporders aan, controleert orderbevestigingen, volgt leveringen op en je detecteert- Je controleert de stocklijsten en corrigeert waar nodigVoor de job van Customer Support medewerker in regio Wemmel beschik je over:- Je hebt administratief inzicht, ...

  • Customer Success Manager Wallonie - France

    Company MEDIDA-SOLUTIONS BV in Sint-Katelijne-Waver
    26.03.2025

    Votre poste correspondra à deux domaines : × Vente × Génération de leads. × Suivi des comptes. × Négociations. × Après-vente × Installation des produits. × Training sur les produits. × Suivi des clients et fidélisation. × Support.Medida Solutions est une société innovatrice spécialisée dans la conception et l’usinage 3D des semelles, des formes et des orthèses de formes. Actrice depuis plus de 19ans avec plus de 1500 clients dans la région Benelux et la France....

  • Customer Service Coördinator

    Company TABAKNATIE NV in Alle
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Wat ga je doen? Je maakt de vertaling tussen de gemaakte commerciële afspraken en de operationele uitvoering. Je bent op de hoogte van regels en procedures binnen jouw team. Je biedt operationele ondersteuning aan het team indien nodig. Je volgt operationele problemen mee op en zorgt voor een correcte rapportering aan jouw teamleader. Je bent mee verantwoordelijk, in samenspraak met de teamleader, voor het aansturen en bijsturen van je team. Je voert controles uit en bent mede verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van de controles binnen jouw team. Je houdt rapporteringen bij, analyseert en neemt initiatief om processen te verbeteren. Je coördineert en optimaliseert mee projecten en denkt creatief mee aan oplossingen. Je helpt mee de doelstellingen van jouw afdeling te realiseren...

  • Customer Service Representative

    Company TABAKNATIE NV in Antwerpen
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Als Customer Service Representative ga je aan de slag op ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen en zal je verantwoordelijk zijn voor het volledige dossierbeheer. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de juiste communicatie naar andere afdelingen toe. Je staat dagelijks in contact met klanten, rederijen en betrokken afdelingen. Verantwoordelijkheden Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze volgens de procedure. Je bent verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van de dossiers. Je volgt deze dossiers van a tot z op voorziet in een effectieve en efficiënte service naar de klant. Je communiceert met interne en externe betrokken partijen. Je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan. Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transpo...

  • Customer Service Transport

    Company PUBLI-K BV in Zeebrugge
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Dagelijks behandelen en opvolgen van transport opdrachten Pro-actief melden van problemen/vertragingen/... aan de klant Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om problemen op te lossen Extra kosten behandelen en indien mogelijk recupereren Samenwerken in team Bachelor of gelijkgesteld met ervaring Nederlands en Engels: goed geschreven en gesproken Enkele jaren ervaring in customer service of in de logistieke sector Communicatieve vaardigheden en kunnen onderhandelen Teamplayer, Assertief ...

  • Customer Service UK

    Company PUBLI-K BV in Zeebrugge
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Functie: • Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten • Pro-actief melden van problemen/vertragingen/... aan de klant • Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om problemen op te lossen • Extra kosten behandelen en indien mogelijk recupereren • Samenwerken in teamProfiel • Bachelor diploma of gelijkgestelde ervaring• Enkele jaren ervaring in customer service of in de logistieke sector• NL en EN: goed gesproken en geschreven• Communicatieve vaardigheden en kunnen onderhandelen• Assertief• Teamplayer...

  • Customer Care FR/NL (junior)

    Company Talentus in Nivelles
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    En tant que Junior Customer Care chez notre partenaire:Vous répondrez aux demandes clients aussi bien par téléphone que par mail.Vous dirigerez les personnes vers le bon département afin de répondre au mieux à leurs attentesVous réaliserez les taches d'encodages...

  • Customer Care Agent (NL/FR)

    Company MOZZENO in Appels
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    En tant que Customer Care Agent, vous serez en première ligne pour répondre aux questions de nos clients et prospects. Votre mission principale sera d’offrir un service client irréprochable, principalement par e-mail et parfois par téléphone.Vos responsabilités incluent :Répondre aux questions des clients et prospects envoyées par e-mail avec clarté, précision et courtoisie.Gérer des appels téléphoniques entrants pour offrir une assistance personnalisée.Assurer un suivi rigoureux des échanges afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.Collaborer avec les équipes internes pour résoudre rapidement et efficacement les éventuels problèmes signalés par les clients.Contribuer à l’amélioration continue du service client en remontant les feedbacks pertinents....

  • Customer Service

    Company ACTA INTERIM in Petit-Rechain
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    vous vous assurez du respect des engagements envers les clients en veillant à la bonne exécution des commandes et à la livraison dans le cadre des systèmes et procédures de l’usine,vous garantissez le transfert des demandes et accords des clients dans les systèmes internes pour un suivi optimal,vous entretenez et améliorez la relation client, en assurant une communication proactive et en informant régulièrement les clients des délais de production,vous suivez les prévisions et le planning, vous vous assurez que les attentes des clients sont satisfaites ou dépassées, tout en respectant les délais et en livrant les bons produits,vous maintenez de bons contacts entre les clients, les départements internes et la direction des ventes régionales,vous prenez contact de manière proactive avec les ...

  • Customer Service Center Commercial FR/NL

    Company Talentus in Floreffe
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Votre rôle :La gestion administrative et commerciale : premier contact téléphonique avec les nouveaux clients et ceux existants, réaliser les ventes par téléphone, création des offres, gestion des commandes, etc.La gestion des plaintes : répondre et résoudre les problématiques des clients en leur offrant la meilleure solution, hors de question pour vous de laisser partir un client mécontent.Vous travaillez en étroite collaboration avec les Account Managers afin d'assurer un service de qualité chez les clients.Lors de votre mission, vous allez devoir vous rendre chez le client principal pendant une semaine chaque mois afin d'assurer un soutien administratif essentiel. Afin de faciliter ces déplacements, une voiture sera mise à sa disposition pour ces déplacements..Voici ce que nous recherch...

  • Customer Service trilingue FR/EN + IT ou NL

    Company Talentus in Seneffe
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Pour notre partenaire, société de renom active sur la scène internationale et basée à Seneffe, nous recrutons un Customer Service parfaitement trilingue français-anglais + italien ou néerlandais.Le poste étant vacant, votre entrée en fonction pourra être rapide !En tant que customer service, vous êtes la personne de référence pour vos clients. Vous répondez à leurs questions sur tout ce qui concerne les produits et leurs commandes. Vous faites preuve d'un professionnalisme hors pair afin de répondre à leurs attentes en véhiculant les valeurs de qualité et de respect de l'entreprise.Vous serez en contact avec des clients venant du monde entier et vous utiliserez donc vos compétences linguistiques au quotidien.Vous serez aussi en charge de la communication avec les départements internes à l'...

  • Customer Care Officer (Franstalige markt)

    Company Flanders@Work BV in Halen
    25.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Voor onze klant, een wereldwijd bedrijf in innovatief textiel voor evenementen en entertainment, zijn we op zoek naar een Franstalige customer care officer. Op zoek naar een hands-on, creatieve job in Sales en Customer Service? Zoek niet verder: Taken: Ondersteuning van de Franstalige markt en andere internationale klanten Kans om je eigen klantenportefeuille (Belgisch of internationaal) uit te bouwen en andere collega's ondersteunen waar nodig Behandelen van vragen van klanten, bieden van klantenservice op het hoogste niveau en nieuwe bedrijven ontwikkelen voor het assortiment Communicatie met klanten, hoofdtechnici, ontwerp-en ingenieursbureaus om lopende offertes, huidige en toekomstige projecten te bespreken en om langdurige relaties op te bouwen Maken van nauwkeurige prijsinschatting...

  • Customer service specialist wegtransport

    Company TEMPO-TEAM NV in Kampenhout
    25.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je passie voor logistiek? Dan zoeken wij jou!In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Als customer service specialist speel je een cruciale rol in het informeren, ondersteunen en begeleiden van onze klanten bij hun logistieke processen. Je staat hen proactief te woord over zendingen, handelt vragen en klachten af en zorgt ervoor dat alles administratief vlekkeloos verloopt.Samen met onze interne teams voor planning en opslag coördineer je het transport en draag je zorg voor de juiste afhandeling van documenten en formaliteiten.Jouw takenpakket:Beantwoorden van klantvragen en professioneel afhandelen van klachtenBeheren van diverse zendingen voor belangrijke klanten.Regelmatig contact onderhouden met klanten om hen proactief t...

  • Customer Service Medewerker | Z-O-Vl

    Company KANJR BV in Other
    25.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Deze topspeler in zijn branche is op zoek naar een KANJR met sterke administratieve, rekenkundige en commerciële skills, ter versterking van de customer service afdeling. Goeie condities, sterk team, doorgroeimogelijkheden, uitg. voor wie last heeft van ochtendhumeur....

  • Customer Service Maakbedrijf | W-Vl

    Company KANJR BV in Naast
    25.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Ervaring in een productiebedrijf is een plus, voor de rest business as usual. Of toch niet helemaal, want je komt terecht in een sterk team binnen een vrij grote KMO, die producten maakt en toelevert aan echte big players. Zowel naast de deur als de plas over, want je klanten zitten overal. Je moet van variatie houden, elke dag is anders, je verzorgt het klantenproject van A tot Z, vanaf de start van het order tot het laatste product dat van de band rolt is betaald....

  • Servicedesk medewerker / Customer Service

    Company e2e NV in Gent
    25.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Facilitator is een softwareontwikkeling van online reservatietoepassingen. Met onze modules beheren lokale overheden online hun aanbod voor sport, cultuur, jeugd, toerisme en evenementen. De supportafdeling fungeert als aanspreekpunt voor de klanten en daar zit jij als first line om klanten te helpen met hun specifieke gebruikers- en technische vragen. Je wordt ingezet als first line support en configuratie. Je rapporteert aan de support verantwoordelijke. Functie · Je staat de klant telefonisch te woord · Als ICT-support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten · Je verleent zowel telefonisch, via het ticketsysteem en teams gesprekken de nodige helpdesk- en technische ondersteuning · Dankzij jouw luistervaardigheid kan je problemen identificeren, registreren, analyse...

  • Customer Service Manager | Z-W-Vl

    Company KANJR BV in Kortrijk
    25.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Je neemt de lead van een team van een 10-tal medewerkers, die dagdagelijks hun wereldwijd verspreide klanten bedienen. Uiteraard heb je zelf al zo’n rol vervuld, en idealiter heb je ook al een leidinggevende ervaring opgedaan. Je werkgever is een ambitieuze groeier in de food branche. Benieuwd naar meer info over deze uitdagende rol? Laat dan asap van je horen!...

  • Customer Service Medewerker

    Company GENERAL LEASE NV in Doel
    25.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Stap aan boord van ons klantenservice avontuur! Bij ons team draait alles om het bieden van een uitstekende service en een geweldige ervaring voor elke klant. We zijn op zoek naar servicehelden die graag willen bijdragen aan ons dynamisch team. Of je nu een natuurtalent bent in het leggen van verbindingen met klanten, een probleemoplosser die altijd klaarstaat met oplossingen of een teamplayer die gelooft in samenwerking om doelen te bereiken – bij ons vind je de ruimte om te groeien en je talenten te ontwikkelen. Als je gepassioneerd bent over klantenservice en klaar bent om jou vaardigheden te laten zien in een omgeving waar elke dag anders is, dan willen we jou in ons team hebben! Een tweetalig wonder (Frans & Nederlands) die met veel zin iedere dag weer op de werkvloer staat. Een flex...

  • Customer Service Medewerker

    Company FARM FRITES BELGIUM BV in Lommel
    25.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Je rol: Als customer service medewerker bij Farm Frites in Lommel ben je verantwoordelijk voor : Het tijdig verwerken van de orders en klantenklachten Het informeren van klanten over o.a. levertijden en producten Het versturen van samples Het bieden van ondersteuning aan de accountmanagers Kortom: je hebt een functie met veel variatie en uitdagingen, daarnaast hou je de administratie goed bij en zorg je voor de voorbereiding van de facturen. Klachten handel je zo goed mogelijk af en je zoekt oplossingen. Je wil immers dat de klant tevreden blijft. Je team: Het team bestaat uit een 26-tal customer service medewerkers en 4 coördinatoren die elk over een landenblok verantwoordelijk zijn. De teamleader van de afdeling is de eindverantwoordelijke. Je komt terecht in een fijn team waar je a...

  • Project Officer - Customer Service

    Company TABAKNATIE NV in Antwerpen
    25.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Als Project Officer – Customer Service ga je aan de slag in ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Je bent het aanspreekpunt voor de uitwerking en opvolging van projecten gerelateerd aan de activiteiten van het Customer Service-departement. Hierbij heb je steeds oog voor de noden en behoeften van zowel je inter-ne als je externe klanten. Wat ga je doen? Je formuleert proactief voorstellen aangaande procesverbeteringen binnen de verschillende teams. Je realiseert de oplevering van operationele projecten binnen het afgesproken kader. Je werkt afdelingsoverkoepelende projecten uit en werkt met verschillende interne stakeholders samen. Je beheert meerdere projecten en behoudt op een gestructureerde wijze het overzicht. Je verzamelt de nodige informatie bij de verschillende Customer Se...