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Accueil des patients et visiteursTâches administrativesTravail en équipe pluridisciplinaireGestion des appels téléphoniquesOrganiser l'accueil et l'agenda des prestataires de soinsGestion des stocks de petit matérielImplication dans la vie de l'ASBL...

A.     Connaitre les publicsMettre en place des méthodes pour mieux analyser le public en MJ  ;Réaliser une étude quantitative et qualitative du public jeune de la commune et/ou de la MJ  + décrire le fonctionnement des groupes déjà présents ;Proposer des idées d’actions adaptées aux résultats de ces études ;B.     Rencontrer les publicsCréer de nouvelles méthodes pour aller à la rencontre des jeunes ne fréquentant pas la MJ ;Décrire les moyens de communication utilisés avec le public jeune ;Décrire les méthodes utilisées pour donner aux jeunes les informations relatives à la MJ ;Accompagner les jeunes dans les structures et les actions de la MJ ;C.     Piloter les actionsCréer des projets culturels court, moyen et long terme totalement différents en fonction de l’âge du public ;Expliquer ...

Tâches principales· Accueil des patients et de leur famille· Soutenir le responsable et l’équipe sur la partie administrative· Planification, prise de rendez-vous, gestion des agendas et des horaires des séances thérapeutiques· Participation et prise de note lors des réunions d’équipe· Gestion des dossiers des patients, partage de documents numériques ou non· Garantir le flux optimal de l’information en interne et en externe· Rechercher et organiser la meilleure solution administrative· Gestion des appels téléphoniques, conseiller les familles, répondre aux demandes ou les relayer....

En tant que Sales Engineer, vous aurez de nombreuses responsabilités telles que:La planification des visites avec vos prospects. Vous recevez les leads via le site internet, les appels,...L'élargissement de votre portefeuille client en démarchant de nouveaux prospects par téléphone.La création et le suivi des devis. Vous êtes en effet responsable de la création, la négociation et la conclusion d'un contrat.Vous êtes par ailleurs attentif à la disponibilité des produits, aux gammes de prix et aux conditions de livraison en fonction des besoins du client.La gestion administrative de vos dossiers est également attendue.Vous établissez un cahier de charge, étudiez les plans et prenez les mesures sur le terrain afin de proposer des devis corrects.Intéressant n'est-ce pas ?...

En tant que Customer Care Agent, vous serez en première ligne pour répondre aux questions de nos clients et prospects. Votre mission principale sera d’offrir un service client irréprochable, principalement par e-mail et parfois par téléphone.Vos responsabilités incluent :Répondre aux questions des clients et prospects envoyées par e-mail avec clarté, précision et courtoisie.Gérer des appels téléphoniques entrants pour offrir une assistance personnalisée.Assurer un suivi rigoureux des échanges afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.Collaborer avec les équipes internes pour résoudre rapidement et efficacement les éventuels problèmes signalés par les clients.Contribuer à l’amélioration continue du service client en remontant les feedbacks pertinents....

Relais entre atelier et préparation des pièces dans le magasinGestion des appels téléphoniques et mails pour les commandes de pièces des clientsRecherche de pièces dans le système informatiqueGestion  des devis de pièces détachées (avec son responsable)Organisation dynamique et opérationnelle du magasinFacturation des bons de livraisons des pièces...

CONTEXTEQuality Assistance est une société belge de recherche sous contrat (CRO) de référence fournissant à l'industrie pharmaceutique l'ensemble des services analytiques requis par les réglementations de l'EMA et de la FDA pour le développement et la commercialisation des médicaments innovants à usage humain.Nous recherchons un.e Agent.e d’accueil (CDD de 6 mois) afin d’accueillir, renseigner et orienter les visiteurs.VOTRE MISSONVous rapportez au Directeur People & Sustainability et vous intégrez un département de 14 personnes.Dans le cadre de votre fonction, vos missions principales sont : Assurer l’accueil de l’ensemble des visiteurs de Quality Assistance de manière professionnelle ;Répondre aux appels téléphoniques de l’accueil de Quality Assistance et assurer une gestion efficace et ...