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En tant que gestionnaire de signalements, vous êtes chaque jour de lundi à vendredi inclus responsable de traiter toutes les demandes d’aide qui arrive à PAG-ASA, c’est-à-dire: · Répondre à chaque demande avec soin, patience et bienveillance. · Organiser et réaliser seul les premiers entretiens individuels de signalement afin d’éclaircir la situation et d’évaluer les besoins de la personne. · Réorienter la personne vers un autre service s’il ne s’agit clairement pas de traite des êtres humains. · Organiser un rendez-vous dit ‘intake’ avec un collègue de l’équipe juridique s’il s’agit de traite des êtres humains.  · Gérer et mettre à jour le dossier électronique de chaque signalement.· Entretenir et mettre à jour  la carte sociale et les listes d’adresses de l’équipe juridique.  · Apporter ...

Description du posteTu aimes le contact humain, tu as une bonne énergie et tu veux te lancer dans une aventure dynamique ?Pull Up Brussels recrute des vendeur·se·s ambulant·e·s pour vendre de chouettes porte-clés dans différents quartiers de Bruxelles !Notre objectif est de favoriser l'insertion professionnelle et de permettre à chacun·e de développer une expérience concrète dans la vente, tout en s'amusant ! Ce que nous recherchons :Une personne motivée, souriante et à l'aise avec les gens.Tu parles français (d'autres langues sont un plus).Tu es ponctuel·le, autonome et tu aimes travailler en extérieur.Tu veux apprendre, progresser et évoluer avec nous !Expérience: Vente: 1 an (Optionnel) Offre :Formation rémunérée, puis CDD / possibilité de CDIHoraires de travail :Prestations du lundi au...

Description du posteTu aimes le contact humain, tu as une bonne énergie et tu veux te lancer dans une aventure dynamique ?Pull Up Brussels recrute des vendeur·se·s ambulant·e·s pour vendre de chouettes porte-clés dans différents quartiers de Bruxelles !Notre objectif est de favoriser l'insertion professionnelle et de permettre à chacun·e de développer une expérience concrète dans la vente, tout en s'amusant ! Ce que nous recherchons :Une personne motivée, souriante et à l'aise avec les gens.Tu parles français (d'autres langues sont un plus).Tu es ponctuel·le, autonome et tu aimes travailler en extérieur.Tu veux apprendre, progresser et évoluer avec nous !Expérience: Vente: 1 an (Optionnel) Offre :Formation rémunérée, puis CDD / possibilité de CDIHoraires de travail :Prestations du lundi au...

Au sein du service TraductionIntégré(e) au sein de la Direction Support & IT et de l'équipe du service Traduction : Tu participes à la gestion de la boîte aux lettres électronique commune et à l'enregistrement des nouvelles demandes de traduction Tu crées des projets de traduction dans notre programme d'aide à la traduction et les fais pré-traduire à l'aide de notre mémoire de traduction et de la traduction automatiqueTu traduis des textes simples (principalement du français vers le néerlandais) à l'aide d'un programme d'aide à la traduction et de la traduction automatique; le cas échéant, tu prends contact avec des collègues pour des questions sur le contenuTu prépares des demandes de traduction externe et prends contact à cet égard avec notre bureau de traduction externeTu relis des trad...

Nous sommes à la recherche d'un(e) consultant(e) techno-fonctionnel senior hautement expérimenté(e) et polyvalent(e) possédant une expertise approfondie d'Adobe Campaign Classic (ACC). Le candidat idéal sera responsable de la conception, du développement et de l'optimisation de flux de travail complexes de marketing multicanal, y compris le courrier électronique, les SMS, le télémarketing et le publipostage. Ce rôle exige un solide mélange de compétences techniques et de sens des affaires pour traduire les stratégies marketing en solutions de campagne évolutives et automatisées. Principales responsabilités Concevez et mettez en œuvre des workflows complexes dans Adobe Campaign Classic pour des campagnes multicanales (email, SMS, télémarketing, publipostage). Collaborer avec les parties pre...

En tant que gestionnaire de signalements, vous êtes chaque jour de lundi à vendredi inclus responsable de traiter toutes les demandes d'aide qui arrive à PAG-ASA, c'est-à-dire:Répondre à chaque demande avec soin, patience et bienveillance. Organiser et réaliser seul les premiers entretiens individuels de signalement afin d'éclaircir la situation et d'évaluer les besoins de la personne. Réorienter la personne vers un autre service s'il ne s'agit clairement pas de traite des êtres humains. Organiser un rendez-vous dit `intake' avec un collègue de l'équipe juridique s'il s'agit de traite des êtres humains. Gérer et mettre à jour le dossier électronique de chaque signalement.Entretenir et mettre à jour  la carte sociale et les listes d'adresses de l'équipe juridique. Apporter un soutien admini...

Tu es grutier/ machiniste/conducteur d'engins et à la recherche d'un temps plein du lundi au vendredi (38 heures/semaine) dans la région de Bruxelles ou en temps plein mais à pauses ? Alors cette annonce est pour toi!Nous recherchons un super machiniste à l'aise avec une grue à grappin sur chenille pour une société qui collecte et trie les déchets non dangereux.Mission :· Tu achemines la marchandise (des déchets de la construction principalement mais également des ménages) vers la ligne de tri .· Tu t'occupes du nettoyage de ton engin ( pelle sur chenilles avec grappin) .· Tu travailles sur le site même de la société....

Nous sommes à la recherche de plusieurs chauffeurs possédant un permis BE pour rejoindre notre équipe dynamique à Bruxelles. Ce rôle est essentiel pour assurer la régulation des vélos dans la région bruxelloise. En tant que chauffeur BE, vous aurez les responsabilités suivantes :Assurer la régulation des vélos à Bruxelles : vous déplacerez les vélos en fonction du planning de régulation et des informations digitales.Effectuer un contrôle rapide et sécuritaire des vélos, bornes et bornettes sur site lors des passages aux stations.Ramener les vélos hors service à l’atelier pour maintenance.Maintenir en bon état le véhicule de régulation....

Nous recherchons un(e) responsable cuisine pour la préparation quotidienne de sandwiches, plats chauds et pizzas, ainsi que le service de midi. Vous assurez la gestion de la cuisine, seul(e) ou avec le renfort d'un(e) étudiant(e), en respectant les normes d'hygiène alimentaire (AFSCA/HACCP). Nous cherchons une personne dynamique, autonome et organisée, ayant de l'expérience en cuisine ou sandwicherie. La connaissance des normes HACCP/AFSCA est indispensable. Le néerlandais et/ou l'anglais est un atout.  Poste à temps plein stable dans un environnement moderne et convivial, avec autonomie, responsabilités et ambiance d'équipe agréable. ...

VOUS POSSEDEZ LES APTITUDES SUIVANTES ET ETES CAPABLE D'être chargé(e) de la formation des candidats aux techniques et aux comportements liés à la pratique du métier en milieu professionnel. De veiller à l'adéquation de la formation et des exigences et aux évolutions du métierDe collaborer à l'élaboration des supports de cours (syllabus, didacticiels, moyens audio-visuels) De participer à l'encadrement et au suivi des candidats en situation de formation dont vous favorisez la progression.        ACTIVITESVous formez des candidats en recourant à diverses méthodes pédagogiques (formation collective en « présentiel », autoformation accompagnée, formation alternée, formation à distance, ...) ; Vous participez à t'analyse des demandes de formation, aidez les demandeurs d'emploi dans l'élaborati...

Concevez des supports marketing et des actifs numériques accrocheurs (graphiques, présentations, visuels sociaux, publicités, etc.).Planifiez, créez et programmez du contenu sur nos canaux de médias sociaux pour stimuler l'engagement et la croissance du nombre d'abonnés.Développer et gérer des campagnes publicitaires payantes (Google Ads, publicités sur les réseaux sociaux) pour soutenir la génération de prospects et les campagnes de marque.Collaborez avec les équipes internes pour soutenir les lancements de produits, les événements et les campagnes de parrainage avec des ressources marketing personnalisées.Surveillez les performances des campagnes et générez des rapports à ce sujet, en utilisant des informations pour optimiser le contenu et les annonces.Restez à l'affût des tendances de l...

Vous fournissez un cadre général pour le recrutement et le suivi du public cible, Articles 60 et autres contrats d'insertion (constitution de dossiers individuels) ; Vous assurez l'accueil, les entretiens de suivi, la guidance et l'orientation sociale, professionnelle et pédagogique du personnel en insertion ;Vous assurez l'ensemble du suivi administratif du projet d'insertion socio-professionnelle de l'ARC, à savoir : l'introduction des dossiers de demande auprès des CPAS et partenaires de l'association, la rédaction du rapport d'activité auprès des pouvoirs subsidiants avec le soutien de l'équipe en charge de la gestion administrative et financière, le suivi et le reporting des activités d'insertion socioprofessionnelle ;Vous développez et entretenez des relations de partenariat avec les...

Votre missionPréparer et cuire pains et viennoiseries selon les recettes et standards de Chouconut.Assurer la fermentation et le pétrissage des pâtes avec précision.Garantir la qualité et la fraîcheur des produits tout en respectant les normes d'hygiène.Participer à la création de nouvelles recettes en collaboration avec l'équipe.Gérer l'approvisionnement en matières premières et l'entretien du matériel. Profil recherchéDiplôme en boulangerie ou expérience significative dans un poste similaire.Maîtrise des techniques de boulangerie artisanale.Esprit d'équipe, rigueur et passion pour le métier.Capacité à travailler tôt le matin et à respecter les délais.Une sensibilité pour les produits de qualité et l'innovation culinaire est un plus. Nous offronsUn poste en CDI à temps plein.Une ambiance ...

En tant qu'Expert Machine chez bpost, vous jouerez un rôle crucial pour assurer la performance optimale et la longévité de nos équipements de tri sur différents sites. Vos principales responsabilités incluront :Assurer l'uniformité des pratiques opérationnelles et de maintenance sur les différents sites.Analyser et optimiser la performance des machines de tri, y compris le dépannage et la maintenance proactive.Gérer l'obsolescence des équipements, y compris la recherche et la mise en œuvre de solutions de remplacement.Former les techniciens locaux aux tâches de maintenance et aux dépannages spécifiques à l'équipement dont vous êtes expert.Fournir un support à distance ou sur site pour les problèmes techniques que les équipes locales ne peuvent pas résoudre. Chez bpost, nous ne livrons pas ...

Ta mission ? Conseiller les clients concernant la création, l'accompagnement ou encore la clôture de comptes épargne ! Tu réponds aux diverses questions des clients qui souhaitent entamer des démarches dans la gestion / création / fermeture d'un compte épargneTu conseilles les clients en fonction de leurs besoins tant par téléphone (40%) que par mail (60%)Tu assures un service haute gamme et de qualité avec chacune des personnes avec lesquelles tu t'entretiensTu gères d'éventuelles réclamations et apportez des solutions adéquatesMotivé par ce nouveau challenge ?...

ÉpilationsSoins du visageSoins du corpsManucurePédicure (pédicure médicale est un atout)Pose de vernis, de vernis en gel et de semi-permanentteinture sur cils, sourcils, extension et réhaussement des cils Vous avez de l'expérience dans la fonctionVous vous exprimez correctement en françaisAtout : l'anglais est un atout (pas exigé)Vous êtes souriant(e), aimable, aimez le travail bien faitPrésentation soignée Contrat temps plein ou temps partiel (à négocier avec la gérante)Horaires à négocier avec la géranteCadre de travail agréable...

Préparation des plats Nettoyage et rangement de la cuisine Distribution alimentaires : collations, lait, etc qualités requises : hygiène irréprochable, bienveillance, empathie, adaptation, polyvalence, non-jugement. ...

En tant qu'Instructeur Senior d'Auto-École chez bpost, vous joueszun rôle clé dans l'amélioration des compétences de conduite et de la sécurité de nos collaborateurs. Vous contribuez à la croissance de notre équipe en dispensant des formations professionnelles et en accompagnant de nouveaux instructeurs. Vos responsabilités incluent notamment :Évaluer l'aptitude à la conduite des employés de bpost et du personnel externe.Développer et dispenser des formations théoriques et pratiques à la conduite (B et CE), en présentiel et en ligne.Accompagner les candidats pour maximiser leurs chances de réussite.Passer les examens de conduite requis pour les employés de bpost.Se tenir informé des réglementations belges et européennes en matière de formation à la conduite.Fournir un soutien au fonctionne...

RECHERCHE ÉTUDIANTS MOTIVÉS - PARFUMERIE DE LUXE EN AÉROPORT ¿Vous rêvez d'évoluer dans l'univers fascinant de la parfumerie haut de gamme ?Travailler pour des maisons prestigieuses comme Yves Saint Laurent, Lancôme ou Armani vous motive ?Vous avez une présentation irréprochable, une belle élocution, et vous êtes à l'aise en français et en anglais ?Nous recrutons des étudiants sérieux et passionnés pour rejoindre les équipes de vente en zone duty free à l'aéroport, avec des horaires variables (matin, soir, week-end).--- Langues exigées :Français et anglais indispensablesToute autre langue étrangère (néerlandais, espagnol, arabe...) est un atout précieux Vos missions :Accueillir et conseiller une clientèle internationale exigeanteMettre en avant les produits et incarner l'image de marques d...

Suivre les femmes et enfants au niveau éducatif en collaboration avec l'assistante sociale de référence et d'autres intervenants de l'équipeVeiller au respect du règlement et qu'il soit comprisObserver adéquatement le quotidien des hébergées et des enfants afin qu'un travail de réflexion, de guidance et d'intervention efficace puisse être réaliséAssurer la permanence quand nécessaireEncadrer les femmes et les enfants dans leur quotidien par l'écoute, le non-jugement, l'empathie.Régler les conflits possibles inhérents à la vie en communauté Bienveillance Empathie Non-jugement Adaptation sont des qualités importantes pour nous ...

Vos responsabilités sont les suivantes : Développer & entretenir des relations : Vous rendez régulièrement visite à vos clients pour entretenir des liens de confiance et vous efforcez de mettre sur pied de nouvelles collaborations.Construire un réseau stratégique : Vous identifiez les bons contacts, créez des synergies et assurez le suivi.Animer des sessions & événements : Présentations, formations, échanges avec étudiants ou indépendants font partie de votre quotidien.Analyser les besoins du terrain : Vous détectez les attentes et alimentez les réflexions sur l'évolution de nos services.Partager l'info en interne : Vous veillez à la circulation fluide des données entre vous et les équipes internes. Vos atouts pour la fonction : Communicatif·ve : Vous faites passer vos messages avec clarté...

Nous sommes à la recherche de plusieurs chauffeurs possédant un permis BE pour rejoindre notre équipe dynamique à Bruxelles. Ce rôle est crucial pour assurer la régulation du flot de vélos empruntés dans la région bruxelloise. En tant que chauffeur BE, vous serez responsable de :Sillonner la ville pour réapprovisionner les différents points de location de vélos.Conduire un véhicule équipé d'une longue et grande remorque pouvant contenir jusqu'à 20/25 vélos.Assurer la disponibilité constante des vélos pour les utilisateurs. Le candidat idéal doit :Posséder impérativement un permis BE (le permis B ne suffit pas, c'est non négociable).Avoir une bonne connaissance de la région de Bruxelles.Être capable de travailler de manière autonome et d'avoir un sens aigu de l'organisation.Démontrer une ca...

En tant qu'employé administratif, vous êtes chargé d'apporter un soutien à la direction en gérant de manière autonome vos tâches, en respectant les règles et en traitant le courrier. Vous avez diverses tâches, notamment le tri de la correspondance entrante et sortante et la réponse aux questions liées au secrétariat :Effectuer des tâches administratives générales conformément à la réglementation en vigueur en appui du service.Recevoir, enregistrer, classer et archiver toutes sortes de documents (numériques et sur papier).Identifier les problèmes et les signaler à votre responsable de service.Recevoir tous les contacts entrants (par téléphone, mails ou lettres) de manière professionnelle.Préparer des documents divers (des mails, des lettres et des rapports) sur base des directives applicabl...

1. Création de contenu (environ 45 % de la charge de travail) : Rédiger des messages convaincants en anglais et des éléments multimédias associés afin de transmettre efficacement la mission, les valeurs et les initiatives clés du réseau, en les adaptant aux différents publics et canaux de communication. Planifier, générer et publier du contenu en anglais pour les plateformes de communication de l'entreprise, y compris le site web, les médias sociaux et les bulletins d'information.2. Engagement communautaire et sensibilisation (c. 35%) : Sensibiliser de manière proactive les membres aux possibilités qui leur sont offertes et les inciter à s'y engager. Soutenir l'organisation d'événements, d'ateliers et d'activités de sensibilisation afin d'améliorer les relations communautaires entre les me...

Vos responsabilités principalesAppui opérationnel aux contrôleursCommunication par radio (internes et externes)Gestion des appels entrants (urgence, coordination)Gestion administrative de plaintesSuivi informatique et traçabilité des interventionsRelais entre les shifts (briefings et main courante)  Diplôme de l'enseignement secondaire supérieurBilingue FR/NL (min. niveau B1 dans l'autre langue)À l'aise avec les outils informatiques (MS Office)Rigueur, Esprit collectif et sens des responsabilitésPrêt·e à travailler en horaires 24/7 + gardes ponctuelles06H10 - 14H1014H10 -  22H10 22H10 - 06H10...

Accueil et conseil client:Accueillir les clients dès leur arrivée dans le magasin. Orienter les clients vers les produits recherchés et les conseiller sur leur choix. Répondre aux questions des clients et leur fournir des informations sur les produits. Proposer des produits complémentaires ou des alternatives si nécessaire. Gestion des stocks et approvisionnement:Vérifier les niveaux de stock et identifier les besoins en réapprovisionnement. Réceptionner les livraisons de marchandises et contrôler la conformité avec la commande. Mettre en rayon les produits, en respectant les règles de présentation et de merchandising. Assurer le suivi des dates de péremption et retirer les produits périmés. Organiser et maintenir l'ordre dans la réserve et l'espace de stockage. Encaissement:Enregistrer le...

1. Création de contenu (environ 45 % de la charge de travail) : Rédiger des messages convaincants en anglais et des éléments multimédias associés afin de transmettre efficacement la mission, les valeurs et les initiatives clés du réseau, en les adaptant aux différents publics et canaux de communication. Planifier, générer et publier du contenu en anglais pour les plateformes de communication de l'entreprise, y compris le site web, les médias sociaux et les bulletins d'information.2. Engagement communautaire et sensibilisation (c. 35%) : Sensibiliser de manière proactive les membres aux possibilités qui leur sont offertes et les inciter à s'y engager. Soutenir l'organisation d'événements, d'ateliers et d'activités de sensibilisation afin d'améliorer les relations communautaires entre les me...

Description de la fonctionSIREAS recherche un(e) formateur/formatrice en comptabilité de base, gestion commerciale de base, xl comptable (fonctions standards), techniques de secrétariat (classement, ...) mi-temps (19h/sem dont 12h de cours) pour la formation Employé Polyvalent (Commerciale/Comptable), dans le cadre d'un remplacement à partir du 1er août 2025 (au plus tard le 15 !), pour une durée minimum de 5 mois (potentiellement renouvelable) pour un public ISP (commission paritaire 329.02).Fonction :En tant que formateur/formatrice en initiation à la comptabilité, gestion, techniques de secrétariat (si prolongation Sem 2 avec  Excel comptable, droit civil et correspondance commerciale). Vous interviendrez dans un programme de formation pour adultes visant à développer des compétences po...

ButVous organisez les soins quotidiens de première ligne aux résidents du centre et vous garantissez une offre de soins préventifs et curatifs en accordant une attention particulière à la spécificité du groupe cible. Ce faisant, vous surveillez la situation sanitaire globale dans le centre.ContexteLe centre d'arrivée est la porte d'entrée unique vers le réseau d'accueil ;  il a été créé en décembre 2018 comme le seul centre où les demandeurs de protection internationale (DPI) peuvent déposer leur demande. La mission du centre est d'identifier les besoins et de fournir un premier accueil aux DPI. Le processus d'arrivée consiste en un court séjour comprenant une assistance matérielle et l'identification des principaux besoins des demandeurs de protection internationale (DPI), dans le but de ...

Et si vous pouviez définir la manière dont Equans se connecte à son marché et à ses clients ?Devenez l'architecte créatif·ve derrière notre impact sur le marché !En tant que Strategic Marketeer chez Equans, vous jouez un rôle clé dans l'affinement de notre approche marketing. Vous faites le lien entre stratégie et communication pour renforcer notre posiionnement. Basé·e à Bruxelles, vous collaborez étroitement avec les spécialistes Marcom et le Market Insight Manager pour transformer les données en stratégies concrètes et renforcer la réputation d'Equans en tant qu'acteur de premier plan dans le secteur.Prêt·e à prendre les rênes et à développer des stratégies marketing impactantes ? Votre quotidien consiste à :réaliser des analyses de marché pour filtrer et analyser les informations strat...

Et si vous deveniez l'architecte des stratégies qui façonnent notre présence sur le marché ?En tant que Market Insights Manager, vous êtes en charge de la recherche de marché, de la collecte des insights clients et de l'analyse des données, tout en collaborant étroitement avec le Strategic Marketeer, le Digital Marketing Lead et l'équipe IT.Dans un environnement innovant, axé sur le changement et l'amélioration continue, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation de nos stratégies de segmentation et le renforcement de notre positionnement global sur le marché.Vous êtes passionné(e) par la transformation des données en informations exploitables ? Alors, continuez à lire et aidez-nous à mieux comprendre nos clients et les marchés que nous desservons.Un aperçu de votre quotidien :réaliser des...

PROJECTYou work within the department of Chemistry of the Faculty of Polytechnics of the RMA. You conduct scientific research at university level on a project entitled `ACTEX'. The ACTEX project is focused on advanced characterization of dual-use tertiary explosives. Dual-use tertiary explosives are serious and emerging threats in a homeland counter-terrorist and operational counter improvised explosive devices context. They are most of the time freely available on the market and major obstacles prevent the enforcement of controls on their accessibility. This project aims at developing specific methods to overcome these obstacles in order to facilitate the enforcement of these controls. Further information about the project and the PhD position is available upon request via email. MAIN TAS...

1. Création de contenu (environ 45 % de la charge de travail) : Rédiger des messages convaincants en anglais et des éléments multimédias associés afin de transmettre efficacement la mission, les valeurs et les initiatives clés du réseau, en les adaptant aux différents publics et canaux de communication. Planifier, générer et publier du contenu en anglais pour les plateformes de communication de l'entreprise, y compris le site web, les médias sociaux et les bulletins d'information.2. Engagement communautaire et sensibilisation (c. 35%) : Sensibiliser de manière proactive les membres aux possibilités qui leur sont offertes et les inciter à s'y engager. Soutenir l'organisation d'événements, d'ateliers et d'activités de sensibilisation afin d'améliorer les relations communautaires entre les me...

En tant que technicien de maintenance, vous êtes responsable d'une zone géographique assignée.Vos principales tâches sont les suivantes :Maintenance préventive et curative des horodateurs (parcmètres)Remplacement des batteries et des composantsRéalisation de petites réparations mécaniques ou électriquesConfiguration et mises à jour des logiciels internesRédaction de rapports d'intervention via nos outils numériques Vous avez des connaissances de base en électricité et/ou en mécanique.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez des notions de configuration logicielle.Vous apprenez rapidement, êtes autonome, fiable et responsable.Vous parlez bien le néerlandais avec une bonne base de français, ou l'inverse. Un emploi stable en horaire de jour, du lundi au vendrediUn contrat à te...

Prêt à relever ton prochain défi dans le département des réclamations?Voici ce qui t'attend : Vérifier les dossiers entrants et activé les procédures dans les systèmes internesAnalyser chaque dossier concernant leur demande de remboursement liés à l'assistance technique ou médicaleVérifier que les demandes soient conformes aux conditions d'acceptationEffectuer les remboursements ou refuser le dossier dans les systèmesCommuniquer avec les différents services concernés par le dossier en coursÊtre en contact avec le client pour répondre à ses questions et/ou lui expliquer un éventuel refus Tes atouts pour faire la différence ? Bilingue français/néerlandais. L'anglais est un atout.Une expérience relevante dans le secteur administratif et idéalement dans une fonction similaireL'envie de faire v...

Tu parles un néerlandais impeccable ? Tu es proactif(ve), sociable et aime résoudre des challenges? Alors on veut absolument te rencontrer ! En tant que Client Happiness Officer, tu seras en première ligne pour nos utilisateurs néerlandophones (clients et prestataires) : leur premier point de contact, leur guide et leur meilleur soutien.Ta mission ? Faire en sorte que chaque interaction mène à un sourire, ou mieux encore : à une success story. Chez nous, tout tourne autour des rencontres humaines. Nous croyons que la vraie connexion fait toute la différence. C'est pourquoi nous investissons consciemment dans notre équipe : pour offrir à chaque utilisateur une expérience personnelle, chaleureuse et authentique.En tant que Client Happiness Officer, tu seras le visage de cette approche humain...

Ton prochain défi ? Devenir le moteur du point de vente et guider ton équipe vers l’excellence commerciale !Tes missions principales :Piloter l’activité du magasin et encadrer une équipe de 16 vendeurs au quotidienPartager ton sens du service et ton esprit commercial pour dynamiser les ventes et créer une relation client durable.Mettre en place des actions commerciales créatives pour dynamiser le chiffre d’affaires et valoriser les produitsGérer les stocks, le réassort, les plannings, la propreté et la sécurité du magasinAssurer un suivi administratif rigoureux et une communication claire avec la direction commerciale...

Vous dirigez nos chefs d’équipe et contre-maîtres, ainsi que tous les sous-traitants. Grâce à votre implication au chantier le planning ainsi que le rendement sont correctement suivis.Vous êtes le meneur de l’esprit de sécurité sur votre chantier. Votre chantier propre soutien l’image de qualité de la société.Vous êtes le responsable de la gestion quotidienne et l’organisation du chantier tant que pour les ressources matérielles que humaines, c’est votre tâche principale.Grâce à votre communication efficace et constante vos collaborateurs et sous-traitants disposent des informations exactes pour mener les travaux à bonne fin.L’établissement des métrés de facturation fait aussi partie de vos tâches ainsi que la préparation des devis.En étroite collaboration avec le gestionnaire vous prépare...

L'assistant manager s'assure du bon fonctionnement général du café, il est le garant de la qualité des céramiques et de la satisfaction client.l'expérience café modelé, il contribue à l'amélioration continue du service et de sa qualité, fédère les équipes d'étudiants et contribue activement à la production des pièces en céramique et de la petite restaurationVéritable représentant(e) des valeurs portées par La café modelé, la/le assistant responsable infuse tout au long de la journée une ambiance positive, conviviale et bienveillante au sein des équipes et du public.Vous travaillerez directement avec Aryann, la fondatrice du café modelé.Vous managerez une équipe d'étudiants de 5 personnes (peut varier en fonction de la saison)Service et accueil du public :Faire les plans de tables, gérer le...

Your MissionTo strengthen our team, we are hiring a floating assistant responsible for covering replacements across all our sites.Main ResponsibilitiesAfter training, you will be expected to be operational across multiple locations. Your tasks will include, but are not limited to:Receiving and managing parcels (scanning via PDA, deposit at relay points)Handling clothing services: dry cleaning, ironing, alterationsOrdering flowers, catering, corporate and private giftsDelivering clothes to the tailor and shoes to the cobblerManaging billing, petty cash, and supply ordersGreeting visitors and managing access badgesFollowing up on user requests and complaintsReporting incidents and issues via the clients' Facility Management toolsStocking and refilling business centers (coffee machines, consu...

FONCTIONLa personne sera chargée de réaliser une collecte de données pour faire un état des lieux de la réalité des emplois APE (dans le secteur socioculturel). Elle analysera et traitera ces données afin de révéler les réalités et les enjeux liés à ces emplois. Elle préparera une action de sensibilisation sur les enjeux liés à ces emplois APE.TÂCHESCollecte et analyse de données qualitatives en matière d'APE ;Analyse de la réforme APE Préparation d'un événement autour du projet ;Appui des conseiller·ère·s de la fédération sur les sujets d'actualité. Universitaire intéressé par les questions sociales; des connaissances sur les postes APE sont un atout;Capacité de récolte, d'analyse et de synthèse de données;Assertivité;Aisance et conviction dans l'expression écrite;Capacité de travail auto...

Prêt à relever ton prochain défi dans le département des réclamations?Voici ce qui t'attend :Vérifier les dossiers entrants et activé les procédures dans les systèmes internesAnalyser chaque dossier concernant leur demande de remboursement liés à l'assistance technique ou médicaleVérifier que les demandes soient conformes aux conditions d'acceptationEffectuer les remboursements ou refuser le dossier dans les systèmesCommuniquer avec les différents services concernés par le dossier en coursÊtre en contact avec le client pour répondre à ses questions et/ou lui expliquer un éventuel refus...

Ton prochain défi ? Devenir le moteur du point de vente et guider ton équipe vers l'excellence commerciale !Tes missions principales :Piloter l'activité du magasin et encadrer une équipe de 16 vendeurs au quotidienPartager ton sens du service et ton esprit commercial pour dynamiser les ventes et créer une relation client durable.Mettre en place des actions commerciales créatives pour dynamiser le chiffre d'affaires et valoriser les produitsGérer les stocks, le réassort, les plannings, la propreté et la sécurité du magasinAssurer un suivi administratif rigoureux et une communication claire avec la direction commerciale Tu as le goût du terrain et le sens du leadership ? Ce poste est fait pour toi !Tu maîtrises le français à l'oral comme à l'écrit, et tu as une bonne base en néerlandaisTu ju...

Tes missions principalesAs-tu une passion pour le service client ? Aimes-tu prendre des initiatives et être autonome ? Tu adores les métiers qui bougent ? Es-tu intéressé(e) de participer à un projet humain et durable ?Voici à quoi pourrait ressembler ton rôle en tant que vendeur(euse) chez The Barn :Accueillir les clients avec enthousiasme : partager tes connaissances sur nos produits et offrir une expérience client qualitative.Gérer les opérations du magasin : encaisser les clients, réapprovisionner les rayons de fruits, légumes ou de produits en vrac, service au comptoir fromage, réception et déchargement des livraisons,…Chaque journée sera rythmée par des missions variées, offrant une belle opportunité d’être actif et de vivre des journées dynamiques.Prendre des initiatives et libérer ...

Voici ce que notre partenaire attendra de toi :Tu réalises les petits travaux de mécanique et les entretiens courants sur les véhicules.Tu échanges de manière claire avec ton responsable d’atelier pour assurer une bonne communication avec les clients.Tu traites chaque véhicule avec soin et respect, comme s’il t’appartenait.Tu veilles à maintenir ton espace de travail propre et bien organisé.Tu es toujours intéressé ? Découvrons ensemble profil recherché par notre client !...

Encadrer une équipe de 3 développeurs dans la conception, le développement et la livraison de solutions basées sur .NETFournir un accompagnement technique, du mentorat et promouvoir les bonnes pratiques pour garantir la qualité du code et la performance de l’équipeSuperviser et participer aux revues de code, aux tests et aux processus de déploiementCollaborer avec les Product Owners, architectes et parties prenantes pour définir les feuilles de route techniquesConcevoir, développer et maintenir des applications robustes et évolutives en C# et dans l’écosystème .NETTraduire des besoins métiers complexes en solutions techniques solidesIdentifier les opportunités d’amélioration technique, d’optimisation des performances et de montée en chargePiloter les initiatives DevOps du projet, notamment...

Collaborer étroitement avec les parties prenantes pour recueillir, analyser et formaliser les besoins métiersTraduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles détaillées ou en user stories à destination des équipes techniquesIdentifier des opportunités d’amélioration des processus, d’automatisation ou d’évolution des systèmesAnimer des ateliers, des entretiens et des sessions de recueil des besoins avec les utilisateurs métierVeiller à l’alignement entre les attentes business et la livraison techniqueSoutenir la phase de tests : rédaction de cas de test et coordination de la recette utilisateur (UAT)Rédiger une documentation claire et complète : flux de processus, cas d’usage, règles de gestionAgir en tant que conseiller de confiance tout au long du cycle de vie du projet et ac...

Collaborer avec les parties prenantes de haut niveau pour recueillir, analyser et formaliser des besoins métiers complexesTraduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles structurées ou en user stories détaillées destinées aux équipes techniquesIdentifier et recommander des opportunités d’amélioration des processus, d’automatisation et d’évolution des systèmesAnimer et faciliter des ateliers, des entretiens avec les parties prenantes et des sessions de recueil des besoinsGarantir la traçabilité et l’alignement entre les objectifs métiers et les solutions techniques proposéesAccompagner les phases de test et de validation : définition de la stratégie de test, élaboration des scénarios et coordination de la recette utilisateur (UAT)Produire une documentation claire et complète :...

Tes missions principalesGestion d’équipe & recrutement :Coaching : accompagner et guider individuellement chaque membre de l’équipe dans son développement professionnelRecrutement : repérer et recruter de nouveaux talents pour renforcer l’équipe. Tu recrutes ta propre équipe de choc !Gestion RH : assurer les horaires, la gestion des contrats et l'intégration des nouveaux collaborateurs.Team building : organiser des événements pour renforcer l’esprit d’équipe et fêter ensemble l’avancement du projet.Gestion d’une zone dans le magasin :Esprit entrepreneurial : en tant que responsable d’une zone, tu gères ton secteur comme un.e vrai.e entrepreneur.e.Gestion des stocks et commandes : tu assures les commandes quotidiennes avec ton équipe, tu es responsable des stocks, de l’organisation et l’amé...

Être l’interlocuteur clé entre les parties prenantes métier et les équipes techniques.Recueillir, définir et traduire les besoins métiers en user stories claires et en spécifications fonctionnelles.Gérer, prioriser et maintenir le backlog produit en assurant sa transparence et son alignement avec les objectifs business.Participer activement aux cérémonies Agile (planification de sprint, stand-ups, revues, rétrospectives).Animer des ateliers avec les parties prenantes, gérer les attentes et porter une vision produit forte.Collaborer avec les équipes de développement et UX/UI pour garantir la livraison de fonctionnalités de qualité dans les délais.Suivre les performances du produit et les retours utilisateurs afin de favoriser l’amélioration continue.Soutenir les phases de test, les activité...