Customer Support Medewerker

  • Customer service Officer FR/NL

    Company Ago Jobs en HR in Auderghem
    26.03.2025

    En tant que Customer Service Officer au sein de l'équipe de notre client, vous garantissez un service rapide et efficace aux clients. Vous recherchez un poste qui combine communication, organisation et prise d’initiative? Alors ce job est fait pour vous!Une journée dans la vie d’un Customer Service OfficerAucune journée ne se ressemble, mais la satisfaction client reste toujours au centre de vos préoccupations. Vous passez la plupart de votre temps en traitant les demandes reçues par téléphone ou e-mail. Votre objectif: fournir des réponses claires et efficaces en néerlandais ou en français.Vous gérez les questions concernant l’entretien des ascenseurs, suivez les interventions ou réagissez aux pannes urgentes.Si nécessaire, vous adaptez la planification dans notre logiciel et vous vous as...

  • Customer Care Agent (NL/FR)

    Company FINTENSY NV in Wavre
    26.03.2025

    Als Customer Care Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en prospecten. Je belangrijkste taak is om een uitstekende klantenservice te bieden, voornamelijk via e-mail (80%) en af en toe via telefoon (20%).Jouw verantwoordelijkheden: Het beantwoorden van vragen van klanten en prospecten per e-mail op een duidelijke, nauwkeurige en professionele manier. Het afhandelen van inkomende telefoongesprekken en het bieden van een persoonlijke service. Het opvolgen van klantcontacten om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn. Samenwerken met interne teams om problemen van klanten snel en efficiënt op te lossen. Bijdragen aan de voortdurende verbetering van de klantenservice door waardevolle feedback te delen. Je bent Nederlandstalig. Beheersing van het Frans of Engels is een ...

  • Customer Service Medewerker (B2B)

    Company TOSS B BV in Brugge
    26.03.2025

    Producent in designverlichting zoekt een Customer Service medewerker (B2B). Wie is tossB en wat zijn onze ambities ? We zijn een ambitieus bedrijf dat designverlichting ontwikkelt en produceert. Onze klanten zijn professionele bedrijven gespecialiseerd in verlichting. Onze producten worden wereldwijd verdeeld. Ons team bestaat uit gedreven, toegewijde mensen die het familiale karakter van tossB mee bepalen. De laatste jaren is de vraag naar onze producten toegenomen. We hebben onszelf voor de komende jaren uitdagende maar realistische doelen gesteld en breiden ons team daarom uit. We kenmerken ons door een hands-on mentaliteit. Wie zoekt tossB ? Je hebt 1 mond en 2 oren en je bent een echte teamplayer. Communiceren in een andere taal schrikt je niet af : Nederlands/Frans/Engels. Je ...

  • Customer Service Medewerker Automotive

    Company TECHS+TOOLS BV in Voeren
    26.03.2025

    Jouw ideale job? In deze functie vervul je de rol van zowel Customer Service Medewerker als Parts Advisor. Customer Service Medewerker taken: Professioneel benaderen van klanten aan de balie en via telefoon De juiste vragen stellen om de behoeften van de klant te begrijpen en de juiste beslissingen te nemen Duidelijke omschrijvingen van uit te voeren werken voor de werkplaats verzorgen Correcte toelichting geven bij bestekken en facturen Planning maken van de gevraagde werken Oplossingsgericht samenwerken met het team Parts Advisor taken: Tijdige aanwezigheid van alle nodige onderdelen verzekeren Uitpakken van voorraadleveringen en bestellingen Onderdelen klaarzetten voor techniekers Verstrekken van correcte informatie voor opmaak van bestekken Stocktellingen en sto...

  • Kontich: Customer care medewerker/planner (M/V)

    Company FLEXTRA INTERIM NV in Kontich
    26.03.2025

    Voor onze klant in Kontich zijn wij op zoek naar een customer care medewerker/planner. Onze klant één van ’s werelds grootste spelers in de heftruck wereld. Tot uw takenpakket zal behoren: Word je een expert in het plannen van interventies en onderhouden; Duik je in de wereld van offertes, waarbij jouw precisie en oog voor detail ervoor zorgen dat alles op rolletjes loopt; Vorm je de link tussen techniekers en klanten, waarbij jouw communicatieve vaardigheden en positieve vibes zorgen voor vlotte interventies en blije gezichten; Ben je een krak in administratie en opvolging; Beheers je perfect de Nederlandse taal en switch je vlotjes naar het Frans. Perfect de Nederlandse taal beheerst en een goede kennis Frans heeft; Een organisatorisch wonder is met een talent voor plann...

  • Antwerpen: Customer service medewerker voor e-commerce (M/V)

    Company FLEXTRA INTERIM NV in Antwerpen
    26.03.2025

    Voor onze klant in Antwerpen zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Onze klant is een multi carrier platform waar kleine en middelgrote webshops tijd en geld kunnen besparen met onze unieke en flexibele oplossingen. Tot uw takenpakket zal behoren: Wij zoeken een enthousiaste customer service medewerker om ons team te versterken. Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten voor zeer uiteenlopende kwesties. Via verschillende kanalen beantwoord je binnenkomende vragen over allerhande onderwerpen met betrekking tot het runnen van een webshop en het verzenden van pakketten. Je maakt onze klanten gelukkig door het onderzoeken en oplossen van problemen die ze hebben met hun zendingen. Je biedt uitgebreide telefonische en e-mail ondersteuning aan onze klanten. Klantvriendelijkheid...

  • Customer Service Medewerker B2B - voltijds

    Company Shopwedo BV in Mechelen
    26.03.2025

    Op zoek naar een job in e-commerce en ben je graag in contact met B2B klanten? Krijg je de zaken altijd snel geregeld? Voel je snel aan wat nodig is om klanten echt gelukkig te maken? Wil jij tot het uiterste gaan voor klanten van ShopWeDo e-fulfilment? Reageer dan snel op deze vacature Over ons: Bij ShopWeDo e-fulfilment zijn we gespecialiseerd in e-commerce logistiek. Vandaag verwerken we de orders van zo’n 150 Belgische webshops die actief zijn in uiteenlopende branches. Ons team is verantwoordelijk voor de opslag, picking, packing en verzending van e-commerce bestellingen naar bestemmingen in heel Europa Als Customer Succes Manager ben jij het aanspreekpunt voor eigenaars van enkele grote webwinkels die hun logistiek aan ons hebben uitbesteed. Je komt terecht in een team van enkele col...

  • Customer Service Medewerker (B2B)

    Company TOSS B BV in Brugge
    26.03.2025

    Producent in designverlichting zoekt een Customer Service medewerker (B2B). Wie is tossB en wat zijn onze ambities ? We zijn een ambitieus bedrijf dat designverlichting ontwikkelt en produceert. Onze klanten zijn professionele bedrijven gespecialiseerd in verlichting. Onze producten worden wereldwijd verdeeld. Ons team bestaat uit gedreven, toegewijde mensen die het familiale karakter van tossB mee bepalen. De laatste jaren is de vraag naar onze producten toegenomen. We hebben onszelf voor de komende jaren uitdagende maar realistische doelen gesteld en breiden ons team daarom uit. We kenmerken ons door een hands-on mentaliteit. Wie zoekt tossB ? Je hebt 1 mond en 2 oren en je bent een echte teamplayer. Communiceren in een andere taal schrikt je niet af : Nederlands/Frans/Engels. Je ...

  • Customer support medewerker

    Company ACCENT Jobs For People NV in Wemmel
    26.03.2025

    Als Customer Support medewerker in regio Wemmel is dit een greep uit je takenpakket: - Je ondersteunt het administratief beheer van de toegekende klantenportefeuille door middel van regelmatige contacten via e-mail en telefoon in beide landstalen-Je staat in voor de offertes, het verwerken van de bestellingen en de facturatie in SAP-Je bent het administratief aanspreekpunt voor jouw klanten, met name brandweer en industrie- Je ondersteunt het aankoopteam door het uitsturen van prijsaanvragen en het aanmaken van prijsvergelijkingen.-Je maakt inkooporders aan, controleert orderbevestigingen, volgt leveringen op en je detecteert- Je controleert de stocklijsten en corrigeert waar nodigVoor de job van Customer Support medewerker in regio Wemmel beschik je over:- Je hebt administratief inzicht, ...

  • Customer Success Manager Wallonie - France

    Company MEDIDA-SOLUTIONS BV in Sint-Katelijne-Waver
    26.03.2025

    Votre poste correspondra à deux domaines : × Vente × Génération de leads. × Suivi des comptes. × Négociations. × Après-vente × Installation des produits. × Training sur les produits. × Suivi des clients et fidélisation. × Support.Medida Solutions est une société innovatrice spécialisée dans la conception et l’usinage 3D des semelles, des formes et des orthèses de formes. Actrice depuis plus de 19ans avec plus de 1500 clients dans la région Benelux et la France....

  • Customer Service Coördinator

    Company TABAKNATIE NV in Alle
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Wat ga je doen? Je maakt de vertaling tussen de gemaakte commerciële afspraken en de operationele uitvoering. Je bent op de hoogte van regels en procedures binnen jouw team. Je biedt operationele ondersteuning aan het team indien nodig. Je volgt operationele problemen mee op en zorgt voor een correcte rapportering aan jouw teamleader. Je bent mee verantwoordelijk, in samenspraak met de teamleader, voor het aansturen en bijsturen van je team. Je voert controles uit en bent mede verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van de controles binnen jouw team. Je houdt rapporteringen bij, analyseert en neemt initiatief om processen te verbeteren. Je coördineert en optimaliseert mee projecten en denkt creatief mee aan oplossingen. Je helpt mee de doelstellingen van jouw afdeling te realiseren...

  • Customer Service Representative

    Company TABAKNATIE NV in Antwerpen
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Als Customer Service Representative ga je aan de slag op ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen en zal je verantwoordelijk zijn voor het volledige dossierbeheer. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de juiste communicatie naar andere afdelingen toe. Je staat dagelijks in contact met klanten, rederijen en betrokken afdelingen. Verantwoordelijkheden Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze volgens de procedure. Je bent verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van de dossiers. Je volgt deze dossiers van a tot z op voorziet in een effectieve en efficiënte service naar de klant. Je communiceert met interne en externe betrokken partijen. Je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan. Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transpo...

  • Customer Service Transport

    Company PUBLI-K BV in Zeebrugge
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Dagelijks behandelen en opvolgen van transport opdrachten Pro-actief melden van problemen/vertragingen/... aan de klant Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om problemen op te lossen Extra kosten behandelen en indien mogelijk recupereren Samenwerken in team Bachelor of gelijkgesteld met ervaring Nederlands en Engels: goed geschreven en gesproken Enkele jaren ervaring in customer service of in de logistieke sector Communicatieve vaardigheden en kunnen onderhandelen Teamplayer, Assertief ...

  • Customer Service UK

    Company PUBLI-K BV in Zeebrugge
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Functie: • Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten • Pro-actief melden van problemen/vertragingen/... aan de klant • Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om problemen op te lossen • Extra kosten behandelen en indien mogelijk recupereren • Samenwerken in teamProfiel • Bachelor diploma of gelijkgestelde ervaring• Enkele jaren ervaring in customer service of in de logistieke sector• NL en EN: goed gesproken en geschreven• Communicatieve vaardigheden en kunnen onderhandelen• Assertief• Teamplayer...

  • Customer Care FR/NL (junior)

    Company Talentus in Nivelles
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    En tant que Junior Customer Care chez notre partenaire:Vous répondrez aux demandes clients aussi bien par téléphone que par mail.Vous dirigerez les personnes vers le bon département afin de répondre au mieux à leurs attentesVous réaliserez les taches d'encodages...

  • Customer Care Agent (NL/FR)

    Company MOZZENO in Appels
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    En tant que Customer Care Agent, vous serez en première ligne pour répondre aux questions de nos clients et prospects. Votre mission principale sera d’offrir un service client irréprochable, principalement par e-mail et parfois par téléphone.Vos responsabilités incluent :Répondre aux questions des clients et prospects envoyées par e-mail avec clarté, précision et courtoisie.Gérer des appels téléphoniques entrants pour offrir une assistance personnalisée.Assurer un suivi rigoureux des échanges afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.Collaborer avec les équipes internes pour résoudre rapidement et efficacement les éventuels problèmes signalés par les clients.Contribuer à l’amélioration continue du service client en remontant les feedbacks pertinents....

  • Customer Service

    Company ACTA INTERIM in Petit-Rechain
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    vous vous assurez du respect des engagements envers les clients en veillant à la bonne exécution des commandes et à la livraison dans le cadre des systèmes et procédures de l’usine,vous garantissez le transfert des demandes et accords des clients dans les systèmes internes pour un suivi optimal,vous entretenez et améliorez la relation client, en assurant une communication proactive et en informant régulièrement les clients des délais de production,vous suivez les prévisions et le planning, vous vous assurez que les attentes des clients sont satisfaites ou dépassées, tout en respectant les délais et en livrant les bons produits,vous maintenez de bons contacts entre les clients, les départements internes et la direction des ventes régionales,vous prenez contact de manière proactive avec les ...

  • Customer Service trilingue FR/EN + IT ou NL

    Company Talentus in Seneffe
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Pour notre partenaire, société de renom active sur la scène internationale et basée à Seneffe, nous recrutons un Customer Service parfaitement trilingue français-anglais + italien ou néerlandais.Le poste étant vacant, votre entrée en fonction pourra être rapide !En tant que customer service, vous êtes la personne de référence pour vos clients. Vous répondez à leurs questions sur tout ce qui concerne les produits et leurs commandes. Vous faites preuve d'un professionnalisme hors pair afin de répondre à leurs attentes en véhiculant les valeurs de qualité et de respect de l'entreprise.Vous serez en contact avec des clients venant du monde entier et vous utiliserez donc vos compétences linguistiques au quotidien.Vous serez aussi en charge de la communication avec les départements internes à l'...

  • Customer Service Center Commercial FR/NL

    Company Talentus in Floreffe
    26.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Votre rôle :La gestion administrative et commerciale : premier contact téléphonique avec les nouveaux clients et ceux existants, réaliser les ventes par téléphone, création des offres, gestion des commandes, etc.La gestion des plaintes : répondre et résoudre les problématiques des clients en leur offrant la meilleure solution, hors de question pour vous de laisser partir un client mécontent.Vous travaillez en étroite collaboration avec les Account Managers afin d'assurer un service de qualité chez les clients.Lors de votre mission, vous allez devoir vous rendre chez le client principal pendant une semaine chaque mois afin d'assurer un soutien administratif essentiel. Afin de faciliter ces déplacements, une voiture sera mise à sa disposition pour ces déplacements..Voici ce que nous recherch...

  • Customer Care Officer (Franstalige markt)

    Company Flanders@Work BV in Halen
    25.03.2025 Updated on: 26.03.2025

    Voor onze klant, een wereldwijd bedrijf in innovatief textiel voor evenementen en entertainment, zijn we op zoek naar een Franstalige customer care officer. Op zoek naar een hands-on, creatieve job in Sales en Customer Service? Zoek niet verder: Taken: Ondersteuning van de Franstalige markt en andere internationale klanten Kans om je eigen klantenportefeuille (Belgisch of internationaal) uit te bouwen en andere collega's ondersteunen waar nodig Behandelen van vragen van klanten, bieden van klantenservice op het hoogste niveau en nieuwe bedrijven ontwikkelen voor het assortiment Communicatie met klanten, hoofdtechnici, ontwerp-en ingenieursbureaus om lopende offertes, huidige en toekomstige projecten te bespreken en om langdurige relaties op te bouwen Maken van nauwkeurige prijsinschatting...