Customer Administrator

  • Customer service medewerker V/X/M

    Company JOB TALENT NV in Lokeren
    05.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Wij zijn opzoek naar een Customer Service Medewerker voor een bedrijf in Lokeren. Hier gaat het om een familie bedrijf dat enorm aan het groeien is. Wat ga je doen als customer service medewerker?- Fungeren als telefonisch aanspreekpunt voor klanten binnen het bedrijf, kunnen ook Franstalige oproepen zijn. - Verantwoordelijk zijn voor een juiste en efficiënte orderverwerking.- Inspelen op wensen, behoeften, vragen en klachten van klanten.- Klanten ontzorgen door problemen snel op te lossen en proactief te reageren.- Zorgen voor een hoge klanttevredenheid door een klantgerichte aanpak.Je zal voltijds werken (39u/week), zonder weekendwerk. Ofwel start je om 7u of om 9u (in beurtrol met de collega's, een vast start uur is te bespreken).  Interesse en beheers je de Nederlandse én Franse taal ...

  • Customer Service Medewerker

    Company BELGIAN CYCLING FACTORY NV in Paal
    05.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor dealers en klanten met vragen over garantieaanvragen en aftersales ondersteuning. Je speelt een cruciale rol in het beoordelen en verwerken van garantieaanvragen en zorgt voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling. Daarnaast ondersteun je externe vertegenwoordigers en zorg je voor een vlotte communicatie tussen de verschillende afdelingen. Taken en verantwoordelijkheden: Beoordelen en verwerken van garantieaanvragen van dealers en klanten. Assisteren van externe vertegenwoordigers bij garantieaanvragen. Beantwoorden van inkomende mails en telefoons van dealers en vertegenwoordigers. Administratieve verwerking en opvolging van garantieaanvragen. Jouw profiel: Je hebt een vriendelijke en professionele persoonlijkh...

  • Customer Service Technician ? Fietsindustrie

    Company BELGIAN CYCLING FACTORY NV in Paal
    05.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Als Customer Service Technician ben jij een onmisbare schakel binnen ons Customer Serviceteam. Je zorgt ervoor dat onze klanten de best mogelijke service ervaren door technische vraagstukken snel en efficiënt op te lossen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het kwaliteits -en garantieproces. Jouw taken: Onderzoeken en repareren van fietsen binnen het garantieproces Monteren en demonteren van fietsen voor lakherstellingen Beheren en verwerken van retourzendingen Technische ondersteuning bieden aan de testvloot en het montageteam Rijklaar maken van fietsen voor marketing -en ploegenevents Wat verwachten we van jou? Technisch inzicht en ervaring met fietstechnologie (ook e-bikes). Probleemoplossend en innovatief denken Hands-on mentaliteit en een proactieve houding Basiskennis van M...

  • Customer service (mogelijkheid tot bedrijfswagen)

    Company SUCCES BV in Other
    05.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Als medewerker op de aftersalesafdeling beantwoord je vragen en behandel je klachten van klanten. Je werkt oplossingsgericht en je staat in voor een professionele opvolging. Op deze manier zorg je samen met jouw collega's voor een optimale service. Detail functie: Je zorgt voor de administratieve verwerking van de vraag/klacht. Je registreert en documenteert jouw dossiers correct in het programma eigen aan het bedrijf. Indien het probleem té complex is, neem je contact op met de juiste collega's. Je plaatst de nodige bestellingen en zorgt ervoor dat deze tijdig geleverd worden. Je houdt jouw klanten telkens op de hoogte en communiceert duidelijk en efficiënt over de aanpak en de oplossing. Je rondt de klachten tijdig af en verzorgt voor een correcte facturatie. Je beschikt over e...

  • Customer Service medewerker

    Company AUTAJON LABELS BELGIUM NV in Wommelgem
    05.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Je volgt klantorders volledig op en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen de betrokken afdelingen. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om dossiers (technisch/administratief) voor te bereiden. Op termijn stel je technische fiches samen voor etiketten en pas je deze aan. Je houdt klantspecifieke informatie up-to-date, in samenwerking met de accountmanagers. Klantentevredenheid staat bij jou centraal. Je bent sterk in communicatie & administratie. Dagelijkse interacties met klanten en de verschillende interne afdelingen motiveren je. Ervaring als orderbegeleider in een productieomgeving is een pluspunt. Je hebt een ruime (technische) interesse, eventueel een bachelor diploma of reeds ervaring in de...

  • customer service

    Company Randstad Belgium NV in Evergem
    05.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Customer Service Medewerker - Orderbeheer & KlantenopvolgingBen jij een gedreven en klantgerichte professional met oog voor detail? Heb je een passie voor het beheren van klantorders en wil je een centrale rol spelen in de communicatie tussen klanten, sales, productie en logistiek? Dan is deze functie iets voor jou!Jouw verantwoordelijkheden:Verwerken en opvolgen van klantorders in SAP, in samenwerking met de productie- en logistieke teams.Actieve klantenopvolging en proactief beheer van het orderboek om een vlotte doorstroom te waarborgen.Ondersteuning van de buitendienst, inclusief het opvolgen van offertes in SAP en het leveren van de nodige informatie.Beheren en actualiseren van klantgegevens in SAP en zorgen voor een heldere communicatie met zowel klanten als interne teams.Rapporteren...

  • customer service

    Company Randstad Belgium NV in Evergem
    05.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Customer Service Medewerker - Orderbeheer & KlantenopvolgingBen jij een klantgerichte professional die graag de schakel vormt tussen klanten, sales, productie en logistiek? Heb jij een passie voor het beheren van orders en een scherp oog voor detail? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!Jouw taken:Het invoeren en opvolgen van klantorders in SAP, waarbij je nauw samenwerkt met de productie- en logistieke teams.Proactief beheren van het orderboek en het opvolgen van klanten om een optimale doorstroom te waarborgen.Ondersteuning bieden aan de buitendienst door het opvolgen van offertes in SAP en het verstrekken van benodigde informatie.Beheren en bijwerken van klantgegevens in SAP en zorgen voor een soepele communicatie tussen klanten en interne teams.Rapporteren van eventuele knelp...

  • Customer Officer

    Company ETS ORTIS in Elsenborn
    05.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Vous assurez le suivi des commandes, depuis leur réception jusqu’à l’arrivée chez le client en garantissant la livraison des produits dans les délais impartis et une satisfaction optimale des clients.A ce titre, vous :Encodez les commandes clients dans le système informatique.Suivez l’état d’avancement des préparations de commandes.Tenez informé et répondez aux questions des différentes parties prenantes externes (clients, transporteurs) et internes (département commercial, stock,…) à propos du suivi des commandes et toutes modifications éventuelles.Vous organisez et coordonnez les transports avec nos partenaires et gérez les documents douaniers nécessaires.Vous éditez et envoyer les factures ou notes de crédit correspondantes aux commandes expédiées.Vous réalisez le suivi des plaintes éve...

  • Customer Care Administrator

    Company HOUSE OF RECRUITMENT SOLUTIONS BV in Turnhout
    05.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Onze klant is een jong ICT bedrijf bestaande uit een team van 80 jonge mensen. Het bedrijf is een gerenommeerde waarde in de sector, gekend om zijn uitstekende service.Ben jij de gestructureerde en klantgerichte schakel die we zoeken? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet! Druk op onderstaande knop of stuur je cv naar Email, bellen kan ook 014 47 04.      JobomschrijvingBen jij een financieel talent dat snel schakelt en heb je ervaring op een financiële afdeling? Voor onze finance-afdeling zoeken wij een  Customer Care Administrator.Wat kun je verwachten in deze rol?In deze rol ben je de centrale schakel tussen verschillende teams, waarbij je klanten administratief ondersteunt en zorgt dat de facturatie soepel verloopt. Je belangrijkste taken zijn:Contractbeheer: Je beheert nieuwe ...

  • Customer Success Specialist Flanders

    Company BETUNED BV in Loncin
    05.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Als Customer Success Specialist, zal je centraal staan in onze groei op de Vlaamse markt. Je hebt een dubbele missie: enerzijds begeleid je onze klanten in het gebruik van onze innovatieve producten, en anderzijds zorg je voor regelmatige opvolging van hun behoeften om hun tevredenheid te waarborgen. Verantwoordelijkheden: Begeleiding van nieuwe klanten : je wordt hun aanspreekpunt en leert hen hoe ze onze beheertools en ons platform optimaal kunnen gebruiken. Persoonlijke klantenservice : je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en biedt snelle en doeltreffende oplossingen. Opvolging en optimalisatie : dankzij regelmatig contact met je klanten anticipeer je op mogelijke problemen en stel je verbeteringen voor om onze diensten te optimaliseren. Op maat gemaakte verbindingen: je analys...

  • Customer Service Medewerker

    Company UNIQUE NV in Paal
    04.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Krijg jij energie van contact met klanten? Ben jij op zoek naar een gevarieerde job? Wil jij klanten kunnen verder helpen? Dan ben jij misschien wel de Customer Service Medewerker waar onze klant in Paal naar op zoek is!   Hier zijn enkele verantwoordelijkheden die je als Customer Service Medewerker verwachten: Je staat samen met ervaren collega’s klaar voor onze klanten, professioneel en met een glimlach, zowel telefonisch als via e-mail. Je speelt direct in op de behoeften van de klant dankzij jouw analytische geest. Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het systeem en geeft gedetailleerde aanvragen voor onderhoud of reparaties door aan je collega’s van de technische dienst. Je informeert de klant vriendelijk en vlot over de planning van technische interventies en de levertermijnen...

  • Customer Service Medewerker

    Company HOUSE OF RECRUITMENT SOLUTIONS BV in Waregem
    04.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Onze klant is een Belgische tech-scale-up die slimme en autonome persoonlijke robots bouwt Interesse? Solliciteer nu of contacteer Unique Waregem op 056 62 76 11 of EmailJobomschrijvingUnique Waregem zoekt een Customer Service Officer voor een bedrijf in WaregemJouw takenpakket als Customer Service OfficerBeantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.Oplossen van technische en administratieve vragen met betrekking tot de maairobots.Het bieden van klantgerichte service en technische ondersteuning.Registreren van klantinformatie en opvolgen van klachten en aanvragen.Samenwerken met het team om de klanttevredenheid te waarborgen.Eventueel ondersteunen van commerciële taken, afhankelijk van interesse en ervaring.Wat verwachten wij van jou als Customer Service Officer:Geen ervaring vereis...

  • Customer Service Medewerker

    Company ROCK ONE BV in Moeskroen
    04.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Onze klant, gevestigd te Moeskroen, is een jong en dynamisch Belgisch familiebedrijf actief in de productie van kwaliteitsvolle aardappel en maischips en – snacks. Dit bedrijf is één van de belangrijkste spelers geworden op de Europese chipsmarkt. De productie wordt gekenmerkt door een state-of-the-art machinepark. Elk jaar opnieuw wordt geïnvesteerd in verdere uitbreiding en nieuwe machines. Als Customer Service Project Officer ben je verantwoordelijk voor de opvolging van een eigen klantenportefeuille (40%), alsook fungeer je als de rechterhand van de Customer Service Manager in de uitvoering & opvolging van nieuwe projecten en optimalisaties (60%). Je bent een belangrijke spilfiguur binnen de organisatie door het gevarieerde takenpakket en jouw contacten met verschillende stakeholders...

  • Customer service medewerker

    Company ACCENT Jobs For People NV in Wemmel
    04.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Als Customer Support medewerker in regio Wemmel is dit een greep uit je takenpakket: - Je ondersteunt het administratief beheer van de toegekende klantenportefeuille door middel van regelmatige contacten via e-mail en telefoon in beide landstalen-Je staat in voor de offertes, het verwerken van de bestellingen en de facturatie in SAP-Je bent het administratief aanspreekpunt voor jouw klanten, met name brandweer en industrie- Je ondersteunt het aankoopteam door het uitsturen van prijsaanvragen en het aanmaken van prijsvergelijkingen-Je maakt inkooporders aan, controleert orderbevestigingen, volgt leveringen op en je detecteert- Je controleert de stocklijsten en corrigeert waar nodigVoor de job van Customer Support medewerker in regio Wemmel beschik je over: - Je hebt administratief inzicht, ...

  • Customer service medewerker 

    Company ULTIMEDI BV in Wingene
    04.04.2025 Updated on: 05.04.2025

    Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten & logistiek medewerkers. Je bent het aanspreekpunt van onze service en je neemt de goede reputatie van ons merk mee zowel bij de voorbereidingen voor klanten als in het rechtstreekse contact met onze klanten. Tot jouw takenpakket zouden volgende zaken behoren; Klantenorders verwerken in onze systemen en zorgen voor een uitstekende klantenervaring van A tot Z 1e aanspreekpunt met klanten & vlotte communicatie via diverse kanalen (telefoon / mail / …). Je zorgt ervoor dat de klanten op het dagelijkse traject heel tevreden zijn o Algemene vragen o Vragen mbt leveringen o Bestellingen o Service o Vragen en bemerkingen registeren Je staat in voor de facturatie Logistieke collega’s tijdig informeren over de orders Tijdig reage...

  • Sales & Customer Care Traineeship

    Company WORKR P & O BV in Hasselt
    04.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Wat wordt erVan jou verwacht? Je krijgt de kans om volledig ondergedompeld te worden in de wereld van verzekeringen. Theorie, maar ook praktische cases zullen je overtuigen dat verzekeringen geen droge materie zijn! Brand, overstromingen, schade aan derden, het zijn allemaal risico's waar wij, als echte partner, met veel enthousiasme onze klanten over adviseren! Naast deze technische opleiding, kan jij rekenen op een Sales Coach én Teamcoach die klaarstaan om jou maximaal te begeleiden in de wereld van onze klanten. Je weg vinden in onze besturingssystemen om de behoeften van onze klant te analyseren om gepaste (verzekerings)oplossingen voor te stellen. Samen met je collega's streef je naar een maximale commerciële groei! Dit is dé perfectejob voor jou... De 'Goesting' vinden we graag t...

  • Customer service Franstalige markt

    Company Flanders@Work BV in Halen
    04.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Als onderdeel van dit team bent u met name verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Franstalige markt en andere internationale klanten. Bovendien krijg je de kans om je eigen klantenportefeuille (Belgisch of internationaal) uit te bouwen en indien nodig andere Belgische en internationale collega's te ondersteunen. Als echte expert ga je om met de vragen van klanten, lever je de allerbeste klantenservice en ontwikkel je nieuwe business voor ons product- en dienstenaanbod. Je communiceert met klanten, hoofdtechnici, ontwerp- en ingenieursbureaus om lopende offertes, huidige en toekomstige projecten te bespreken en om langetermijnrelaties op te bouwen. Je maakt nauwkeurige prijsramingen, verstrekt en bespreekt monsters en volgt de klant op vanaf de offerte tot aan de bestelling, leverin...

  • Customer service Duitstalige markt

    Company Flanders@Work BV in Halen
    04.04.2025 Updated on: 06.04.2025

    Als onderdeel van dit team bent u met name verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Duitse markt (in het Duits) Bovendien krijg je de kans om je eigen klantenportefeuille (Belgisch of internationaal) uit te bouwen en indien nodig andere Belgische en internationale collega's te ondersteunen. Als echte expert ga je om met de vragen van klanten, lever je de allerbeste klantenservice en ontwikkel je nieuwe business voor ons product- en dienstenaanbod. Je communiceert met klanten, hoofdtechnici, ontwerp- en ingenieursbureaus om lopende offertes, huidige en toekomstige projecten te bespreken en om langetermijnrelaties op te bouwen. Je maakt nauwkeurige prijsramingen, verstrekt en bespreekt monsters en volgt de klant op vanaf de offerte tot aan de bestelling, levering en aftersales. Alle af...

  • Customer service medewerker

    Company Go4Jobs (Oost-West Vlaanderen) NV in Waregem
    04.04.2025 Updated on: 05.04.2025

    Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor je klantenportefeuille = afwisseling, uitdaging en verantwoordelijkheid.Ervaren collega's zorgen voor de nodige ondersteuning wanneer nodig.Als eerste aanspreekpunt van de klanten (via telefoon, mail of chat), zorg jij ervoor dat ze een positieve en unieke winkelbeleving hebben.Opvolgen van bestellingen, serviceaanvragen, leveringen van onze transporteurs en fabrikanten en dienst na verkoop zijn helemaal jouw dada.Jij bent een vriendelijke en gedreven positivo?Stressbestendig, communicatief en ook assertief?Nederlandstalig en kennis Frans, Engels en eventueel een beetje kennis Duits?Zelfstandig werken en prioriteiten stellen zijn vanzelfsprekend?4 x ja?Solliciteer via Email of spring gerust even binnen op ons kantoor en dan bespreken we jouw kandid...

  • customer service

    Company Randstad Belgium NV in Evergem
    04.04.2025 Updated on: 05.04.2025

    Customer Service Medewerker - Orderbeheer & KlantenopvolgingBen jij een klantgerichte en nauwkeurige teamspeler die houdt van het beheren van processen en klantrelaties? Wil je een centrale rol spelen in het soepel laten verlopen van de communicatie tussen klanten, sales, productie en logistiek? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!Wat ga je doen?Je verwerkt klantorders snel en nauwkeurig, en volgt deze van begin tot eind op in samenwerking met productie en logistiek.Als aanspreekpunt voor klanten zorg je ervoor dat de orderstroom probleemloos verloopt en speel je in op klantbehoeften.Je helpt bij het opvolgen van offertes in het SAP-quotatiesysteem en biedt administratieve ondersteuning bij toegewezen projecten.Je behandelt klantclaims efficiënt en zorgt voor een snelle en correcte ...