Contact center agent

  • Chargé d'assistance - bijstandsverlener FR/NL/EN H/F/X

    Company Forum Jobs in Jette
    08.03.2025 Updated on: 09.03.2025

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, des Chargé(e)s d'Assistance maîtrisant le français, le néerlandais et l'anglais.Votre mission:Vous serez amené(e) à intervenir sur un des deux départements suivants :Technical Back Office Prendre en charge et gérer des dossiers d'assistance technique pour des clients situés à l'étranger.Appeler les clients pour recueillir des informations, leur apporter des solutions, ou coordonner des interventions (garagistes, prestataires techniques, etc.)Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur résolution complète.       TicketingGérer des dossiers de réservation selon les besoins des clients : hôtels, billets d'avion ou autres services liés au voyage.Communiquer directement avec les clients pour valider les réservations et s'assurer de leur satis...

  • collaborateur call center(h/f)

    Company IVTM in Bruxelles
    08.03.2025 Updated on: 10.03.2025

    TACHES ·         Tu réceptionnes les appels téléphoniques·         Tu es en contact téléphonique permanent avec diverses          instances officielles, surtout la police et les assistances                                                            ·         Tu encodes les missions de dépannage·         Tu assistes les chauffeurs pendant la mission en cas de           nécessité·         Tu assures le suivi des dossiers (avec les assistances)·         Tu assistes dans la facturation des missions·         Après ta formation tu t'occuperas également du volet          administratif du service: tu répondras aux mails, en          français et en néerlandais.     PROFIL·         Tu tolères bien le stress et sais répondre à plusieurs           exigences en même temps·         L'esprit d'équipe et ...

  • Klantenservice Medewerker Tweetalig FR/NL M/V/X

    Company JOBS POWER in Vilvoorde
    08.03.2025 Updated on: 08.03.2025

    Beantwoorden van inkomende oproepen van klanten en het behandelen van hun verzoeken.Verstrekken van nauwkeurige informatie over producten en diensten.Beheren van klachten en zorgen voor een snelle en effectieve oplossing.Samenwerken met verschillende afdelingen om optimale klanttevredenheid te waarborgen. Perfecte beheersing van zowel Frans als Nederlands (mondeling en schriftelijk).Ervaring in een klantenserviceomgeving.Uitstekende communicatieve vaardigheden.Goed georganiseerd en in staat om meerdere taken tegelijk te beheren.Proactieve houding met sterke focus op klanttevredenheid.Goede stressbeheersing en een teamgerichte instelling.  Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op ervaring en vaardigheden.Extralegale voordelen...

  • Customer Service Officer M/V/X

    Company ORDINA BELGIUM in Strombeek-Bever
    04.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    Onze Customer Service Officers maken gebruik van Microsoft Office om de bedrijfsactiviteiten van onze klanten te ondersteunen. Als Microsoft Office-expert is het jouw rol om het volledige pakket Office-toepassingen in te zetten om bedrijfsprocessen soepel te laten verlopen. Je gebruikt tools zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook en OneNote om workflows te stroomlijnen, communicatie te verbeteren en efficiëntie te optimaliseren. Door Microsoft Teams, SharePoint en OneDrive effectief te implementeren, bevorder je naadloze samenwerking en bestandsdeling. Jouw expertise zorgt ervoor dat de workflows van klanten niet alleen optimaal functioneren, maar ook continu verbeterd worden om hun strategische doelen te ondersteunen.Customer Service Officers bij Sopra Steria in de financiële sector nemen...

  • 1 accueillant (H/F) à 60% pour l?extrascolaire et le Centre de...

    Company Service d'Aide aux Parents et Enfants des Facultés universitaires Notre- Dame de la Paix in Namur
    04.03.2025 Updated on: 04.03.2025

    L’accueillant (H/F) a pour mission principale d’accompagner le développement général de l’enfant en créant un environnement sécurisant basé sur la communication et le respect de l’enfant en tant que personne. Il/elle garantit un accueil de qualité dans le respect de la philosophie du projet d’accueil et du code de qualité de l’ONE. Il/elle est le lien privilégié entre le lieu d’accueil et les familles. L’accueillant (H/F) est sous la responsabilité directe du responsable de l’accueil extrascolaire. Il/elle collabore avec l’ensemble de l’équipe multidisciplinaire et est responsable de l’encadrement des stagiaires éducateur et agent d’éducation (accueil, aide et accompagnement, participation aux évaluations). La personne engagée (H/F) disposera des compétences métiers et comportementales sui...

  • Collaborateur Commercial H/F/X

    Company Forum Jobs in Jette
    28.02.2025 Updated on: 05.03.2025

    Pour un de nos clients, nous recherchons un Collaborateur Commercial motivé et dynamique. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des interactions avec nos clients, en garantissant un service de qualité et en contribuant activement à la croissance de notre activité.Voici en quoi consistera vos missions:En intégrant notre équipe, vous serez chargé de gérer les demandes entrantes avec réactivité et efficacité. Vous assurerez la mise à jour des informations clients, le suivi des paiements et la fourniture de conseils adaptés à leurs besoins. Vous développerez également vos compétences en vente en proposant de manière proactive des services complémentaires et en accompagnant les clients vers les solutions les plus appropriées. Nous recherchons le profil suivantVous maîtrisez parfaitement le f...

  • Medewerker Contact Center - HVW - m/v/x

    Company Hulpkas voor Werkloosheidsuitkeringen FEDEDIEN in Sint-Joost-ten-Node
    25.02.2025 Updated on: 08.03.2025

    Ben je op zoek naar een functie waarin je je talenten kan ontwikkelen? Heb je interesse in reglementering en hou je van klantencontact? Dan is de functie van Werkloosheidsconsulent bij de Hulpkas voor Werkloosheidsuitkeringen de perfecte job voor jou! Het Contact Center in Brussel is op zoek naar twee gemotiveerde en communicatieve medewerkers om het Nederlandstalig team te versterken. Hoe ziet jouw job als Werkloosheidsconsulent in het Contact Center eruit? Je krijgt bij aanvang een intensieve opleiding, waarin je je specialiseert in de werkloosheidswetgeving. De opleiding bestaat uit een combinatie van theorie en 'on the job' training met een mentor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de sociaal verzekerden en zorgt voor de administratieve ondersteuning van het Contact Center. Je b...

  • Ben jij een ervaren dakwerker? Neem dan zeker contact met mij op!

    Company CELEKO GCV in Lummen
    25.02.2025 Updated on: 27.02.2025

    Voor een dakwerkersbedrijf dat al generaties lang particuliere en industriële klanten, evenals overheidsinstanties, ontzorgt op het gebied van het plaatsen en herstellen van platte daken, ben ik op zoek naar een ervaren vakman of iemand die gepassioneerd is om dakwerker te worden! Het bedrijf telt ongeveer 14 vaste medewerkers en werkt meestal in kleine teams van 3 tot 5 personen. De zaakvoerder, die ik persoonlijk goed ken, staat dicht bij zijn team en zorgt ervoor dat er snel wordt ingespeeld op eventuele problemen op de werkvloer. Heb je ervaring, aarzel niet om contact met mij op te nemen want bij deze werkgever ga je echt goed terecht komen! Indien je geen ervaring hebt, maar je wil de stiel echt leren, dan ben je met de juiste motivatie ook een goede kandidaat. Bij deze onderneming ...