1 Jobs found for job first-line-support in Belgium

Binnen deze groeifunctie wordt jij uiteindelijk, als Technical Customer Support, binnen Twikey de “go-to person” voor onze klanten en voor je collega’s bij complexe technische vragen en problemen. Je speelt een cruciale rol in het creëren van klanttevredenheid door vriendelijk, professioneel en behulpzaam te zijn. Je wordt mee het uithangbord van ons customer service team en draagt bij aan de positieve reputatie van ons bedrijf. Je start je functie met het volgen van een interne opleiding en je levert op korte termijn first line support aan onze klanten en ondersteunt standaard onboardings. Hierdoor wordt je helemaal ondergedompeld in ons product en raak je vertrouwd met alle aspecten ervan. Jouw takenpakket ziet er in eerste instantie als volgt uit: Je behandelt eerste lijn vragen die b...