2 Jobs found

Voor een van onze trouwe klanten zijn we op zoek naar een IT Support Engineer met een sterk probleemoplossend vermogen en oog voor klantgerichte IT-ondersteuning. Wat ga je doen? Als IT Support Engineer maak je deel uit van een gedreven team dat instaat voor de eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning van interne en externe gebruikers. Je dagelijkse taken bestaan uit: Behandelen van standaard IT-tickets en incidenten. Analyseren en oplossen van problemen, in overleg met collega’s. Correcte en klantvriendelijke communicatie met eindgebruikers. Hardware klaarmaken (laptops, tablets, …). Administratieve opvolging en naleving van procedures. Ondersteuning bieden aan 200 interne en externe gebruikers. Over ClimIT ClimIT bestond deze zomer 3 jaar en heeft al meer dan 75 mensen geholpen aan d...

Voor een van onze trouwe klanten zijn we op zoek naar een gedreven Medior Support Engineer. Ben jij klaar om je carrière verder uit te bouwen in een dynamische omgeving vol kansen? Lees dan snel verder! Wat ga je doen? Als Support Engineer maak je deel uit van een enthousiast en hecht team dat verantwoordelijk is voor de ondersteuning van cloud-oplossingen. Je dagelijkse taken bestaan uit: Het beheren van incidenten via telefoon, e-mail en het klantenportaal. Het opvolgen van tickets in de taal van de klant. Het oplossen van klantproblemen in samenwerking met je collega’s. Dagelijks rapporteren aan je teamleider om de werking van het supportteam te optimaliseren. Jezelf ontwikkelen in een ITIL-omgeving, gericht op klantgerichte en technische troubleshooting. Over ClimIT ClimIT beston...