Customer Success Advisor

  • Customer Service Agent - Chemie sector

    Company Actief Interim NV in Westerlo
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    Zit communicatie in jouw DNA? Wil je bovendien werken voor een internationaal bedrijf actief in industriële en medische gassen? En dit alles tegen een aantrekkelijk loon? Dan hebben wij dé job voor jou.Als Customer Agent zal jij het eerste aanspreekpunt worden van de klanten. Je waakt hierbij ook over de tevredenheid van de klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers. Dit doe je door oplossingsgericht te denken en nauw samen te werken met jouw collega’s van andere afdelingen. Op die manier bekom je een tijdige uitvoering van de taken.Enkele van jouw taken:Je behandelt vragen van klanten en je zorgt voor een juiste prioritering en opvolging.Verwerken van gegevens in ERP- en CMR systemenJe biedt klantenondersteuning en follow-up via telefoon en e-mail, en je beheert contractwijzi...

  • Customer Service Medewerker

    Company Re-Kruut BV in Lommel
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    Lommel | 30,4u p/w | Dagdienst | Tijdelijke vervanging Ben jij een ervaren customer service professional en op zoek naar een uitdagende functie binnen een internationaal familiebedrijf in de agri-food sector? Dan is deze vacature iets voor jou! Jouw rol Als Customer Service Medewerker ben jij een cruciale schakel tussen het bedrijf en de klant. Je zorgt voor een vlotte verwerking van orders en klachten, en je ondersteunt klanten met informatie over producten en levertijden. Daarnaast verstuur je samples en bied je ondersteuning aan de accountmanagers. Kortom, jouw taken bestaan uit: Het tijdig verwerken van orders en klantvragen Informeren van klanten over producten en levertijden Verzenden van productmonsters Ondersteuning van accountmanagers Administratieve verwerking en factuurvoorbere...

  • Customer service medewerker

    Company ABSOLUTE@WORK BV in Roeselare
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    Voor onze klant, een dynamische KMO, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Bediende. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van bestellingen en offertes. Je speelt een sleutelrol in het ondersteunen van de verkoop en administratie.Jouw takenpakket:Beheer van de receptie en eerste lijn telefonie.Mailbox beheerOnthaal van klanten die materiaal komen ophalen.Verwerken van offertes tot en met de levering van bestellingen.Ondersteunen van vertegenwoordigers die de buitendienst doen.Opmaak en verwerking van orders in het ERP-systeem.Controle van stock en opvolging van productie indien nodig.Organisatie van transport en doorgeven van orders voor facturatie.Ondersteuning van de verkoopsmanager bij rapporteringen en opmaken va...

  • Customer service medewerker

    Company travakjobs BV in Lokeren
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    Voor onze klant, een bedrijf dat Europees marktleider is in het ophalen en verwerken van gebruikte frituurolie, zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Je taken: - beantwoorden en opvolgen van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats met betrekking tot ophalingen, leveringen, facturatie en algemene vragen over de producten en diensten; - opstellen, verwerken en actief opvolgen van offertes voor nieuwe klanten; - aanmaken en beheren van klantenprofielen en verzamelen van benodigde informatie om een efficiënte samenwerking te garanderen; - coördineren van de ticketservice en opvolgen van klantvragen en interventies; - interventies aanmaken en communiceren met klanten en planners; - telefonisch opvolgen van klanten en het verwerken van eventuele wijzigingen in hun gegeven...

  • Customer Service Medewerker

    Company GENERAL LEASE NV in Doel
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    Stap aan boord van ons klantenservice avontuur! Bij ons team draait alles om het bieden van een uitstekende service en een geweldige ervaring voor elke klant. We zijn op zoek naar servicehelden die graag willen bijdragen aan ons dynamisch team. Of je nu een natuurtalent bent in het leggen van verbindingen met klanten, een probleemoplosser die altijd klaarstaat met oplossingen of een teamplayer die gelooft in samenwerking om doelen te bereiken – bij ons vind je de ruimte om te groeien en je talenten te ontwikkelen. Als je gepassioneerd bent over klantenservice en klaar bent om jou vaardigheden te laten zien in een omgeving waar elke dag anders is, dan willen we jou in ons team hebben! Een tweetalig wonder (Frans & Nederlands) die met veel zin iedere dag weer op de werkvloer staat. Een flex...

  • Customer service medewerker

    Company ACCENT Jobs For People NV in Zaventem
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    Als customer service medewerker in Zaventem krijg je een veelzijdige rol voorgeschoteld, waarin technische uitdagingen samenkomen met het beheren van administratieve taken:- Beheren van de leads/cases in het CRM - systeem (opportuniteiten, quotes, project partijen,...). Je staat in voor het opmaken en verwerken van quotes waarbij je deze voorziet van alle info en inbrengt in het CRM - systeem. Vanuit jouw ervaring begeleid je de calculatieteams van de partners- Verlenen van technische ondersteuning aan klanten, waaronder installateurs, groothandels en partners, zowel telefonisch als per mail, dit met betrekking tot het productengamma en hen voorzien van de juiste oplossingen. Deze scope kan ook uitgebreid worden op basis van jouw ervaring en interesses- Je fungeert als SPOC voor het Sales ...

  • Customer Administrator

    Company CHÀMO BV in Ophasselt
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    Locatie: Geraardsbergen Werkuren: Maandag – vrijdag, 9:00 – 17:00 (+ af en toe beurzen & opendeurdagen) Contract: Onbepaalde duur Ben jij een administratieve duizendpoot met een klantgerichte mindset? Wil je werken in een collegiale, familiale sfeer binnen een internationaal groeiend bedrijf? Dan is deze job bij Chamo BV iets voor jou. Jouw rol als Customer Administrator Als Customer Administrator ben jij de schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en distributeurs. Je beheert een breed takenpakket en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Wat ga je doen? Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (vragen, bestellingen, DNV) en hebt ook contact met leveranciers. Je ondersteunt de dagelijkse administratie en stemt interne zaken af met de betrokken afdelingen. Je volgt klantbetalin...

  • Customer Service Medewerker

    Company SEBA SERVICE NV in Mechelen
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    Functietitel: Customer Service medewerker Als Customer Service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het leveren van een uitstekende klantbeleving. Je zorgt ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden, of het nu gaat om productvragen, technische ondersteuning of klachten. Je levert klantgerichte oplossingen, communiceert duidelijk en draagt bij aan de verbetering van onze serviceprocessen. We zoeken een nauwkeurige, klantvriendelijke, ambitieuze en enthousiaste professional die zich inzet om de klanttevredenheid te waarborgen. Verantwoordelijkheden: · Beantwoorden van klantvragen via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat, sociale media). · Opmaken van offertes in samenspraak met het sales en productteam · Verstrekken v...

  • Customer Operations Sales & Service Medewerker (NL/FR)

    Company WEISS TECHNIK BELGIUM BV in Liedekerke
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    Weiss Technik Belgium, gevestigd in Liedekerke, is een dynamische dochteronderneming van een internationaal Duits bedrijf. Als bedrijf zijn wij gespecialiseerd in het ontwerp, de verkoop, inbedrijfstelling en dienst na verkoop van klimaattestapparatuur en labo- en infrarood ovens voor de industrie. Wij maken deel uit van een grotere groep en hebben grote ambities voor groei en innovatie. Functie: Customer Operations Sales & Service Medewerker (NL/FR) Als Customer Operations Sales & Service Medewerker ben je een cruciale schakel in ons team. Je ondersteunt zowel de verkoop- als de serviceafdeling met administratieve en organisatorische taken, en draagt bij aan de groei en het succes van ons bedrijf. Deze rol maakt deel uit van het recent geïntroduceerde Customer Ops team, dat gericht is...

  • Customer Service medewerker NL/FR

    Company SalesUp BV in Erpe-Mere
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    salesUp is een one-stop-shop voor zijn klanten. Om ervoor te zorgen dat klanten hun verkoopdoelstellingen behalen, zorgen wij voor klantendienstondersteuning op vlak van: overflow logistieke dienstverlening teleonthaal externe helpdesk Opvolging gebeurt via verschillende kanalen zoals telefonische ondersteuning, e-mail, chat, WhatsApp... En net hiervoor zijn we op zoek naar extra versterking! Wij zoeken iemand die wild wordt van: Zijn of haar stem en oren dagelijks te gebruiken. Teveel praten, dat kan niet bij ons! Contact met klanten,prospecten en leveranciers om te luisteren waar hun noden liggen. Want klantenbinding verzorgen doen we met onze oren! Opvolgen van mailings, documentaties. Benieuwd of opvolging loont? Vraag dat eens aan Delphine Boël! Aanvullen en onderhouden van het CRM...

  • Customer Service Medewerker (vast contract)

    Company JOB FACTO BV in Other
    22.03.2025

    Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers (eerste lijn en onthaal). Administratief registreren van herstellingen. Ondersteuning bieden bij het opmaken en versturen van offertes. Opvolging van lopende herstellingen. Afhandelen van afgewerkte herstellingen. Verwerken van klantenverslagen. Aanvullen van ons ERP systeem met de nodige info. Voorbereidende taken uitvoeren ter ondersteuning van de vertegenwoordigers. Organiseren en deelnemen aan beurzen/events. Sta je ook in het Frans communicatief sterk? Hou je van klantencontact? Deins je niet terug van een technisch product? Dan ben jij misschien de commerciële duizendpoot die wij zoeken! ...

  • Customer Service Medewerker

    Company FLEXTRA INTERIM NV in Sint-Amandsberg
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    functieomschrijving Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg zijn en met bandenpech staan. Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineert depannages. Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten. Registreren van klantgegevens en pechlocaties. Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening. Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs. Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen opmaken en het verzorgen van de facturatie. gewenst profiel Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans alsook een aardig mondje Engels. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent sterk in zelfstandig we...

  • Customer service medewerker autogarage

    Company Go4Jobs (Oost-West Vlaanderen) NV in Waregem
    22.03.2025 Updated on: 22.03.2025

    Onze klant, een autogarage met vestiging in Waregem, gaat op zoek naar een customer service medewerker.Als customer service medewerker krijg je volgend takenpakket toegewezen:- Klanten te woord staan met vragen omtrent facturen, service, uit te voeren werken...- Plannen en coördineren van afspraken voor onderhoud en reparatie- Opstellen van werkorders en deze aan de juiste afdeling bezorgen- Behandeling van klachten- Voorbereiden van de facturatieJe werkt dagelijks van 8u tot 17u.Voor de functie van customer service medewerker gaan we op zoek naar iemand die:- Vlot communiceert in het Nederlands en Frans- Bij voorkeur een bachelor heeft behaald- Gepassioneerd is door automotive- Minstens drie jaar ervaring heeft in een gelijkaardige functie- Administratief sterk is en goed met een PC overw...

  • Customer service medewerker

    Company Randstad Belgium NV in Vilvoorde
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    Ben jij klantgericht en op zoek naar een uitdagende functie in de medische sector? Voor een wereldleider in technologieën en diensten voor de gezondheidszorg zoeken wij een customer service medewerker in Zemst.Jouw rol:Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten, zorgverleners en ziekenhuizen.Je biedt uitstekende service en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid.Je werkt in voltijds dienstverband met shifts binnen een dynamisch en innovatief team.vroege shift van 8u tot 16u12late shift van 9u30 tot 17u42 Je hebt al een eerste ervaring als customer service medewerker.Je beschikt over talenkennis van het Nederlands en Frans.Je bent sterk communicatief en probleemoplossendJe beschikt over kennis van MS Office, ervaring met SAP is een plusPersoonlijkheid: klantgericht, nauwkeurig en str...

  • Customer Service Medewerker

    Company UNIQUE NV in Beringen
    22.03.2025 Updated on: 22.03.2025

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een uitstekende service via verschillende communicatiekanalen. Verantwoordelijkheden: Klantvragen beantwoorden: Je staat klanten vriendelijk te woord via e-mail, telefoon en chat. Je beantwoordt vragen over onze diensten en producten op een accurate en prompte manier. Mailboxbeheer: Je beheert en controleert onze mailbox met aanvragen. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken tijdig worden opgevolgd. Offertes opstellen: Je schrijft en verzendt offertes naar klanten en prospecten. Hierbij houd je rekening met de behoeften van de klant en onze prijslijsten. Orderverwerking: Je draagt get...

  • Customer service assistant v/x/m

    Company JOB TALENT NV in Haasrode
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    Voor een internationale klant in Leuven die in de tandheelkunde werken, zoeken wij de meest communicatieve customer service medewerker.Ben jij klaar om de essentiële schakel te worden tussen een dynamisch bedrijf en zijn gewaardeerde klanten? Als Customer Service Assistant speel je een cruciale rol in het waarborgen van vlotte communicatie en efficiënt orderbeheer. Van het verwerken van bestellingen in SAP tot het coördineren van tijdig onze klant. Belangrijkste verantwoordelijkheden:-Orderbeheer: Zorgvuldig verwerken van verkooporders in het SAP-systeem.-Klantencommunicatie: Klanten altijd voorzien van actuele informatie over bestellingen, levertijden en productbeschikbaarheid.-Coördinatie: Afstemmen met klanten over prioriteiten en timings waar nodig.-Retouradministratie: Efficiënt afhan...

  • Customer service bediende

    Company PHC BVBA in Gent
    22.03.2025 Updated on: 22.03.2025

    Als customer service bediende sta je in voor onderstaande takenpakket: Je pikt warme leads op via de website, marketplaces en inbound calls Je neemt contact op via telefoon en e-mail om ze te kwalificeren Je doet ook outbound outreach om extra kansen te spotten In gesprekken met potentiële klanten maak je ze enthousiast over het aanbod en de mogelijkheden Je onderzoekt welke lead het beste past binnen het concept Ondertussen groei je uit tot een echte specialist in de sector Bij een match draag je de lead over aan de Business Developers Je werkt nauw met hen samen om ondernemers aan het juiste voertuig en financiering te helpen Je denkt mee over hoe we onze strategie voor leadkwalificatie, nurturing en marketing kunnen verbeteren Jij bent de schakel tussen marketing en sales! Wat breng ji...

  • Customer Service Officer

    Company Sopra Steria Belgium NV in Diegem
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    Bedrijfsomschrijving Een positieve toekomst voor iedereen – dat is waar we bij Sopra Steria naar streven. Met meer dan 50 000 collega’s in 30 landen zijn we de toonaangevende Europese aanbieder van digitale oplossingen. Wij geloven dat niet alleen technologie transformatie aandrijft, maar dat mensen de kern van verandering vormen. Daarom staan mensen centraal in alles wat we doen, zowel zelfstandig als in teamverband. The world is how we shape it. Let’s shape it together. Functieomschrijving Onze Customer Service Officers maken gebruik van Microsoft Office om de bedrijfsactiviteiten van onze klanten te ondersteunen. Als Microsoft Office-expert is het jouw rol om het volledige pakket Office-toepassingen in te zetten om bedrijfsprocessen soepel te laten verlopen. Je gebruikt tools zoals Wor...

  • Student Customer Care Agent

    Company ELINDUS NV in Waregem
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    Ben jij iemand die graag in actie schiet, energie krijgt van contact met klanten en zin heeft om hands-on ervaring op te doen in een dynamische omgeving? Dan ben jij misschien wel onze tijdelijke power boost! Wat ga je doen? Klantcontact met een glimlach – Je helpt klanten telefonisch en via e-mail met hun vragen (NL & FR) en zorgt voor een topservice. Allround ondersteuning – Je schakelt vlot tussen verschillende taken en helpt het team met administratieve opvolging. Probleemoplosser modus: ON – Je denkt proactief mee en zoekt naar de beste oplossingen, zowel voor de klant als voor Elindus. Samen knallen – Je werkt in een hecht team en krijgt de nodige ondersteuning van ervaren collega’s. Wat zoeken we in jou? Je bent een communicatieve teamplayer met een positieve mindset. Je spreekt...

  • Customer Care Agent

    Company ELINDUS NV in Waregem
    22.03.2025 Updated on: 23.03.2025

    Onze uitdagingen blijven groeien en zo dus ook ons team. We zoeken een dynamische Customer Service agent voor een positieve klantenbeleving in de wereld van energie. Als Customer Service Medewerker ben jij een spil binnen onze organisatie. Je staat rechtstreeks in contact met onze klanten en bent de schakel tussen hen en onze interne departementen. Geen dag is hetzelfde en geen uitdaging te groot voor jou! Je krijgt de kans om je eigen stempel te drukken op de dienstverlening en nieuwe initiatieven te ontplooien. En last but not least, je werkt samen met een gemotiveerd team waarin jouw leergierigheid wordt aangemoedigd en ondersteund. Jouw takenpakket in een notendop: Je handelt, door jouw doorgedreven kennis, alle klantenvragen (NL & FR) af met een glimlach en zorgt voor een positieve k...