Customer Service medewerker

  • Team Leader Customer Care

    Company MOZZENO in Wavre
    02.04.2025

    Vous dirigez l'équipe chargée d'accompagner les clients et prospects de mozzeno, en répondant à leurs questions, en facilitant leurs démarches, en les aidant face aux difficultés techniques éventuelles et en assurant un contact proactif avec les personnes rencontrant des difficultés de paiement.Vous organisez, accompagnez et évaluez les prestations de votre équipe.Vous garantissez un service client de qualité, une productivité optimale et un respect des SLA et de la réglementation applicable.Vous définissez et optimisez les processus pour atteindre les objectifs de qualité de service.Vous développez les compétences et l’efficacité de chacun des membres de votre équipe.Vous anticipez les besoins et ajustez les ressources en conséquence.Vous analysez les retours clients et suggérez des améli...

  • Customer Service officer

    Company IDELCO INSULATION NV in Wielsbeke
    01.04.2025

    Voor deze functie kom je terecht in het team van IDELCO INSULATION in Wielsbeke. We gaan op zoek naar versterking voor het customer service team met eventueel mogelijkheid tot lange termijn. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen bij vragen, klachten en problemen, zowel via telefoon als via e-mail. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en biedt passende oplossingen aan. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om de klant de best mogelijke service te bieden. Wat wordt er van jou verwacht? • Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen via telefoon en e-mail. • Zorgen voor een klantvriendelijke en professionele afhandeling van klachten. • Ondersteunen bij product- en dienstinformatie en het geven van advies op m...

  • Customer service medewerker

    Company Randstad Belgium NV in Ronse
    01.04.2025

    Ben jij een klantgericht persoon met een passie voor uitstekende service? Wil je deel uitmaken van een snelgroeiend, internationaal bedrijf in de mattenindustrie? Onze klant is een toonaangevende fabrikant van rubberen vloermatten.We zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Specialist om het team in Ronse te versterken. Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beheert klantgegevens, verwerkt klantorders en bent verantwoordelijk voor de afhandeling van klantvragen en klachten. Je werkt nauw samen met het accounting team voor een vlotte facturering en verzorgt de opmaak van vrachtoffertes. Daarnaast bied je administratieve ondersteuning aan het management en onderhoud je contacten met andere afdelingen binnen de organisatie. Deze functi...

  • Customer Service Officer

    Company HR AGENCY BV in Mouscron
    31.03.2025 Updated on: 01.04.2025

    Als Customer Service Officer sta je in voor het volgende: Je bent samen met drie collega’s verantwoordelijk voor alles van bestelling tot levering, van A tot Z dus. Je informeert onze klanten en prospecten over prijzen, levertermijnen en producten. Je ondersteunt de externe verkopers en dealers met raad en daad. Je volgt prijsaanvragen en stalen op. Je stelt alles in het werk om de klant juist en snel te informeren. In samenspraak met de collega’s behandel je eventuele klachten, samen zoeken jullie naar een juiste oplossing. Samen met het team zoek je naar oplossingen en verbeteringen op lange termijn. Je hebt een nauw contact met klanten, collega’s, transporteurs. Je hebt vooral telefonisch contact met de klanten, maar de administratieve verwerking hoort uiteraard bij de job. Je helpt me...

  • Customer Service FR/AN

    Company Talentus in Wavre
    31.03.2025 Updated on: 01.04.2025

    Pour cette fonction, voici vos responsabilités :Gestion des appels et mails rentrants;Rédactions des offres;Traitement des commandes et suivi des livraisons auprès des différents clients;Vous êtes la personne de référence pour vos clients et les fournisseurs.Vous avez l'envie d'occuper un poste polyvalent au sein d'une société humaine à portée internationale ? Vous êtes à la bonne porte !...

  • Customer Service

    Company ACTA INTERIM in Petit-Rechain
    31.03.2025 Updated on: 01.04.2025

    vous vous assurez du respect des engagements envers les clients en veillant à la bonne exécution des commandes et à la livraison dans le cadre des systèmes et procédures de l’usine,vous garantissez le transfert des demandes et accords des clients dans les systèmes internes pour un suivi optimal,vous entretenez et améliorez la relation client, en assurant une communication proactive et en informant régulièrement les clients des délais de production,vous suivez les prévisions et le planning, vous vous assurez que les attentes des clients sont satisfaites ou dépassées, tout en respectant les délais et en livrant les bons produits,vous maintenez de bons contacts entre les clients, les départements internes et la direction des ventes régionales,vous prenez contact de manière proactive avec les ...

  • Medewerker Customer Service

    Company Randstad Belgium NV in Herentals
    31.03.2025 Updated on: 01.04.2025

    Voor een familiebedrijf in Olen zoeken we een gemotiveerde Medewerker Customer Service.Als Medewerker Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot vragen, opmerkingen en klachten. Je zal deze klanten vriendelijk te woord staan, zonder de prioriteiten uit het oog te verliezen.Ben jij dat communicatieve talent wat we zoeken? Mail dan naar Email of bel: 014/286420- Motivatie is het belangrijkste. Jouw enthousiasme is belangrijker dan ervaring - Je spreekt naast Nederlands ook goed Frans - Je bent communicatief en administratief sterk Als Medewerker Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot vragen, opmerkingen en klachten. Je zal deze klanten vriendelijk te woord staan, zonder de prioriteiten uit het oog te verliezen. ...

  • Customer Service Medewerker

    Company UNIQUE NV in Antwerpen
    31.03.2025 Updated on: 01.04.2025

    Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een afwisselende job in de klantenservice? Spreek je vloeiend Frans en hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan hebben wij dé perfecte job voor jou! Wat ga je doen? Als Customer Care Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch, via e-mail en chat, waarbij je steeds op zoek gaat naar de beste oplossing. Met jouw sterke communicatieve skills en empathie zorg je voor een uitstekende klantenervaring. Waarom deze job perfect bij jou past: Variatie & dynamiek – geen saaie dagen, want je combineert bellen, chatten en mailen Persoonlijk contact & klantenservice – jij maakt écht het verschil voor klanten Gezellig & collegiaal team – samenwerken en successen vieren Motivatie en een positieve can do-me...

  • Customer service

    Company Randstad Belgium NV in Desteldonk
    31.03.2025 Updated on: 01.04.2025

    Als medewerker op de Customer service afdeling (Control Tower) ben je betrokken bij de activiteiten omtrent het transport en zorg je voor een vlotte, kostenefficiënte uitvoering.Belangrijk hierbij is je kennis van Engels en Excel.Je bent het aanspreekpunt voor klanten en de planningsafdeling.Ondersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief.Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, oplossen van problemen en order gerelateerde eisen.Zorgen dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan door de juiste apparatuur te gebruiken of alternatieven te zoeken in overleg met warehouse en planningsafdeling.Ervoor zorgen dat de activiteiten van het bedrijf voldoen aan de wettelijke vereisten en dat de ISO- en SQAS-normen worden gehandhaafd.Communicatie en relatie...

  • Customer Service Agent NL/FR

    Company WORLD FOOTBALL ASSOCIATION BV in Laken
    30.03.2025 Updated on: 31.03.2025

    Bingoal is een dynamisch en ambitieus bedrijf dat op zoek is naar een gepassioneerde Customer Service Agent. In die hoedanigheid ondersteun u het Operations team bij de bookmaking activiteiten en de ondersteuning van klanten en spelers om hun tevredenheid te garanderen. Na een inwerkperiode bent u het aanspreekpunt voor de klanten en spelers van Bingoal. Als Customer Service Agent: U ondersteunt klanten en spelers per telefoon en/of e-mail over praktische en technische vragen (het aanmaken van account, spelwerking, ...) U aandachtig luistert, respectvol communiceert en proactief zoekt oplossing om een kwalitatieve en vlotte afhandeling aan klanten/spelers te bieden Waar nodig, coördineert met de verschillende afdelingen (IT, marketing, ...) U beheert bestaande weddenschappen met behulp va...

  • Customer Service Team Manager | Z-W-Vl

    Company KANJR BV in Meer
    29.03.2025 Updated on: 30.03.2025

    Je neemt de lead van een team van een 10-tal medewerkers, die dagdagelijks hun wereldwijd verspreide klanten bedienen. Uiteraard heb je zelf al zo’n rol vervuld, en idealiter heb je ook al een leidinggevende ervaring opgedaan. Je werkgever is een ambitieuze groeier in de food branche. Benieuwd naar meer info over deze uitdagende rol? Laat dan asap van je horen!...

  • Planner & Customer Service verantwoordelijke

    Company Tony Baert NV in Hamme
    29.03.2025 Updated on: 31.03.2025

    Je job Als Planner & Customer Service verantwoordelijke bij Tony Baert heb je twee grote verantwoordelijkheden: 1. Je bent verantwoordelijk voor de volledige planning en bijhorende administratie van onze raamdecoratie: Je bereidt de plaatsingen administratief voor en ondersteunt de klanten bij al hun vragen tijdens en na de plaatsing. Hierbij zorg je dat alle documenten verzameld worden die nodig zijn voor deze plaatsing en facturatie. Je plant de agenda van onze monteurs zo optimaal en efficiënt mogelijk. Je volgt de plaatsingen mee op met de projectverantwoordelijken en ondersteunt onze plaatsers indien nodig. Je volgt ook de bestellingen en bijhorende facturatie op. 2. Daarnaast heb je ook een interne sales en customer service verantwoordelijkheid. Hierbij volg je de raamdecoratie se...

  • Customer Support Advisor - Czech and Polish

    Company VOLVO GROUP BELGIUM NV in Oostakker
    29.03.2025 Updated on: 30.03.2025

    Volvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. You will work in a dynamic environment with colleagues from all over the world, where your team is your family away from home. Our diversity makes us stronger, as we speak 21 different languages in order to support our customers. We are a 24/7 operation and our department is spread over three European sites – Ghent (Belgium), Rugby (UK) and Bucharest (Romania), as well as our team in Johannesburg (South Africa). Everyone shares a passion for giving the customer the best experience possible and sol...

  • Customer Service Officer

    Company Job Expert NV in Nazareth
    29.03.2025 Updated on: 30.03.2025

    Voor onze klant in Nazareth zijn wij op zoek naar een vlotte customer service medewerker.Kan je vlot communiceren en volg je de zaken nauwkeurig op?Wil je het eerste aanspreekpunt zijn?Solliciteer snel via Email of bel ons op het nummer 09/277.08.86- Behandelen van bestellingen via mail en telefoon en ingeven in SAP.- Transport en facturatie organiseren en het volledige orderproces opvolgen tot de levering.- Retourzendingen coördineren en creditnota’s opmaken in SAP indien nodig.- Nauw samenwerken met het Customer Service team (7 collega’s) en de salesmedewerkers.- Oplossingsgericht denken wanneer een levering niet volgens plan verloopt.- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans, Engels is een plus...

  • Customer Service Medewerker / Dossierbeheerder (m/v/x)

    Company VOLLERS BELGIUM NV in Antwerpen
    29.03.2025 Updated on: 01.04.2025

    Ben jij een enthousiaste doorzetter én een administratieve duizendpoot? Heb je interesse in de maritieme wereld. Dan zoeken wij jou! Als Customer Service Medewerker / Dossierbeheerder ben jij de onmisbare schakel in onze logistieke keten. Bij ons kom je terecht in een klein, hecht team, waar samenwerking centraal staat. Jij bent verantwoordelijk voor inkomende zendingen vanuit heel de wereld en zorgt ervoor dat alles van begin tot eind soepel verloopt. Met jouw oog voor detail en proactieve houding zorg je ervoor dat de zendingen van jouw klanten perfect op tijd afgewerkt worden. Wat ga je doen? • Verantwoordelijk voor de coördinatie van inkomende zendingen voor jouw klanten • Tijdig instructies geven aan alle betrokken partijen • Ervoor zorgen dat alles correct en volgens de regels verl...

  • Customer Service Medewerker

    Company HOUSE OF RECRUITMENT SOLUTIONS BV in Oudenaarde
    29.03.2025 Updated on: 31.03.2025

    Onze klant is verdeler van hoogwaardige en stijlvolle motorkledij Interesse? Contacteer ons telefonisch op het nummer 056 62 76 11 of via mail Email ???JobomschrijvingUnique Office Waregem is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in Oudenaarde.Als Customer Service Medewerker speel je een essentiële rol in de succesvolle uitvoering van aanbestedingen voor overheden, politie, en defensie in Europa. Jouw functie vereist een mix van klantgerichte vaardigheden, administratieve nauwkeurigheid en een diepgaande kennis van de tenderprocessen binnen de motorkledingsector. Hier is een overzicht van je belangrijkste verantwoordelijkheden en taken:Hoofdtaken en Verantwoordelijkheden:Tender-KlantenondersteuningSnel reageren op vragen en problemen van klanten (overheden, ...

  • Customer service medewerker

    Company JOBUP BV in Oudenaarde
    29.03.2025 Updated on: 01.04.2025

    Kijk jij uit naar een boeiende functie als customer service medewerker?Beschik je over een sterke talenkennis in Nederlands, Frans en Engels? Wil je genieten van extra legale voordelen, zoals een hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques van €8 per dag, én bijdragen aan de toekomstvisie van een modern KMO-bedrijf in Oudenaarde? Lees dan snel verder! Takenpakket: Klantenadministratie bijhouden (verkooporders, facturen, betalingen, ...) Afspraken inplannen Vergaderingen organiseren Binnenkomende bestellingen verwerken Zorgen voor een goede klantenservice en problemen oplossen Klantenfiches up-to-date houden Facturatie opvolgen Communicatie via telefoon, e-mail en face-to-face Marktanalyses uitvoeren om de klantenportefeuille te verruimen Samenwerken met het magazijn ... Bachelor- of...

  • customer care IMPORT

    Company Randstad Belgium NV in Antwerpen
    29.03.2025 Updated on: 30.03.2025

    Als Customer Care Executive - Import doe je de volledige afhandeling van zendingen die arriveren in de haven van Antwerpen. Je begeleidt de klanten (B2B) doorheen de diverse operationele stappen van het importproces : het regelen van benodigde documentatie, vrijgave op de terminals, kostenafhandeling, en meer. Met je wereldwijde contacten bij de agenturen zorg je voor de noodzakelijke correcties in manifesten (goederenlijsten/haven/bestemming). Je zorgt er ook mee voor dat containers niet te lang blijven staan & alsook voor een optimale terugvordering van retour equipment. Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamlead Import Customer ServiceJe hebt al een eerste stabiele, administratieve werkervaring achter de rug. Klantendienstmedewerker (B2B) is zeker mooi meegenomen.Affiniteit met zeevrac...

  • CUSTOMER SERVICE OFFICER

    Company HR Mentor BVBA in Roeselare
    29.03.2025 Updated on: 30.03.2025

    HR Mentor is op zoek naar een Customer Service Officer voor onze internationale klant te Roeselare. Onze klant telt 140 ervaren medewerkers. Met trots leveren ze klanten eerste klas service en goede kwaliteitsverpakkingen als resultaat van nauwkeurige procesopvolging en het geavanceerd machinepark. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beheert het orderaanname proces. Dit behelst ingave van bestellingenen afhaalopdrachtenin Navision,na overleg met productie en transport. Je bent de brug tussen het bedrijf en de klant, waarbij klanttevredenheid en probleemoplossing centraal staan. Je biedt administratieve ondersteuning aan jouw collega’s op customer service, logistiek en productie. Een bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring. Een goede talenkennis: Frans, Duits ...

  • Customer Service Representative

    Company Randstad Belgium NV in Geel
    29.03.2025 Updated on: 30.03.2025

    Ben je een communicatief talent met een passie voor klantenservice en wil je graag werken in een dynamische omgeving?Onze klant, een toonaangevend bedrijf in de staalsector, zoekt een gemotiveerde customer service representative om hun team te versterken.Klinkt dit als iets voor jou? Contacteer ons dan via Email of 089 32 24 50.Randstad Belgium, VG 458/BUOSAPJouw profiel:Opleiding: Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma of gelijkwaardige werkervaring.Ervaring: Eerste commerciële ervaring is een pluspunt.Talen: Je spreekt naast Nederlands ook goed Engels, Frans en Duits zijn pluspunten.Persoonlijkheid: Je bent dynamisch, communicatief en servicegericht.Computervaardigheden: Je bent computervaardig en leert nieuwe programma's snel aan. Kennis van Excel is een must.Analytisch vermogen: Je ben...