Customer Service Expert Logistiek

  • CUSTOMER CARE OFFICER | WILLEBROEK

    Company Eutraco NV in Willebroek
    07.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    Voor onze logistieke sites te Willebroek zoeken wij een Customer Care Officer om ons team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles rond logistiek, magazijn en transport. Als Customer Care Officer ben je in staat voor de algemene opvolging en optimalisatie van de orderverwerking, goederenflow, planning en voorraadbeheer in het software programma Microsof Navision of in de software systemen van onze klanten. De bewaking van de uniformiteit van de data binnen die systemen is van groot belang. Hiervoor worden de verschillende magazijnprocessen en procedures steeds strikt gevolgd. Indien nodig ondersteun je ons met verbetervoorstellen. Je bent verantwoordelijk om zorg te dragen voor de interne informatie- en documentenstroom. Daarnaast streef...

  • Customer Service Medewerker

    Company ArcelorMittal ESP NV in Geel
    06.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    ArcelorMittal ESP, gevestigd te Geel, is een dynamisch en groeiend staalverwerkend bedrijf dat jaarlijks ongeveer 450.000 ton staal verwerkt tot smalband en platen. AM ESP is een dochteronderneming van ArcelorMittal, het grootste staalconcern ter wereld. Onze organisatie levert vlakke staalproducten voornamelijk in de Benelux, Frankrijk en Duitsland, stelt 150 medewerkers te werk. AM ESP heeft momenteel een vacature (m/v) voor: Customer Service Officer Functie Als CuSe Medewerker ben je de cruciale schakel tussen onze fabriek enerzijds en onze klanten en de verkopers in buitendienst anderzijds. Je staat hierbij in voor het registreren van inkomende orders, je maakt technische fiches op volgens de vraag van de klant en je volgt de aankopen van het basismateriaal nauwkeurig op. Daarnaast...

  • Customer Service Representative

    Company GENERAL SERVICES ANTWERP NV in Doel
    06.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    Voor de business unit Consumer Goods & Industry zijn we op zoek naar een customer service representative met ervaring binnen de logistiek/transport....

  • Customer Service Officer (4/5e of fulltime)

    Company CONXION BV in Werken
    06.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    Bij ConXioN zijn we op zoek naar een nieuwe enthousiaste collega om ons allround te ondersteunen op het gebied van klantenservice. Als Customer Service Officer speel je een belangrijke schakel tussen de klant en de andere afdelingen binnen onze dagelijkse werking, en zorg je dat alles soepel verloopt en onze klantentevredenheid op punt blijft. Je komt in aanraking met een gevarieerd en uitdagend takenpakket, waarin je als aanspreekpunt klantgericht en kwalitatief te werk gaat. Jouw day to day als Customer Service Officer: Je volgt onze algemene mailboxen op en verzorgt de binnenkomende telefonie van onze klanten. Je helpt hen verder met algemene en administratieve vragen, en schakelt indien nodig door naar de juiste afdeling. Je zorgt ervoor dat de klanten- en leveranciersgegevens in h...

  • Gepassioneerd customer care medewerker! (m/v/x)

    Company PERDIX BV in Naast
    06.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    Voor onze klant gespecialiseerd in machineparken zijn wij op zoek naar een customer care medewerker. Taken: Beheren van je eigen klantenportefeuille in de regio van Nederland en Duitsland; Nieuwe klanten begeleiden tijdens hun onboardingproces; Identificeren en analyseren van klantenbehoefte om ze zo te vertalen naar een passende oplossing; administratie zorgvuldig bijhouden; Benaderen van prospecten en klanten via mail en telefonisch. Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan met je cv naar info@passionworks.be. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken en jouw talenten te laten schitteren! Aanbod: Een job die nooit stilstaat; een geweldig team en een fijne werksfeer; De kans om jezelf te ontwikkelen in een groeiend internationale bedrijf; Een aantrekkelijk loon ...

  • Commercieel Customer Service Officer (bank)

    Company Kevin Sterkmans in Other
    06.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    Als commercieel adviseur ben je de schakel tussen klant en bedrijf. Met jouw kennis en betrokkenheid zorg je voor de beste oplossingen en enthousiasmeer je klanten. Je hebt een scherp oog voor hun behoeften en speelt hier perfect op in. Je houdt van klantencontact Je gaat afspraken inboeken voor klanten Je gaat bijkomende taken zoals kluisbeheer voor je rekening nemen Je beantwoordt de telefoon en volgt het mailverkeer op Je kan vlot en efficiënt courante bankverrichtingen uitvoeren Commercieel ingesteld om de behoeften van de klant aan te voelen Teamplayer die de collega´s betrekt bij moeilijke vragen of dossiers Je behaalde minstens een bachelor financiën en verzekeringen of hoger diploma Je hebt minstens 2 jaar ervaring met klant- en adviesgesprekken. Je hebt een uitgesproken commerc...

  • Customer Services Medewerker

    Company PPG Coatings Belgium BV in Deurne
    06.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    Als Commercieel bediende op de afdeling Customer Service behoort het verwerken en opvolgen van orders tot jouw belangrijkste taken. Je registreert deze orders in het IT systeem, geeft ze door aan ons magazijn en stemt de leveringen af op de transportmogelijkheden conform de planning. Daarnaast verstrek je informatie aan klanten over bijzonderheden in de afhandeling van zendingen of afhalingen. Tevens beantwoord je vragen van klanten en handel je klachten af. Indien er zich problemen voordoen, analyseer je deze en los je deze zo goed mogelijk op. Voor niet standaard oplossingen schakel je de teamleider in. VERANTWOORDELIJKHEDEN Om je taak te kunnen uitvoeren werk je met een SAP systeem voor het plaatsen en opvolgen van orders. Je bent het aanspreekpunt voor de klant, de supply afdeling en...

  • Customer Care Officer

    Company Randstad Belgium NV in Geel
    06.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    Als Customer Care Officer ben je een belangrijke schakel tussen onze fabriek en onze klanten, zowel de verkopers in buitendienst als de eindklanten. Je zorgt voor een vlotte en accurate afhandeling van bestellingen en beheer van de contacten tussen onze afdelingen. Klinkt dit als iets voor jou? Contacteer ons dan via logistics.limburg@randstad.be of 089 32 24 50. VG 458/BUOSAPWie ben jij? Je hebt een Bachelor of Master diploma of gelijkwaardige werkervaring.Een eerste commerciële ervaring is een pluspunt.Je spreekt naast Nederlands ook goed Engels, Frans en Duits zijn pluspunten.Je bent dynamisch, communicatief en servicegericht.Je bent computervaardig en leert nieuwe programma's snel aan. Kennis van Excel is een must.Je bent cijfermatig, nauwkeurig en analytisch.Je hebt onderhandelingsvaa...

  • Customer Service Medewerker

    Company ROCK ONE BV in Kortrijk
    06.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    Al ruim 30 jaar verhuurt onze klant bedrijfswagens op lange termijn. Ze kiezen bewust voor een permanent partnership met hun klanten. Bij hen is de klant geen nummer: ze garanderen hen een persoonlijke aanpak, van vóór er een overeenkomst is tot op het einde van de contracten. Momenteel zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker. De klanten kunnen het bedrijf gemakkelijk bereiken per e-mail en telefoon. Jij staat klaar om hun vragen met enthousiasme te beantwoorden en helpt hen graag verder. Je behandelt aanvragen en documenten met betrekking tot voertuigkeuringen en zorgt ervoor dat deze tijdig worden opgevolgd. Je coördineert terugroepacties via het systeem, zodat alle betrokken partijen tijdig worden geïnformeerd. Je voert factuurregistraties uit en bent verantwoordelijk voor...

  • Customer Service Officer

    Company ROCK ONE BV in Rumbeke
    06.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    Deze West-Vlaamse KMO haalt jaarlijks meer dan 1,5 miljoen gebruikte stalen vaten op, voornamelijk in Benelux, Frankrijk en Duitsland. Hun 140 medewerkers geven deze vaten een nieuw leven voor hergebruik. Niet herbruikbare vaten worden op een verantwoorde manier gerecycleerd. Momenteel zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker te Rumbeke. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beheert het orderaanname proces. Dit behelst ingave van bestellingen en afhaalopdrachten in Navision, na overleg met productie en transport. Je bent de brug tussen het bedrijf en de klant, waarbij klanttevredenheid en probleemoplossing centraal staan. Je biedt administratieve ondersteuning aan jouw collega’s op customer service, logistiek en productie. Je beschikt over een bachelor opleiding of...

  • customer service

    Company Randstad Belgium NV in Evergem
    06.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    Customer Service Medewerker - Orderbeheer & Klantenopvolging Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte teamplayer met een passie voor orderbeheer? Wil je een sleutelrol spelen in de communicatie tussen klanten, sales, productie en logistiek? Dan is deze job perfect voor jou! Jouw taken Order-entry & opvolging in SAP, samen met productie en logistiek Klantopvolging en proactief beheer van het orderboek Ondersteuning van de buitendienst en opvolging van offertes in SAP Beheer van klantgegevens in SAP en vlotte communicatie met klanten & interne teams Rapporteren van issues & statusupdates van toegewezen projecten VG 458/BUOSAP Wat wij zoeken Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring Vlotte communicatie in Nederlands, Engels & Frans (extra taal is een plus!) Zowel zelfstandig als in ...

  • Customer Support Engineer NL-FR

    Company EASI NV in Ronse
    06.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    Beschrijving Als Customer Experience Engineer is het jouw missie om jouw analytische en technische vaardigheden te gebruiken om de specifieke behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen bij eindgebruikers. Het klantencontact en technische problemen oplossen vormen een belangrijk deel van jouw dagelijks werk. Als Customer Experience Engineer maak je deel uit van ons Managed IT Solutions (MITS) team. En als je deze job leuk vindt, kan je hem net zo goed doen bij de Beste Werkplek van België sinds 2015! ;-) Takenpakket Na een grondige opleiding op maat ben je tot het volgende in staat: Inkomende oproepen en mails beantwoorden van eindgebruikers Tickets behandelen die de klant verder helpen: wachtwoorden recover...

  • Administratief / Commercieel medewerker

    Company ULTIMEDI BV in Wingene
    05.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten & logistiek medewerkers. Je bent het aanspreekpunt van onze service en je neemt de goede reputatie van ons merk mee zowel bij de voorbereidingen voor klanten als in het rechtstreekse contact met onze klanten. Tot jouw takenpakket zouden volgende zaken behoren; Klantenorders verwerken in onze systemen en zorgen voor een uitstekende klantenervaring van A tot Z 1e aanspreekpunt met klanten & vlotte communicatie via diverse kanalen (telefoon / mail / …). Je zorgt ervoor dat de klanten op het dagelijkse traject heel tevreden zijn o Algemene vragen o Vragen mbt leveringen o Bestellingen o Service o Vragen en bemerkingen registeren Je staat in voor de facturatie Logistieke collega’s tijdig informeren over de orders Tijdig reage...

  • Customer service medewerker

    Company TEMPO-TEAM NV in Roeselare
    05.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    Ben je een administratieve duizendpoot die op zoek is naar een functie met verantwoordelijkheid, telefonisch contact en ruimte voor eigen initiatief ? Lees dan zeker verder.Bij een bedrijf waar een prettige werksfeer vooropstaat in regio Roeselare zijn wij op zoek naar een voltijdse customer service specialist.Wat wordt van je verwacht ? Als Customer Service Commercial beheer je het volledige klantendossier van A-Z. Je bent de spil in de administratieve opvolging: van het opstellen van offertes en ondersteunen van de verkoop tot het maken van facturen en opvolgen van contacten. Je focus ligt op het vlot en correct afhandelen van de commerciële administratie en opvolging, waarbij je één of meerdere accountmanagers, planners en de technische dienst ondersteunt om de best mogelijke oplossinge...

  • Customer happiness manager

    Company Randstad Belgium NV in Gent
    05.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    Voor een bedrijf in Gent, zijn we op zoek naar een Customer Service Manager, die samen met een enthousiast en gemotiveerd team de klantbeleving naar een hoger niveau tilt.Je kan volgende taken verwachten;Je bent verantwoordelijk voor de Customer Care-afdeling, vanuit onze thuisbasis in Gent.Je coacht en motiveert je teamleden met jouw drive en passie voor uitstekende klantenervaring, gericht op optimale service en sales.Je ontwikkelt de klantenstrategie en -visie en beheert de dagelijkse operationele organisatie van Customer Care.Je bewaakt KPI's binnen Customer Care en stuurt proactief bij waar nodig.Je fungeert als ambassadeur van de CSAT- en NPS-scores.Je werkt nauw samen met diverse teams, zoals R&D en Sales, om een consistente klantervaring te waarborgen.Je levert inzichten in budgett...

  • Customer Care Manager

    Company ROCK ONE BV in Izegem
    05.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    BEDRIJF Onze klant is een grote speler binnen de wereld van ramen & deuren, zonwering, terrasoverkappingen, garagepoorten en rolluiken. FUNCTIE De Customer Care Manager is verantwoordelijk voor een optimaal werkend customer care team en draagt bij aan het verbeteren van klantgerichte processen. Deze rol omvat onder andere: Het aansturen en motiveren van een team van 10 medewerkers om klantgericht en professioneel te werken. Het coachen van teamleden om hun persoonlijke en professionele ontwikkeling te bevorderen. Het waarborgen van een hoge klanttevredenheid door een efficiënte en betrokken aanpak. Het toezicht houden op orderverwerking en zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling. Het beheer van klachten en het voorzien van snelle, klantgerichte oplossingen in samenwerking met de k...

  • Gepassioneerde Customer Service and Community Manager (m/x/v)

    Company PERDIX BV in Other
    05.03.2025 Updated on: 06.03.2025

    om Voor onze klant zijn wij opzoek naar een Customer Service and Community Manager om hun team te versterken! U taken: Klanten helpen & omzet verhogen Automatisering en Digital Tools CSAT & NPS maximaliseren Community Management Insights en Acties Multitasking & Meertaligheid Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan met je cv naar info@passionworks.be. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken en jouw talenten te laten schitteren! Dit ben jij: Digitale skills Proactieve houding Community building Analytisch en data-driven Meertalig Klantenservice als marketing ...

  • Customer service medewerker

    Company HOUSE OF RECRUITMENT SOLUTIONS BV in Menen
    05.03.2025 Updated on: 06.03.2025

    Interesse in deze vacature? Wij horen graag van je, contacteer ons op het nummer 056/26 52 10 of mail jouw CV naar menen@unique.beJobomschrijvingVoor onze klant in Lauwe kijken we uit naar een Customer service medewerkerAls medewerker van het Sales-team retail ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten & werk je nauw samen zowel met de vertegenwoordigers van de afdeling alsook met de Sales Manager en diverse interne diensten. Bij de start wordt er een opleiding “in-house” voorzien.Interesse? Lees dan zeker verder!TakenpakketTelefonisch en per mail klanten te woord staan en info verschaffen inzake prijzen, leveringen, voorraden & verzorgen after sales (klachten)Algemene ondersteuning vertegenwoordigers en sales manager. In staat zijn mee te denken, te anticiperen en zelf met voorstel...

  • Customer Service

    Company DE PILOTEN BV in Roeselare
    05.03.2025 Updated on: 06.03.2025

    Als customer service medewerker ben jij het kloppende hart van interne dienst bij onze klant in Roeselare. Klaar voor een nieuwe stap in je carrière en geboeid door de interieurwereld? Jij zal zorgen voor een uitstekende ondersteuning en opvolging van de klanten en leveranciers. B2B-communicatie: je verzorgt het telefoon- en mailverkeer met prospecten en klanten. Orderbeheer: je volgt orders op en houdt klanten op de hoogte van de status. Offertes opmaken: je stelt nauwkeurige offertes op voor klanten. Sales support: je ondersteunt de externe sales team. Klachtenafhandeling: je behandelt klachtendossiers professioneel en efficiënt. Administratieve ondersteuning: je biedt sporadische administratieve hulp aan de interne diensten. Onthaal: je verwelkomt klanten en leveranciers met een stral...

  • Customer Service FR/NL

    Company Talentus in Mons
    05.03.2025 Updated on: 06.03.2025

    En tant que Customer Service pour notre client, vous travaillez en étroite collaboration avec les gestionnaires de compte et les clients. Vous veillez à la satisfaction de vos clients.Plus concrètement, voici vos responsabilités :Vous établissez et entretenez des contacts avec les clients existants et potentiels grâce à une communication (téléphonique) rapide et fluide Vous êtes leur point de contact pour leur(s) question(s) et/ou remarque(s)Vous créez, gérez et établissez des devis pour les clients Vous gérez les commandes et les appels des clients. Vous traitez les plaintes Vous gérez vos dossiers de A à Z et en suivez l'évolution Ce challenge vous tente ? Nous attendons votre candidature avec impatience ! ...