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  • Sales and marketing managersx
Displaying 1-2 of 2 results.
  • Company AUXIPRESS in Other
    21.03.2024 Updated on: 23.03.2024

    Onboarding, training et relation client Organiser l'onboarding client en fournissant une formation approfondie de prise en main des solutions. Prendre en charge les training clients en garantissant une compréhension complète des fonctionnalités. Mener des formations continues (webinaires) sur nos services pour des grands groupes de clients   Accompagnement, rétention et renouvellement client Gestion et satisfaction du portefeuille client. Élaborer et mettre en place une stratégie de fidélisation et de développement. Participer à la mise en place d'un processus d'acceuil client global Auxipress. Ecouter attentivement les clients afin d'identifier et répondre à leurs besoins. Anticiper les renouvellements et mettre en place un plan de proximité avec nos clients. Assurer la croissance du port...

  • Company ELIS BELGIUM in Other
    21.03.2024 Updated on: 23.03.2024

    Vos responsabilités          Gestion d'un portefeuille clientVous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients afin d'assurer leur satisfaction et la pérennité des contrats .Vous êtes responsable de la gestion opérationnelle sur le site du client, des réunions clientèles concernant le suivi et l'implémentation de nos services ainsi que le traitement des réclamations du clientVous rencontrez les différents interlocuteurs afin d'assurer leur satisfaction           Gestion d'équipeVous encadrez une équipe d'une assistante et d'agents de service. Vous veillez à la réalisation des tâches, des objectifs et au respect des procédures en effectuant des points avec vos collaborateurs, en suivant les informations remontant d...

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