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La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.Vous évoluerez au sein de l'équipe de réception de l'ibis Budget Brussels Airport...Votre rôle :· Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel· Proposer une expérience personnalisée pour le client · Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services. L'expérience professionnelle- Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un atout- Maîtrise du logiciel Opera Cloud ou équivalent est un plus- Maîtrise du français et de l'anglais...

Nous recherchons un(e) réceptionniste d'hôtel pour servir de premier point de contact à nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergementLe réceptionniste d'hôtel est notamment en charge d'enregistrer les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les chambres, les tarifs et les équipements. Si vous avez le goût du service client et de l'expérience professionnelle dans le secteur hôtelier, nous aimerions vous rencontrer.Enfin, vous nous aiderez à créer une expérience agréable mémorable pour nos clients.  Tâches:Effectuer toutes les tâches d'arrivée et de départGérer les réservations téléphoniques et en ligneInformer les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancaireEnregistrer les informations concernant les clients (coordonnées...

Un assistant maître d'hôtel joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement d'un restaurant ou d'un hôtel. Voici quelques-unes de ses principales tâches:Accueillir et installer les clients: Il s'assure que les clients sont bien accueillis et confortablement installés à leur table.Coordonner le service: Il supervise le travail des serveurs, assure une bonne communication entre la cuisine et la salle, et veille à ce que le service se déroule sans accroc.Gérer les réservations: Il prend et organise les réservations, s'assurant que les tables sont attribuées de manière efficace.Formation du personnel: Il aide à former le personnel de salle sur les standards de service et les particularités du menu.Résoudre les problèmes: Il intervient en cas de plaintes ou de problèmes pour garantir la satisfa...

Un.e réceptionniste est recherchée à temps partiel de 24h/sem (3j/semaine) pour les tâches suivantes:Tâches:Accueillir les clients de l'hôtel dès leur arrivée à l'hôtelFaire le `check-in' : procédure administrative à l'arrivée du clientVous informez et conseillez les clients en lien avec leurs besoins (visites, mobilités, restaurations, etc.)Répondre au téléphone et transmettre les informations aux clients en ligne (tarifs, réservation, etc.)Gérer le planning des réservations et des occupations de chambresA l'écoute du client, vous gérez les éventuels plaintes et remarquesCommuniquer avec les autres services (housekeeping, F&B, équipe technique,...)Faire le `check-out' : procédures administratives lors du départ du client (facturation, encaissement, ...)Horaire:Prestation de 23H à 7HTravai...

- You will be responsible for the arrival and departure of our guests and the completion of all shift checklists.- You will be responding to every guest's requests including concierge requests.- You will meet different guest every day and you will have an exciting time.- You need to provide a personal and friendly service to our guests.- You are service minded and your focus is on the guest experience. - You have an eye for details- You are a team player- You have great energy and you are a people person- You are flexible and positive- You have experience from working at a hotel reception before- You are good with technology and you have been working with Opera (PMS) before- You speak and write fluently English and preferably a second language- You are flexible with working nights shifts T...

Tâches:Fonction en accord avec les standards hôteliers en vigueur.Une formation est fournie lors de l'entrée en service en relation avec les standards et procédures en vigueur dans la chaine hôtelière Catalonia Hotels & Resorts et ses Hôtels.Nous recherchons pour renforcer notre équipe un réceptionniste, temps plein, horaire variable (07h00 a 15h00, 15h00 a 23h00, 23h00 a 07h00 ou horaire coupé (8h), entrée immédiate.Une expérience préalable dans la fonction est un atout.La connaissance de la langue espagnole est fortement recommandée. Description du profil souhaité:Avoir des connaissances en AnglaisAvoir des connaissances en FrançaisAvoir des connaissances en EspagnolAvoir des compétences bureautiques Messagerie (Outlook, LotusNote, ...), Internet (Internet Explorer, Mozilla, Netscape, .....

Tâches:Fonction en accord avec les standards hôteliers en vigueur.Une formation est fournie lors de l'entrée en service en relation avec les standards et procédures en vigueur dans la chaine hôtelière Catalonia Hotels & Resorts et ses Hôtels.Nous recherchons pour renforcer notre équipe un réceptionniste, temps plein, horaire variable (07h00 a 15h00, 15h00 a 23h00, 23h00 a 07h00 ou horaire coupé (8h), entrée immédiate.Une expérience préalable dans la fonction est un atout.La connaissance de la langue espagnole est fortement recommandée. Description du profil souhaité:Avoir des connaissances en AnglaisAvoir des connaissances en FrançaisAvoir des connaissances en EspagnolAvoir des compétences bureautiques Messagerie (Outlook, LotusNote, ...), Internet (Internet Explorer, Mozilla, Netscape, .....

- Le veilleur de nuit assure l'accueil et la permanence de la réception d'un hôtel pendant toute la nuit. Il tient le registre des arrivées des clients, fournit les clés des chambres et prend note des demandes éventuelles de service pour le lendemain (service du petit-déjeuner en chambre, commande de taxis ...).- Il garantit également le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit. Au petit matin, il fait un compte rendu et transmet les consignes éventuelles de certains clients au réceptionniste qui prend sa relève. - Savoir travailler seul la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème- Avoir le sens de l'accueil et du service- Pratique orale du français, neerlandais et anglais- Avoir au minimum deux (2) ans d'experience comme receptionnsite de nuit dans un etabliss...

Für einen unserer Kunden in Malmedy, sind wir auf der Suche nach einem Rezeptionnisten (m/w) :- Die Gäste willkommen heissen und alle Informationen geben, die sie für einen reibungslosen Ablauf des Aufenthalts benötigen.- Führen Sie die Tagesbuchhaltung, die Rechnungsstellung für Leistungen, das Inkasso von Noten und die Kontrolle von aufgeschobenen Zahlungen durch.- Organisieren Sie die Beziehungen zu anderen Abteilungen.- Empfang und kommunikation...

Wij zoeken een Hotelreceptionist(e) die zorgt voor een warm ontvangst.Zit hospitality in jouw dna? Als Front office host vertegenwoordig je ons hotel en bezorg je aan onze gasten een comfortabel verblijf. Je zorgt ervoor dat onze gasten steeds op de eerste plaats komen en zich thuis voelen in ons hotel.Een voorproefje van je dag-tot-dag:Je verwelkomt de gasten hartelijk bij de check-in. Je creëert een ontspannen sfeer en je geeft de nodige inlichtingen waarbij je de bijhorende administratie verzorgt. Je overhandigt de kamerkaart en maakt de klant wegwijs in het hotel.Je bent voor de gasten het aanspreekpunt en informeert hen over hotelfaciliteiten, bezienswaardigheden, uitstappen, etc. Je behandelt klachten en bent voortdurend attent voor de noden van de klant.Je verzorgt de administratie ...