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Vous serez amené(e) à effectuer des tâches très diverses dans le cadre de la gestion technique préventive, curative et ponctuelle de l'exploitation.Vous permettez aux clients de profiter d'une expérience fonctionnelle et visuellement soignée.Vous appliquez les procédures techniques légales et réalisez le suivi administratif liés au département et propres à l'aparthôtel.Vous assurez le suivi des règles en matière de sécurité et analyse des risques.Vous assistez le General Manager dans le suivi des commandes et investissements de terrain. Personne de terrain, vous avez une certaine maîtrise en plomberie, électricité, menuiserie, peinture, et systèmes de climatisation. Vous vous intéressez à des domaines très divers.On dit de vous que vous êtes un(e) ¿bosseur(se)et vous avez envie d'apprendre...

Assurer l'accueil téléphonique (utilisation du central)- Enregistrer les réservations hôtelières de l'établissement- Faire le check in : procédures administratives à l'arrivée du client- Répondre aux demandes des clients ou clients potentiels- Gérer des plaintes éventuelles- Communiquer avec les autres départements (tout particulièrement le housekeeping, F&B, technique)- Faire le check out : procédures administratives lors du départ du client (facturation, encaissement, ...)- Se tenir à disposition de la clientèle en vue de fournir toutes les informations et renseignements demandés, et ce avec courtoisie, professionnalisme et efficacité optimale- Veiller à être particulièrement vigilant aux commentaires et observations des clients, de manière à rassembler clairement toutes informations uti...