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En tant qu’employé(e) au Customer Service, vous serez amené(e) à gérer les demandes de nos différents clients et à suivre les différentes opérations quotidiennes des camions, au sein de notre équipe composée de 20 chauffeurs et 12 employés.Vos tâches (exclusivement administratif):Gérer l’intégralité des dossiers clients (commande, douane, document de transport) ; Gérer les confirmations d’affrètement à l’aide du TMS ;Coordonner les transporteurs, chauffeurs et autres parties prenantes ;S’assurer de la fluidité du service et des opérations ; Suivre en temps réel les expéditions et les livraisons. ...