1 Jobs found

TeamleaderVAB • Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht, Belgium • Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.Job DescriptionAls Teamleader KBC Autoleasing behartig je volgende taken: Verantwoordelijk voor het coachen, motiveren en aansturen van medewerkers in verschillende sub-teams (telefonie, mail, schadebeheer, backoffice). Zorgt voor een positieve werksfeer en het behalen van teamdoelen voor optimale klantendienst. Organiseert de dagelijkse werking via duidelijke afspraken en planning. Leert snel nieuwe materies om teams gericht te ondersteunen en coachen. Gebruikt mensenkennis om samenwerking en doelgerichtheid te bevorderen. Analytisch ingesteld: werkt met data en rapportering om SLA’s en KPI’s op te volgen. Detecteert proactief pijnpunten en doet verbetervoorstellen aan de Servic...