1 Jobs found

Wat houdt dit in ? • Je levert kwalitatieve ondersteuning aan de klanten (leden) van GS1 (bijvoorbeeld producenten, groothandelaars, supermarktketens,...) bij vragen over het gebruik van de verschillende GS1 sectorale standaarden en oplossingen zoals bijvoorbeeld identificatie van producten (GTIN, barcodes), uitwisselen van elektronische productfiches (GDSN), uitwisselen van elektronische bestelbonnen, leverbonnen en facturen (EDI), uitwisselen van kortingsbonnen (Coupon Data Pool) volgens vastgelegde voorschriften en procedures. Deze ondersteuning gebeurt per telefoon en/of e-mail in de taal van de klant en wordt via het CRM-systeem bewerkt en bijgehouden. · Je draagt bij aan en streeft naar een optimale ‘Customer Satisfaction’ · Je beheerst en onderhoudt actief jouw sectorspecifieke ken...