4 Jobs found

Als Customer Service medewerker ben je de spilfiguur tussen de klant, de externe sales en andere interne afdelingen, zoals productie, logistiek en finance. Binnen deze rol speelt (meertalige) communicatie met klemtoon op Duits een belangrijke rol. Je bent verantwoordelijk voor de commerciële opvolging van jouw specifieke klantenportefeuille. Je verwerkt de binnenkomende bestellingen en zorgt voor een ordelijke dagelijkse administratie. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten en staat in voor een optimale klantenservice. Je bent dagelijks in contact met de vertegenwoordigers, zowel telefonisch als per mail Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen klantenportefeuille, maar bent ook back-up voor jouw collega’s Je werkt pro-actief en bent een echte problem-solver Je ziet opportuniteiten in...

Je verwerkt de orders voor de klanten in België en Luxemburg. De klant en vertegenwoordiger heeft aan jou een vast aanspreekpunt en kan vertrouwen op een vlekkeloze afhandeling: van orderverwerking en transportboeking tot service na verkoop. Jouw proactieve aanpak en vlotte communicatie zorgen voor een happy customer. Je werkt nauw samen en rapporteert aan de International Sales Director. Je bent in het bezit van een Bachelordiploma. Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Een mondje Duits daarbij zou super zijn. Je kan goed overweg met MS Office, vnl. Excel en Word. Kennis van Cubic Pro - Exact is een plus. Jouw karaktereigenschapen: enthousiast, administratief sterk, communicatief, oplossingsgericht, gestructureerd, commercieel, stressbestendig, teamplayer. ...

Jij bent een onmisbare schakel binnen het bedrijf: jouw rol is cruciaal om de samenwerking tussen klanten en interne stakeholders (sales, planning en transportafdeling) in goede banen te leiden en dit binnen een internationale context ( regio Roemenië, Bulgarije en Balkan). Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere: Het verwerken en opvolgen van bestellingen en stalenaanvragen in SAP. Het afstemmen van leveringen met klanten en dit verder opvolgen waar nodig. Het beheer van masterdata voor jouw klantenportfolio. Je volgt jouw klantenportefeuille op van A tot Z, maar bent ook back-up voor jouw collega’s in geval van afwezigheid. Als probleemoplosser anticipeer je op vragen van klanten en ondersteun je hen bij het beheer van hun orderboek. Je hebt een proactieve houding en je neemt i...

Als Customer Service kom je terecht in het export team en zal je voornamelijk verantwoordelijk zijn voor de B2B klanten in verschillende export landen. Je bent een onmisbare schakel binnen het bedrijf: jouw rol is cruciaal om de samenwerking tussen klanten en interne stakeholders (sales, planning en transportafdeling, credit control,…) in goede banen te leiden en dit binnen een internationale context. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere: Het verwerken en opvolgen van bestellingen in SAP. Het afstemmen van leveringen met klanten en de transportafdeling. Je staat in voor het boeken van containers en het opmaken van de daarbij horende export documenten. Het beheer van masterdata voor jouw klantenportfolio (collectie, prijzen,…) Een heldere communicatie en een brede kijk op het g...