2 Jobs found

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je helpt hen bij vragen, klachten en problemen, zowel via telefoon als via e-mail. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en biedt passende oplossingen aan. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om de klant de best mogelijke service te bieden. Taken en verantwoordelijkheden Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen via telefoon en e-mail. Zorgen voor een klantvriendelijke en professionele afhandeling van klachten. Ondersteunen bij product- en dienstinformatie en het geven van advies op maat. Nauw samenwerken met andere afdelingen om complexere vraagstukken op te lossen. Bijdragen aan het optimaliseren van klanttevredenheid en serviceprocessen. Je hebt een stabiele werkervaring. Je...

Je bent verantwoordelijk voor de correcte orderverwerking (mail, EDI, telefonisch) voor wat betreft zowel vers- als diepvriesproducten voor retailklanten en grossiers. Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor zowel klanten, leveranciers als overige zakenrelaties. Je onthaalt de bezoekers. Je zorgt dagelijks voor correcte afhandeling en verdeling van de post. Je staat in voor het afdrukken van etiketten voor de productie. Je kan een stabiel CV voorleggen. Je werkt nauwkeurig. Je kan vlot overweg met alle office programma’s en ERP programma. Frans en Engels: basiskennis Je bent collegiaal ingesteld en houdt van teamwork. Je bent vriendelijk en hulpvaardig. Tijdens de piekperiode in december kan je je flexibel opstellen. ...