1 Jobs found

Als Client Care Officer zullen je taken bestaan uit: Beantwoorden van inkomende oproepen via telefonie en mail. Afspraken maken met collega's om de beschikbaarheid aan de lijn te garanderen, inclusief het organiseren van pauzes. Behandelen van activaties, vragen en problemen van klanten volgens prioriteit. Opvolgen van tickets waarvoor niet direct een oplossing beschikbaar is. Volledig invullen van tickets die naar een volgend niveau moeten worden doorgezet. Oplossen van vragen en problemen voor klanten. Wat verwachten wij van jou? Opleidingsniveau: minimum hoger middelbaar onderwijs OF ervaring in een klantendienst is een pluspunt Talenkennis: vloeiend in zowel Nederlands als Frans Vaardigheden: computervaardigheden, oplossingsgericht denken, teamgericht, zorgvuldigheid Je bent klantg...