1 Jobs found

Nous voulons que tu assumes ces tâches :Accueillir tous les clients qui passent la porte d’entrée avec sourire et attention;Assurer l’accueil téléphonique (pour les séminaires, l’hôtel et le restaurant), toujours avec sourire;Faire le check in : Accueil du client et procédures administratives à l’arrivée du client, information sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les services de l'hôtel.Répondre aux demandes des clients ou clients potentiels;Faire le check out : procédures administratives lors du départ du client (facturation, encaissement, ...) , encore avec le sourire !Gérer le planning des réservations du restaurant et de l’hôtel;Effectuer les réservations (de l’offre à l’après séjour);Appliquer les tarifs imposés par le yield management, (connaissance des tarifs né...