1 Jobs found

In deze veelzijdige rol ben je dagelijks in contact met onze klanten en verschillende afdelingen binnen het bedrijf, zoals planning, logistiek, productie en de externe commerciële dienst. Je bent verantwoordelijk voor de behandeling en het beheer van bestellingen en zorgt ervoor dat de klant altijd centraal staat. Orderverwerking & Administratie: je verwerkt bestellingen die via mail of telefoon binnenkomen, voert ze nauwkeurig in ons ERP-systeem in (SAP), en zorgt voor een correcte prijsbepaling en levertermijn. Klachtafhandeling: je ontvangt, onderzoekt en behandelt klachten van klanten en zorgt voor een vlotte opvolging en correcte afhandeling door andere diensten. Klantcontact: je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, beantwoordt vragen, verwijst ze door naar de juiste pers...