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Compétences professionnelles :gérer les appels téléphoniques et les e-mailsgérer le programme de réservation : PROTELencodage et gestion des réservationsréaliser les check-in & outaccueillir et informer le client à son arrivéeconseiller et aider le clienteffectuer les pointages et la facturationprocéder à l'encaissement Profil :parler couramment français, anglaistravailler en équipeflexible au niveau des horaires (matin, soir et nuit)résistant au stressexpérience probante dans le domaine...