1 Jobs found

Als Teamlead B2C Operations ben jij de drijvende kracht achter een sterk presterend team en een uitmuntende klantervaring. Je stuurt de clusters support service, order processing en bicycle services aan, en zorgt ervoor dat processen en prestaties voortdurend verbeteren. Met jouw leiderschap en visie help je het team groeien, zodat we samen onze klanten nóg beter kunnen ondersteunen. Inspireren, coachen en motiveren zit in jouw DNA. Je hoge Oprah Winfrey gehalte boost het zelfvertrouwen van je team, waardoor ze op eigen houtje de leiding nemen over hun processen. Dagelijkse stand-ups en wekelijkse follow-ups? Daarmee veeg je obstakels van de baan én versterk je de werking van je team. Je motiveert je collega’s om de documentatie van processen niet te zien als een stoffig archief,...