1 Jobs found

Als Customer Care Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor ziekenhuizen en zorgbedrijven. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van klantenvragen en draagt bij aan een efficiënte dienstverlening. Jouw verantwoordelijkheden: Je beantwoordt klantenvragen en analyseert informatie om oplossingen te bieden. Je zorgt voor correcte productinformatie, prijsaanvragen en orderverwerking. Je beheert het volledige orderproces: van intake tot levering en facturatie. Je communiceert helder en klantgericht, met oog voor urgentie en prioriteiten. Je schakelt moeiteloos tussen operationele en projectmatige taken. Je werkt nauw samen met het Sales Team en Product Managers. Je draagt bij aan procesoptimalisatie en kwaliteitsbewaking. Je blijft up-to-date met trainingen en investeert in je pr...