17 Jobs found

Klanten op weg zetten naar hun volgende vlucht, jouw nieuwe missie? Met jou kennis is niets teveel gevraagd: van vluchten tot all-in pakketten en huurwagens, zo geregeld! Word dit jouw volgende professionele reis? Jij bent het luisterend oor van de klanten. Telefonisch, via mail en de chat ben jij de betrouwbare partner. Nauwgezet volg jij dossiers administratief op, zodat de mensen die ertoe doen met een gerust hart kunnen vertrekken op vakantie. In een stimulerend team werk jij nauw samen met even enthousiaste collega's als jou. Zin in iets nieuws? Initiatieven neem jij graag! Tenslotte houd jij het hoofd koel in onvoorziene situaties dankzij jouw creativiteit. Je hebt een uitstekend gevoel voor service, advies en klantvriendelijkheid. Een diploma in toerisme en/of een uitgebreide re...

Onze klant is op zoek naar een Product Manager voor hun kantoren in Merchtem en Breda. In deze rol ben jij de schakel tussen fabrikanten en leveranciers en beheer je de productinformatie in interne systemen en op de website. Je werkt samen met het team aan promoties, biedt ondersteuning aan het verkoop- en supportteam, en draagt bij aan de organisatie van marketingevenementen en vakbeurzen. Je hebt ervaring in de CCTV-sector, spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels, en hebt een passie voor technologie. Taken en verantwoordelijkheden Aanspreekpunt: Fungeren als contactpersoon tussen fabrikant en leverancier. Productbeheer: Nieuwe producten toevoegen aan onze interne systemen en het productbestand van toegewezen leveranciers actueel houden (inclusief uitfasering en opvolging). Websiteo...

Bij onze klant creëren ze niet alleen verlichting—ze vormen sferen, stemmingen en ervaringen die ruimtes transformeren tot iets werkelijk uitzonderlijks. Als toonaangevende innovator in high-end verlichtingsdesign zoeken ze een gepassioneerde Inside Sales Specialist die de essentiële schakel vormt tussen hun wereldberoemde creaties en hun veeleisende klanten. Als Inside Sales Specialist sta je centraal in onze operaties en zorg je ervoor dat onze exclusieve klanten—variërend van architecten en ontwerpers tot premium merken en particuliere klanten—een vlekkeloze service en op maat gemaakte oplossingen ontvangen. Jouw expertise helpt om innovaties te vertalen naar een naadloze verkoopervaring. Je biedt deskundig advies over onze producten, prijzen en levertijden. Je werkt samen met het exte...

Ondersteunen van het team bij databeheer, zoals het updaten en onderhouden van databases (bijvoorbeeld databases met juridische inzendingen en pitches, ons CRM-systeem InterAction en klantlijsten). Schrijven van dagelijkse communicatie op ons intranet, evenals het opstellen van routinematige website-inhoud en marketingmateriaal. Assisteren van de Business Development Manager bij dagelijkse operationele taken om soepele werkprocessen binnen de afdeling te waarborgen. Algemene operationele ondersteuning bieden bij de zakelijke behoeften van de BMC-afdeling. Organiseren van fotoshoots en video-opnames voor het bedrijf. Assisteren van de Event Coordinator bij de organisatie van evenementen. Een diploma in communicatie, office management of gelijkwaardige ervaring Goede schriftelijke en monde...

Ben jij een nauwkeurige en communicatieve administratieve professional met interesse in het notariaat? Voor een gerenommeerd notariskantoor zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker die dossiers zorgvuldig opvolgt en administratief ondersteunt. De functieIn deze rol ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van dossiers na de ondertekening van familiale en vastgoedakten. Je takenpakket omvat onder andere: Het bijhouden van het repertorium en de correcte elektronische registratie en verwerking van akten. Het behandelen van inkomende telefoongesprekken en mails op een professionele en klantvriendelijke manier. Ondersteuning bieden aan het onthaal wanneer je collega afwezig is, waarbij je cliënten op een warme en professionele manier ontvangt. Je werkt voornamelijk...

Als Resource Planner ben je verantwoordelijk voor het inplannen van en schakelen met techniekers voor het verhelpen van incidenten aan machines bij klanten. Je zorgt voor een efficiënte planning van de techniekers, zodat incidenten bij klanten zo spoedig mogelijk verholpen worden, rekening houdend met contractafspraken. Je draagt zorg voor een optimale klanttevredenheid. Jouw verantwoordelijkheden: Efficiënte planning: Je zorgt voor een efficiënte en tijdige inzet van techniekers, zodat incidenten snel worden opgelost. Communicatie en coördinatie: Je schakelt met techniekers over incidentmeldingen en prioriteiten en onderhoudt telefonisch contact met klanten wanneer contractafspraken dreigen te worden overschreden. Contact met techniekers: Je hebt regelmatig contact met de techniekers en ...

Wat ga je doen? Technische Ondersteuning: Je biedt telefonische “eerste hulp” aan installateurs of particulieren bij storingen en adviseert hen met technische oplossingen. Storing: Je rapporteert storingen, verzamelt gegevens om de werking van onze systemen te optimaliseren en zorgt voor een snelle oplossing. Onderhoudsabonnementen en andere diensten: Je adviseert klanten over services voor producten en beheert deze van begin tot einde. Verwerking van werkbonnen: Je controleert en verwerkt werkbonnen van servicetechniekers ten behoeve van de facturatie en zorgt voor een juiste administratieve afhandeling. Optimalisatie: Je signaleert kansen om onze services te verbeteren en levert waardevolle input voor het optimaliseren van interne processen. Kennisdeling: Je deelt technische kennis over...

Je staat in voor een warm onthaal en goed ontvangst van klanten en bezoekers, en geeft een klantgerichte opvolging tijdens en na hun werkplaatsbezoek. Zowel persoonlijk, telefonisch als per mail verzorg je de communicatie betreffende het inboeken van afspraken (voor herstellingen,...) en sta je hen te woord rond eventuele vragen. Je bent verantwoordelijk voor allerhande administratieve taken zoals het opmaken van werkorder, facturen, offertes, etc. Je zal in het begin worden opgeleid om in eerste instantie de systemen te leren kennen. Daarna werk je samen om de kneepjes van het vak te leren. Ons team is enorm hecht en er is altijd ruimte om vragen te stellen. Voor deze afwisselende en boeiende functie kijken we uit naar een persoon met een sterke persoonlijkheid. Je kan vlot overweg met ...

Je werkt op de facturatieafdeling en bent verantwoordelijk voor het voorbereiden, opstellen en versturen van facturen naar onze klanten. Je houdt rekening met de geldende prijsafspraken en stemt dit, indien nodig, af met je collega’s van de afdeling Sales. Je bewaakt deadlines, onderhoudt contact met klanten en zorgt ervoor dat het administratieve proces soepel verloopt. Daarnaast werk je nauw samen met interne afdelingen op het gebied van facturen, prestatiefiches en prijswijzigingen. Je bent ook verantwoordelijk voor een correcte maandafsluiting. Facturatiebeheer: Voorbereiden, opstellen en versturen van facturen naar klanten. Prijsafstemming: Rekening houden met geldende prijsafspraken en afstemming met Sales indien nodig. Deadlinebewaking: Zorg dragen voor tijdige en correcte facturat...

A leader is one who knows the way, goes the way, and shows the way. Denk jij er net zo over? Dan moeten we eens praten. Onze klant is een groeiend contact center in Mechelen dat zich specialiseert in proactief uitgaand klantcontact en sales. Ze zijn fan van inspirerend leiderschap. Daarom noemen ze hun team leaders liever Inspirators. Stuk voor stuk kanjers met het talent om mensen en projecten naar een hoger niveau te tillen. Herkenbaar? Ontdek wat jullie voor elkaar kunnen betekenen. Wat je er zomaar bij krijgt: Onze klant biedt een werksfeer die allesbehalve ‘gewoon’ is. Hier gaan werk en plezier hand in hand. Elke dag is speciaal, en je zult nooit een saai moment beleven. De sfeer is energiek, enthousiast en dynamisch! Als Inspirator leid jij een team van Customer Experience Officers e...

Als Client Advisor voer je gesprekken met onze klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar. Je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig. Je bent in staat om een 360° bancaire service te geven aan alle klanten. Je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek. Je bent mee met de digitale evolutie en kan dit overdragen op je collega’s en klanten. Je streeft maximale klantenservice na. U beschikt minimum over een bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring. Klantgerichtheid staat bij jou hoog aangeschreven. Je bent een echte teamplayer met een commerciële ingesteldheid. Je bent enthousiast en communicatief. Je bent flexibel en sociaalvaardig. Je bent stressbestendig. Je onderhoudt graag contact...

Als interne administratieve salesmedewerker sta je samen met je team in voor het beheer en de groei van de klantenportefeuille in België voor het afsluiten van service- en onderhoudscontracten Je volgt de verschillende leads op waarvoor je in de ERP een calculatie maakt voor de service- en onderhoudscontracten Je bent verantwoordelijk voor het interne commerciële proces: vanaf offerteaanvraag, de calculatie en het opvolgen van het dossier. Met je servicegerichte ingesteldheid, analytische skills en communicatieve vaardigheden bouw je een duurzaam partnership uit met de klant Je organiseert je agenda goed en werkt intensief samen met onze account managers en andere diensten Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring Je hebt een hands-on mentaliteit en beschikt ove...

Ons klantendienstcentrum is het hart van de organisatie. Hier beheren onze dossierbeheerders de contacten met klanten en controleren zij of de schadeclaim ontvankelijk is. Onze klanten worden doorgaans telefonisch begeleid tijdens het proces en geïnformeerd over de volgende stappen. Als klantadviseur ben je het eerste contactpunt voor de klant zodra zijn apparaat beschadigd is. Je taak is om de klant gerust te stellen, hem te begeleiden bij het indienen van zijn schadeclaim en hem uiteindelijk te informeren over de goedkeuring of afwijzing van zijn aanvraag. Je vraagt hoe de schade is ontstaan om het dossier correct te kunnen beoordelen. Je vult het dossier van de klant aan met alle correcte gegevens. Je informeert de klant over de volgende stappen. Je streeft ernaar alles zo goed te doen...

Voor onze klant zijn wij op zoek naar First Line Service Desk Consultants die direct beschikbaar zijn om klanten te ondersteunen in de regio Brussel. Onze klant is een jong en innovatief bedrijf dat zich specialiseert in geavanceerde technologieën. Na een grondige training in de gebruikte tools, word je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de IT-infrastructuur. Je verantwoordelijkheden omvatten: Het registreren en openen van tickets. Het stellen van gerichte vragen om problemen te identificeren en te analyseren. Het doorverwijzen van complexe problemen naar gespecialiseerde technici, zowel intern als extern via leveranciers. De Service Desk fungeert als het centrale contactpunt voor gebruikers en opereert volgens de ITIL-principes. Er is geen permanente aanwezigheid of ...

Wat ga jij doen als Onthaalmedewerker? Je onthaalt klanten, bezoekers en medewerkers op een vriendelijke en correcte manier. Je helpt bezoekers om zich te registreren en zorgt voor de uitreiking van bezoekersbadges. Je beantwoordt binnenkomende telefonische oproepen. Je geeft telefonische informatie aan klanten of verwijst hen door naar de juiste persoon. Je verleent allround facilitaire en administratieve ondersteuning, o.a. bij postverdeling, facturatie en reservering van vergaderzalen. Je biedt ondersteuning bij de organisatie van interne en externe evenementen. Je zorgt mee voor het aanvullen en beheren van voorraden (kantoorbenodigdheden, cateringmateriaal, ...). Je bent op de hoogte van veiligheidsprocedures en biedt ondersteuning in noodsituaties, zoals evacuaties. ...

Zit klantvriendelijkheid in jouw bloed? Communiceer jij vlot en word je blij van administratie en planning? Ben je op zoek naar een gevarieerde job? Dan zoeken wij jou! Hoe ziet jouw dag als Service Advisor eruit? Je begint de dag met een lach! Als centraal aanspreekpunt zorg je voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je overloopt wat er allemaal op de planning staat in het geval van onderhoud/herstelling, luistert naar de behoeften van de klant en geeft advies. Gaat de telefoon? Dan neem jij op en help je de klant verder met een luisterend oor. Je deinst er ook niet voor terug om zelf het heft in handen te nemen en onze klanten te bellen met info m.b.t. hun wagen en dergelijke. Daarnaast sta je in voor het opmaken van een planning voor de werkplaats, waarbij je re...

When you need to be sure, dat is waar onze klant voor staat! Als wereldleider op het gebied van inspectie, controle, analyse en certificering, staan wij in voor kwaliteit en integriteit. Wereldwijd telt de familie bijna 100.000 enthousiaste medewerkers. In België geven ca 1880 collega’s dagelijks het beste van zichzelf om onze klanten zo efficiënt en professioneel mogelijk verder te helpen. Onze klant heeft een indrukwekkende diversiteit aan diensten. De divisie Natural Resources is gespecialiseerd in de inspectie van chemicaliën, vloeibare gassen en petroleum en is in deze activiteiten marktleider in België. Momenteel zoekt onze klant voor deze divisie in de haven van Antwerpen een enthousiaste Administratieve duizendpoot voor onze Customer Service. Wat mag je verwachten? Je staat dagelij...