31 Jobs found

Als Office Assistant sta je in voor een feilloze organisatie van het Secretariaat van de Studiedienst (in deze dienst werken 13 medewerkers). Je herleest teksten in het Nederlands en het Frans en corrigeert deze op taal- of schrijffouten. Je bent verantwoordelijk voor “het lay-outen” van teksten in Word en PowerPoint. Je staat in voor het telefonisch onthaal en het correct dispatchen van de oproepen naar de juiste contactpersoon. Je verricht diverse administratieve werkzaamheden (klassement, nemen van fotokopieën, verdelen van tijdschriften, economaat, verdeling van de post, …). Je biedt een helpende hand bij de organisatie van diverse studiedagen (opvolging inschrijvingen, catering, badges, …). ...

Als After Market Sales Administrator zorg je van op kantoor er mee voor dat onze klanten de aangekochte machines optimaal kunnen blijven gebruiken door gebruik te maken van originele wissel onderdelen. Je bent onder andere verantwoordelijk voor: het verwerken van orders, aanvragen en eventuele klachten van klanten voor en over aftermarket producten en diensten. het opstellen en uitsturen van offertes voor Aftermarket producten en diensten. het beantwoorden van alle interne en externe administratieve vragen met betrekking tot de geschiedenis van de klant met betrekking tot aftermarket verkoop. het gebruik maken van, en het in orde houden van ons CRM. het aanbieden van onze Aftermarket-diensten tijdens klantcontacten. Daarnaast verwachten we dat je: Mogelijkheden voor de verkoop van nie...

Je werkt op de facturatieafdeling en bent verantwoordelijk voor het voorbereiden, opstellen en versturen van facturen naar onze klanten. Je houdt rekening met de geldende prijsafspraken en stemt dit, indien nodig, af met je collega’s van de afdeling Sales. Je bewaakt deadlines, onderhoudt contact met klanten en zorgt ervoor dat het administratieve proces soepel verloopt. Daarnaast werk je nauw samen met interne afdelingen op het gebied van facturen, prestatiefiches en prijswijzigingen. Je bent ook verantwoordelijk voor een correcte maandafsluiting. Facturatiebeheer: Voorbereiden, opstellen en versturen van facturen naar klanten. Prijsafstemming: Rekening houden met geldende prijsafspraken en afstemming met Sales indien nodig. Deadlinebewaking: Zorg dragen voor tijdige en correcte facturat...

Als Inside Sales specialists speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten en externe regionale vertegenwoordigers. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende klantvragen, het assisteren bij technische vragen, het opstellen van offertes en het verwerken van bestellingen.Je beheerst Nederlands, Engels en Frans uitstekend, kennis van Duits is een grote meerwaarde. Belangrijkste VerantwoordelijkhedenKlantencontact Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van klanten en vertegenwoordigers, snel en professioneel. Klanten en vertegenwoordigers voorzien van nauwkeurige informatie over producten, prijzen en levertijden. Basis technische vragen beantwoorden of complexe kwesties doorverwijzen naar het technische team. Ondersteuning voor vertegenwoordigers...

Voor een warme en dynamische gemeente in het hart van het Hageland, zijn wij opzoek naar een boekhouder! Heb je een passie voor boekhouding en wil je meewerken aan projecten die écht impact hebben? Ben je klaar om jouw talent voor cijfers en administratie in te zetten voor de groei en werking van een gemeente? Kom dan deel uitmaken van het financieel team! Het Lokaal bestuur werft een boekhouder aan – halftijdse contractuele functie van onbepaalde duur – graad B1-B3. Als Boekhouder ben je verantwoordelijk voor het correct en tijdig beheren van financiële processen voor de gemeente, het OCMW en het autonoom gemeentebedrijf. Je taken omvatten onder meer: Het verwerken van aankoop- en verkoopfacturen en opvolgen van debiteuren en crediteuren. Het ondersteunen bij de opmaak van de jaarrekenin...

Los jij graag klantenbehoeften samen op? Wil jij de schakelpersoon zijn tussen uiteenlopende afdelingen en accountmanagers? Dit is nog niet alles, help EN denk jij graag mee met een commercieel en administratief perspectief? Ontdek dan deze gevarieerde job! Jouw takenpakket Samenwerking op nummer 1! Informatie en kennis deel jij met de accountmanagers via CRM-software Jij gaat graag vooruit : dankzij jouw product- en proceskennis breng jij verbeteringen aan. Opvolging van het intern offerteproces Gedeelde processen pas jij toe voor de ultieme klantenervaring. De master data input optimaliseer jij. Oplossingen zoeken geeft jou energie. Verbinden met klanten doe je graag. Jij "spot" en onderhoudt de opportuniteiten. Samen met de accountmanagers bewaar jij het overzicht: van dossierbeheer bi...

Payroll verwerking Tijdig en nauwkeurig verwerken van alle ontvangen informatie met betrekking tot payroll. Opvolgen van gepresteerde uren en afwezigheden van medewerkers. Verzorging van administratieve taken en naleving van sociaal-administratieve verplichtingen. Administratieve ondersteuning Assisteren bij rekruteringsprocessen, inclusief het opstellen van vacatureteksten en opvolgen van sollicitaties. Ondersteunen bij on- en offboarding van medewerkers, zoals het voorbereiden van contracten en exitgesprekken. Helpen bij de ontwikkeling van medewerkers door het administratief ondersteunen van opleidingen en evaluaties. Support bieden Fungeren als aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over hun tewerkstelling en arbeidsvoorwaarden. Actief bijdragen aan een positieve werknemerserva...

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Administratieve Sales Medewerker om het Sales Operations Team te versterken. In deze rol ondersteun je de verkoop door het administratief verwerken van orders en bied je klanten deskundig advies over de producten. Je werkt in een dynamische omgeving en draagt bij aan de groei van het bedrijf. Verantwoordelijkheden Klanten adviseren over het productassortiment en zorgen voor de juiste technische informatie en oplossingen. Ontwikkelen en implementeren van verkoopstrategieën om aan klantbehoeften te voldoen en zakelijke groei te bevorderen. Het verwerken van klantorders van begin tot eind, waarbij nauwkeurige en tijdige levering essentieel is. Samenwerken met collega’s om de bedrijfsdoelstellingen te behalen. Trends in de sector en conc...

Je staat in voor een warm onthaal en goed ontvangst van klanten en bezoekers, en geeft een klantgerichte opvolging tijdens en na hun werkplaatsbezoek. Zowel persoonlijk, telefonisch als per mail verzorg je de communicatie betreffende het inboeken van afspraken (voor herstellingen,...) en sta je hen te woord rond eventuele vragen. Je bent verantwoordelijk voor allerhande administratieve taken zoals het opmaken van werkorder, facturen, offertes, etc. Je zal in het begin worden opgeleid om in eerste instantie de systemen te leren kennen. Daarna werk je samen om de kneepjes van het vak te leren. Ons team is enorm hecht en er is altijd ruimte om vragen te stellen. Voor deze afwisselende en boeiende functie kijken we uit naar een persoon met een sterke persoonlijkheid. Je kan vlot overweg met ...

Als Business Development Manager speel je een sleutelrol in onze groei op de Belgische en Luxemburgse markt. Je gaat op zoek naar nieuwe kansen, bouwt sterke partnerships en begeleidt klanten naar innovatieve oplossingen. Jouw concrete taken: Ontwikkelen en uitvoeren van een gericht commercieel plan, met focus op specifieke markten. Actieve prospectie naar potentiële klanten en het opbouwen van langdurige samenwerkingen. Samenwerken met marketing om onze zichtbaarheid en naamsbekendheid te vergroten. SmartEdge®-oplossingen afstemmen op de unieke behoeften van klanten. Klanten begeleiden doorheen het volledige verkoopproces: van eerste contact tot implementatie. Gebruik van moderne CRM-tools voor optimaal relatiebeheer en het opvolgen van kansen. We zoeken een Business Development Manager ...

Wil jij impact maken? In deze functie krijg je de ruimte om nieuwe commerciële kansen te ontdekken en onze klanten te helpen met oplossingen die echt verschil maken. Je gaat aan de slag met innovatieve technologieën en bouwt mee aan de toekomst van vele organisaties. Wat ga je doen? Ontdekken van nieuwe markten en creëren van kansen, voornamelijk binnen de Supply chain. Duurzame relaties opbouwen met klanten, leveranciers en strategische partners. Verkooptargets realiseren door middel van strategische salesplannen. Klanten adviseren en ondersteunen met maatwerkoplossingen die de uitdagingen van vandaag aanpakken. Marketinginitiatieven opzetten die onze marktpositie in België versterken. Innovaties en trends in de sectoren volgen en omzetten naar commerciële successen. Een hoger of univer...

Full Accountability for all tasks related to customer portfolio, from customer creation to order release to monitoring of A/R Ensure timely collection and obtain status of overdue payments Monitor proper and timely application of payments Organize weekly calls and portfolio performance presentations Request credit insurance through the insurance portal In case of no insurance cover or no sufficient cover, assessment for the internal required credit limit will be required; analyze credit data, customer records and financial statements, generate financial ratios to evaluate customers’ creditworthiness; and determine the degree of risk involved in granting/extending credit Prepare and submit for approval credit limit’s recommendation based on customers’ risk profile and the evalu...

Als interne administratieve salesmedewerker sta je samen met je team in voor het beheer en de groei van de klantenportefeuille in België voor het afsluiten van service- en onderhoudscontracten Je volgt de verschillende leads op waarvoor je in de ERP een calculatie maakt voor de service- en onderhoudscontracten Je bent verantwoordelijk voor het interne commerciële proces: vanaf offerteaanvraag, de calculatie en het opvolgen van het dossier. Met je servicegerichte ingesteldheid, analytische skills en communicatieve vaardigheden bouw je een duurzaam partnership uit met de klant Je organiseert je agenda goed en werkt intensief samen met onze account managers en andere diensten Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring Je hebt een hands-on mentaliteit en beschikt ove...

Notre centre de service clientèle est le cœur de l'organisation. C'est ici que nos gestionnaires de dossiers gèrent les contacts avec les clients et vérifient la recevabilité des demandes d'indemnisation. Nos clients sont généralement accompagnés par téléphone tout au long du processus et informés des prochaines étapes. En tant que conseiller clientèle, vous êtes le premier point de contact pour le client dès que son appareil est endommagé. Votre mission est de le rassurer, de l’accompagner dans le dépôt de sa demande d’indemnisation et, enfin, de l’informer de l’acceptation ou du refus de sa demande. Vous demandez les circonstances du sinistre afin d’évaluer correctement le dossier. Vous complétez le dossier du client avec toutes les informations exactes. Vous informez le client des proc...

Ons klantendienstcentrum is het hart van de organisatie. Hier beheren onze dossierbeheerders de contacten met klanten en controleren zij of de schadeclaim ontvankelijk is. Onze klanten worden doorgaans telefonisch begeleid tijdens het proces en geïnformeerd over de volgende stappen. Als klantadviseur ben je het eerste contactpunt voor de klant zodra zijn apparaat beschadigd is. Je taak is om de klant gerust te stellen, hem te begeleiden bij het indienen van zijn schadeclaim en hem uiteindelijk te informeren over de goedkeuring of afwijzing van zijn aanvraag. Je vraagt hoe de schade is ontstaan om het dossier correct te kunnen beoordelen. Je vult het dossier van de klant aan met alle correcte gegevens. Je informeert de klant over de volgende stappen. Je streeft ernaar alles zo goed te doen...

In deze veelzijdige administratieve functie ben je verantwoordelijk voor het efficiënt ondersteunen van het kantoor en het team. Je speelt een sleutelrol in de coördinatie van verschillende administratieve processen en zorgt voor een vlotte werking van de dagelijkse activiteiten. Je takenpakket omvat onder andere: Beheer van inschrijvingen voor certificatie doeleinden van onderaannemers Bestellen en coördineren van IT-materiaal en het ophalen hiervan Beheren van IT-gerelateerde problemen en het aanmaken van tickets Beheer en bestelling van kantoorbenodigdheden Ondersteuning bij HR-administratie, inclusief het beheren van personeelsdossiers en verwerken van timesheets Opmaak en verzending van maandelijkse nieuwsbrieven en interne communicatie Planning en boekingen van vergaderingen en meet...

Wat ga jij doen als Onthaalmedewerker? Je onthaalt klanten, bezoekers en medewerkers op een vriendelijke en correcte manier. Je helpt bezoekers om zich te registreren en zorgt voor de uitreiking van bezoekersbadges. Je beantwoordt binnenkomende telefonische oproepen. Je geeft telefonische informatie aan klanten of verwijst hen door naar de juiste persoon. Je verleent allround facilitaire en administratieve ondersteuning, o.a. bij postverdeling, facturatie en reservering van vergaderzalen. Je biedt ondersteuning bij de organisatie van interne en externe evenementen. Je zorgt mee voor het aanvullen en beheren van voorraden (kantoorbenodigdheden, cateringmateriaal, ...). Je bent op de hoogte van veiligheidsprocedures en biedt ondersteuning in noodsituaties, zoals evacuaties. ...

Als teamlid binnen het schadebeheer niet-leven ben je van begin tot eind betrokken bij het proces van schadeafhandeling. Dit omvat: Grondige beoordeling: Elke schadeaangifte wordt zorgvuldig geanalyseerd om de dekking, conventies en aansprakelijkheid vast te stellen. Actieve schadebegroting: Je neemt het initiatief om de omvang van de schade te bepalen, niet alleen voor onze klanten maar ook voor tegenpartijen. Claimsbehandeling: Je bent actief bezig met het onderhandelen over schadeclaims, altijd gericht op een eerlijke en bevredigende uitkomst voor alle betrokken partijen. Klantgerichte communicatie: Het is van essentieel belang om onze verzekerden goed op de hoogte te houden van de voortgang van hun schadegeval. Transparante en tijdige communicatie draagt bij aan het opbouwen v...

Je verzorgt het onthaal van onze cliënten, zowel face to face als telefonisch. Je volgt de facturatie en betalingen van klanten nauwkeurig op (debiteurenbeheer). Je controleert de volledigheid en correctheid van klanteninformatie, zowel voor nieuwe als bestaande klanten. Je staat in voor het uitvoeren en afwerken van het CAP (cliëntacceptatiebeleid) in onze interne databank. Je zorgt voor een correcte opvolging van de privacywetgeving. Je bent logistiek verantwoordelijke van het kantoor. Als Office Assistant, ben je in het bezit van volgende talenten: Je bent sociaal en vriendelijk in de omgang. Je bent nauwkeurig, je hebt zelfdiscipline en kunt omgaan met stress. Je bent discreet. Je engageert je voor een langdurige samenwerking ...

Als Client Advisor voer je gesprekken met onze klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar. Je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig. Je bent in staat om een 360° bancaire service te geven aan alle klanten. Je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek. Je bent mee met de digitale evolutie en kan dit overdragen op je collega’s en klanten. Je streeft maximale klantenservice na. U beschikt minimum over een bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring. Klantgerichtheid staat bij jou hoog aangeschreven. Je bent een echte teamplayer met een commerciële ingesteldheid. Je bent enthousiast en communicatief. Je bent flexibel en sociaalvaardig. Je bent stressbestendig. Je onderhoudt graag contact...

Als Sales Advisor ga je samen met de klant op zoek naar hun droomwagen. Wat ga je precies doen? Dankzij je productkennis slaag je erin de droomwagen van de klant samen te stellen op basis van zijn/haar behoeften. Waar nodig verkoop je financieringen, verzekeringen, accessoires en onderhoudscontracten, dit alles op maat van de klant. Naast een commerciële ingesteldheid zorg je ook voor een correcte administratieve afhandeling en een goede opvolging van het verkoopsdossier. De showroom is jouw speelterrein en ligt er onberispelijk bij. Auto's zijn je passie. Je beschikt reeds over 3 jaar ervaring in de verkoop. Je werkt steeds op zaterdag, ter compensatie heb je een vrije dag in de week. Uitblinken doe je in empathie en vriendelijkheid, dat merk je op het eerste zicht. Een goede luisteraar...

Onze klant is op zoek naar een Product Manager voor hun kantoren in Merchtem en Breda. In deze rol ben jij de schakel tussen fabrikanten en leveranciers en beheer je de productinformatie in interne systemen en op de website. Je werkt samen met het team aan promoties, biedt ondersteuning aan het verkoop- en supportteam, en draagt bij aan de organisatie van marketingevenementen en vakbeurzen. Je hebt ervaring in de CCTV-sector, spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels, en hebt een passie voor technologie. Taken en verantwoordelijkheden Aanspreekpunt: Fungeren als contactpersoon tussen fabrikant en leverancier. Productbeheer: Nieuwe producten toevoegen aan onze interne systemen en het productbestand van toegewezen leveranciers actueel houden (inclusief uitfasering en opvolging). Websiteo...

A leader is one who knows the way, goes the way, and shows the way. Denk jij er net zo over? Dan moeten we eens praten. Onze klant is een groeiend contact center in Mechelen dat zich specialiseert in proactief uitgaand klantcontact en sales. Ze zijn fan van inspirerend leiderschap. Daarom noemen ze hun team leaders liever Inspirators. Stuk voor stuk kanjers met het talent om mensen en projecten naar een hoger niveau te tillen. Herkenbaar? Ontdek wat jullie voor elkaar kunnen betekenen. Wat je er zomaar bij krijgt: Onze klant biedt een werksfeer die allesbehalve ‘gewoon’ is. Hier gaan werk en plezier hand in hand. Elke dag is speciaal, en je zult nooit een saai moment beleven. De sfeer is energiek, enthousiast en dynamisch! Als Inspirator leid jij een team van Customer Experience Officers e...

Als Inside sales hero sta je in voor: Het onderhouden van klantrelaties Het verkopen van onze producten aan de hand van telefonische gesprekken en teams-calls Je stelt offertes op en begeleidt de klant hierin Een saleslead laat je niet schieten en elke kans wordt door jou gegrepen En uiteraard, de climax van elk salesproces, je sluit de deals zo goed mogelijk af. Een vlotte babbel en aanstekelijk enthousiasme Je weet anderen te inspireren met je commerciële energie Je bent in het bezit van sterke communicatieve vaardigheden Je bent een echte teamspeler Je deinst niet terug van een dagje multitasken. De ballen moeten nu eenmaal allemaal in de lucht blijven Je spreekt en schrijft vloeiend Duits en Nederlands EN JE HEBT VOORAL BAKKEN GOESTING OM TE BEGINNEN ...

Begrijpen en analyseren van klantvragen. Doorsturen van technische vragen naar de juiste collega’s. Ondersteunen van klanten en accountmanagers in hun dagelijkse werkzaamheden. Beantwoorden van technische vragen of doorverwijzen naar de juiste specialist. Administratieve ondersteuning van het verkoopproces, zowel inkomende als uitgaande communicatie. Hogere secundaire opleiding of gelijkwaardig door ervaring. Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels. Goede kennis van Outlook en Excel. Bereidheid om continu nieuwe kennis op te doen. Sterke focus op het bieden van uitstekende klantenservice. Kennis van SAP B1: Een pluspunt, maar geen vereiste. Technische kennis of technische interesse in vloeistofsysteemproducten. ...

Pre-sales Management: Analyseer binnenkomende leads en registreer deze in het CRM. Adviseer klanten over onze apparaten en configuratie-opties. Stel verhuuroffertes op voor bestaande en nieuwe klanten. Beantwoord vragen van klanten en werk offertes bij. Volg aanvragen op om ervoor te zorgen dat onze aanbiedingen voldoen aan de behoeften van de klant. Projectmanagement: Nadat een bestelling is geplaatst, is de accountmanager verantwoordelijk voor het registreren van de bestelling en alle klantconfiguraties in ons systeem. Coördineer de voorbereidingen van de bestelling met ons technische team en logistieke team. Beantwoord vragen van klanten na levering. Beheer en ontwikkel ons Private Rental E-shop-systeem. After-sales Management: Volg de klant tijdens en na de huurperiode op met betr...

Opstarten, inplannen en opvolgen ervaringsbewijs Verwerken van administratie en registraties (VDAB, en intern) Verwerken van GLOW-prestatiestaatlijsten (stages en opleidingen) Facturen freelancers controleren Monitoringslijsten opmaken en doorsturen naar de collega’s, aanvragen en opvolgen van rechtzettingen, DAS-controle Audits en Kwalimon (kwalitatieve monitoring) uitvoeren Plannen en organiseren van een nieuw projectjaar Voor project Spoor 21 Aanmaken en opvolgen van Google Meet-sessies en andere digitale tools Bewaken van de voortgang van alle sessies en correct doorsturen facturatie Voor Facility Verwerken van parkeer-, GAS- en verkeersboetes Collega’s op de hoogte brengen van autokeuringen en technische controles Je wordt vrolijk van administratie en correcte verwerkingen je be...

In deze rol ben jij de steun en toeverlaat voor zowel ons sales team als onze klanten. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt, zodat wij onze klanten optimaal kunnen bedienen en hen altijd de beste service kunnen bieden - snel, efficiënt en met een glimlach! Jouw taken en verantwoordelijkheden: Verwerken van bestellingen en up-to-date houden van klantgegevens Snel en efficiënt oplossen van klantvragen en -problemen Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers Administratieve ondersteuning van het sales team Zorgdragen voor een vlotte afhandeling van leveringen en transport ...

Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor onze outplacement-kandidaten. Je informeert, motiveert en begeleidt hen bij hun volgende carrièrestap. Je plant en organiseert workshops, trainingen en webinars en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is. Je ondersteunt onze coaches door een waterdichte administratie en planning op te zetten. Jij maakt het verschil door kandidaten te informeren over opleidingen, premies en tewerkstellingsmogelijkheden. Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor onze outplacement-kandidaten. Je informeert, motiveert en begeleidt hen bij hun volgende carrièrestap. Je plant en organiseert workshops, trainingen en webinars en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is. Je ondersteunt onze coaches door een waterdichte administratie en planning op te zetten. Jij maak...

Als Klantenservicevertegenwoordiger ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun ervaring met ons bedrijf vlekkeloos verloopt. Je helpt hen bij het plaatsen van bestellingen, beantwoordt hun vragen en ondersteunt hen in alle aspecten van het order-tot-factuurproces. Jouw klantgerichte aanpak en oog voor detail maken het verschil. Daarnaast werk je nauw samen met interne teams zoals Sales, Logistiek en Finance om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Jouw taken: Beheren van orders via EDI, webshop, e-mail, CRM en telefoon. Afhandelen van claims en retouren, inclusief het bieden van oplossingen op maat. Ondersteunen van klanten bij vragen over track & trace, claims, bestellingen en webshopfunctionaliteiten. Communiceren en coördineren met externe logisti...

For a large IT migration project with our client, we are looking for a Planning Coordinator. A total of 2,000 laptops need to be migrated, and you will be responsible for organizing, communicating, and scheduling this rollout. You will ensure that employees at different locations can timely and efficiently hand in their PCs for the upgrade, and that the process runs smoothly. You are not an IT expert, but a strong organizer who brings structure to the planning. You will work closely with teams and managers, taking last-minute changes into account and playing a crucial role in the success of the project. Plan and coordinate appointments for 1,500 employees for the replacement and upgrade of their PCs. Communicate with employees and involved departments to inform them about the migration pr...