1 Jobs found

Als Customer Service Officer ben je de schakel tussen onze klanten, het interne team en externe partners zoals transportbedrijven en leveranciers. Jij zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en klanten een vlekkeloze service-ervaring krijgen.Jouw missieDagelijks klantencontact en proactief inspelen op hun behoeftenNieuwe en gewijzigde orders verwerken in het ERP-systeem en controles uitvoeren.Transportinstructies versturen naar de juiste logistieke partners.Facturen opmaken, verifiëren en versturen naar klanten.Klachten registreren, analyseren en oplossingen bieden.Follow-up van bestellingen om correcte en tijdige levering te garanderen.Samenwerken met interne afdelingen, leveranciers en transporteurs om serviceprocessen te verbeteren.Jouw profielJe hebt een bachelor diploma ...