1 Jobs found

Je klantenportefeuille richt zich op B2B klanten in verschillende landen, met een focus op export en Duitsland. Je bent het aanspreekpunt voor klanten van je eigen klantenportefeuille, en voor de accountmanagers. Je beantwoordt vragen van klanten, zowel schriftelijk als telefonisch. Je ondersteunt jouw klanten van begin tot einde in het bestelproces. Het opmaken van offertes, verwerken en opvolgen van bestellingen en leverafspraken behoren tot jouw takenpakket. Je streeft naar een correcte oplossing voor alle partijen bij retourzendingen en klachtenbehandeling. Je verstrekt productinformatie aan je klanten en bent bereid je productkennis up to date te houden. Je werkt samen met collega's of andere afdelingen om complexe problemen op te lossen. De masterdata van je klant breng je periodiek...