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- L'accueil et le bon service rendu à la clientèle- L'utilisation quotidienne d'un logiciel de réservation / PMS (check-in, check-out, facturations clients...)- La lecture des plannings d'occupation et la gestion des arrivées/départs- La gestion de la clientèle (arrivées, départs, demandes particulières et assistance)- La gestion administrative et la transmission des consignes entre les collaborateurs et les divers départements- La gestion des facturations et des encaissements Vous avez une expérience sur un poste similaire avec de belles qualités relationnelles, vous aimez travailler en équipe, partager vos connaissances, en apprendre des nouvelles, apporter des solutions au quotidien, servir les clients au mieux de vos capacités, vous êtes dynamique et souriant.Vous êtes :- Organisé, eff...