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Nous sommes actuellement en train d'élargir activement notre équipe et nous recherchons une personne particulièrement orientée solutions et  client pour rejoindre notre équipe du service clientèle.Tâches:Traiter les questions et les demandes des clients.Assurer le service client de notre boutique en ligne (helpdesk via chat et système de ticketing).Assurer l'assistance après-vente par mail et par téléphone.Résoudre les plaintes des clients.Fournir le bon service et les bonnes informations ou orienter les clients vers un autre service.Suivre des problèmes logistiques liés aux livraisons ou aux retours des clients.Assurer un soutien commercial.Suivre les achats et les livraisons de nos fournisseurs concernant les commandes de nos clients.Recueillir des informations sur la satisfaction client...