1 Jobs found

Als Junior ServiceDesk Engineer ben je de spil in onze eerstelijnsondersteuning, waarbij je technische incidenten en vragen via remote support behandelt. Je neemt de verantwoordelijkheid voor het nauwgezet opvolgen van gebruikersproblemen en het monitoren van systemen bij klanten. Jouw expertise stelt je in staat om problemen te identificeren, grondig te analyseren en efficiënt op te lossen, terwijl je zorgt voor transparante documentatie. In samenwerking met collega’s onderzoek je mogelijkheden voor het verbeteren en automatiseren van processen. Jouw innovatieve ideeën en up-to-date kennis van de nieuwste IT-platformen en technologieën zijn essentieel voor het continu verbeteren van onze dienstverlening en professionaliteit. Met jouw diepgaande kennis van client computing, randapparatuur ...