1 Jobs found

Planner/ customer service Rapporteert aan: operationeel manager Taken en verantwoordelijkheden: • Chauffeurs bezetting registreren en inplannen • Extra mankracht voorzien indien nodig • Het inplannen van nieuwe orders • Plannen per vrachtwagen a.d.h.v. postcode, chauffeurs en hun kennis, goederen en wensen van de klant • Wagens op route zetten (volgorde van de orders bepaalt de rit van de field engineers en het werk in het warehouse) • Eindverantwoordelijkheid finaliseren van de wagens (op route, nodige materiaal voorzien, ..) • Rekening houdend met de competenties van field engineers. • Zelf klanten opbellen (afspraak vastleggen, situatie ter plaatse overlopen, extra gereedschap voorzien) • Verwerken inkomende mails van de planning-inbox. • Orders van klanten in een bepaald termijn kunn...