1 Jobs found

Bij ons maken de medewerkers het verschil! Samen met je collega’s zorg je voor de receptietaken. Jij bent het gezicht en de stem van ons bedrijf. Wat ga je doen als klantenadviseur/telefonie bij Felix Herentals? Receptietaken; telefonie, mails, enquêtes, .... Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten. Je bespreekt hun vragen of situaties. Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op. Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken. Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen. Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met de glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten. Wij zoeken iemand die: klantgericht en resultaatgericht...