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 Assurer, de manière qualitative et orientée client, un traitement correct de toutes les opérations de services (accueil en agence, réception téléphonique,etc...) et opérations courantes et dirige les clients vers des canaux de service alternatifs. Détecter et communiquer toutes les opportunités commerciales potentielles afin d'augmenter la satisfaction de la clientèle et de contribuer, de la manière attendue, à la réalisation des objectifs de l'agence en veillant à la qualité du service.  Des études faites dans le domaine financier/économique sont souhaitables.La connaissance de l'anglais est un atout majeur.  Rémunération à discuter en fonction du profil. ...