2 Jobs found

Als Support medewerker Business software ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten voor eerstelijns support vragen over onze bedrijfssoftware. Indien mogelijk zorg je zelf voor het antwoord op de vraag en/of oplossing van het probleem. Indien dit niet mogelijk is speel je de vraag door aan één van onze senior consultants. Verder verleen je ook ondersteuning aan onze senior consultants bij software projecten en afhankelijk van je ervaring train je mee onze klanten in het gebruik van onze bedrijfssoftware. Commerciële opportuniteiten geef je door aan het sales team.Je hebt een passie voor bedrijfssoftware en bent gedreven om nieuwe software in detail te leren kennen. Je hebt een behoorlijk inzicht in de bedrijfsprocessen van een KMO. Basiskennis of interesse in programmeren is een plu...

Als senior consultant Business software ben je verantwoordelijk voor de analyse, installatie en configuratie van onze bedrijfs-software bij onze klanten. Je werkt nauw samen met onze accountmanagers en vertaalt de opgemaakte sales analyse naar een functionele analyse op basis van de vraag en behoeften van de klant. Tijdens de implementatie bepaal jij als projectmanager en kapitein van het schip de koers: je stuurt nieuwe projecten de goede richting uit en optimaliseert bestaande projecten. Je bent het aanspreekpunt van onze klanten, begeleidt hen bij elke stap van het project en traint de gebruikers. Je ondersteunt en valideert de softwareontwikkeling die je technische collega's onder jouw supervisie uitvoeren. Je denkt out-of-the-box en bent creatief in het formuleren en uitwerken van ad...