1 Jobs found

Als Support medewerker IT ben jij de schakel tussen de eindgebruikers en de organisatie. Je helpt klanten bij hun dagelijkse IT-uitdagingen en zorgt ervoor dat hun infrastructuur optimaal functioneert. Je biedt technische en functionele ondersteuning en speelt een cruciale rol in het leveren van kwaliteitsvolle service. Je staat in voor volgende taken: Beantwoorden van technische en functionele vragen van klanten via telefoon, e-mail en remote access. Onderzoeken en oplossen van IT-gerelateerde problemen. Begeleiden van klanten in het gebruik van onze software via trainingen en documentatie. Schrijven van scripts en werken met MS-producten. Communicatie met de technische dienst en bijdragen aan continue verbetering van de dienstverlening. Mogelijkheid om op termijn opleidingen te geven aa...