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•  Assurer un suivi régulier des franchisés (visites en boutique, entretiens téléphoniques, etc.).•  Accompagner les franchisés dans le respect des normes opérationnelles et des procédures.•  Identifier les axes d’amélioration et mettre en place des plans d’actions adaptés.•  Participer à l’ouverture de nouvelles franchises et soutenir les franchisés dans leur lancement.•  Animer des formations pour transmettre les valeurs et le savoir-faire de Dreams Donuts.•  Réaliser des reportings réguliers auprès de la direction....