1 Jobs found

Je vervult een belangrijke rol in onze front- en backoffice dienstverlening. Je beluistert vragen van cliënten en kan hen snel toeleiden naar een klantgerichte oplossing en/of doorverwijzen naar de juiste contactpersoon binnen de organisatie,. Je volgt de afhandeling verder op en zorgt op die manier mee voor de uitbouw van een kwaliteitsvolle eerstelijnsdienstverlening. Een greep uit je takenpakket: Je zorgt voor de input van klantgegevens en onkostennota’s binnen onze vrijwilligersservice. Samen met andere collega’s vorm je een klantvriendelijke en proactieve draaischijf binnen onze telefonische dienstverlening. Je volgt inschrijvingen op via ons online inschrijvingsplatform en staat klanten telefonisch bij waar nodig. Je creëert lidmaatschappen en beheert de ledenadministratie van onze...