1 Jobs found

Junior IT Servicedesk operator Dilaco Zaventem, Vlaanderen, BelgiëAls servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt uiteenlopende vragen en biedt ondersteuning om een hoge klanttevredenheid te garanderen. Belangrijkste verantwoordelijkheden: Klantenservice (B2C): Behandel inkomende telefoontjes en e-mails van individuele klanten met betrekking tot hun vragen of zorgen over onze diensten. Gebruik onze kennisbank en uw communicatieve vaardigheden om problemen op te lossen en de klanttevredenheid te behouden. Technische ondersteuning (B2B): Technische ondersteuning bieden aan zakelijke klanten met betrekking tot pinautomaten: hardware en software. Beheer en los extra B2B-verzoeken van onze partners op om een consistent hoog serviceniveau te garande...