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Assurer le premier contact avec les personnes qui se présentent au CPAS, que ce soit sur place ou par téléphone ;Veiller à un accueil bienveillant, efficace et déontologiquement irréprochable ;Dispenser toutes les informations utiles en votre possession.  Vous disposez obligatoirement d'un Certificat d'Enseignement Secondaire Inférieur (CESI) ;Vous justifiez d'une expérience probante dans le domaine de l'accueil ;Vous aimez le contact avec le public ;Vous avez une présentation soignée ;Vous maîtrisez les logiciels informatiques courants ;Vous êtes dynamique et polyvalent ;Vous travaillez d'une manière structurée ;Vous travaillez de manière autonome et êtes capable de garder votre sang froid dans des circonstances stressantes ;Vous maîtrisez le français et le néerlandais, tant à l'oral qu'à...

En concertation avec le Directeur de l'Action sociale, le responsable devra encadrer et guider les membres de son équipe dans leurs activités, traduire la politique en lignes directrices, cadre/procédures, activités quotidiennes et projets pour son entité, superviser le bon déroulement des activités de l'équipe et mettre tout en œuvre pour assurer la continuité du service, afin de garantir un service de qualité et conforme aux prescrits légaux, à la mission, à la vision et aux valeurs du Centre.Prioriser et planifier les activités du service afin de répondre de façon qualitative à ses missions de support administratif du secrétariat du service social.Collaborer étroitement avec le directeur de l'Action sociale et les autres responsables des services sociaux en vue de l'élaboration d'une vi...

Accompagner et encadrer le travail des assistants sociaux dans le respect des lois, des lignes de conduite internes et les procédures du centre, tout en veillant à garder les usagers au centre de l'intervention sociale ;Contribuer à la réalisation des objectifs du Service Social en lien avec la politique du centre et motiver les équipes à tendre vers un travail social de qualité & adapté aux besoins rencontrés en veillant à améliorer en continu les processus et procédures qui régissent le travail de l'équipe ;Être garant de la qualité des enquêtes sociales, des rapports sociaux et des propositions d'intervention soumises au comité spécial ; Donner du feedback au Directeur de l'Action Sociale, veiller à la transmission horizontale, verticale et transversale des informations afin d'assurer u...

Prioriser et planifier les activités du service afin de répondre de façon qualitative à ses missions d'insertion socioprofessionnelle ;Analyser les besoins et les enjeux du service ISP en fonction du contexte institutionnel et organisationnel ;Collaborer étroitement avec le directeur de l'Action sociale et les autres responsables des services sociaux en vue de l'élaboration d'une vision stratégique du département.Piloter, accompagner, évaluer et motiver les agents du service ISP ;Veiller à l'exécution qualitative des activités relevant de sa responsabilité ;Assurer le rôle de référent auprès des collaborateurs relevant de sa responsabilité.Représenter son service et, le cas échéant, le Centre, lors de différentes réunions internes et/ou externes ;Optimiser la qualité des relations avec les...

Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du programme de qualité et de la politique de soins de la maison de repos afin d'assurer le bien-être des habitants ;Collaborer à l'actualisation continue et à la mise en œuvre quotidienne du projet de vie de la maison, en coordination avec l'ensemble des services et de l'équipe pluridisciplinaire ;Assurer un accompagnement spécifique et professionnel dans les activités de la vie quotidienne des habitants : aide au lever et au coucher, mobilisation, assistance dans les déplacements, maintien de l'autonomie et adaptation de l'environnement en fonction des besoins ;Réaliser des bilans de départ et de suivi de l'évolution des habitants, et veiller à la tenue des dossiers de soins écrits et informatisés.Appliquer les traitements d'ergothérapie e...

Garantir l'analyse et le traitement des demandes d'aide sociale, en tenant compte du cadre légal et des lignes de conduites internes ;Offrir à la personne qui demande l'aide du CPAS une information correcte et de qualité afin de la réorienter le cas échéant ; Mettre en place un suivi social de qualité et équitable par l'écoute active, le respect du secret professionnel et la prise en compte de la situation de la personne ;Faire preuve de proactivité et de flexibilité dans votre travail et dans l'auto-développement personnel ;Assurer un travail d'information et de collaboration avec les différents services ;Accueillir et accompagner les bénéficiaires dans leur parcours d'insertion professionnelle à travers un suivi individualisé ; Être la personne de référence du demandeur d'aide en l'impli...

Garantir l'analyse et le traitement des demandes d'aide sociale, en tenant compte du cadre légal et des lignes de conduites internes ;Offrir à la personne qui demande l'aide du CPAS une information correcte et de qualité afin de la réorienter le cas échéant ; Mettre en place un suivi social de qualité et équitable par l'écoute active, le respect du secret professionnel et la prise en compte de la situation de la personne ;Faire preuve de proactivité et de flexibilité dans votre travail et dans l'auto-développement personnel ;Assurer un travail d'information et de collaboration avec les différents services.Être la personne de référence pour les résidents ILA et les informer de leurs droits & devoirs lors de l'accueil physique dès leur arrivée au CPAS au travers d'une 1re anamnèse complète ;...

Garantir l'analyse et le traitement des demandes d'aide sociale, en tenant compte du cadre légal et des lignes de conduites internes ;Offrir à la personne qui demande l'aide du CPAS une information correcte et de qualité afin de la réorienter le cas échéant ; Mettre en place un suivi social de qualité et équitable par l'écoute active, le respect du secret professionnel et la prise en compte de la situation de la personne ;Faire preuve de proactivité et de flexibilité dans votre travail et dans l'auto-développement personnel ;Assurer un travail d'information et de collaboration avec les différents services. Vous disposez obligatoirement d'un diplôme de bachelier d'assistant.e social.e ;Vous connaissez la loi concernant le droit à l'intégration sociale du 26/05/2002, la loi organique des CPA...