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Notre service informatique joue un rôle stratégique dans le bon fonctionnement de l’Institution, en assurant la maintenance et le développement d’un parc de plus de 1500 postes utilisateurs, répartis sur plus de 50 sites. En parallèle, nous gérons un parc d’environ 150 serveurs, garantissant ainsi la disponibilité et la performance des outils numériques essentiels à nos collaborateurs.Le service informatique (IT) est structuré autour de trois cellules :Développement : en charge des solutions logicielles internes.Infrastructure : assurant la gestion des serveurs, des réseaux et de la sécurité IT.Helpdesk : le point de contact central pour tout support informatique et toutes les demandes de service des utilisateurs (clients internes).La cellule Helpdesk, véritable pilier de l'accompagnement ...