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Vos missions-    Vous assurez la mise en place et l’organisation des sites placés sous votre responsabilité-    Vous formez les équipes sur les techniques de nettoyage industriel et les savoir-faire comportementaux -    Vous mettez en place des protocoles de travail détaillés sur chaque site et vous vous assurez de leur application-    Vous supervisez et contrôlez la qualité des prestations de nettoyage ; vous recueillez les réclamations éventuelles des clients et mettez en place les actions correctives/préventives nécessaires-    Vous gérez les plannings des ouvriers-    Vous encodez les modifications de prestations des préposés dans un logiciel et vous les validez-    Vous participez au recrutement du personnel et gérez les éventuels remplacements-    Vous réapprovisionnez les sites en m...